إن أزمة جائحة فيروس كورونا لها تأثير عالمي. كيف ستؤثر هذه الأزمة على مؤسستك؟ ما هي السيناريوهات المحتملة؟ وما هي خطتك للتعامل معها؟ استخدم هذا النموذج كنقطة انطلاق لاستراتيجية استمرارية عملك.
- كوفيد – 19: نموذج استراتيجية الأعمال
- نموذج: فيديو توضيحي
- الممارسات الست الأفضل للتخطيط الاستراتيجي في سياق وباء فيروس كوفيد – 19
- تثقيف الموظفين بشأن فيروس كوفيد – 19 (كما تم قياسه من خلال المؤشر الرائد “ تغلغل برنامج التوعية ، ٪ “والمؤشر المتأخر” ٪ من الممارسات المنفذة بالفعل “)
- إجراء تخطيط سيناريو عالمي (مع بعض المبادرات المحددة المتوافقة)
- مواءمة أنظمة تكنولوجيا المعلومات مع تحديات العمل عن بُعد
- تعريف الموظفين بمبادئ العمل عن بعد
- حماية القوي العاملة
- استقرار سلسلة التوريد (جزء من استراتيجية الشراء)
- إخطار أصحاب المصلحة
- تنفيذ الأعمال عن بعد
- توقع التأثير على احتياجات الرعاية الصحية
- توقع التأثير على إحتياجات التعليم
- توقع التأثير على الإحتياجات اليومية
- تجديد الغرض من خطوط الإنتاج. على سبيل المثال، شركة إنديتكس، المالكة لسلسلة زارا للبيع بالتجزئة، بدأت بتصنيع عباءات المستشفى.
- تجديد الغرض من المنتجات والخدمات. على سبيل المثال، ديكاثلون بدأتتتبرع بأقنعة الغوص للمستشفيات. العبارة “Splendid” الخاصة بمجموعة “MSC” تم تحويلها إلى مستشفى
- المشاركة في التباعد الاجتماعي. على سبيل المثال، يسمح بريد دولة التشيك بإرسال البريد المسجل المجاني من خلال خدمة “Datová schránka” الخاصة به خلال فترة حالة الطوارئ المعلنة.
كوفيد – 19: نموذج استمرارية الأعمال
النموذج مقسم إلى أربع منظورات. دعونا نلقي نظرة سريعة على الأهداف المضمنة في المنظورات هذه.
منظور التعلم والنمو
من هذا المنظور، نركز على المهارات والبنية التحتية اللازمة لتنفيذ استراتيجية استمرارية الأعمال:
منظور العمليات الداخلة
من هذا المنظور، نقوم بصياغة الأهداف المتعلقة بأنظمة العمل الداخلية التي ستساعد في تنفيذ استراتيجية استمرارية الأعمال بفعالية:
منظور أصحاب المصلحة
من منظور أصحاب المصلحة، نحن نركز على احتياجات أصحاب المصلحة لدينا (موظفين، عملاء، شركاء). هنا، نرسم أهدافًا مثل:
أحد أهم أصحاب المصلحة الأخرين هو المجتمع واحتياجاته. إذا كان لديك بطاقة أداء غير ربحية، فستجد هدفًا مشابهًا هناك
يتضمن نموذج التخطيط لإستراتيجية استمرارية الأعمال العديد من المبادرات المتوافقة مع هدف “احتياجات المجتمع”. تصف هذه المبادرات الطرق الممكنة لكيفية مساهمة المنظمة:
بسبب قيود السفر، تحولت العديد من الشركات من إقامة الأحداث التفاعلية إلى الأحداث عبر الإنترنت. وفي حين أن تكاليف منصات البث أقل، إلا أن المنظمات تكافح من أجل جذب انتباه الحضور. في هذا المقال نشارك طريقتنا لإقامة الأحداث عبر الإنترنت والتي أثبتت أنها تحقق نتائج جيدة من حيث تفاعل العملاء و التأثير على الأعمال على المدى الطويل.
من منظور التمويل
أخيرًا، من منظور التمويل، نقوم برسم خريطة للأهداف المالية ذات الصلة والنتائج المتوقعة. في هذه الحالة نتحدث عن:
- التأثير على العائد
- سياسات التأمين المعمول بها
شرح نموذج استراتيجية استمرارية الأعمال
دعونا نناقش نموذج إستراتيجية استمرارية الأعمال في سياق تأثير فيروس كوفيد – 19.