Lassen Sie BSC Designer die Qualität Ihrer KPI Scorecard überprüfen. Die Software wird Ihre KPI Scorecard automatisch analysieren und einige Verbesserungen vorschlagen.
Für ein umfassenderes Audit der Strategieumsetzung nutzen Sie unsere Strategie-Audit-Checkliste oder unseren Beratungsservice.
Wie Man Die Qualitätsbewertung Berechnet
Um das KPI Scorecard Audit zu verwenden, folgen Sie diesen Schritten:
- Melden Sie sich an bei Ihrem Konto bei BSC Designer oder erstellen Sie ein kostenloses Konto
- Erstellen Sie eine Scorecard oder öffnen Sie eine vorhandene
- Überprüfen Sie die Qualitätsbewertungsdaten in der Symbolleiste und klicken Sie darauf für weitere Informationen
Wie Kann Ich Meine KPI Scorecard Verbessern?
Hier sind die Vorschläge basierend auf der automatisierten Analyse Ihrer KPI Scorecard.
Empfehlung: Kartieren Sie Ihre Verbesserungsideen als Unternehmensziele
Unternehmensziele sind Bausteine jeder Strategie (siehe Schritt 3 des strategischen Planungsprozesses). Formulieren Sie Hypothesen, an denen Sie arbeiten möchten, und fügen Sie diese der entsprechenden Perspektive eines Scorecards hinzu.
- Wechseln Sie zum
KPI-Tab - Wählen Sie eine beliebige Perspektive aus
- Klicken Sie auf die Hinzufügen-Schaltfläche
- Geben Sie die Details des Ziels in die untenstehenden Felder ein
Empfehlung: Fügen Sie KPIs Hinzu, Um Ihre Strategie Greifbarer Zu Machen
KPIs oder Key Performance Indicators helfen, die Ziele spezifischer zu machen. Richten Sie Indikatoren an Ihren Zielen aus, um deren Leistung zu verfolgen.
- Wählen Sie ein Geschäftsziele
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Hinzufügen
- Geben Sie den Namen des Indikators an
Empfehlung: Frühindikatoren Hinzufügen, Um Die Erfolgsfaktoren Zu Quantifizieren
Während Spätindikatoren die erzielten Ergebnisse validieren, sind Frühindikatoren mit Erfolgsfaktoren verknüpft und verfolgen Ihre Bemühungen, das Ziel zu erreichen.
- Wählen Sie ein Geschäftsziel
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Hinzufügen
- Wechseln Sie zum Kontext-Tab
- Ändern Sie den Indikatortyp zu früh
Tipp: BSC Designer kann Frühindikatoren (quantifizierte Bemühungen) und Spätindikatoren (quantifizierte Ergebnisse) separat berechnen.
Empfehlung: Aktionspläne Zu Den Strategischen Zielen Hinzufügen
Fügen Sie Initiativen zu Ihren Zielen hinzu. Geben Sie Aktionspläne, Status, Fortschrittsindikator, Budgets, Zeitpläne und verantwortliche Personen an.
- Wählen Sie ein Geschäftsziele aus
- Klicken Sie auf
Initiativen - Geben Sie die Details einer Initiative ein
- Klicken Sie auf OK
Empfehlung: Risiken Identifizieren
Fügen Sie Risikodefinitionen zu den strategischen Zielen hinzu.
- Wählen Sie ein Unternehmensziel aus.
- Klicken Sie im Menü der Hinzufügen-Schaltfläche auf Risiko hinzufügen.
- Wechseln Sie zur Registerkarte Daten.
- Geben Sie die inhärenten, akzeptablen und verbleibenden Risikostufen ein.
Empfehlung: Risikominderungspläne Hinzufügen
Fügen Sie Risikominderungspläne zu den Risiken hinzu.
- Wählen Sie ein Risiko aus.
- Klicken Sie auf Initiativen
- Wählen Sie
Risikominderung in der Typenliste aus. - Geben Sie die Details eines Risikominderungsplans ein.
- Klicken Sie auf OK.
Empfehlung: Geben Sie Den Aktuellen Wert Der Indikatoren An
Beginnen Sie damit, Ihre Scorecard mit Daten zu füllen. Sie können Daten manuell eingeben, aus Excel importieren oder externe Datenquellen verwenden.
- Wählen Sie einen Indikator aus
- Wählen Sie ein Datum im internen Kalender aus
- Wechseln Sie zum Daten-Tab
- Geben Sie den numerischen Wert in das Wert-Feld ein
Passen Sie die Einstellung für die Wertvererbung an, um der Software mitzuteilen, ob die Werte aus dem vorherigen Zeitraum übernommen werden sollen oder ob nur speziell eingegebene Werte verwendet werden sollen.
Empfehlung: KPIs Kontinuierlich Verfolgen
Wählen Sie ein Datum im Kalender auf der rechten Seite und geben Sie den Wert für den Indikator für dieses Datum ein. Denken Sie daran, zuerst das Aktualisierungsintervall anzugeben.
- Wählen Sie einen Indikator
- Wählen Sie ein neues Datum im Kalender
- Wechseln Sie zum Daten-Tab
- Aktualisieren Sie den neuen Wert im Wert-Feld
Verwenden Sie den Wert-Editor als alternative Möglichkeit, Daten anzuzeigen und einzugeben.
Empfehlung: Geben Sie den Ziel- oder Erwartungswert des Indikators ein
BSC Designer verwendet den aktuellen Wert, die Basislinie und das Ziel, um den Fortschritt des Indikators zu berechnen.
- Wählen Sie einen Indikator aus
- Wechseln Sie zum Daten-Tab
- Geben Sie den Wert im Ziel ein
Empfehlung: Relevantes Gewicht der Indikatoren Angeben
Relevantes Gewicht zeigt die Wichtigkeit des Indikators im Vergleich zur Wichtigkeit anderer Indikatoren im selben Zweig.
- Wählen Sie einen Indikator aus
- Wechseln Sie zum Leistung-Tab
- Geben Sie den Wert im Gewicht ein
Die Software berechnet auch das absolute Gewicht, z.B. das Gewicht, das das Gewicht des Elements und seiner übergeordneten Elemente berücksichtigt.
Empfehlung: Maßeinheiten Festlegen
BSC Designer unterstützt quantitative ($, %, die Anzahl von…), qualitative (ausgezeichnet, gut, durchschnittlich) und binäre (ja/nein) Maßeinheiten.
- Einen Indikator auswählen
- Zum Allgemein-Tab wechseln
- Maßeinheiten in der Maß-Auswahlliste auswählen
Empfehlung: Fügen Sie Den Indikatoren Die Beschreibung Hinzu
Wofür ist dieser Indikator gedacht? Wie planen Sie, dessen Wert zu ermitteln? Geben Sie diese Informationen im Beschreibungsfeld an.
- Wählen Sie einen Indikator aus
- Wechseln Sie zum Allgemein-Tab
- Geben Sie relevante Informationen im Beschreibungs-Feld ein
Empfehlung: Zerlegung der Ziele
Machen Sie Ziele spezifischer, indem Sie eine Zerlegung vornehmen: Hinzufügen von Unterzielen und KPIs auf zusätzlichen Ebenen.
- Wählen Sie ein Ziel oder einen Indikator aus
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Hinzufügen, um ein Unterziel oder einen Indikator hinzuzufügen
- Wiederholen Sie die Schritte, bis Sie den für die Stakeholder geschaffenen Wert quantifizieren können
Tipp: Verwenden Sie die „Shift + N“ und „N“ Tastenkombinationen, um die Unterziele schneller zu erstellen.
Empfehlung: Definieren Sie Strategische Themen Für Ihre Ziele
Strategische Themen sind die Säulen Ihrer Strategie. Sie dienen als erster Filter für neue Ideen. Sie machen auch eine Strategiekarte übersichtlicher.
- Doppelklicken Sie auf ein Geschäftsziel
- Wechseln Sie zum Kontext-Tab
- Wählen Sie das passende strategische Thema aus
Sie können Ihre eigenen strategischen Themen und deren erwartete Ergebnisse definieren.
Empfehlung: Fügen Sie Ihrer Strategie eine Missionserklärung hinzu
Was ist Ihre Mission? Was inspiriert Ihr Team? Fügen Sie die Missionserklärung zu Ihrer Strategiekarte hinzu.
- Wechseln Sie zum KPI-Tab
- Wählen Sie das Root-Element aus
- Definieren Sie unten die Missionserklärung
Sie können auch Strategieattribute für ein spezifisches Scorecard definieren oder sie global definieren (siehe 
> Einstellungen > Strategie).
Empfehlung: Ziele Mit Ursache-Wirkungs-Verknüpfungen Verbinden
Strategie basiert auf kohärenten Zielen. Verwenden Sie das Verknüpfungswerkzeug, um auf Ihrer Strategiekarte zu zeigen, wie verschiedene Ziele sich gegenseitig unterstützen.
- Wählen Sie das Link-Werkzeug in der Symbolleiste aus
- Verbinden Sie zwei verschiedene Ziele
- Entscheiden Sie, ob der Output eines Ziels ein Input eines anderen sein soll
Sie können auch einige grafische Elemente hinzufügen, um die Abhängigkeiten auf Ihrer Karte zu erklären.
Empfehlung: Überprüfen Sie die Ursache-Wirkungs-Logik
Die Verbindung zwischen den Zielen kann keine Perspektive überspringen. Zum Beispiel kann ein Ziel aus der Lernperspektive die Kundenperspektive nicht direkt beeinflussen, ohne ein Ziel in der internen Perspektive zu durchlaufen.
- Finden Sie Verbindungen, die die Ursache-Wirkungs-Logik brechen
- Entfernen Sie schlechte Verbindungen
Empfehlung: Führen Sie eine Stakeholder-Analyse durch
Führen Sie eine Stakeholder-Analyse durch, um die übergeordneten Bedürfnisse der interessierten Parteien zu verstehen.
- Wechseln Sie zu > Einstellungen > Strategie
- Klicken Sie auf die Schaltfläche ‚Neue Analyse‘
- Öffnen Sie die Vorlage ‚Stakeholder-Analyse‘
- Klicken Sie auf ‚Synchronisieren‘, um Stakeholder aus der Vorlage zu übernehmen
Empfehlung: Weisen Sie Ziele den Stakeholdern zu
Eine gute Strategie konzentriert sich auf die strategischen Ambitionen der Stakeholder.
Definieren Sie Stakeholder über > Einstellungen > Strategie > Stakeholder.
- Wählen Sie ein Ziel, das mit den Ambitionen der Stakeholder übereinstimmt
- Wechseln Sie zum Tab Allgemein
- Weisen Sie einen Stakeholder über die Eigenschaft Eigentümer zu
Empfehlung: Besitzer Zuweisen
Weisen Sie Zielen, Indikatoren und Initiativen Besitzer zu. Besitzer erhalten Zugriff auf die Elemente, relevante Benachrichtigungen für Updates und sehen die Elemente auf ihrem globalen Dashboard.
- Neue Benutzer hinzufügen über > Benutzer
- Ein Ziel oder einen Indikator auswählen
- Zum Allgemein-Tab unten wechseln
- Das Besitzer-Feld verwenden, um einem Benutzer das Element zuzuweisen
Empfehlung: KPIs auf dem Dashboard Überwachen
Verwenden Sie das Performance-Dashboard, um den Zustand der wichtigsten Indikatoren, Ziele und Initiativen zu überwachen.
- Wechseln Sie zur
Dashboard-Registerkarte - Klicken Sie auf Hinzufügen, um ein neues Diagramm hinzuzufügen
- Wählen Sie das KPI aus, das eine Datenquelle für ein Diagramm sein wird
- Passen Sie die Einstellungen an und klicken Sie auf OK, um abzuschließen
Empfehlung: Verbinden Sie Diese Scorecard Mit Anderen Scorecards
Verbinden/Abstimmen Sie verschiedene Strategie- und Funktions-Scorecards nach Kontext oder nach Daten. Verwenden Sie die Ergebnisse einer Scorecard als Eingabe für eine andere und geben Sie eine Erklärung für die Begründung der Ziele.
- Öffnen Sie Quell- und Ziel-Scorecards in verschiedenen Tabs
- Kopieren Sie (Tools > Indikator kopieren) das relevante Ziel in der Quell-Scorecard
- Einfügen Sie (Tools > Indikator einfügen) es in die Ziel-Scorecard
- Verknüpfen nach Kontext oder nach Daten
Empfehlung: Unterstützende Dokumentation Hinzufügen
Unterstützende Dokumentation wird Ihrem Strategie-Team helfen, Strategien besser zu verstehen und effektiver umzusetzen.
- Wählen Sie ein Ziel oder eine Initiative aus
- Öffnen Sie den Beschreibung-Dialog für ein Ziel oder die Details einer Initiative
- Laden Sie relevante Dokumente im Abschnitt Dokumente hoch
Empfehlung: SMART-Ziele in Komponenten Zerlegen.
SMART-Ziele wie „Kundenzufriedenheit um 10 % innerhalb eines Jahres durch Einführung innovativer Produkte verbessern“ erfordern eine Zerlegung in Ziel, Kennzahl, Zielwert und Initiative.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Initiativen, um einen Aktionsplan hinzuzufügen.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Hinzufügen, um eine Kennzahl zu erstellen.
- Wechseln Sie zur Registerkarte Daten und weisen Sie ein Ziel zu.
Empfehlung: Organisieren Sie KPIs in Gruppen
Lange Listen von KPIs funktionieren besser, wenn ähnliche KPIs in Gruppen organisiert werden.
- Erstellen Sie ein Gruppierungselement.
- Ziehen Sie KPIs mit ähnlichem Kontext auf das Gruppierungselement.
Empfehlung: Abstimmung der KPIs mit Initiativen
Quantifizieren Sie die Initiativen mithilfe von KPIs, um den Fortschritt der Umsetzung zu verfolgen.
- Öffnen Sie den Initiativen-Dialog.
- Klicken Sie auf die ‚…‘ Schaltfläche neben dem Feld für den abgestimmten KPI.
- Wählen Sie einen Indikator, der die Initiative quantifiziert.
Es sieht so aus, als ob Ihre KPI-Scorecard alle notwendigen Komponenten hat!
- Eine Scorecard mit einem Qualitätsfaktor von 100 % ist eines der Bewertungskriterien für die BSC Designer Specialist Zertifizierung. Mehr erfahren über unsere Zertifizierungsprogramme
Was Kommt Als Nächstes?
- Verwenden Sie diese Audit-Checkliste für eine eingehende Analyse Ihrer Strategie-Scorecard
- Verwenden Sie unseren Implementierungsleitfaden, um von einer einzelnen Scorecard zu einer umfassenden Strategie zu skalieren
- Wenn Sie die Fähigkeit zur Strategiegestaltung gemeistert haben, können Sie den Qualitätsanzeigeindikator über > Einstellungen > Workflow ausblenden
BSC Designer ist eine Software zur Strategieumsetzung, die die Strategieformulierung und -umsetzung durch KPIs, Strategiepläne und Dashboards verbessert. Unser firmeneigenes Strategie-Implementierungssystem leitet Unternehmen bei der praktischen Anwendung der strategischen Planung an.