Das Verwalten von Key Performance Indicators (KPIs) in BSC Designer

Erstellen Sie neue KPIs, passen Sie deren Einstellungen an, geben Sie KPI-Daten ein, legen Sie die Messskala und die Optimierungsfunktion fest.

Lesen Sie für weitere Informationen zu KPIs den Artikel hier.

Erstellen eines neuen KPIs

1. Wählen Sie einen Indikator aus, der als Container für einen neuen KPI dienen soll
2. Verwenden Sie die Hinzufügen-Schaltfläche

Manuelle Dateneingabe

Um Daten manuell einzugeben, befolgen Sie diese Schritte:

1. Wählen oder erstellen Sie einen beliebigen Indikator
2. Ändern Sie bei Bedarf ein Aktualisierungsintervall
3. Wählen Sie das entsprechende Datum im Kalender aus
4. Geben Sie einen neuen numerischen Wert in das Feld Wert ein

Alternativ können Sie einen beliebigen Indikator auswählen und auf die Schaltfläche Werte-Editor in der Symbolleiste klicken.

Die Eigenschaften eines Indikators

Wählen Sie einen beliebigen Indikator in der Liste der KPIs aus. Die Software zeigt die Eigenschaften des Indikators darunter an.

Allgemeines Tab

• Name. Der Name des KPIs. Versuchen Sie, ihn kurz und aussagekräftig zu halten, überladen Sie ihn nicht mit Details, und fügen Sie die Details ins Beschreibungsfeld ein.
• Symbol. Neben dem Feld Name befindet sich das Symbol des KPIs. Sie können es ändern, indem Sie auf das Symbolbild klicken.
• Beschreibung. Das Beschreibungsfeld dient zur zusätzlichen Information über den KPI, wie Informationen zur Messmethode. Klicken Sie auf die Schaltfläche Details, um weitere Informationen mithilfe benutzerdefinierter KPI-Felder bereitzustellen oder relevante Dokumente hochzuladen.
• Messung. Verwenden Sie diese Liste, um eine der für den KPI geltenden Maßeinheiten auszuwählen. Wenn kein Maß vorhanden ist, das Ihren Anforderungen entspricht, klicken Sie auf die Schaltfläche rechts neben der Auswahlliste Messung, um eine neue Maßeinheit hinzuzufügen.
• Verantwortlicher. Die für dieses Geschäftsziel oder diesen Indikator verantwortlichen Benutzer.

Daten Tab

• Wert. Das Wertfeld zeigt den aktuellen Wert des KPIs für das im Kalender ausgewählte Datum an. Die Schaltfläche neben dem Feld "Wert" ermöglicht die Erstellung von Indikatoren mit benutzerdefinierten Formeln.
• Max und Min Werte bestimmen den minimalen und maximalen möglichen Bereich für einen Wert. Während die Werte Basislinie und Ziel Ihren Arbeitsbereich anzeigen. Normalerweise ist die Basislinie ein Ausgangswert und das Ziel ist ein Wert, den Sie erreichen möchten.
• Einfacher Eingabemodus. Für einige Indikatoren entspricht die Basislinie immer dem Mindestwert und das Ziel immer dem Maximalwert. Aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, und die Software zeigt nur die Basislinie und Ziel-Felder an.

Leistung Tab

• Gewicht, %. Das relative Gewicht des Indikators zeigt, wie wichtig dieser Indikator im Vergleich zu anderen Indikatoren im gleichen Container ist. Das absolute Gewicht zeigt, wie wichtig dieser Indikator im Vergleich zu allen Indikatoren im Scorecard ist. Das Gewicht wird berücksichtigt, wenn die Leistung des Containers berechnet wird. Erfahren Sie mehr über das Gewicht eines Indikators.
• Optimierung. Was möchten Sie mit dem Wert eines KPI tun? Möchten Sie ihn minimieren (zum Beispiel wie den Mitarbeiterumsatz in einem Unternehmen) oder maximieren (zum Beispiel den Gewinnwert). Wählen Sie die entsprechende Optimierung. Wenn die Abhängigkeit nicht so einfach wie eine lineare Funktion ist, können Sie eine benutzerdefinierte Formel in BSC Designer eingeben, die das Programm zur Berechnung Ihrer Leistung und Fortschritt verwendet. Klicken Sie dazu auf die Schaltfläche Bearbeiten neben der Auswahlliste Optimierung.
• Indikator für Rohdaten. Einige Indikatoren auf der Scorecard sind nur Datenspeicher, die keine Leistung oder Fortschritt haben sollen. Aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, und BSC Designer berücksichtigt diesen Indikator nicht bei der Berechnung der Leistung der Scorecard.

Anzeige Tab

• Symbol 1 und Symbol 2. Symbol-Einstellungen für den Indikator auf der Strategiekarte.
• Strategisches Thema. Wählen Sie ein strategisches Thema für den Artikel aus.
• Auf Strategiekarte anzeigen. Legt fest, ob dieser Artikel auf einer Strategiekarte angezeigt werden soll.

Kontext Tab

• Indikatortyp. Der Indikatortyp wird im Kontext seines Containers definiert. Nachlaufende Indikatoren tragen zur Berechnung von höheren Stufen bei. Führende Indikatoren werden nur für lokale Berechnungen verwendet.
• Änderungsverlauf. Detailliertes Änderungsprotokoll für den Artikel.
• Abhängigkeiten. Die Elemente, die den ausgewählten Artikel beeinflussen oder von ihm beeinflusst werden.

Ampel

Ampeln sind Zyklusse verschiedener Farben, die neben den Leistungs- und Fortschrittwerten angezeigt werden. Die Ampeln helfen dabei, den Zustand der Indikatoren schnell zu erkennen. Die Ampelfarben können für einen Indikator angepasst werden:

1. Öffnen Sie eine Scorecard in BSC Designer
2. Gehen Sie zum Tab KPIs und wählen Sie einen Indikator aus
3. Wählen Sie die Ampel-Einstellungen im Menü Werkzeuge
4. Geben Sie neue Werte für die Ampeln ein, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Aktiviert und klicken Sie auf OK: