- eine kurze Erklärung, was die Balanced Scorecard ist,
- Beispiele realer Balanced Scorecards für verschiedene Geschäftsbereiche sowie
- anpassbare Vorlagen, die auf der BSC Designer-Plattform verfügbar sind
Updates 2026:
- Eine Scorecard für Gemeinden wurde als Beispiel für eine Strategie-Scorecard für Regierung und öffentlichen Sektor hinzugefügt.
- Evidenzbasierte Leistungsmessung
- Ein eigener Abschnitt mit Fallbeispielen zu unternehmensweiten Balanced Scorecard-Implementierungen
Was ist die K&N Balanced Scorecard?
Hier ist eine Zusammenfassung für Führungskräfte des Balanced Scorecard-Rahmenwerks:
- Die Balanced Scorecard ist ein Rahmenwerk zur Strategieumsetzung, das von Robert S. Kaplan und David P. Norton entwickelt wurde2.
- Sie schlägt vor, die Geschäftsstrategie auf vier Perspektiven zu projizieren – die „Treiber“ (Lern- und interne Perspektiven) und die „Ergebnisse“ (die Kunden- und Interessensvertreter-Perspektiven)3.
- Anstatt Ziele und Metriken lediglich in die vier Perspektiven zu gruppieren, betont das Rahmenwerk die Darstellung der Ursache-Wirkungs-Beziehungen zwischen den Zielen.
- Die Ziele werden weiter in Leistungskennzahlen (KPIs) als Frühindikatoren und Spätindikatoren4 sowie in Initiativen (Aktionspläne) detailliert.
- Der Logik folgend, Mitarbeiter in die Strategieumsetzung einzubeziehen, empfiehlt sie die „Kaskadierung“ oder „strategische Ausrichtung“ der Strategie5.
- Die Balanced Scorecard ist darauf ausgelegt, die Strategie der gesamten Organisation abzudecken. In der Praxis wird dies6 durch die Kaskadierung der Gesamtstrategie in abgestimmte strategische und funktionale Scorecards erreicht, die eine umfassende Strategie bilden.
- Das Rahmenwerk kombiniert verschiedene Ansätze zur Strategiezerlegung und ist im Ökosystem7 der Rahmenwerke für strategische Planung im Bereich der Strategieumsetzung positioniert.
Balanced Scorecard-Beispiele und Vorlagen
Unten finden Sie Beispiele für Balanced Scorecards sowie strategische und funktionale Scorecards aus verschiedenen Bereichen. Jedes Beispiel enthält einen Artikel mit detaillierten Informationen und einen Link zu einer Live-Scorecard.
Um Ihrer Organisation zu helfen, sich auf bestimmte Bereiche der strategischen Planung zu konzentrieren, sind diese Beispiele auch als editierbare Vorlagen auf der BSC Designer-Plattform verfügbar.
Scorecards für Governance, Risiko und Compliance (GRC)
Allgemeine Geschäftsausgewogene Scorecards
Funktionale Scorecards für die Lieferkette
Scorecards für Vertrieb und Marketing
Scorecards für Talentmanagement
Strategie-Scorecards für Unternehmenswachstum
Balanced Scorecards Für Verschiedene Geschäftsbereiche
Erste Schritte Tutorials
Starten Sie Ihre Scorecard, indem Sie die Best Practices kennenlernen.
Formuliere umsetzungsreife Ziele
Im Rahmen der Balanced Scorecard arbeiten wir mit den strategischen Zielen Ihrer Organisation. Aber wie sollten diese Ziele formuliert werden?
Beginnen Sie mit einer Analyse der Interessensvertreter und ihrer Bedürfnisse, analysieren Sie das operative Umfeld und wandeln Sie anschließend übergeordnete Zielvorstellungen in konkrete Ziele um, die durch Frühindikatoren und Spätindikatoren quantifiziert werden. Das Strategy Execution Canvas ist eine einseitige Vorlage, die dabei hilft, die Diskussion über Ziele in Ihrer Organisation zu starten.
Balanced Scorecard Schritt für Schritt
Lernen Sie, Ihre eigenen Karten zu erstellen, oder sehen Sie sich unten Live-Beispiele der Balanced Scorecard an.
Praktisches Beispiel zur Erstellung einer Balanced Scorecard
Die oben besprochenen Beispiele der Balanced Scorecard wurden mit der spezialisierten Software BSC Designer erstellt. Sie können sich für einen kostenlosen Plan auf der Plattform anmelden, um Ihre eigene Balanced Scorecard zu erstellen.
- Um zu beginnen, können Sie eine der von uns besprochenen Vorlagen verwenden oder von Grund auf neu starten.
In diesem Abschnitt des Produkttutorials erklären wir, wie man eine einfache Scorecard erstellt:
Vier Perspektiven des Balanced Scorecard-Rahmenwerks
Die Perspektiven der Balanced Scorecard helfen, eine Ursache-Wirkungs-Logik für die Strategie-Karte herzustellen. Lernen Sie, wie Sie Geschäftsziele richtig in die Perspektiven Finanzen, Kundenperspektive, Prozessperspektive sowie Lern- und Wachstumsperspektive abbilden.
Warum diese vier Perspektiven? Was wird darin abgebildet? Wie entwickelt man die passenden Ziele? Teil 1 >
Der Unterschied zwischen den Perspektiven. Beispiele für Ziele und Indikatoren jeder Perspektive. Teil 2 >
Vorteile und Nachteile des Balanced Scorecard Frameworks
Jedes Geschäftsframework hat seinen empfohlenen Anwendungsbereich, seine Vorteile und Nachteile. Sehen Sie sich die Details der Analyse an.
Balanced Scorecard Audit-Checkliste – 12 Kontrollpunkte
Auch die besten Geschäftssysteme müssen regelmäßig überarbeitet und aktualisiert werden.
Nutzen Sie die nachstehende Checkliste, um Ihr Balanced Scorecard-Projekt zu prüfen, mögliche Probleme zu finden und diese in den frühen Stadien zu beheben, bevor sie zu größeren Schwierigkeiten führen.
Wir haben mögliche Situationen in die grüne, gelbe und rote Zone unterteilt, damit Sie schnell erkennen können, ob Ihr Balanced Scorecard-Projekt gefährdet ist und wie Sie es beheben können. Fahren Sie mit der Balanced Scorecard Checkliste fort.
Balanced Scorecard in der Praxis
Im Rahmen des kostenlosen Kurses zur strategischen Planung haben wir besprochen, wie eine Strategie mithilfe des Balanced Scorecard-Rahmenwerks und seiner wichtigsten Komponenten – Strategie-Karte, Geschäftsziele, KPIs und Initiativen – beschrieben werden kann. Nachfolgend finden Sie das vollständige Video der Lektion 6:
Skalieren Sie die Implementierung in der gesamten Organisation
Nachfolgend finden Sie einige Beispiele dafür, wie die Strategie in verschiedenen Geschäftsbereichen umgesetzt wurde. Für die praktische Einrichtung hinter diesen Implementierungen erfahren Sie, wie Sie verbundene Scorecards über Abteilungen hinweg pflegen.
Öffentlicher Sektor & Regierung
Evidenzbasierte Leistungsüberprüfungen
— Nationale Steuerbehörde (Afrika)
Kaskadiere die Strategie für die regulatorische Aufsicht
— Datenschutzbehörde (Europa)
Finanzen & Investitionen
KPI-Bewertungsstandards
— Finanzinstitut (Asien)
Rahmenwerk für das Portfoliomonitoring
— VC-Unternehmen (USA)
Bildung & Forschung
Führe die Fünfjahresstrategie ein
— Universität (GCC)
Gesundheitswesen & Biowissenschaften
Richte klinische und unterstützende Funktionen aus
— Gesundheitsorganisation (USA)
Umwelt- & Industrieoperationen
Implementiere eine bestehende Balanced Scorecard
— Umweltberatung (GCC)
Energie & Ingenieurwesen
KPI-Compliance-Kontrollen
— Unternehmen der Elektrotechnik (LATAM)
Vertikale & horizontale Ausrichtung
— Integriertes Kohlebergbauunternehmen (Asien)
Unternehmen & Dienstleistungen
Strategie- und Risikomodell
— 3PL-Logistikanbieter (Mexiko)
KPI- und Anreizverknüpfung
— Lebensmittelproduzent (LATAM)
Repliziere die SLA-Scorecard
— Telekommunikationsanbieter (Europa)
Professionelle & Beratungsdienstleistungen
Automatisiere die Richtlinienkontrolle
— Beratungsunternehmen (Afrika)
ROI-getriebene Strategieumsetzung
— Beratung für digitale Transformation (GCC)
Gemeinnützige Organisationen & NGOs
RBM-ausgerichtetes Strategiesystem
— Gemeinnützige Organisation (GCC)
Weitere Beispiele für die Strategieautomatisierung mit BSC Designer finden Sie im Abschnitt Anwendungsfälle .
Vorlagen für Balanced Scorecard
PowerPoint- und PDF-Vorlagen für Balanced Scorecard
Wir haben einige Vorlagen für Balanced Scorecard entworfen. Diese Vorlagen erleichtern es, KPI und BSC-Perspektiven visuell darzustellen.
Aktualisiert: 15 Vorlagen in PDF und PNG hinzugefügt!
Fertige Vorlagen für Balanced Scorecard sparen Ihnen Zeit; Sie müssen keinen professionellen Designer engagieren – Sie haben bereits, was Sie für einen schnellen Start benötigen.
PDF-Vorlage für die Strategiekarte
Planen Sie, Ihre Strategie zu brainstormen? Wir empfehlen Ihnen, einen Blick auf diese druckfreundliche Vorlage für eine Strategiekarte zu werfen.
Das ist die Vorlage, die wir bei Live-Veranstaltungen verwenden, um die Diskussion über Strategie zu starten. Die Vorlage ist in mehreren Sprachen verfügbar und hat sich als effektiv für die Strategiediskussion erwiesen.
Automatisieren Sie Ihre Scorecards
Ihre Zeit ist zu wertvoll, um sie mit routinemäßigen Designaufgaben zu verbringen. Selbst mit den besten Vorlagen wird die Balanced Scorecard-Aufgabe viel Ihrer Energie beanspruchen. Schließen Sie sich den Geschäftsleuten an, die BSC Designer für ihre Strategie-Scorecards verwenden:
- Kostenloser Plan für kleine Projekte
- Schöne Strategiepläne
- Vollständiges Toolkit für die KPIs
- Kostenlose Produkt-Video-Tutorials
- „Balanced Scorecard Fact Sheet and Statistics,“ BSC Designer, besucht am 27. Juli 2024 ↩
- The Balanced Scorecard—Measures that Drive Performance, von Robert S. Kaplan und David P. Norton, 1992, HBR ↩
- „What Is a K&N Balanced Scorecard and the Role of Its Perspectives“, Alexis Savkín, BSC Designer, 22. Februar 2019, https://bscdesigner.com/de/perspektiven-balanced-scorecard.htm ↩
- „Success Factors and Leading Metrics vs. Lagging Indicators“, Alexis Savkín, BSC Designer, 11. Mai 2018, https://bscdesigner.com/de/fruh-vs-spatindikatoren.htm. ↩
- Strategy Cascading: 4 Methods to Link Corporate and Functional Strategies, Alexis Savkín, BSC Designer, https://bscdesigner.com/de/strategiekaskadierung.htm, besucht am 20. Juli 2024 ↩
- „5-Step Strategy Implementation System“, Alexis Savkín, BSC Designer, 20. Mai 2024 ↩
- „Comparison of Strategic Planning Frameworks“, Alexis Savkín, BSC Designer, 26. Januar 2020, https://bscdesigner.com/de/strategischen-planungsrahme.htm. ↩
BSC Designer ist eine Software zur Strategieumsetzung mit der Balanced Scorecard als Kernstück. Sie unterstützt Organisationen dabei, strategische Pläne in eine vernetzte Strategiearchitektur zu überführen, indem Ziele, KPI, Initiativen, Risiken und Strategie-Karten an einem Ort aufeinander abgestimmt werden. Unser System zur Strategieimplementierung erläutert, wie Strategie in die Praxis umgesetzt wird, und die Workshop-Vorlage zur Strategieumsetzung hilft Teams, dies in internen Strategiesitzungen anzuwenden.