Balanced Scorecard-Vorlagen mit Beispielen von KPIs

Einsatzbereite Balanced Scorecard-Vorlagen mit Beispielen von KPIs für verschiedene Geschäftsfelder. Grafische Vorlagen für Präsentationsfolien. Anleitungen und Anweisungen. Verwenden Sie diese Materialien, um schneller mit Ihrer neuen Scorecard zu beginnen.

Live Scorecard Beispiele mit KPIs

Sehen Sie sich 20 Beispiele für echte Balanced Scorecard-Projekte mit Strategiekarten und KPIs an.

Einführungs-
Tutorials

Finden Sie kostenlose Video-Tutorials und Handbücher, die Ihnen helfen, mit Ihrer Strategie-Scorecard zu beginnen.

Balanced Scorecard-Vorlagen

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Beispiel für eine Talent Management Balanced Scorecard Strategiekarte

Beispiel für die Balanced Scorecard Strategiekarte für HR

Erfahren Sie mehr über die Herausforderungen des Talentmanagements und finden Sie einige beliebte KPIs. Ganzer Artikel >

20 Scorecard-Beispiele

CEO Scorecard

Dieses Beispiel einer Scorecard-Vorlage erläutert vier der wichtigsten Strategien für jeden CEO: die Verbesserung von Produkten oder Dienstleistungen, wobei der Schwerpunkt auf Team-, Unternehmenssystemen und den Zielen der Stakeholder liegt. Ganzer Artikel (auf Englisch) >

Entdecken Sie 8 Leistungskennzahlen in BSC Designer Scorecard CEO Scorecard

Kundenservice-Scorecard

Ein Beispiel für eine Kundenservice-Scorecard, das zeigt, wie ähnliche Scorecards gestaltet werden können, angefangen bei geschäftlichen Herausforderungen bis hin zu Mapping-Strategien. Ganzer Artikel (auf Englisch) >

Entdecken Sie 17 Leistungskennzahlen in BSC Designer Scorecard Kundenservice-Scorecard

Marketing Scorecard

Die meisten Marketing-Scorecards sind auf interne Kennzahlen beschränkt. Verwenden Sie diese Vorlage, um Ihre Marketingaktivitäten abzubilden und an der Gesamtstrategie des Unternehmens auszurichten. Ganzer Artikel (auf Englisch) >

Entdecken Sie 31 Leistungskennzahlen in BSC Designer Scorecard Marketing Scorecard

Sicherheits-Scorecard

Sicherheits-Kennzahlen lassen sich in die Spätindikatoren, die helfen, bereits Geschehenes zu quantifizieren und Frühindikatoren unterteilen, die helfen, zukünftige Sicherheitsereignisse zu verhindern. Ganzer Artikel (auf Englisch) >

Entdecken Sie 19 Leistungskennzahlen in BSC Designer Scorecard Sicherheits-Scorecard

Kostenloser Zugang zu 324 gebrauchsfertigen Kennzahlen in 23 Vorlagen

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HR Scorecard

In dieser Scorecard analysieren wir aufkommende HR-Trends und konzentrieren uns auf vier wichtige Prioritätsstrategien, die jedes Unternehmen auf seiner HR Performance-Scorecard haben muss. Ganzer Artikel (auf Englisch) >

Entdecken Sie 15 Leistungskennzahlen in BSC Designer Scorecard HR Scorecard

IT-Kennzahlen

IT ist nicht nur für die Wartung von Servern gedacht. Diese Scorecard-Vorlage für die IT betrachtet Kennzahlen, die helfen, die IT für Frühwarnsignale bei potenziellen Problemen verantwortlich zu machen. Ganzer Artikel (auf Englisch) >

Entdecken Sie 23 Leistungskennzahlen in BSC Designer Scorecard IT-Kennzahlen

Vertriebs-Kennzahlen

Eine Vorlage für eine Vertriebs-Scorecard, in der drei Stufen von Vertriebs-Kennzahlen ausbalanciert werden: die prozessorientierten Kennzahlen, ergebnisorientierten Kennzahlen und Kennzahlen, die den Vertrieb mit der Unternehmensstrategie verknüpfen. Ganzer Artikel (auf Englisch) >

Entdecken Sie 15 Leistungskennzahlen in BSC Designer Scorecard Vertriebs-Kennzahlen

Innovations-Scorecard

Sind Innovationen über Budgetkennzahlen hinaus messbar? Dies ist ein Beispiel für eine Strategie-Scorecard, die Innovationsherausforderungen abbildet und die wichtigsten Innovationsprozesse quantifiziert. Ganzer Artikel (auf Englisch) >

Entdecken Sie 25 Leistungskennzahlen in BSC Designer Scorecard Innovations-Scorecard

Hotel Scorecard

Ein Beispiel für die Scorecard eines Hotels, in dem wir Schritt für Schritt besprechen, wie die strategische Hypothese abgebildet und mit Leistungskennzahlen validiert werden können. Ganzer Artikel (auf Englisch) >

Entdecken Sie 19 Leistungskennzahlen in BSC Designer Scorecard Hotel Scorecard

Energie-Scorecard

Die Optimierung alter Praktiken ist für Unternehmen aus dem Energiesektor keine Option mehr. Diese Scorecard ist ein Beispiel für eine nachhaltige Strategie und relevante Indikatoren. Ganzer Artikel (auf Englisch) >

Entdecken Sie 20 Leistungskennzahlen in BSC Designer Scorecard Energie-Scorecard

Universtitäts-Scorecard

Ein Beispiel für die Scorecard einer Universität, das dazu beiträgt, ein Umfeld für die besten wissenschaftlichen Mitarbeiter zu schaffen und die Aktivitäten, die zur Vorbereitung der Studierenden auf zukünftige Herausforderungen erforderlich sind, aufeinander abzustimmen. Ganzer Artikel (auf Englisch) >

Entdecken Sie 17 Leistungskennzahlen in BSC Designer Scorecard Universtitäts-Scorecard

Startup-Scorecard

Braucht ein Startup-Unternehmen eine Strategie-Scorecard? Es ist eine gute Idee, wenn das Unternehmen seine Strategie potenziellen Investoren präsentieren möchte. Sehen Sie sich an, wie eine solche Scorecard aussehen könnte. Ganzer Artikel (auf Englisch) >

Entdecken Sie 15 Leistungskennzahlen in BSC Designer Scorecard Startup-Scorecard

Non-Profit-Scorecard

Ein Beispiel dafür, wie gemeinnützige Organisationen den Balanced Scorecard-Ansatz nutzen können. Die Finanzindikatoren sollten durch Kennzahlen ersetzt werden, die die Interessen von Stakeholdern quantifizieren. Ganzer Artikel (auf Englisch) >

Entdecken Sie 14 Leistungskennzahlen in BSC Designer Scorecard Non-Profit-Scorecard

Kennzahlen für soziale Medien

Jede Organisation möchte in den sozialen Medien herausstechen. Diese Scorecard ist ein Beispiel für eine Strategiekarte für soziale Medien, bei der die Unternehmensziele mit den relevanten Kennzahlen abgestimmt sind. Ganzer Artikel (auf Englisch) >

Entdecken Sie 31 Leistungskennzahlen in BSC Designer Scorecard Kennzahlen für soziale Medien

Trainings-Scorecard

Diese Scorecard ist ein Beispiel dafür, wie die Trainingseffektivität gemessen werden kann. Die Trainingsstrategiekarte zeigt, wie Lernziele mit der Gesamtstrategie in Einklang gebracht werden können. Ganzer Artikel (auf Englisch) >

Entdecken Sie 28 Leistungskennzahlen in BSC Designer Scorecard Trainings-Scorecard

Bank Balanced Scorecard

Ein Beispiel für eine Balanced Scorecard für Banken, die aufkommende Trends im Finanzbereich erfasst und Wege zur Bewältigung neuer Herausforderungen aufzeigt. Ganzer Artikel (auf Englisch) >

Entdecken Sie 12 Leistungskennzahlen in BSC Designer Scorecard Bank Balanced Scorecard

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Qualitäts-Scorecard

Wie kann man Qualität quantifizieren, messen und vorhersagen? Diese Balanced Scorecard ist ein Beispiel dafür, wie die Qualitätsstrategie auf der Strategiekarte beschrieben und mit Kennzahlen gemessen werden kann. Ganzer Artikel (auf Englisch) >

Entdecken Sie 22 Leistungskennzahlen in BSC Designer Scorecard Qualitäts-Scorecard

Nachhaltige Strategie

Nachhaltiges Wachstum ist heute ein Schlüsselthema der meisten Unternehmensstrategien. Erfahren Sie mehr über die drei Säulen der Nachhaltigkeit und verwenden Sie eine Vorlage, um eine nachhaltige Strategie zu formulieren. Ganzer Artikel (auf Englisch) >

Entdecken Sie 12 Leistungskennzahlen in BSC Designer Scorecard Nachhaltige Strategie

Lager-Kennzahlen

Ein Lager sollte sich heute an das schnelle Tempo des Lagerumschlags, neue technologische und logistische Herausforderungen anpassen. Erfahren Sie mehr über die besten Kennzahlen, auf die Sie sich konzentrieren können; verwenden Sie die Strategiekartenvorlage für ein Lager als Ausgangspunkt. Ganzer Artikel (auf Englisch) >

Entdecken Sie 34 Leistungskennzahlen in BSC Designer Scorecard Lager-Kennzahlen

Veranstaltungs-Kennzahlen und Scorecard

Die Teilnahme an einer Veranstaltung bedeutet einen erheblichen finanziellen und zeitlichen Aufwand. Lassen Sie uns die Kennzahlen besprechen, die vor, während und nach der Veranstaltung verfolgt werden müssen, um ihren positiven Einfluss auf Ihr Unternehmen zu maximieren. Ganzer Artikel (auf Englisch) >

Entdecken Sie 27 Leistungskennzahlen in BSC Designer Scorecard Veranstaltungs-Kennzahlen und Scorecard

Wie verwendet man diese Beispiele?

Diese Live-Beispiele wurden mit BSC Designer Online erstellt. Sie können sie als Ausgangspunkt für Ihre eigene Scorecard verwenden. Finden Sie hier die Anleitung.

Einführungs-Tutorials

Videotutorials

In den Videotutorials erfahren Sie, wie Sie Schritt für Schritt eine Balanced Scorecard erstellen.

Fallen und Lösungen

Erfahren Sie mehr über die typischen Fallen bei der Implementierung von Business Scorecards und die Möglichkeiten, diese zu vermeiden.

Artikel und Handbücher

Starten Sie Ihre Scorecard, indem Sie die beste Vorgehensweise kennenlernen.

Videotutorials

Nach den Fragen unserer Kunden haben wir uns entschieden, ein detailliertes Video darüber zu machen, wie man eine gute Balanced Scorecard von Grund auf neu erstellen kann. Am Beispiel des Geschäftsbereichs Kundenservice erläutern wir Schritt für Schritt, wie man dafür eine Balanced Scorecard erstellt:

 Vom Geschäftsmodell zur Strategiekarte - Schritt-für-Schritt Video

Hauptthemen des Videos:

  • Verwendung verschiedener Modelle zum Verständnis einer Geschäftsstrategie
  • Zerlegen der Strategie in Perspektiven und spezifische Ziele
  • Finden von Früh- und Spätindikatoren und deren Ausrichtung an den Unternehmenszielen
  • Zusammenfügen alelr Teile auf der Balanced Scorecard Strategiekarte
Strategy Execution Training. 5 Training Products: Balanced Scorecard, OKR, Strategy Scorecard, KPIs, Automation. Training and Certification.

Fallen und Herausforderungen

Während wir einige gute Beispiele für Balanced Scorecards zeigen, denen man folgen kann, ist es auch sinnvoll, einige “schlechte” Vorgehensweisen bei Balanced Scorecards zu teilen, die man vermeiden muss.

Falle: Verwendung des BSC-Modells der 1. Generation

Werfen Sie einen Blick auf das Diagramm auf der rechten Seite. Sieht Ihre Scorecard so aus? Dies ist ein Beispiel dafür, wie eine BSC der 1. Generation aussieht.

Laut der Unfrage von 2GC, verwenden 30% der Teilnehmer noch das Modell der ersten Generation. Wenn Sie gerade dieses Diagramm ohne eine unterstützende Dokumentation haben, die Ihre Strategie erklärt (Hypothese, die Sie testen), dann sind Sie in Schwierigkeiten! Wechseln Sie zur Balanced Scorecard auf der Grundlage der Strategiekarte.

BSC-Modell er ersten Generation

Falle: Verwendung nur in der Papierversion

In der Regel werden solche Scorecards von Strategieberatern erstellt. Es ist ein schönes, einseitiges Dokument, das wichtige Teile der Scorecard enthält: Mission/Vision, strategische Themen, vier Perspektiven, Strategiekarten, Maßnahmen, Ziele und Initiativen.

Dieser Ansatz führt zu einer Reihe von Problemen:

  • Es ist schwierig, diese Scorecard zu pflegen,
  • sie ist nicht mit Live-Daten verknüpft, und
  • aufgrund des begrenzten Platzes enthält sie nicht alle erforderlichen Details.

In diesem Video erklären wir, wie diese Scorecard mit Software automatisiert werden kann.

Eine typische Balanced Scorecard in Papierversion, entworfen von Strategieberatern

Falle: Keine Verbindungen mit Ursache und Wirkung

Eine Strategiekarte ist ein wichtiger Bestandteil der Balanced Scorecard. Es wird ein Ursache-Wirkungs-Zusammenhang zwischen den Unternehmenszielen und dem Beitrag dieser Ziele zu den Interessen der Interessengruppen erläutert. Das ist der Grund:

  • Eine Zielkette sollte von der Top-Perspektive (Finanzen oder Stakeholder-Interessen) bis zur Bottom-Perspektive (Lernen & Wachstum) reichen.
  • Eine Konsequenz des Vorhergehenden: Es sollte keine Sackgassen geben.

In diesem Artikel finden Sie eine detaillierte Anleitung zu Strategiekarten.

Balaned Scorecard Strategiekarte Negativbeispiel
Hier ist ein Beispiel für eine Strategie-Scorecard mit einigen Problemen in der Ursache-Wirkungs-Logik.

Falle: Fokus auf Kennzahlen, die irrelevant sind

Der Kennzahl-Teil der Balanced Scorecard ist für die Messung der Performance verantwortlich. Das typischste Problem ist das Mischen operativer und strategischen Kennzahlen. Infolgedessen ist die Balanced Scorecard mit Kennzahlen überladen, die für die diskutierten strategischen Ideen nicht relevant sind.

Es gibt zwei Lösungen:

  • Operative Kennzahlen in eine separate Scorecard/Dashboard einfügen.
  • Kaskadieren der Scorecard auf Abteilungs- oder Personenebene

Vermischen Sie Low-Level-Operationsindikatoren nicht mit strategischen Indikatoren

Hier sehen wir, dass einige operative Indikatoren auf niedriger Ebene mit strategischen Indikatoren gemischt sind.

Falle: Es werden nur Spätindikatoren verwendet

Ein weiteres häufiges Problem ist, dass die meisten Indikatoren auf der Scorecard Spätindikatoren sind. Sie messen, was bereits passiert ist, geben Ihnen aber keine Informationen darüber, wie Sie ihre Ergebnisse verbessern kannst.

Die Lösung? Sie benötigen sowohl Früh-, als auch Spätindikatoren.

Auf einer Strategie-Scorecard ist ausgewogenes Verhältnis von Früh- und Spätindikatoren erforderlich

Welche Indikatoren helfen, die Situation zu managen, anstatt die Ergebnisse zu validieren?

Falle: Fokussierung auf Messen, nicht aber auf Strategie

Dies ist nicht offensichtlich, aber was zählt, sind Ihre Strategie und Geschäftsziele. Kennzahlen sind wichtig, aber konzentrieren Sie sich nicht zu sehr auf sie. Im Umgang mit Kennzahlen ist es wichtig, das Gesamtbild im Blick zu behalten.

Hier ist ein Beispiel dafür, wie Kennzahlen die Strategieausführung beeinträchtigen könnten, wenn man diese einfache Regel vergisst. Wie können Kennzahlen auf die richtige Weise eingesetzt werden? Wir sprechen darüber im 10-Schritte Kennzahl-System.

Typische Fallen der Balanced Scorecard und Hinweise zu deren Diagnose und Vermeidung

Nur die Konzentration auf Kennzahlen ist ein Problem – um Ergebnisse zu erzielen, brauchen wir eine Strategie, nicht nur den Weg, sie zu messen.

Falle: Automatisierung der Scorecard mit Tabellenkalkulationen

Was ist ein Problem beim Erstellen von Scorecards in Tabellenkalkulationen? Diese Scorecards mögen gut aussehen, aber es gibt eine große Schwierigkeit bei der Verwendung:

  • Wenn Sie Ihre Scorecard ändern, neue Daten hinzufügen oder bestehende aktualisieren müssen, werden Sie mit dem Problem der Pflege konfrontiert.

Tabellenkalkulationswerkzeuge sind erschwinglich, da sich die Versionen von Excel oder OpenOffice auf jedem Computer befinden, aber es ist kein empfohlenes Werkzeug für eine Business Scorecard. Wenn Sie daran interessiert sind, die Details und Alternativen kennenzulernen, sehen Sie sich diesen Artikel an.

Kennzahl-Scorecard in Tabellenkalkulationen wie Excel vs. Kennzahl-Scorecard in Spezialsoftware: VOR- und NACHTEILE

Anwendungsfälle

Lernen Sie aus den Erfahrungen der Nutzer von BSC Designer.

  • Ich versuche, BSC über den BSC Designer zu verstehen. Ich habe den Eindruck, dass ich von BSC Designer mehr lernen kann, als ich in verschiedenen teuren Kursen gelernt habe. >

BSC Designer ist ein großartiges Werkzeug, um die Implementierung der Norton & Kaplan Balanced Scorecard mit einem anspruchsvolleren Ansatz als einer Excel-Tabelle zu starten. >

  • Es könnte sich um allgemeine Managementthemen handeln, für die der traditionelle Norton-Kaplan-Ansatz verwendet wird, aber auch spezifischer wie der Bau einer Scorecard für die IT-Abteilung. >

Wir verwenden BSC Designer, um eine Synthese einer dynamischen Ansicht von Kennzahlen nach der Kaplan und Norton Balanced Scorecard (BSC) zu erstellen. Dieses Produkt ist einfach zu bedienen und hat eine gute Schnittstelle für ein schnelles Verständnis des BSC-Konzeptes. >

Anwendungsfälle für die Balanced Scorecard Automatisierungssoftware

  • Dieses Tool benötigt keine IT-Fachkenntnisse, bietet aber einen korrekten methodischen Ansatz und kann helfen, von der Vorgehensweise zur Umsetzung von NORTON/KAPLAN-Ideen überzugehen. >

Der Preis des BSC Designers ist sehr fair. Der Hauptvorteil, den ich gefunden habe, ist, dass BSC Designer die Methodik von Norton und Kaplan auf sehr nutzerfreundliche Weise anwendet. >

  • Die Vermittlung von BSC-Konzepten mit Ihren Produkten war sehr einfach, da Sie ein Produkt anbieten, das auf verschiedenen Komplexitätsstufen eingesetzt werden kann. >

Artikel und Anleitungen

Die Implementierung einer Balanced Scorecard ist nicht so einfach, wie das Erstellen einiger Kennzahlen und die Aufforderung an alle im Unternehmen, diese zu verfolgen. Hier finden Sie einige Anleitungen für die Implementierung:

  • Herausforderungen verstehen. Lernen Sie, wie Sie geschäftliche Herausforderungen analysieren, eine gute Strategie entwickeln, sie beschreiben und die Ausführung mit Kennzahlen validieren können. Weiterlesen…
  • Implementierungsstrategie. Es macht keinen Sinn, alles alleine zu machen. Erfahren Sie, wie Sie Ihr Team in der Anfangsphase einbinden können. Weiterlesen…
  • Kaskadierende Scorecard. Wie genau sollten Sie Ihr Team einbeziehen? Es hängt von vielen Faktoren ab, und es gibt keine allgemeingültige Empfehlung. In diesem Artikel haben wir einige typische Fälle von BSC-Kaskadierung geteilt.

 Die typischen Fälle, wie Unternehmen ihre Balanced Scorecards kaskadieren

Auf unserer Website finden Sie Artikel, die sich mit den folgenden Themen befassen:

  • Kennzahlen und Strategie
  • Führungskräfte-Toolkit
  • Business Frameworks
  • Balanced Scorecard

Balanced Scorecard-Vorlagen

Grafische Vorlagen

Scorecard-Vorlagen im PDF und PowerPoint-Format herunterladen.

Self-Service Scorecard Wizard

Verwenden Sie den Strategiekarten-Wizard, um Ihre Scorecard kostenlos zu gestalten.

Grafische Vorlagen

PowerPoint- und PDF-Vorlagen für Balanced Scorecards

Wir haben einige Vorlagen für Balanced Scorecards erstellt. Diese Vorlagen machen es einfach, Kennzahlen und BSC-Perspektiven visuell darzustellen.

Aktualisiert: 15 Vorlange als PDF und PNG hinzugefügt!

Gebrauchsfertige Vorlagen für die Balanced Scorecard sparen Ihnen Zeit; Sie müssen keinen professionellen Designer einstellen – Sie haben bereits das, was Sie für einen schnellen Start benötigen.

PDF und PowerPoint Vorlagen für Balanced Scorecards

Im PDF und PowerPoint-Format herunterladen.

PDF-Vorlagen für Strategiekarten

Planen Sie, Ihre Strategie zu überdenken? Wir empfehlen Ihnen, sich diese druckfreundliche Vorlage für eine Strategiekarte anzusehen.

Das ist die Vorlage, die wir bei Live-Veranstaltungen verwenden, um Diskussionen über die Strategie zu beginnen. Die Vorlage ist in mehreren Sprachen verfügbar und hat sich für die Strategiediskussion bewährt.

Strategie Brainstorming-Vorlage

Strategiekarten-Wizard

Der Online Wizard wird auch unerfahrenen Benutzern helfen, eine professionelle Strategiekarte mit Geschäftszielen, Kennzahlen und Initiativen zu erstellen.

Beantworten Sie einfache Fragen – erstellen Sie in 6 Minuten eine professionelle Strategiekarte.

Die Formulierung und Beschreibung der Strategie kann ein zeitaufwendiges Projekt sein, selbst für einen erfahrenen Strategen. Dieser Strategiekarten-Wizard macht den gesamten Prozess schnell und intuitiv.

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