Ist Kreativität messbar? Welchen Key Performance Indicator können Manager verwenden, um die Leistung eines kreativen Teams zu verfolgen und zu verbessern? Kreativer Prozess KPIs für Grafik-Designer Beispiel für KPIs in der Praxis Ist es möglich, Kreativität zu messen? Eine schnelle Antwort ist „ja“ – wir können sie quantifizieren und messen. Nehmen wir Salvador Dalí als … Weiterlesen …
Kundentreue spielt eine fundamentale Rolle für den Erfolg eines Unternehmens. Sie kann je nach Geschäftsmodell auf vielfältige Weise gemessen werden. Die Gesamtkundentreue bezieht sich auf die Kundenbindung, wie z.B. die Anzahl der Kunden, die Wiederholungsgeschäfte/-käufe tätigen. In den heutigen wettbewerbsorientierten Märkten bezieht sich Kundentreue jedoch auch auf die Markenwahrnehmung, das Verhalten und die Einstellung gegenüber … Weiterlesen …
Die Balanced Scorecard ist ein beliebter Rahmen für die Strategieumsetzung. In diesem Artikel werden wir die Möglichkeiten der Anwendung dieses Geschäftsinstruments auf persönlicher Ebene untersuchen. Warum mit einer persönlichen Balanced Scorecard anfangen? Fall 1. Das BSC-Konzept kennenlernen Fall 2. Persönliche Ziele abbilden Fall 3. Ein skalierbares Geschäft vorbereiten Fall 4. Persönliche Mitarbeiter-Scorecard Software-Automatisierungsmöglichkeiten Eine … Weiterlesen …
Eine großartige Lektion darüber, wie die Balanced Scorecard funktioniert, kann vom globalen Einzelhandelsunternehmen Tesco gelernt werden. Dieses Unternehmen ist bekannt für sein hochmodernes Business Intelligence (BI)-System. Due Balanced Scorecard wird jährlich auf tescoplc.com als Teil des BI-Systems von Tesco veröffentlicht und ist ein unverzichtbares Werkzeug für die Unternehmensleistung. Sie hat sogar einen eigenen Namen, „Lenkrad“. … Weiterlesen …
Das ist eine der wohl am häufigsten gestellten Fragen: Welche KPIs sollten wir für unser Vergütungssystem verwenden? In diesem Artikel möchte ich einen Überblick über die Best Practices bei der Verwendung – oder in den meisten Fällen Nichtverwendung – von Vergütungs-KPIs geben. Ich habe eine Klassifizierung der möglichen Ansätze für das Belohnungssystem vorgenommen. Verstehen Sie … Weiterlesen …
Die Teilnahme an einem Event ist mit einem erheblichen finanziellen und zeitlichen Aufwand verbunden. Lassen Sie uns die Kennzahlen besprechen, die vor, während und nach dem Event verfolgt werden müssen, um die positiven Auswirkungen auf Ihr Unternehmen zu maximieren. Zur Berechnung des Event-ROI werden wir eine Analyse durchführen: Kennzahlen vor dem Event. Erstellung einer Scorecard … Weiterlesen …
Was sind die besten KPIs für Hotels? Wie kann man den Balanced Scorecard-Ansatz auf das Hotelmanagement anwenden? Finden Sie ein Beispiel für eine Strategiekarte mit Zielen und KPIs für ein Hotel. Hier sind die Schlüsselthemen des Artikels: Hotel-KPIs Hotel Balanced Scorecard Beispiel einer Strategie-Hypothese Balanced Scorecard in Hotelketten Die Rolle der Software zur Ausführung von … Weiterlesen …
Banken können ihre Strategie nicht mehr nur auf finanzielle Kennzahlen stützen. In diesem Artikel werden wir eine Balanced Scorecard für eine typische Privatkundenbank entwickeln. Wir werden aufkommende Trends, mögliche Reaktionsstrategien und relevante KPIs analysieren. Inhalt des Artikels: Aufkommende Herausforderungen für Privatkundenbanken In jedem Unternehmen geht es um Vertrauen, und die Privatkundenbanken verlieren dieses. Die Hauptkonkurrenten … Weiterlesen …
Unternehmen aus dem Energiesektor können bewährte Praktiken nicht mehr verbessern. Es besteht ein dringender Bedarf an einer neuen nachhaltigen Strategie, die alte Betriebsabläufe optimiert und die Herausforderungen der erneuerbaren Energien angeht. In diesem Artikel werden wir folgendes diskutieren: Die Bedrohungen und Chancen, denen der Energiesektor ausgesetzt ist, Strategien, die zur Bewältigung dieser Herausforderungen eingesetzt werden … Weiterlesen …
Welche Beschaffungs-KPIs sollte der Vorstand im Auge behalten? Welche Kennzahlen sollten auf dem Dashboard der Beschaffungsabteilung stehen, um ihre Leistung zu messen und zu verbessern? Teil 1. Einführung in die Beschaffung Stakeholder Prozess Fünf „Rechte“ Herausforderungen Teil 2. Strategie-Scorecard für die Beschaffung Finanzielle KPIs und ROI Kennzahlen für interne Kunden KPIs für den Beschaffungsprozess Fähigkeits- … Weiterlesen …