تساعد تخطيط السيناريوهات المنظمات على زيادة مرونة الأعمال والاستعداد للتحديات المستقبلية. تعلم كيفية صياغة أنواع مختلفة من السيناريوهات ومواءمتها مع الاستراتيجية العامة.
المواضيع الرئيسية للمقال:
أمثلة على السيناريوهات:
- صياغة سيناريوهات استمرارية الأعمال
- صياغة سيناريوهات ذات الأولوية العالية
- صياغة سيناريوهات لــ المراقبة
ما هو تخطيط السيناريوهات؟
يُعد تخطيط السيناريوهات وسيلة منظمة لصياغة الافتراضات الاستراتيجية في سياق القوى الدافعة الموجودة وعدم اليقين المرتبط بها.
يساعد في:
- تحضير المنظمة بشكل أفضل للتحديات الجديدة، و
- زيادة مرونة الأعمال العامة – قدرة المنظمة على التكيف بشكل أفضل مع البيئة المتغيرة باستمرار.
دور السيناريوهات في التخطيط الاستراتيجي وإدارة المخاطر
تعتمد أي استراتيجية على فرضيات وسيناريوهات. ما القيمة التي يضيفها تخطيط السيناريوهات إلى التخطيط الاستراتيجي؟
من خلال تخطيط السيناريوهات، نحاول الحصول على صورة أوسع للفرضيات عبر استقراء القوى الدافعة القائمة وإنشاء سيناريوهات معقولة.
من منظور عملية التخطيط الاستراتيجي، يمكن استخدام تخطيط السيناريوهات في خطوة صياغة الاستراتيجية1 (الخطوة 2) إلى جانب أطر عمل أخرى تساعد على توليد فرضيات استراتيجية.
تساعد الصورة الأوسع نفسها للفرضيات على فهم مشهد المخاطر بشكل أفضل. تساعد السيناريوهات المتنوعة وعمليات المحاكاة عبر ألعاب الحرب2 على إنشاء نماذج مخاطر أكثر تفصيلاً وخطط للتخفيف من المخاطر.
بالإضافة إلى وظيفة التحليل الاستراتيجي الواضحة، فإن تخطيط السيناريوهات المُنفَّذ على نحو صحيح، مع مؤشرات إشارات مبكرة وخطط للوقاية والاستجابة، يبدأ في أداء دور أداة لوصف الاستراتيجية. ويتجلى ذلك في موضع تخطيط السيناريوهات ضمن مخطط منظومة أطر العمل.
بحسب التعريف، تتعلق السيناريوهات بحالات مستقبلية معقولة مرتبطة بالمسار المتوقع لأعمال المنظمة. وبهذا المعنى، ينتمي تخطيط السيناريوهات إلى مقاطع التحليل بحسب منظور الوقت والتحليل بحسب منطق السبب والنتيجة.
هل يمكن أن نكون أكثر استعدادًا لفيروس كوفيد-19 من خلال تخطيط السيناريوهات؟
ألقِ نظرة على مقال تحليل PESTEL الذي نُشر قبل أن يصبح كوفيد-19 جائحة. بعض الاتجاهات المذكورة كانت:
- الاستقرار السياسي
- النمو الاقتصادي، معدلات التضخم، أسعار الصرف
- التغييرات في مكان العمل وأسلوب الحياة
- التغيرات المناخية، الكوارث الطبيعية
لم يتم ذكر “كوفيد-19” (على الرغم من أنه في ذلك الوقت كانت هناك تحذيرات جادة قادمة من الدول الآسيوية). ومع ذلك، مع وضع تلك الاتجاهات العامة في الاعتبار، يمكن لأي منظمة أن تبدأ في تخطيط السيناريوهات بطرح عدد من الأسئلة “ماذا لو…؟”:
- ماذا لو تغير النظام السياسي في البلد الذي نعمل معه؟ ما هي العلامات المبكرة لذلك؟ ما هي استراتيجيتنا للتخفيف من ذلك؟
- ماذا لو ارتفعت معدلات التضخم؟ ما هي المؤشرات المالية التي يمكن أن تتنبأ بذلك؟ كيف سيؤثر ذلك على استدامتنا المالية؟
- ماذا لو فضلت أفضل المواهب لدينا العمل من المنزل لتحقيق توازن أفضل بين العمل والحياة؟ كيف سنتواصل؟ كيف سنقيس أدائهم؟
- ماذا لو حدثت كارثة طبيعية غدًا؟ ما هي خطتنا لاستمرارية الأعمال؟
مع تخطيط السيناريوهات بناءً على نتائج تحليل PESTEL، يبدو أننا يمكن أن يكون لدينا سيناريوهات لنحو 30% من التحديات التي واجهناها خلال الجائحة وما بعدها. 
خطوات تخطيط السيناريو
إليك نهج من ثلاث خطوات لتخطيط السيناريو من فريق BSC Designer:
- الخطوة 1. تحليل القوى الدافعة إلى عوامل غير مؤكدة
- الخطوة 2. صياغة السيناريوهات وتصنيفها إلى ثلاث مجموعات
- الخطوة 3. صياغة خطط الاستجابة وقياس السيناريوهات
الخطوة 1. تفصيل القوى الدافعة إلى الشكوك
حدد القوى الدافعة لمنظمتك باستخدام:
- تحليل PESTEL لتحليل البيئة الخارجية
- القوى الخمس لتحليل المشهد التنافسي
تحتاج القوى الدافعة العالمية إلى تفصيل إلى شكوك أكثر تحديدًا ذات صلة بمنظمتك. دعنا نستخدم قالب PESTEL الخاص بنا للتدرب على ذلك مع بعض القوى الدافعة.
القوة الدافعة: التغير المناخي
في أحدث تقرير تقييم للهيئة الحكومية الدولية المعنية بتغير المناخ 3، تم تقديم عدة سيناريوهات للتغير المناخي. في جوهره، يناقش التقرير سيناريوهات الاحترار المختلفة اعتمادًا على جهود إزالة الكربون.
قالب تحليل PESTEL.السيناريوهات المذكورة سيكون لها تأثير مباشر على صناعة الطاقة. بالنسبة للصناعات الأخرى، يجب تحليل فكرة معقدة عن التغير المناخي إلى عواقب محددة ذات صلة بالمناطق والبيئات التجارية المحددة.
نقطة البداية ستكون النظر في برنامج البحث في التغير العالمي أو موقع المفوضية الأوروبية، حيث يتم توضيح بعض العواقب المحددة للتغير المناخي:
- الطقس القاسي،
- موجات الحرارة،
- حرائق الغابات،
- الفيضانات،
- الجفاف،
- زيادة حموضة المحيطات.
إلى جانب التأثير الواضح على الزراعة، سيؤثر التغير المناخي على:
- الطاقة،
- سلسلة التوريد،
- جودة الهواء،
- جودة المياه، و
- الصحة.
مع وضع هذه الأفكار في الاعتبار، بدلاً من التركيز على التغير المناخي بشكل عام، يمكن لفريقك التركيز على بعض الشكوك التي هي الأكثر صلة بمنطقتك أو صناعتك.
المواءمة مع إطار سينداي
إطار سينداي للحد من مخاطر الكوارث4 تم اعتماده من قبل 187 دولة. مصمم للحكومات الوطنية والسلطات المحلية، كما يؤكد على ضرورة تحفيز الشركات للاستثمار في الحد من المخاطر وتخطيط استمرارية الأعمال.
إعادة استخدام نموذج المخاطر
يشمل اعتماد إطار سينداي من قبل السلطات المحلية أو الإقليمية تقييم المخاطر (انظر الأولوية 1: “فهم مخاطر الكوارث”). يمكن للمنظمات تحديث نماذج المخاطر الخاصة بها لتضمين المخاطر التي تتم معالجتها من خلال التنفيذ المحلي لإطار سينداي.
مواءمة تخطيط السيناريوهات
يشجع إطار عمل سينداي السلطات على تحفيز قطاعات الأعمال لمواءمة تخطيط السيناريوهات مع بناء القدرة على التحمل (انظر الأولوية 2: “تعزيز حوكمة مخاطر الكوارث لإدارة مخاطر الكوارث”).
يمكن أن تتأثر المواءمة:
- على مستوى الحوكمة،
- من خلال مبادرات محددة لتقليل المخاطر، أو
- بالمواءمة مع برامج التعافي “البناء بشكل أفضل”.
القوة الدافعة: العمل عن بُعد
العمل عن بُعد موجود ليبقى5. في عام 2021، رأينا أن:
- أكثر من 40 دولة قدمت تأشيرات خاصة للرحالة الرقميين
- العديد من الدول أدخلت تشريعات جديدة لتنظيم العمل عن بُعد
- ركزت معظم الدول، على سبيل المثال، إسبانيا، تشريعاتها على العمل عن بُعد المحلي
PESTEL Analysis Template.- السماح للموظف بالعمل من المنزل ليس هو نفسه عرض العمل نفسه للشخص من دولة أخرى.
هل هذا الغموض ذو صلة بمنظمتك؟ في حالتنا (نحن فريق من المتخصصين عن بُعد)، يمكن إسقاط القوة الدافعة الواسعة “العمل عن بُعد” على عدم يقين محدد بـ”العمل عن بُعد عبر الحدود”.
القوة الدافعة: تهديدات الأمن السيبراني
الأمن السيبراني هو اتجاه ناشئ آخر. كيف يمكننا تحليل هذه القوة الدافعة الواسعة إلى شيء أكثر تحديدًا؟
قالب تحليل PESTEL.فيما يلي تهديدات الأمن السيبراني النموذجية التي ناقشناها في المقالة السابقة:
- الهجمات السيبرانية
- برمجيات الفدية
- التهديدات الداخلية
- فقدان البيانات
- فساد البيانات
اعتمادًا على تدفقات البيانات في مؤسستك والبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات الأساسية، يمكنك اختيار بعض حالات عدم اليقين ذات الصلة. على سبيل المثال، يبدو أن تهديد برمجيات الفدية ذو صلة بأي منظمة.
برمجيات الفدية لا تزال عدم يقين واسع جدًا. على سبيل المثال، يمكن أن يكون إسقاطها الأكثر تحديدًا هو عدم اليقين المرتبط بنشر السحابة كهدف لهجمات الفدية 7.
الخطوة 2. صياغة وتصنيف السيناريوهات
بمجرد أن يتم تحويل التهديدات العامة إلى حالات عدم يقين، نحتاج إلى تحسين صياغة السيناريوهات والاتفاق على كيفية إدارتها.
وصف السيناريوهات كقصص
شل كانت واحدة من الرواد في تطبيق تخطيط السيناريوهات على نطاق واسع للأعمال. هناك العديد من الأشياء التي يمكننا تعلمها منهم، وربما الأهم هو أن السيناريوهات الممكنة التي تُصاغ كـ قصص تعمل بشكل أفضل. هذه السيناريوهات أسهل في الشرح وتجذب اهتمام فريقك فورًا.
إلى جانب صياغة السيناريو الأساسي كالتالي:
هجوم فيروسات الفدية على نشر السحابة لدينا
فكر في القصة التي تقف وراء هذا السيناريو:
“في أحد الأيام، تحاول تسجيل الدخول إلى حسابك عبر الإنترنت، وتظهر لك رسالة خطأ غريبة… يبدأ عملاؤك بإرسال تقارير عن مشاكل في الخدمة. أنت على الهاتف مع متخصصي تكنولوجيا المعلومات، لكنهم يقولون إنه يبدو أنهم لا يستطيعون الوصول إلى … ”
السيناريوهات في شكل قصص أسهل بكثير لـ “بيعها” إلى أصحاب المصلحة الرئيسيين.
ثلاثة أنواع من السيناريوهات
تختلف السيناريوهات في مدى إلحاحها واحتماليتها. نصنف السيناريوهات إلى ثلاث فئات:
سيناريوهات متعلقة بـ استمرارية الأعمال.
سيناريوهات ذات أولوية عالية تتماشى مع الاستراتيجية الحالية ويمكن تنفيذها الآن كفرضية استراتيجية جديدة.
سيناريوهات لـ المراقبة – سيناريوهات مهمة لكنها تفتقر إلى مواءمة واضحة مع الاستراتيجية الحالية.
قد يناسب سيناريو واحد جميع الفئات الثلاث. على سبيل المثال، هجوم الفدية:
- السيناريو مرتبط بوضوح باستمرارية الأعمال
- أفضل الممارسات لمنع هجمات الفدية ستكون فرضية استراتيجية ممتازة لاستراتيجية الأمن السيبراني الحالية، لذا فهي تناسب الفئة الثانية أيضًا
- يجب مراقبة أجزاء معينة من سيناريوهات الفدية – السياسات الجديدة للسلطات القانونية وكذلك السيناريوهات الجديدة للهجمات – فئة المراقبة
الخطوة 3. صياغة خطة الاستجابة وتحديد السيناريوهات كمياً
تتطلب الأنواع المختلفة من السيناريوهات طرقًا مختلفة لصياغة خطط الاستجابة وتحديدها كمياً. أدناه، ستجد اقتراحاتنا لـ:
صياغة سيناريوهات استمرارية الأعمال
استعادة البيانات بعد الكوارث وتخطيط استمرارية الأعمال يركزان على السيناريوهات التي قد تؤثر على الوظائف الحيوية للمنظمة. التهديدات المحتملة في هذه الحالة هي الكوارث الطبيعية التي تتطور بسرعة، والهجمات الإلكترونية، وانقطاع الموارد، وما إلى ذلك.
لقد استكشفنا إدارة استمرارية الأعمال بشكل مفصل في مقال آخر. أدناه، أشارك بعض الأفكار العامة.
تحليل تأثير الأعمال
تخطيط استمرارية الأعمال يبدأ بــ تحليل تأثير الأعمال. ببساطة، نحتاج إلى تحديد الاضطرابات التي قد تؤثر على منظمتنا، وتحديد العمليات الرئيسية المتأثرة بتلك التهديدات، بالإضافة إلى الوقت الحرج للتعافي.
تعتمد التهديدات المحددة، في هذه الحالة، على طبيعة عملك. نقطة البداية الشائعة هي:
- مخاطر الأمن السيبراني
- الكوارث الطبيعية
- الهجمات الإرهابية
يمكن لفريقك قياس التهديدات بناءً على:
- احتمالية
- تأثير
- وقت الإنذار المبكر
- المدة الزمنية
- أولوية المخاطر العامة
استراتيجيات استمرارية الأعمال
بمجرد وصف التهديد، نحتاج إلى تحديد عدة خطط:
| الخطة | الوظيفة | المثال |
| الاستمرارية | يصف ما نقوم به لضمان تقديم الخدمات الحيوية | الوصول إلى البيانات الحيوية باستخدام نظام معزول |
| الاستجابة | يصف ما نقوم به في حال لم نتمكن من منع حدث معطل |
|
| التعافي | يصف ما نقوم به للعودة إلى العمل كالمعتاد |
|
نحن الآن مستعدون لحالة حدوث حدث خطر. بالإضافة إلى ذلك، يمكننا مناقشة كيفية منع مثل هذه الأحداث أو تقليل تأثيرها.
| الخطة | الوظيفة | المثال |
| الوقاية أو التخفيف من المخاطر | يصف ما نقوم به لتجنب الحدث المزعج |
|
قياس استمرارية الأعمال: مؤشرات الجاهزية
مقارنة بأنواع السيناريوهات الأخرى، فإن سيناريوهات استمرارية الأعمال تحدث عادةً فورًا أو بفترة إنذار مبكر قصيرة. على الرغم من عدم وجود مؤشرات إنذار مبكر محددة، إلا أن هناك بالتأكيد بعض العوامل الرائدة التي تتنبأ بمدى جاهزية مؤسستك لسيناريو معين.
PESTEL Analysis Template.على سبيل المثال، ناقشنا بعض المؤشرات الرائدة في المقالة حول الأمن السيبراني:
- تعقيد البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات
- تعقيد مخطط البيانات
- الأتمتة
من خلال قياس هذه العوامل الرائدة، يمكننا تحديد مؤشر الجاهزية لسيناريو استمرارية الأعمال.
قياس استمرارية الأعمال: مؤشرات لاحقة
بالإضافة إلى ذلك، يمكننا قياس خطط التعافي باستخدام بعض المؤشرات اللاحقة. على سبيل المثال، في حالة هجوم للأمن السيبراني، يمكننا تتبّع:
- الوقت اللازم للتعافي من النسخ الاحتياطية
- الوقت اللازم لاستعادة المعاملات المفقودة بين آخر نسخة احتياطية والهجوم
- تقدير الخسارة المباشرة وغير المباشرة
ستساعد هذه المقاييس فريقك على تحديد أولويات جهودهم بشكل أفضل.
تحليل الفجوات وألعاب الحرب
مقارنة بأنواع السيناريوهات الأخرى، فإن سيناريوهات استمرارية الأعمال تنطوي على عدد أقل من الشكوك. طبيعة هذه السيناريوهات مدروسة بشكل أفضل. على سبيل المثال، قد لا نعرف أين ومتى سيضرب الإعصار التالي، ولكننا نعرف ما هو الإعصار، وما نوع الأضرار المتوقعة، وما يمكننا القيام به للحد من الأضرار.
يمكن اختبار خطة استمرارية الأعمال عبر محاكاة السيناريوهات أو ألعاب الحرب، حيث يتم تحديد قواعد “اللعبة”، وكذلك النتائج المتوقعة.
على سبيل المثال، ماذا لو أصبحت شركتك ضحية لهجوم من برامج الفدية؟ ما هي البيانات التي يمكن استعادتها بشكل فعال من النسخ الاحتياطي؟ قم بتشغيل محاكاة الهجوم لـ العثور على الفجوات وتحسين النقاط الضعيفة.
بعد اختبار السيناريوهات، سيكون لدينا بيانات إضافية لمؤشر الجاهزية.
يمكنك العثور على المزيد من الأمثلة المحددة لإدارة سيناريوهات استمرارية الأعمال في المقالة المخصصة لهذا الموضوع.
صياغة السيناريوهات ذات الأولوية العالية
السيناريوهات ذات الأولوية العالية لا تؤثر بشكل كبير على العمليات التجارية الحيوية مثل سيناريوهات استمرارية الأعمال، لكنها قد تؤثر بشكل كبير على تنفيذ الاستراتيجية الحالية.
الفرضية الاستراتيجية
هدفنا هو مواءمة سيناريو ذو أولوية عالية مع الاستراتيجية الحالية. لتحقيق ذلك، نقوم بتحويل السيناريوهات إلى فرضية استراتيجية.
على سبيل المثال، أحد الجوانب القابلة للتنفيذ لقوة الدفع للعمل عن بُعد هو الحاجة إلى تقييم أداء الفريق العامل عن بُعد لأن الطرق الحالية لتتبع الأداء قد لا تعمل بشكل جيد على نطاق واسع.
دعونا نستخدم قالب بطاقة أداء الرئيس التنفيذي المتاح في BSC Designer لتوضيح خطوات المواءمة. في منظور التعلم، هناك هدف مصاغ كـ بناء والحفاظ على فريق متفاعل.
التحول إلى تقييم الأداء القائم على النتائج هو فرضية جيدة لاختبار هذا الهدف.
بطاقة أداء الرئيس التنفيذي.تكميم الفرضية: مؤشرات التأثير
عادةً ما تكون السيناريوهات ذات الأولوية العالية لها نوع من التأثير على أداء الأعمال. في مثالنا، يمكننا تكميم التأثير الحالي لسيناريو العمل عن بُعد باستخدام هذه المؤشرات؛
- % من الموظفين الذين يعملون عن بُعد
- % من المهام المكتملة “في الوقت، بشكل كامل” (مقارنة بالمهام في المكتب)
- التفاوت بين الأداء المعلن والأداء الفعلي
بطاقة أداء الرئيس التنفيذي.بالإضافة إلى ذلك، يمكننا العثور على بعض المؤشرات المتعلقة بالعملية. على سبيل المثال:
- % من الفريق عن بُعد الذي تم تقييمه وفقًا للمعيار الجديد
صياغة سيناريوهات للمراقبة
يبدو أن سيناريو العمل عن بُعد عبر الحدود الذي ناقشناه أعلاه كشيء يمكننا رؤيته في المستقبل القريب. يمكننا تمثيله في بطاقة أداء منفصلة مع سيناريوهات معقولة.
خطة استجابة محتملة
لتحديد الطريقة الممكنة لتطوير السيناريو، يمكننا التكهن بأسوأ/أفضل الحالات لتطوير عدم اليقين ووضعها على مقياس. على سبيل المثال:
- أسوأ حالة: التشريع الجديد يجعل العمل عن بعد عبر الحدود غير قانوني
- أفضل حالة: يتم قبول التشريع الجديد للعمل عن بعد عبر الحدود في العديد من البلدان ويوفر توجيهات مفصلة
في هذا المثال، يمكن تغيير المشهد القانوني، لذا نقوم بصياغة خطط استجابة لهذا السيناريو:
- استشارة قانونية وفقاً للتشريع الحالي
- تحديث أنظمة الأعمال لضمان إضافة البنود عبر الحدود إلى الاتفاقيات
- ضمان الامتثال من وجهة نظر الأمن السيبراني وخصوصية البيانات (على سبيل المثال، باستخدام بطاقة الأداء للامتثال المخصصة)
- تثقيف فريق الموارد البشرية
التكميم: مؤشرات العلامات المبكرة
على النقيض من السيناريوهات ذات الأولوية العالية، من المرجح أننا لن نجد مؤشرات التأثير، حيث أنه لم يحدث تأثير بعد. يمكننا التكهن بالتأثير المحتمل، ولكن قد يكون من المبكر جدًا القيام بذلك.
في هذه الحالة، يمكننا تتبع مؤشر العلامة المبكرة النوعي أو الكمي. على سبيل المثال، يمكننا النظر في المشاريع المتعلقة بتشريعات جديدة تعالج تحديدًا العمل عن بُعد عبر الحدود.
قالب تحليل PESTEL.قد يكون تكميم وجود وتقدم مثل هذه المشاريع مباشرة مستهلكًا للوقت، لذا بدلاً من ذلك يمكننا العثور على مقياس بديل. عادةً ما يتم الإعلان عن التشريعات الجديدة ومناقشتها على نطاق واسع في الصحافة. يمكننا تكميم عدد المنشورات التي تحتوي على كلمات مفتاحية معينة. على سبيل المثال، إذا بحثت في جوجل عن “العمل عن بُعد عبر الحدود”، الآن أحصل على 63 نتيجة فقط في قسم الأخبار و4460 نتيجة في البحث الكلاسيكي. هناك بعض المنشورات من مصادر موثوقة مثل PWC تؤكد أن الاتجاه موجود، ولكن لا يزال لا يوجد علامات على تشريع محدد سيظهر قريبًا.
يمكننا استخدام عدد الأخبار الخاصة بالكلمات المفتاحية حول الموضوع كمؤشر علامة مبكرة للسيناريو. هذا المؤشر ليس خاليًا من التحيز، ولكنه يعطينا تقديرًا جيدًا.
تغيير أولوية السيناريو
ماذا يجب أن نفعل مع السيناريو عندما يظهر مؤشر علامة مبكرة أن الأمور بدأت تتغير؟
اعتمادًا على نطاق التغييرات، لدينا خياران:
- بالنسبة للتغييرات التطورية، أضف السيناريو كفرضية استراتيجية إلى الاستراتيجية الحالية، كما فعلنا للسيناريوهات ذات الأولوية العالية من قبل، أو
- بالنسبة للتغييرات المزعزعة، قم بإنشاء بطاقة أداء استراتيجية مخصصة تركز حصريًا على فرضيات هذا السيناريو، كما فعلنا مع كوفيد-19.
هناك احتمال آخر وهو أنه بمرور الوقت، تفقد السيناريوهات أهميتها. على سبيل المثال، مع الانتقال إلى الطاقة المستدامة وإنتاج الطاقة الموزعة، لن تكون بعض السيناريوهات المتعلقة بالطاقة ذات معنى. في هذه الحالة، نتوقف عن مراقبتها ونقوم بأرشفتها.
ما هو مستوى المرونة لدينا الآن؟
بدأنا بوعد بأن التخطيط السيناريو يزيد من مرونة العمل. سيكون السؤال المنطقي:
ما هو مستوى مرونة الأعمال لدينا حاليًا؟
تحديد المرونة بشكل عام ليس منطقيًا. إذا قمنا بذلك، سنكتشف مدى مرونة المنظمة تجاه التحديات الماضية.
عند الحديث عن المرونة، نحن مهتمون بفهم جاهزية المنظمة للتحديات المستقبلية. يمكننا افتراض معقول:
امتلاك صورة متنوعة للقوى الدافعة الحالية واستثمار الوقت في مناقشة السيناريوهات بناءً على تلك القوى الدافعة يزيد من مرونة المنظمة
ما الخطوة التالية؟
جرب التخطيط السيناريو! إعادة صياغة قول معروف… أفضل وقت لبدء تحليل السيناريو كان قبل بضع سنوات، ثم يأتي ثاني أفضل وقت وهو الآن.
مثال عملي: حساب السيناريوهات
كانت مجموعة إيكو التخيلية، المكرسة لإنشاء المساحات الخضراء، تخطط لصفقة دمج واستحواذ مع شركة مصنعة للمزارع العمودية. كجزء من استراتيجية الدمج والاستحواذ الخاصة بهم، قاموا بتحليل السيناريوهات المحتملة وتطوير خطة لتخفيف المخاطر زادت من احتمالية تحقيق نتيجة إيجابية.
استخدم قالب قالب تحليل PESTEL
يساعد BSC Designer المؤسسات في تنفيذ استراتيجياتها المعقدة:
- سجل للحصول على خطة مجانية على المنصة.
- استخدم
قالب قالب تحليل PESTEL كنقطة بداية. ستجده في جديد > بطاقة أداء جديدة > المزيد من القوالب. - اتبع نظام تنفيذ الاستراتيجية الخاص بنا لمواءمة أصحاب المصلحة والطموحات الاستراتيجية في استراتيجية شاملة.
ابدأ اليوم وشاهد كيف يمكن لـ BSC Designer تبسيط تنفيذ استراتيجيتك!
- Alexis Savkin, “Strategic Planning Process: Mission, Priorities, Goals, KPIs, Initiatives,” BSC Designer, June 18, 2019, https://bscdesigner.com/ar/process-of-strategic-planning.htm ↩
- Scenario Planning and Wargaming for the Risk Management Toolkit, The Wall Street Journal, Deloitte, 2019 ↩
- تقرير تقييم الهيئة الحكومية الدولية المعنية بتغير المناخ, AR6 تغير المناخ 2022: التخفيف من تغير المناخ، أبريل 2022 ↩
- إطار سينداي للحد من مخاطر الكوارث 2015-2030، مكتب الأمم المتحدة للحد من مخاطر الكوارث، 2015 ↩
- استطلاع الرؤساء الماليين لشركة Gartner يكشف أن 74% يعتزمون نقل بعض الموظفين إلى العمل عن بُعد بشكل دائم، جارتنر، 2020 ↩
- الاتجاهات الحالية في العمل عن بُعد، KPMG، 2022 ↩
- التهديد العاجل لهجمات الفدية على حاويات S3 بسبب الإعدادات الخاطئة، ليور زاتلافي، 2021 ↩
أليكسيس سافكين هو مهندس معماري لتنفيذ الاستراتيجية ومؤسس BSC Designer، وهي منصة برمجية لتنفيذ الاستراتيجية وبطاقة الأداء المتوازن. يساعد المؤسسات على أتمتة إدارة الأداء وتحويل الاستراتيجية إلى نتائج قابلة للقياس. أليكسيس هو مبتكر “لوحة تنفيذ الاستراتيجية”، ومؤلف لأكثر من 100 مقالة حول الاستراتيجية وقياس الأداء، ومتحدث منتظم في فعاليات القطاع.