Permettez à BSC Designer de vérifier la qualité de votre fiche d’évaluation des KPI. Le logiciel analysera automatiquement votre fiche d’évaluation des KPI et vous suggérera des améliorations.
Comment obtenir le calcul de la fiche de qualité
Pour utiliser l’audit de la fiche d’évaluation des KPI, suivez les étapes suivantes :
- Connectez-vous à votre compte sur BSC Designer Online ou créez-en un gratuitement
- Créez une fiche d’évaluation ou ouvrez une fiche existante
- Vérifiez les données de la fiche de qualité sur la barre d’outils
- Cliquez sur la fiche de qualité pour plus d’informations
Comment puis-je améliorer ma fiche d’évaluation des KPI ?
Voici les suggestions basées sur l’analyse automatisée de votre fiche d’évaluation des KPI.
Recommandation: Mettez en correspondance vos idées d’amélioration avec des objectifs commerciaux
Les objectifs commerciaux sont les éléments constitutifs de toute stratégie (voir étape 3 du processus de planification stratégique). Formulez les hypothèses sur lesquelles vous envisagez de travailler et ajoutez-les à la perspective appropriée d’un tableau de bord.
- Passez à
l’onglet KPI - Sélectionnez une perspective
- Cliquez sur le bouton Ajouter
- Entrez les détails de l’objectif dans les champs ci-dessous
Recommandation: Ajoutez des KPI pour rendre votre stratégie plus tangible
Les KPI ou indicateurs clés de performance permettent de rendre les objectifs plus spécifiques. Alignez les indicateurs avec vos objectifs pour suivre leurs performances.
- Sélectionnez un objectif d’entreprise
- Cliquez sur le bouton Ajouter
- Spécifiez le nom de l’indicateur
Recommandation: Ajouter des indicateurs avancés pour quantifier les facteurs de réussite
Alors que les indicateurs retardés valident les résultats obtenus, les indicateurs avancés sont liés aux facteurs de réussite et suivent vos efforts pour atteindre l’objectif.
- Sélectionnez un objectif d’entreprise
- Cliquez sur le bouton Ajouter
- Passez à l’onglet Contexte
- Changez le type d’indicateur en indicateur avancé
Conseil : BSC Designer peut calculer séparément les performances des indicateurs avancés (efforts quantifiés) et des indicateurs retardés (résultats quantifiés).
Recommandation: Ajouter des plans d’action aux objectifs stratégiques
Ajouter des actions actions à vos objectifs. Spécifiez les plans d’action, le statut, l’indicateur de progrès, les budgets, les délais et les personnes responsables.
- Sélectionnez un objectif stratégique
- Cliquez
sur Actions - Entrez les détails d’une action
- Cliquez sur OK
Recommandation: Identifier les risques
Ajouter des définitions de risques avec des plans d’atténuation des risques aux objectifs stratégiques.
- Sélectionnez un objectif stratégique
- Cliquez sur Actions
- Sélectionner
Risque dans la liste des types - Entrez les détails d’un risque et d’un plan d’atténuation des risques
- Cliquez sur OK
Recommandation: Spécifier la valeur actuelle des indicateurs
Commencez à remplir votre tableau de bord avec des données. Vous pouvez saisir les données manuellement, les importer d’Excel, ou utiliser des sources de données externes.
- Sélectionnez un indicateur
- Sélectionnez une date dans le calendrier interne
- Passez à l’onglet Données
- Saisissez la valeur numérique dans le champ Valeur
Ajustez le paramètre pour la transmission des valeurs afin d’indiquer au logiciel si les valeurs doivent être héritées de la période précédente ou si seules les valeurs saisies spécifiquement doivent être utilisées.
Recommandation: Montrez comment le KPI évolue dans le temps
Sélectionnez une date dans le calendrier à droite et saisissez la valeur de l’indicateur pour cette date. N’oubliez pas de spécifier d’abord l’intervalle de mise à jour.
- Sélectionnez un indicateur
- Sélectionnez une nouvelle date dans le calendrier
- Passez à l’onglet Données
- Mettez à jour la nouvelle valeur dans le champ Valeur
Utilisez l’ Éditeur de Valeurs comme un moyen alternatif de visualiser et de saisir des données.
Recommandation: Saisir la valeur cible ou attendue de l’indicateur
BSC Designer utilise la valeur actuelle, la ligne de base et la cible pour calculer la progression de l’indicateur.
- Sélectionnez un indicateur
- Passez à l’ onglet Données
- Entrez la valeur dans la Cible
Recommandation: Spécifier le poids pertinent des indicateurs
Le poids pertinent montre l’importance de l’indicateur par rapport à l’importance des autres indicateurs de la même branche.
- Sélectionnez un indicateur
- Passez à l’ onglet Performance
- Entrez la valeur dans le Poids
Le logiciel calculera également le poids absolu, c’est-à-dire le poids qui prend en compte le poids de l’élément et de ses éléments parents.
Recommandation: Spécifier les unités de mesure
BSC Designer prend en charge les unités de mesure quantitatives ($, %, le nombre de…), qualitatives (excellent, bon, moyen) et binaires (oui/non).
- Sélectionnez un indicateur
- Passez à l’onglet Général
- Sélectionnez les unités de Mesure dans le menu déroulant
Recommandation: Ajouter la description aux indicateurs
A quoi sert cet indicateur ? Comment comptez-vous obtenir sa valeur ? Précisez ces informations dans le champ de description.
- Sélectionnez un indicateur
- Passez à l’ onglet Général
- Saisissez les informations pertinentes dans le champ Description
Recommandation: Décomposition des objectifs
Rendre les objectifs plus spécifiques en faisant une décomposition: ajouter des sous-objectifs et des KPI de niveaux supérieurs.
- Sélectionnez un objectif ou un indicateur
- Cliquez sur le Ajouter pour ajouter un sous-objectif ou un indicateur
- Répétez les étapes jusqu’à ce que vous puissiez quantifier la valeur créée pour les parties prenantes
Conseil : utilisez les raccourcis clavier « Shift + N » et « N » pour créer les sous-objectifs plus rapidement.
Il semble que votre tableau de bord KPI a tous les éléments nécessaires !
Quelle est la prochaine étape ?
- Utilisez cette liste de contrôle cette pour une analyse approfondie de votre tableau de bord stratégique
- N’hésitez pas à contacter l’équipe du BSC Designer si vous avez besoin d’aide.
- Si vous maîtrisez la compétence de conception de stratégie, vous pouvez alors masquer l’indicateur de score de qualité via
> Paramètres > Flux de travail
