Gestion des Indicateurs Clés de Performance (KPI) dans BSC Designer

Créez de nouveaux KPI, ajustez leurs paramètres, saisissez des données de KPI, spécifiez l'échelle de mesure et la fonction d'optimisation.

Pour plus d'informations sur les KPI, consultez cet article.

Création d'un Nouveau KPI

1. Sélectionnez un indicateur qui servira de conteneur pour un nouveau KPI
2. Utilisez le bouton Ajouter

Entrée de Données Manuelle

Pour saisir manuellement les données, suivez ces étapes :

1. Sélectionnez ou créez n'importe quel indicateur
2. Si nécessaire, modifiez un intervalle de mise à jour
3. Sélectionnez la date appropriée dans le calendrier
4. Entrez une nouvelle valeur numérique dans le champ Valeur

Alternativement, vous pouvez sélectionner n'importe quel indicateur et cliquer sur le bouton Éditeur de Valeurs dans la barre d'outils.

Les Propriétés d'un Indicateur

Sélectionnez n'importe quel indicateur dans la liste des KPI. Le logiciel affichera les propriétés de l'indicateur ci-dessous.

Onglet Général

• Nom. Le nom du KPI. Essayez de le garder court et significatif, ne le surchargez pas de détails, et mettez les détails dans le champ de description.
• Icône. À côté du champ Nom, il y a l'icône du KPI. Vous pouvez la changer en cliquant sur l'image de l'icône.
• Description. Le champ de description est pour des informations supplémentaires sur le KPI, telles que des informations sur la méthode de mesure. Cliquez sur le bouton Détails pour fournir plus d'informations en utilisant des champs de KPI personnalisés ou en téléchargeant des documents pertinents.
• Mesure. Utilisez cette liste pour choisir l'une des unités de mesure applicables au KPI. S'il n'y a pas de mesure qui convient à vos besoins, cliquez sur le bouton à droite de la liste déroulante Mesure pour ajouter une nouvelle mesure.
• Responsable. Les utilisateurs responsables de cet objectif commercial ou de cet indicateur.

Onglet Données

• Valeur. Le champ de valeur affiche la valeur actuelle du KPI pour la date sélectionnée dans le calendrier. Le bouton à côté du champ "Valeur" permet de créer des indicateurs avec des formules personnalisées.
• Valeurs Max et Min déterminent la plage possible minimale et maximale pour une valeur. Alors que les valeurs baseline et cible montrent votre intervalle de travail. Normalement, une baseline est une valeur de départ et la cible est une valeur que vous souhaitez atteindre.
• Mode de saisie simple. Pour certains indicateurs, la Baseline est toujours égale à la valeur Min et la Cible est toujours égale à la valeur Max. Cochez cette case et le logiciel affichera uniquement les champs de baseline et de cible.

Onglet Performance

• Poids, %. Le poids relatif de l'indicateur montre à quel point cet indicateur est important par rapport aux autres indicateurs dans le même conteneur. Le poids absolu montre à quel point cet indicateur est important par rapport à tous les indicateurs du tableau de bord. Le poids est pris en compte lorsque la performance du conteneur est calculée. En savoir plus sur le poids de l'indicateur.
• Optimisation. Que voulez-vous faire de la valeur d'un KPI ? Voulez-vous la minimiser (par exemple comme le chiffre d'affaires des employés dans une entreprise) ou la maximiser (par exemple la valeur du profit). Choisissez l'optimisation appropriée. Si la dépendance n'est pas aussi simple qu'une simple fonction linéaire, vous pouvez entrer une formule personnalisée dans BSC Designer que le programme utilisera pour calculer votre performance et votre progression. Pour ce faire, cliquez sur le bouton Modifier à côté de la liste déroulante Optimisation.
• Indicateur de données brutes. Certains indicateurs sur le tableau de bord sont simplement des espaces de stockage de données qui ne sont pas censés avoir une performance ou une progression. Cochez cette case et BSC Designer n'inclura pas cet indicateur dans le calcul de la performance du tableau de bord.

Onglet Vue

• Glyphe 1 et Glyphe 2. Paramètres de glyphe pour l'indicateur sur la carte stratégique.
• Thème stratégique. Sélectionnez un thème stratégique pour l'élément.
• Affichage sur la carte stratégique. Définit si cet élément doit être affiché sur une carte stratégique.

Onglet Contexte

• Type d'indicateur. Le type d'indicateur est défini dans le contexte de son conteneur. Les indicateurs retardés contribuent au calcul des éléments de niveau supérieur. Les indicateurs prévisionnels sont utilisés uniquement pour des calculs locaux.
• Historique des modifications. Journal des changements détaillé pour l'élément.
• Dépendances. Les éléments qui affectent ou sont affectés par l'élément sélectionné.

Feux de Signalisation

Les feux de signalisation sont des cycles de différentes couleurs qui sont affichés à côté des valeurs de performance et de progression. Les feux de signalisation aident à identifier rapidement l'état des indicateurs. Les couleurs des feux de signalisation peuvent être personnalisées pour un indicateur :

1. Ouvrez un tableau de bord dans BSC Designer
2. Allez à l'onglet KPIs et sélectionnez un indicateur
3. Sélectionnez les paramètres des Feux de signalisation dans le menu Outils
4. Entrez de nouvelles valeurs pour les feux de signalisation, cochez la case Activé et cliquez sur OK: