- Une brève explication de ce qu’est le tableau de bord prospectif,
- Des exemples de tableaux de bord prospectifs réels pour différents domaines d’activité, et
- Des modèles personnalisables disponibles sur la plateforme BSC Designer
Mises à jour 2025 :
- Tableau de bord pour entreprise de capital-risque.
- Un modèle de tableau de bord pour Fusions et Acquisitions (M&A).
- Un modèle de tableau de bord de plan directeur pour compagnie d’assurance.
Qu’est-ce que le tableau de bord équilibré K&N ?
Voici un résumé exécutif du cadre du tableau de bord équilibré :
- Le tableau de bord équilibré est un cadre d’exécution de stratégie développé par Robert S. Kaplan et David P. Norton2.
- Il suggère de projeter la stratégie d’entreprise sur quatre perspectives – les « moteurs » (perspectives d’apprentissage et internes) et les « résultats » (les perspectives client et parties prenantes)3.
- Plutôt que de simplement regrouper les objectifs et les métriques dans les quatre perspectives, le cadre met l’accent sur la démonstration des relations de cause à effet entre les objectifs.
- Les objectifs sont ensuite détaillés en métriques de performance avancées et retardées4 (KPI) et initiatives (plans d’action).
- Suivant la logique d’impliquer les employés dans l’exécution de la stratégie, il suggère le « cascadage » ou « alignement » de la stratégie5.
- Le tableau de bord équilibré est conçu pour couvrir la stratégie de l’ensemble de l’organisation. En pratique, cela est réalisé6 en décomposant la stratégie globale en tableaux de bord stratégiques et fonctionnels alignés qui forment une stratégie complète.
- Le cadre combine diverses approches de décomposition stratégique et se positionne dans l’écosystème7 des cadres de planification stratégique dans le secteur de l’exécution de la stratégie.
Exemple de mise en œuvre du tableau de bord équilibré
Une entreprise imaginaire, XYZ Eco Group, a utilisé le cadre du tableau de bord équilibré pour mettre en œuvre leur stratégie. Voici ce qu’ils ont fait :
- Effectué une analyse des parties prenantes
- Créé des tableaux de bord stratégiques (stratégie principale et deux sous-stratégies)
- Décliné les tableaux de bord stratégiques
- Mis en œuvre divers tableaux de bord de soutien (registre des risques, évaluation des performances, ventes stratégiques)
Vous pouvez vous connecter à leur compte en tant qu’utilisateur en lecture seule pour voir à quoi cela ressemble :
Exemples et modèles de tableaux de bord équilibrés
Voici des exemples de tableaux de bord équilibrés, ainsi que des tableaux de bord stratégiques et fonctionnels, provenant de divers domaines. Chaque exemple comprend un article avec des informations détaillées et un lien vers un tableau de bord en direct.
Pour aider votre organisation à se concentrer sur des domaines spécifiques de la planification stratégique, ces exemples sont également disponibles en tant que modèles modifiables sur la plateforme BSC Designer.
Tableaux de bord pour la Gouvernance, le Risque et la Conformité (GRC)
Tableaux de bord prospectifs pour les affaires générales
Tableaux de bord fonctionnels pour la chaîne d’approvisionnement
Tableaux de bord pour les ventes et le marketing
Tableaux de bord pour la gestion des talents
Tableaux de bord stratégiques pour la croissance des entreprises
Tableaux de bord prospectifs pour différents secteurs d’activité
Tutoriels pour bien démarrer
Commencez votre tableau de bord en apprenant les meilleures pratiques.
Tableau de bord équilibré étape par étape
Apprenez comment créer vos propres cartes ou consultez des exemples en direct du tableau de bord équilibré ci-dessous.
Exemple pratique de création d’un tableau de bord équilibré
Les exemples de tableau de bord équilibré discutés ci-dessus ont été créés à l’aide du logiciel spécialisé BSC Designer. Vous pouvez vous inscrire à un plan gratuit sur la plateforme pour commencer à créer votre propre tableau de bord équilibré.
- Pour commencer, vous pouvez utiliser l’un des modèles que nous avons discutés ou commencer à partir de zéro.
Dans cette section du tutoriel produit, nous expliquons comment créer un tableau de bord simple :
Quatre perspectives du cadre de la Balanced Scorecard
Les perspectives de la Balanced Scorecard aident à établir une logique de cause à effet pour la carte stratégique. Apprenez à mapper correctement les objectifs commerciaux dans les perspectives Finance, Client, Processus internes, et Apprentissage et croissance.
Pourquoi ces quatre perspectives ? Que mettons-nous à l’intérieur ? Comment proposer des objectifs pertinents ? Partie 1 >
La différence entre les perspectives. Exemples des objectifs et indicateurs pour chaque perspective. Partie 2 >
Avantages et inconvénients du cadre de la carte équilibrée
Tout cadre d’entreprise a son domaine d’application recommandé, ses avantages et ses inconvénients. Consultez les détails de l’analyse.
Liste de contrôle d’audit du tableau de bord équilibré – 12 points de contrôle
Même les meilleurs systèmes d’entreprise doivent être révisés et mis à jour régulièrement.
Utilisez la liste de contrôle ci-dessous pour auditer votre tableau de bord équilibré, identifier les problèmes possibles et les corriger dès les premières étapes avant qu’ils ne deviennent plus importants.
Nous avons divisé les situations possibles en zones verte, jaune et rouge afin que vous puissiez rapidement savoir si votre tableau de bord équilibré est à risque et comment le réparer. Continuez vers la liste de contrôle du tableau de bord équilibré.
Balanced Scorecard en pratique
Dans le cadre du cours gratuit de planification stratégique, nous avons discuté de la manière de décrire une stratégie en utilisant le cadre de Balanced Scorecard et ses composants clés – carte stratégique, objectifs commerciaux, KPI et initiatives. Retrouvez ci-dessous une vidéo complète de la Leçon 6 :
Session de formation : 'Introduction au Balanced Scorecard par BSC Designer' est proposée dans le cadre de notre programme de formation continue et incluse avec un abonnement BSC Designer.
Les sessions de formation sont dispensées chaque semaine via Zoom, offrant des perspectives pratiques et des conseils personnalisés. À la fin de la session, les participants reçoivent une attestation de présence. Explorez toutes les sessions de formation disponibles ici.
Modèles pour tableau de bord équilibré
Modèles PowerPoint et PDF pour le tableau de bord équilibré
Nous avons conçu des modèles pour le tableau de bord équilibré. Ces modèles facilitent la représentation des KPI et des perspectives du BSC visuellement.
Mise à jour : 15 modèles en PDF et PNG ajoutés !
Les modèles prêts à l’emploi pour le tableau de bord équilibré vous font gagner du temps ; vous n’avez pas besoin d’engager un designer professionnel – vous avez déjà ce dont vous avez besoin pour un démarrage rapide.
Modèle PDF pour carte stratégique
Prévoyez-vous de réfléchir à votre stratégie ? Nous vous recommandons de jeter un œil à ce modèle imprimable pour une carte stratégique.
C’est le modèle que nous utilisons lors d’événements en direct pour lancer la discussion autour de la stratégie. Le modèle est disponible en plusieurs langues et a prouvé son efficacité pour les discussions stratégiques.
Automatisez vos tableaux de bord
Votre temps est trop précieux pour le consacrer à des tâches de conception routinières. Même avec les meilleurs modèles, la tâche du Balanced Scorecard consommera beaucoup de votre énergie. Rejoignez les professionnels du secteur qui utilisent BSC Designer pour leurs tableaux de bord stratégiques :
- Plan gratuit pour les petits projets
- Belles cartes stratégiques
- Boîte à outils complète pour les KPI
- Tutoriels vidéo gratuits sur le produit
- « Fiche technique et statistiques du tableau de bord prospectif, » BSC Designer, consulté le 27 juillet 2024 ↩
- The Balanced Scorecard—Measures that Drive Performance, par Robert S. Kaplan et David P. Norton, 1992, HBR ↩
- « What Is a K&N Balanced Scorecard and the Role of Its Perspectives, » Alexis Savkín, BSC Designer, 22 février 2019, https://bscdesigner.com/fr/quatre-volets.htm ↩
- « Success Factors and Leading Metrics vs. Lagging Indicators, » Alexis Savkín, BSC Designer, 11 mai 2018, https://bscdesigner.com/fr/avances-vs-retardes.htm. ↩
- Strategy Cascading: 4 Methods to Link Corporate and Functional Strategies, Alexis Savkín, BSC Designer, https://bscdesigner.com/fr/cascade.htm, consulté le 20 juillet 2024 ↩
- « 5-Step Strategy Implementation System, » Alexis Savkín, BSC Designer, 20 mai 2024 ↩
- « Comparison of Strategic Planning Frameworks, » Alexis Savkín, BSC Designer, 26 janvier 2020, https://bscdesigner.com/fr/comparaison-des-cadres-strategiques.htm. ↩
Alexis est un consultant senior en stratégie et PDG de BSC Designer, avec plus de 20 ans d’expérience en planification stratégique. Alexis a développé le « Système de mise en œuvre de la stratégie en 5 étapes » qui aide les entreprises à mettre en œuvre concrètement leurs stratégies. Il intervient régulièrement lors de conférences industrielles et a publié plus de 100 articles sur la stratégie et la gestion de la performance, y compris le livre « Système KPI en 10 étapes ». Ses travaux sont fréquemment cités dans la recherche académique.