تحليل الأهداف في التّخطيط الاستراتيجي: دليل كامل

تفشل الإستراتيجيّات بسبب الأهداف المبهمة والغامضة. تعرّف على كيفية تقسيم الاستراتيجيّات عالية المستوى إلى أهداف فرعيّة محدّدة قابلة للتّنفيذ يتمّ تحديدها كميّاً من خلال قيمة أصحاب المصلحة. المحتوى: مقدّمة: تحدّيات صياغة الإستراتيجيّة تحليل الإستراتيجيّة: المبادئ العامّة و الإعداد و التّحليل بواسطة القيمة برامج الأتمتة: التّحليل لأجل مستخدمي BSC Designer مقدّمة: ما هو معدّل نجاح تنفيذ … إقرأ المزيد

قائمة مراجعة لتدقيق بطاقة الأداء المتوازن – 12 نقطة

حتّى أفضل أنظمة الأعمال تحتاج إلى المراجعة والتّحديث بانتظام. استخدم قائمة التّحقّق أدناه لتدقيق بطاقة الأداء المتوازن والعثور على المشكلات المحتملة وإصلاحها أثناء المراحل المبكّرة قبل أن تؤدّي إلى مشكلات أكبر. هناك عدد من المشكلات النّموذجيّة الّتي يواجهها الخبير الإستراتيجي للشّركة عند تنفيذ إطار عمل بطاقة الأداء المتوازن. قد تبدو في بعض الأحيان مثل عيوب … إقرأ المزيد

مقارنة بين الخريطة الذّهنيّة والخريطة الاستراتيجيّة

الخرائط الذّهنيّة هي تقنيّة ممتازة تُستخدم لرسم الخطوط العريضة للأفكار المختلفة ومناقشتها. ماذا عن استخدام الخرائط الذّهنيّة لأجل أفكار حول الإستراتيجيّة؟ هل يوجد مكان لرسم الخرائط الذّهنيّة عند إنشاء خريطة استراتيجيّة ؟ سأشارك تجربتي في هذه المقالة، وأدعو كلّ من ممارسي الخريطة الإستراتيجيّة وممارسي الخريطة الذّهنيّة لمشاركة أفكارهم في التّعليقات. ما الفرق بين الإستراتيجيّة والخريطة … إقرأ المزيد

مؤشّرات الأداء الرّئيسيّة KPIs لممارسة طبّ الأسنان

ابحث أدناه عن قائمة مؤشّرات الأداء الرّئيسيّة KPIs الجاهزة للاستخدام لممارسة طب الأسنان. . من المنطقي استخدام مؤشّرات الأداء الرّئيسية KPIs هذه كجزء من بطاقة أداء الأعمال الخاصّة بممارسة طب الأسنان. إذا كنت تبحث عن مثال لبطاقة أداء أكثر عموميّة لمؤسّسة رعاية صحيّة، فإنّنا نوصي بالاطّلاع على هذا النّموذج لبطاقة أداء مستشفى . معدّل تحويل … إقرأ المزيد

تحدّي تراكم طلبات المبيعات

تراكم المبيعات يعني مقدار طلبات المبيعات الّتي استلمتها الشّركة ولكنّها لم تكتمل بعد، ويشار إليها أيضاً باسم تراكم الطّلبات أو BI. يختلف تصوّر تأثير الطّلبات المتراكمة على الشّركة. تقيس غالبيّة الشّركات حصصها المتأخّرة في قيم المبيعات. إذا كانت قيمة المبيعات المتراكمة عالية، فإنّ هذا يعتبر إيجابيّاً جدّاً على الأعمال التّجاريّة، حيث يظهر مستوى مرتفعاً من … إقرأ المزيد

إعادة توزيع (تتالي) الاستراتيجيّة: 12 مثال لمواءمة الاستراتيجيّة

هذه الأمثلة ليست أفضل الممارسات وليست توصيات عليك اتّباعها. لكن استخدمها لفهم مستوى عملك الحالي بشكل أفضل من حيث نهج تنفيذ إستراتيجيّة منضبط ومعرفة ما يمكن تحسينه. مصطلح بطاقة الأداء المتوازن في معظم الحالات، يكون الهدف المعلن لمشروع بطاقة قياس الأداء هو تنفيذ إستراتيجيّة أكثر كفاءة وفعاليّة. تطلق العديد من المؤسّسات على هذا المشروع اسم … إقرأ المزيد

مؤشّرات الأداء الرّئيسيّة KPIs وبطاقة الأداء المتوازن للشّركة النّاشئة

ينشغل مؤسس الشّركة النّاشئة نموذجيّاً بالمنتجات وتطوير العملاء والتّسويق والعروض التّقديميّة للمستثمر. عندما يتعلّق الأمر ب تتبّع مؤشّرات الأداء الرّئيسيّة KPIs، يكون التّحدّي أمراً محيّراً – فهناك العديد من القوائم الطّويلة للمؤشّرات ولأفضل الممارسات وللمقاييس والّتي من المفترض أن يبحث عنها أصحاب رأس المال VCs. في هذه المقالة سنناقش موضوعين: مؤشرات الأداء الرئيسيةKPIs الّتي تحتاج … إقرأ المزيد

تسلسل الإستراتيجية: مواءمة المنظمة عبر الأهداف المشتركة من خلال ربط الاستراتيجيات المؤسسية والوظيفية

تتضمن الإستراتيجية الجيدة التماسك بين الأهداف على كل مستويات المنظمة. في التخطيط الاستراتيجي، يتم تحقيق هذا التماسك من خلال تسلسل أو مواءمة بطاقات الأداء الإستراتيجية طريقة التسلسل الأولى: المواءمة حسب المنظورات طريقة التسلسل الثانية: المواءمة حسب الأهداف الموحدة طريقة التسلسل الثالثة: التسلسل المباشر حسب مؤشرات الأداء الرئيسية الموضوعات الرئيسية: اختيار بنية الاستراتيجية طرق التسلسل – … إقرأ المزيد

استخدام بيانات استطلاع العملاء لمؤشرات الأداء الرئيسية في بطاقة الأداء

يمكن قياس رضا العملاء ومشاركة الموظفين وجودة المنتج عن طريق الاستطلاعات. نناقش في هذه المقالة 8 طرق يمكن لمحترفي الأعمال من خلالها تحسين تقنيات الاستطلاع للحصول على المزيد من أفكار الأعمال بجهود أقل. فيما يلي المواضيع التي سنناقشها: ما هي ميزات وسلبيات الاستطلاعات؟ ما هي البدائل? لماذا تبدو الممارسات التجارية السيئة رائعة من خلال منظور … إقرأ المزيد

مكافحة الصّوامع بخريطة الإستراتيجيّة ومؤشّرات الأداء الرّئيسيّة KPIs

غالبًا ما يُذكر التّفكير الصّومعي كأحد مشكلات التّنفيذ الفعّال للإستراتيجيّة. دعنا نحلّل الحالة لمعرفة المشكلة الحقيقيّة وكيفيّة إصلاحها. تنقسم المنظّمات إلى عدّة صوامع – المبيعات والتّسويق وخدمة العملاء وتكنولوجيا المعلومات والبحث والتّطوير … هذا النّهج طبيعي عندما تحتاج إلى فهم نظام كبير ومعقّد؛ هذه أيضاً طريقة رائعة لتقسيم المسؤوليّات وتوسيع نطاق التّنظيم. تكمن المشكلة في … إقرأ المزيد