L’area di interesse principale dell’analisi VRIO sono le risorse e le capacità interne di un’azienda. Scopri cosa sia l’analisi VRIO e come si possano utilizzarne i risultati durante le sessioni di pianificazione strategica.
- Introduzione al modello VRIO
- Commenti pratici sull’analisi VRIO
- Passaggi per applicare il modello VRIO nella pianificazione strategica
- Esempio del modello VRIO per gli utenti di BSC Designer
Modello VRIO.Il ruolo dell’analisi VRIO nella pianificazione strategica
Durante la pianificazione strategica (la fase di “formulazione della strategia”), potremmo valutare l’attività da diverse prospettive:
- Vantaggi e punti deboli generali (Analisi SWOT),
- Approccio alle innovazioni (Analisi dei Tre Orizzonti),
- Performance effettiva rispetto a quella prevista (GAP analysis),
- Fattori esterni (analisi PESTEL), rischi o vincoli.
L’analisi VRIO fa parte dell’insieme degli strumenti per l’analisi strategica. Consiste nella valutazione delle risorse e delle capacità di un’azienda e nel decidere quali di esse potrebbero implicare un vantaggio competitivo sostenibile.
L’area di interesse principale dell’analisi VRIO sono le risorse e le capacità interne di un’azienda.
Background del modello VRIO
La discussione sull’uso delle risorse per ottenere un vantaggio competitivo è stata avviata da Birger Wernerfelt nel 1984 (RBV – modello di Visione basata sulle Risorse). Successivamente, nel 1991, Jay Barney, professore di management strategico, ha sviluppato l’RBV e ha introdotto il Modello VRIO così come lo conosciamo oggi.
I tipi di risorse
Il modello VRIO analizza le risorse e le capacità dell’azienda. Ecco alcuni punti di partenza fondamentali per individuare i fattori rilevanti per l’analisi:
- Risorse finanziarie (fondi, accesso ai finanziamenti)
- Risorse umane (competenze, conoscenze, rete di contatti)
- Risorse materiali (strumenti, materiali, attrezzature)
- Risorse non materiali (brand, proprietà intellettuale)
Commenti pratici all’analisi VRIO
VRIO sta per Valore – Rarità – Inimitabilità – Oorganizzazione. Molti autori hanno fornito un’ottima spiegazione del significato di ogni componente, quindi mi concentrerò sulle idee pratiche che aiuterebbero a valutare le risorse.
- Analizza la posizione della risorsa nel tuo processo di creazione del valore. Che ruolo occupa la risorsa lì? Cosa accadrebbe se non potessi più accedervi? Cosa accadrebbe se raddoppiassi il volume della risorsa?
- Nel mondo tecnologico, si parla sempre più spesso della rarità di talenti e di competenze in svariati settori, e della loro stretta correlazione con il raggiungimento del vantaggio competitivo.
- Tutto può essere imitato, ma il problema risiede nel costo (pensa alla rete dei compressori Tesla) e nella possibilità di riprodurre determinate condizioni (pensa alle condizioni di mercato all’inizio dell’era dei PC).
- Il possedere determinate risorse non implica necessariamente che l’azienda sfrutti tali risorse in modo efficace. La tua azienda potrebbe assumere i migliori talenti, ma senza l’accesso ad un’adeguata struttura innovativa, non saranno in grado di costruire la prossima Google per te.
Utilizzo dell’analisi VRIO per la pianificazione strategica
L’uso del modello VRIO per individuare un vantaggio sostenibile funziona alla grande nei corsi di gestione aziendale. L’analisi VRIO è uno strumento eccellente per spiegare formalmente perché Apple/Tesla/Google siano grandi aziende.
In situazioni reali, siamo più interessati a trovare le risorse/capacità che potrebbero aiutarci a raggiungere quel vantaggio sostenibile, o se siamo fortunati ad averne uno, a capire come mantenerlo e migliorarlo.
Lo scopo del modello VRIO è quello di individuare la risorsa/capacità che ha il potenziale più alto per diventare il vantaggio sostenibile della tua azienda. La tua strategia può essere focalizzata sullo sviluppo di questi vantaggi.
Ecco i passaggi per utilizzare l’analisi VRIO durante la fase di descrizione della pianificazione strategica.
1. Elenco delle risorse e delle capacità
Assicurati di elencare le risorse materiali e immateriali, come i talenti, le risorse finanziarie, gli strumenti, la proprietà intellettuale, il brand.
2. Valutazione delle risorse/capacità
Usa le quattro domande del modello VRIO per valutare le risorse/capacità.
C’è del potenziale per migliorare le risorse/capacità a cui hai risposto “No”? Come possiamo mantenere/migliorare le risorse/capacità a cui hai risposto “Sì” tutte e quattro le volte?
Non hai trovato nessun punto di miglioramento? Pianifica di tornare alla risorsa/capacità quando le condizioni saranno cambiate.
3. Formulazione di un’ipotesi strategica
Utilizza le risorse/capacità più promettenti per formulare un’ipotesi strategica.
- Rappresenta un’ipotesi di miglioramento sulla mappa strategica.
- Annota i risultati derivati dall’analisi VRIO come motivazione.
Utilizzo del modello VRIO con BSC Designer
Illustriamo questo approccio con un esempio. Puoi effettuare l’analisi in modo cartaceo o con qualsiasi software per fogli di calcolo. Io utilizzerò BSC Designer per mostrare alcune idee.
Preferisco questo approccio perché così sarà più facile utilizzare i risultati dell’analisi VRIO sulla mappa strategica e conservarli nel caso in cui volessimo vedere il ragionamento alla base dei nuovi obiettivi strategici.
Creazione del modello VRIO
Per risparmiare tempo, inizierò con un modello predefinito dell’analisi VRIO. Puoi crearlo da Le mie Scorecards > Nuovo > Nuova Scorecard > Altri modelli… > Strutture).
Modello VRIO.Se non hai ancora un account su BSC Designer Online, puoi crearne uno. È gratuito per i progetti piccoli!
Esempio di un’analisi VRIO
Supponiamo di valutare queste tre risorse:
- Servizio dell’assistenza ai clienti
- Brand
- Sistema informatico affidabile
Capacità del servizio clienti
Possiamo iniziare con il “Servizio clienti”.
- È di valore? Sì! Lo sappiamo in base al feedback dei nostri utenti.
- È raro? Nel nostro caso, stiamo parlando di risposte rapide ai nostri utenti e della presenza di video tutorial appositi per tutte le funzioni di BSC Designer. A questo livello di qualità, un servizio clienti così è raro.
- È inimitabile? No, con una certa pazienza e con risorse adeguate, qualsiasi azienda di software potrebbe fornire ai propri clienti un servizio simile.
Una classica analisi VRIO dovrebbe interrompersi non appena abbiamo il primo “No”. Nel nostro caso, l’obiettivo non è trovare il vantaggio competitivo perfetto, ma quello di trovare dei punti di miglioramento, quindi continueremo.
- È organizzato? I clienti hanno accesso al servizio clienti tramite il nostro sito Web e tramite l’app online.
Osservando i risultati dell’analisi VRIO per il “Servizio clienti”, potremmo avere due idee:
- Bisogna rendere il “servizio clienti” ancora più di valore. Ad esempio, aiutando i nostri clienti non solo nell’uso del software, ma anche nella pianificazione strategica in generale.
- Bisogna rendere più difficile l’imitazione, ad esempio, tramite la nostra rete di partner.
Questi pensieri mi hanno dato due idee che potrebbero essere dei possibili obiettivi strategici. Potrei formularli in questo modo:
- Non limitarsi a vendere software, ma aiutare anche nella pianificazione strategica
- Partner tecnologici per fornire un supporto efficace a livello locale
Modello VRIO.Risorsa del brand
Eseguiamo l’analisi VRIO per la risorsa “Brand”.
- È di valore? Le persone lo riconoscono. Ma pensando a mercati diversi, qui potremmo fare un lavoro ancora migliore.
- È raro? Non proprio, la maggior parte delle aziende promuove il proprio brand
- È inimitabile? Abbiamo un marchio registrato.
- È organizzato? Probabilmente qui potremmo fare un lavoro migliore partecipando a eventi nel settore.
I risultati dell’analisi VRIO hanno generato un’ipotesi strategica. L’aggiungerò alla mappa strategica in questo modo:
- Promozione del brand negli eventi per i professionisti dell’esecuzione delle strategie
Modello VRIO.Sistema informatico
Eseguiamo l’analisi VRIO per la risorsa “Sistema informatico affidabile”.
- È di valore? Assolutamente!
- È raro? Per niente.
- È inimitabile? Si può riprodurre con un certo sforzo.
- È organizzato? Sì.
In questo caso non esiste un’ipotesi strategica specifica. Piuttosto, possiamo formulare una direzione generale da seguire:
- Sviluppare e supportare un sistema informatico affidabile
Inoltre, possiamo formulare un rischio di cui abbiamo parlato nell’articolo sulla trasformazione digitale – “Nessuna connessione con il valore fornito ai clienti.” Qualsiasi sviluppo futuro del sistema informatico dovrebbe aggiungere valore agli utenti finali o agli utenti interni.
E dopo?
Come abbiamo mostrato nell’esempio sopra, l’analisi VRIO potrebbe generare molte ipotesi strategiche.
Cosa dovresti fare dopo? Tratta queste ipotesi come qualsiasi altra ipotesi strategica: discutine con il tuo team, formula degli obiettivi rilevanti sulla mappa strategica, trova dei modi per quantificare e misurare questi obiettivi con i KPI. Infine, convalida la tua ipotesi mediante l’esecuzione della strategia!
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Tabella Comparativa dei Modelli per la Pianificazione Strategica
- Modelli per l'esecuzione della strategia.Come la Balanced Scorecard per la strategia generale e il modello più semplice OKR per delle problematiche specifiche.
- Modelli per la formulazione della strategia. Analisi SWOT, Tre Orizzonti, Constraints Analysis, PESTEL, Gap Analysis, etc. che aiutano le aziende a generare delle nuove idee.
Direttore Generale | Formatore | Autore
BSC Designer è un Software di Balanced Scorecard che sta aiutando le aziende a formulare meglio le proprie strategie e a rendere più tangibile il processo di esecuzione della strategia con i KPI.