L’analisi PESTEL è uno dei più popolari strumenti di pianificazione strategica , aiuta le aziende a condurre un’analisi accurata dei fattori esterni. In questo articolo, mostreremo come utilizzare il modello PESTEL per formulare delle ipotesi strategiche e presentarle su una mappa strategica.
Ecco i temi principali dell’articolo:
- L’acronimo e le sue varianti – da PEST a PESTEL e a LoNGPEST
- I cinque passaggi dell’analisi PESTEL: scopri come generare delle ipotesi strategiche
- Modello PESTEL – esamina il punto di partenza dell’analisi
- Esempio di analisi PESTEL: analisi di alcune tendenze popolari con il modello PESTEL
- Vantaggi e svantaggi: i benefici ed i limiti del modello
Modello di analisi PESTEL.Prospettive PESTEL
L’analisi PEST fornisce un quadro generale per la revisione dei fattori macro-ambientali. L’acronimo originale PEST sta per:
- Politico
- Economico
- Sociale
- Tecnologico
L’acronimo ha una serie di varianti che aggiungono ulteriori prospettive esterne allo schema.
Ad esempio, la popolare variante PESTEL aggiunge i fattori:
- Environmental (Ambientale) e
- Legale
La variante LoNGPEST si concentra su diversi ambiti geografici:
- Locale + Nazionale + Globale+ PEST
Qualunque sia la variazione utilizzata, l’approccio generale all’analisi PEST rimane lo stesso. Di seguito, discutiamo di come questo schema può essere utilizzato durante le sessioni di pianificazione strategica.
Cinque fasi dell’analisi PESTEL
Ecco le fasi dell’analisi PESTEL.
- Prendi la prima componente della PESTEL – Politica
- Trova le tendenze che potenzialmente potrebbero influenzare la tua attività in questo contesto
- Discuti con il tuo team delle possibili implicazioni per la tua attività
- Annota i risultati rilevanti proponendo delle ipotesi strategiche
- Passa alla componente successiva dell’analisi PESTEL
Ripeti il processo ogni 6-12 mesi.
Cosa succede con le ipotesi strategiche formulate al quarto passo? Possiamo utilizzarle quando costruiamo una mappa strategica. A tal fine dovremo:
- Convertire questi risultati in obiettivi strategici
- Comprendere la logica causa-effettotra di esse
- Quantificarli con metriche leading e lagging o probabilmente con KRI (metriche di probabilità di rischio e dell’impatto del rischio)
- Sviluppare dei piani d’azione come iniziative per le ipotesi strategiche
Modello PESTEL in BSC Designer
Esaminiamo il modello di analisi PESTEL che abbiamo in BSC Designer.
Accedi al modello
- Registrati con un account del piano gratuito o accedi ad un account già esistente
- Vai alla sezione “Le mie scorecard”
- Seleziona “Nuovo” > “Nuova scorecard”
- Seleziona “Analisi PESTEL” nell’elenco dei modelli
Revisione del modello
Lo scopo di base del modello è:
- Condurre un’analisi dei fattori esterni.
Il modello è composto dalle sei prospettive PESTEL:
- Politica. In che modo il governo ed altri fattori politici possono influire sulla nostra attività?
- Economica. Quali tendenze economiche potrebbero avere un impatto sulla nostra azienda?
- Sociale. Quali sono le tendenze sociali e demografiche emergenti?
- Tecnologica. Quali innovazioni tecnologiche potrebbero influenzare il nostro mercato?
- Ambientale. Quali aspetti ecologici influenzano il nostro ambiente aziendale?
- Legale. Quali cambiamenti legislativi potrebbero avere un impatto sulla nostra attività?
Se necessario, è possibile modificare le prospettive in base alle tue esigenze – rinomina le prospettive esistenti o aggiungine una nuova. Come abbiamo discusso in precedenza, l’analisi PEST originale è soggetta a molte variazioni.
Modello di analisi PESTEL.All’interno di ciascuna delle prospettive, troverai alcuni esempi che potrebbero guidare la tua analisi dei fattori esterni:
- Politica:
- Politiche del governo (concorrenza, commercio estero, tasse, ecc.)
- Stabilità politica
- Burocrazia e corruzione
- Clima politico del Paese, nuove proposte di legge
- Economico:
- Crescita economica, tassi di inflazione, tassi di cambio
- Disponibilità di credito, tassi di interesse
- Tasso di disoccupazione
- Potere d’acquisto dei consumatori
- Sociale:
- Cambiamenti demografici (età, tasso di crescita, livello di istruzione, ecc.)
- Cambiamenti dell’ambiente di lavoro e dello stile di vita
- Diversità ed inclusione (divario retributivo di genere)
- Immigrazione/emigrazione
- Tecnologico:
- Tecnologie emergenti (AI, Big Data)
- Automazione
- Tecnologie e infrastrutture mobili
- Incentivi per la ricerca
- Ambientale:
- Cambiamenti climatici, disastri naturali
- Riciclo, impronta di CO2, tendenze nei materiali (plastica)
- Politiche ambientali, leggi sull’inquinamento
- Responsabilità ambientale dell’azienda
- Legale:
- Leggi sulla protezione (dati, lavoro, ambiente, proprietà intellettuale, consumatori)
- Leggi fiscali
- Leggi sull’occupazione
- Norme internazionali e commerciali
Modello di analisi PESTEL.Esempio di analisi PESTEL
Segui questi passaggi per condurre l’analisi PESTEL utilizzando il modello.
Fase 1. Rivedere le prospettive
Rivedi le prospettive del modello. Le classiche prospettive PESTEL sono adatte per te, o hai bisogno di aggiungerne/rimuoverne alcune?
Modello di analisi PESTEL.Fase 2. Aggiornare le tendenze
Esamina gli esempi delle tendenze inclusi in ciascuna prospettiva:
- Alcune potrebbero non essere rilevanti per la tua attività o per il tuo paese.
- Alcune tendenze emergenti potrebbero non essere rispecchiate per il tuo settore.
Aggiorna gli elementi all’interno delle prospettive. Salva il modello aggiornato sul tuo account per riutilizzarlo in futuro.
Modello di analisi PESTEL.Passaggio 3. Discutere le tendenze
Discuti le tendenze con il tuo team. Schematizza i tuoi risultati utilizzando la funzione “Iniziative” di BSC Designer.
Ad esempio:
- Possiamo schematizzare “Il lavoro a distanza sta diventando più popolare” all’interno della tendenza “Cambiamenti nell’area di lavoro e nello stile di vita”.
- Possiamo schematizzare gli Obiettivi di sviluppo sostenibile (SDG) come una tendenza all’interno della prospettiva “Ambientale”. Ne abbiamo discusso in dettaglio in precedenza, quindi posso aggiungere un link all’articolo nell’iniziativa.
- Una delle tendenze legali emergenti è la legislazione sulla protezione dei dati personali (legge GDPR in Europa).
Modello di analisi PESTEL.Abbiamo accennato alcune tendenze; è una buona idea spiegare perché esse siano importanti per la nostra attività e quale potrebbe essere, di conseguenza, un possibile piano d’azione.
- Possiamo utilizzare la funzione delle “Iniziative” per schematizzare tutti i dettagli necessari.
Ad esempio, per la tendenza “Lavoro a distanza”, una logica potrebbe essere:
Il lavoro a distanza è una tendenza emergente oggi. Poter assumere dei talenti da remoto ci permetterà di lavorare con professionisti in tutto il mondo; questo implicherà anche importanti cambiamenti nel modo in cui gestiamo i team.
Modello di analisi PESTEL.Fase 4. Aggiorna la mappa strategica
Il passo successivo è formulare i risultati dell’analisi PESTEL come ipotesi strategiche o come obiettivi specifici. Per questo possiamo utilizzare il popolare approccio della mappa strategica.
Su BSC Designer, per utilizzare i risultati dell’analisi PESTEL su un’altra scorecard strategica, clicca sul tasto Esporta l’indicatore sulla barra degli strumenti.
Continuiamo con l’esempio della “Tendenza dell’occupazione a distanza“.
Possiamo iniziare con una prospettiva di apprendimento e crescita in cui di solito parliamo di infrastrutture e competenze generali necessarie. Nel contesto del lavoro a distanza, potremmo avere questi pensieri:
Impatto sui sistemi delle risorse umane:
Comprendere come possiamo aggiornare i nostri sistemi di gestione dei talenti per trovare degli impiegati remoti e reclutarli efficacemente.
- Trovare dei talenti a distanza
- Procedure di assunzione
- Reclutamento
Implicazioni legali
Come viene regolata la proprietà intellettuale nel contesto dei team distribuiti.
- Proprietà intellettuale
- Pagamenti e fatturazione
Esempio di analisi delle tendenze.Per rendere possibile il lavoro a distanza, dobbiamo anche aggiornare i nostri processi interni :
Impatto sui sistemi aziendali
Di quali sistemi aziendali abbiamo bisogno per gestire efficacemente i team remoti?
- Strumenti di comunicazione
- Sistemi di formazione
- Fatturazione
Dobbiamo comprendere le implicazioni per i clienti:
Implicazioni per i clienti
Il passaggio a un team distribuito avrebbe un impatto sui clienti?
- Fuso orario
- Presenza locale
Implicazioni degli impiegati
Come mantenere il team remoto attivo e responsabile.
- Incontri virtuali regolari
- Incontro di persona
Infine, schematizziamo l’impatto finanziario della nuova tendenza:
Implicazioni finanziarie
Quali sono gli impatti previsti sui costi? Quali sono i vantaggi finanziari di avere un team distribuito?
- Spese d’ufficio
- Costi di gestione
È importante mantenere il collegamento alla logica alla base di queste ipotesi (in questo caso, il collegamento all’analisi PESTEL), quindi è una buona idea salvare il link ai risultati dell’analisi PESTEL nella descrizione di questa scorecard.
- Quello che abbiamo finora non sono gli obiettivi strategici, ma alcune aspirazioni o delle ipotesi che vogliamo testare.
Da questo punto possiamo:
- Convertire questa mappa in una vera e propria mappa strategica
- Usare questa mappa per ulteriori discussioni
- Includere i risultati dell’analisi nella complessiva strategia dei talenti o in una specifica strategia di formazione.
Puoi trovare ulteriori idee sulla gestione dei dipendenti remoti e su dei KPI specifici in questo articolo.
Vantaggi e svantaggi della PESTEL
Similmente ad altri strumenti di formulazione della strategia, l’evidente vantaggio dell’analisi PESTEL è un approccio più disciplinato all’analisi dei fattori esterni.
Quali sono gli svantaggi della PESTEL?
Come molti strumenti simili:
- Non vi è alcuna garanzia che tutti i fattori esterni importanti siano stati analizzati
- Lo schema non può garantire la qualità dei risultati
Fondamentalmente, questo modello prescrive i punti di partenza per l’analisi, ma il livello di un’ulteriore ricerca dipende dal team e dalla sua esperienza.
Cos'altro?- Accedi ai modelli. Iscriviti a BSC Designer con un piano gratuito per ottenere un accesso immediato a 30 modelli di scorecard, incluso l'Modello di analisi PESTEL discusso in questo articolo.
- Migliora le tue competenze. Impara a scomporre obiettivi ambiziosi come "migliorare la qualità " ed "aumentare la resilienza" in strategie specifiche.
- Automatizza. Impara cosa sia un Software di Balanced Scorecard e come può semplificarti la vita automatizzando l'esecuzione della strategia, i KPI e le mappe strategiche.
Procedura Guidata per la creazione di una Mappa Strategica – Balanced Scorecard in 6 Minuti
Rispondi a delle semplici domande - costruisci una mappa strategica professionale in 6 minuti.
La formulazione e la descrizione della strategia potrebbero essere dei processi molto lunghi anche per uno strategist esperto. Questa Procedura Guidata per le Scorecard Strategiche renderà l'intero processo molto più veloce ed intuitivo.Altri Esempi di Balanced Scorecard
Direttore Generale | Formatore | Autore
BSC Designer è un Software di Balanced Scorecard che sta aiutando le aziende a formulare meglio le proprie strategie e a rendere più tangibile il processo di esecuzione della strategia con i KPI.