في طريقك نحو التّحوّل الرّقمي، ابدأ برقمنة الطّريقة الّتي يقدّم بها فريقك الاستراتيجيّة ويناقشها.
ما الّذي يتبادر إلى ذهنك عندما تسمع “عرض إستراتيجي”؟ في معظم الحالات، تكون الإجابة “شرائح عرض مملّة”. يُمكنك القيام بعرض أفضل باستخدام خريطة إستراتيجيّة وبرامج تخطيط إستراتيجيّة متخصّص. نشارك في هذه المقالة بعض النّصائح العمليّة حول الانتقال من الشّرائح إلى البرامج الاحترافيّة لتقديم عروض إستراتيجيّة فعّالة.
ما هو عرض الإستراتيجية؟
إنّه طريقة لرواية قصّة تحكي عن الاستراتيجيّة. ماذا سيكون نوع القصّة؟ يعتمد ذلك على الجمهور المستهدف والرّسالة الّتي نريد إيصالها إليه …
- تقدّم الشّركات النّاشئة إستراتيجيّة دخول السّوق إلى المستثمرين المحتملين
- تشارك المنظّمات غير الرّبحيّة قصّتها مع المجتمع ومع المانحين الماليّين
- ستستخدم الشّركات الصّغيرة والكبيرة SMB عرضاً إستراتيجيّاً كس تشرح وضعها الحالي
- ستعمل المؤسّسات الأكبر حجماً على تقديم عروض إستراتيجيّة لمزامنة جهود الوحدات الوظيفيّة حول إستراتيجيّة متماسكة
من الناحية المثاليّة، يجب أن يكون هناك بعض تبادل الأفكار مع المشاركين.
يجب أن يحصل الجمهور المستهدف في نهاية العرض على خلاصة ملموسة لتنفيذها في استراتيجيّات الوظائف والعمليّات اليوميّة.
الطريقة القديمة: عرض إستراتيجي بطريقة عرض الشّرائح
ما يلي هو نهج كلاسيكي لتصميم عرض إستراتيجي:
- إنشاء شرائح جذّابة بصريّاً
- اشرح الرّسالة الّتي تركّز عليها
- أضف الرّسوم البيانيّة الّتي تدعم الرّسالة
- سرد القصة شريحة بعد شريحة
- قم بجلسة أسئلة وأجوبة Q&A في النّهاية
نادراً ما يتم استخدام العروض الإستراتيجيّة المشابهة لهذه خارج غرفة مجلس الإدارة. تمّ تنفيذ عمل الإستراتيجيّة الحقيقي في العديد من جداول بيانات Excel.
السّيناريو المثالي: التّقديم مباشرةً في برنامج التّخطيط الاستراتيجي
خلال التّحوّل الرّقمي الخاص بهم، نقلت العديد من المؤسّسات أنشطتها المتعلّقة بالاستراتيجيّات من جداول البيانات إلى البرامج المتخصّصة. فتح هذا إمكانيّة الحصول على عرض إستراتيجي أفضل مع جهد أقل في الإعداد.
سيكون السيناريو المثالي هو إجراء عرض تقديمي مباشرةً في برنامج التخطيط الاستراتيجي باستخدام بطاقات أداء إستراتيجية حقيقية مع بيانات.
فيما يلي الفوائد الرئيسية لهذا النهج:
- خريطة الإستراتيجيّة هي أداة وصف إستراتيجيّة معترف بها، وسيتمكّن معظم محترفي الأعمال من “قراءة read “الخريطة
- لا حاجة لإنشاء شرائح – الخريطة الإستراتيجيّة هي أهم شريحة لديك ويتمّ إنشاؤها تلقائيّاً
- لا حاجة لإضافة الرّسوم البيانيّة – ما عليك سوى استخدام لوحات التّحكّم الّتي تستخدمها بانتظام للعمل الاستراتيجي الحقيقي
- منطق حديثك يتبع بشكل طبيعي منطق الخريطة الإستراتيجيّة
- يمكن تنفيذ تعليقات زملائك على الفور أو جمعها تلقائيّاً
العديد من المؤسّسات لم تفتح الإمكانات الكاملة لأدوات تنفيذ الإستراتيجيّة – ما زالت تطلب من مديريها:
- استخراج البيانات والرّسومات الضروريّة من البرنامج،
- اعرضها على الشّرائح،
- قم بعمل العرض التّقديمي و
- معالجة التّعليقات الواردة من الزّملاء يدويّاً.
التّحوّل الثّقافي إلى عروض إستراتيجيّة أكثر فاعليّة
نناقش أدناه بعض التّقنيّات المحدّدة لتقديم عرض إستراتيجي فعّال مع برنامج تخطيط الإستراتيجيّة.
خريطة الإستراتيجيّة هي الشّريحة الرّئيسيّة لعرض إستراتيجيّتك
خريطة الإستراتيجيّة هي صورة مرئيّة يُنشئها برنامج تنفيذ الإستراتيجيّة ويحدّثها تلقائيّاً باستخدام المعلومات المتعلّقة بأهدافك ومؤشّراتك ومبادراتك.
عرض الإستراتيجيّة يدور حول “قراءة read ” خريطة الإستراتيجيّة بشكل صحيح:
- ابدأ مع الصّورة العامة، خاصّةً إذا كانت شركتك جديدة على المشاركين. تحدّث عن مهمّة المنظّمة ورؤيتها وقيمها وموضوعاتها الإستراتيجيّة واستراتيجيّتها الشّاملة
- اشرح أنّ الإستراتيجيّة تمتلك العوامل المحرّكة و النّتائج الّتي تريد تحقيقها
- المنظور الدّاخلي و منظور التعلّم هي محرّكات أو عوامل تمكين للإستراتيجيّة
- منظور العميل و منظور أصحاب المصلحة تعبّر عن النّتائج المرجوّة
- تتوافق ألوان الأهداف على الخريطة مع الموضوع الاستراتيجي الّذي ينتمي إليه الهدف
- تحدّث عن أصحاب المصلحة واهتماماتهم
اتّبع منطق الخريطة الإستراتيجيّة لمواصلة الحديث:
- ستكون الأسئلة المصاغة في وصف المنظورات هي نقاط البداية لك
كي يتمّ تصميم الخريطة الإستراتيجيّة بشكل صحيح، يتمّ تقسيم الصورة الكبيرة للاستراتيجية إلى أهداف فرعيّة صغيرة ومستقلّة قابلة للقياس من خلال القيمة الّتي تمّ إنشاؤها لأصحاب المصلحة.
- الأهداف الفرعيّة هي المستطيلات على الخريطة
- توضّح الرّوابط بين الأهداف منطق السّبب والنّتيجة
- توضّح المؤشّرات كيف يتمّ قياس القيمة الّتي تمّ إنشاؤها لأصحاب المصلحة
استكشف بالتّفصيل الأهداف الّتي تتطلّب مزيداً من الاهتمام:
- كيف يتمّ القياس الكمّي للهدف؟
- ما هو التّقدّم الحالي؟
- ماهي الأخطار الّتي تمّ تحديدها؟
- ما هي خطط العمل؟
- ما هي الفرضيّة الّتي ستقوم باختبارها في التّنفيذ؟
ستساعد ميزات الأتمتة في جعل القصّة أكثر جاذبيّة:
- طي / فتح أجزاء معيّنة من الخريطة
- قم بالتّبديل إلى لوحات التّحكّم لمشاهدة الاتّجاهات والمخطّطات الخاصة بأهم مؤشرات الأداء الرئيسية KPIs
- أضف مخطّط جانت Gantt إلى لوحة التّحكّم لتصوّر المبادرات والصّلات بينها و بين المخطّط الزّمني العام للاستراتيجيّة
- قم بالتّبديل إلى مؤشّرات الأداء الرّئيسيّة KPIs لدعم حججك باستخدام البيانات الحيّة
- انقر فوق المخاطر للاطّلاع على تعريفات المخاطر وخطط التّخفيف المقترحة
- افتح المبادرات لمعرفة الميزانيّات والجدول الزّمني والتّفاصيل الأخرى ل خطط العمل
إذا كنت قد بدأت للتو في العمل على استراتيجيّتك، فستساعدك أداة نقاط الإستراتيجية المدعومة من الذّكاء الاصطناعي AI-powered في إنشاء خريطة إستراتيجيّة وفقاً لأحدث معايير الصّناعة من خلال تضمين جميع المعلومات المطلوبة وتجنّب الأخطاء النّموذجيّة.
أنت لست مقيّداً بخريطة واحدة فقط!
خريطة العمليّة
على سبيل المثال، استخدمنا في بطاقة أداء الابتكارات خرائط العمليّات لتوضيح العمليّات الرّئيسيّة المُتضمّنة في استراتيجيّة الابتكار. هذه طريقة ممتازة لتوضيح كيفيّة إنشاء القيمة في مؤسّستك.
Overview mapالخريطة الموجزة
عندما تقوم بعمل عرض تقديمي لعامة النّاس، يمكنك إنشاء خريطة موجزة للخريطة الإستراتيجيّة بحيث لا تتضمّن هذا القدر الكبير من التّفاصيل – فقط المنظورات الرّئيسيّة والأهداف بداخلها.
استشر البيانات الأساسيّة للإجابة على الأسئلة الصّعبة
أثناء عرض الإستراتيجيّة، قد يكون لديك بعض الأسئلة الصعبة …
هل نبحث في البيانات الحديثة؟ متى تمّ تحديثها آخر مرة؟
في علامة التّبويب KPis، قم بتغيير العرض إلى التّحديثات. سيعرض الجدول أدناه تاريخ آخر تحديث للمؤشّرات وما هو جدول التّحديث الخاص بها.
كيف حصلنا على رقم هذا المؤشّر؟
تتمّ صياغة هذه الإجابة بشكل نموذجي في حقل وصف المؤشّر. بالنّسبة للأهداف عالية المستوى الّتي يتمّ حسابها باستخدام قيم المؤشّرات الأخرى، قم بالتّغيير إلى عرض الحسابات في علامة التبويب مؤشرات الأداء الرئيسية KPIs. سيعرض الصّيغ المستخدمة للمؤشّرات.
ما الأساس المنطقي / السّياق وراء هذا الهدف؟
يمكن مواءمة الأساس المنطقي مع الهدف أو المؤشّر عبر مربّع حوار المبادرات.
لمزيد من المعلومات السياقيّة العامّة، استخدم الزّر تاريخ التغييرات History of changes المتاح للأهداف والمؤشّرات والمبادرات. يمكن أن يُظهر مثلاً أنّ أصل بعض الأهداف هو تحليل PESTEL أو SWOT الّذي تم إجراؤه منذ فترة، أو أنّ الهدف تمّت صياغته مُسبقاً بطريقة مختلفة.
ماذا قررنا أن نفعل بشأن هذا الهدف في الاجتماع الأخير؟
يمكن تدوين تعليقات المشاركين في العرض على الفور. في الاجتماع الإستراتيجي التّالي، يمكنك التّحقّق من هذه التّعليقات عبر عرض المبادرات في علامة التّبويب مؤشّرات الأداء الرّئيسية. KPIs .
كيف يساهم هذا الهدف في الإستراتيجيّة الشّاملة؟
عندما يتمّ ربط بطاقتي أداء بالبيانات، يقوم البرنامج بإنشاء مؤشّر مستورد . انتقل إلى علامة التّبويب البيانات لمشاهدة مصدر البيانات وشجرة التّبعيّة. افتح بطاقات الأداء الدّاعمة إذا لزم الأمر.
من اقترح هذا الهدف ، غير الأهداف ، وأضاف المبادرات …؟
جميع الأهداف والمبادرات في البرنامج لها مالكها. بالإضافة إلى ذلك، مع مسار التدقيق، يمكن للمستخدمين الاطّلاع على سجل العناصر، بما في ذلك الأحداث مثل تحديث القيم والأهداف وإضافة المبادرات.
إنشاء عرض تقديمي أثناء التّنقّل
في بعض الأحيان، تخطر لك أسئلة مثيرة للاهتمام عندما لا تكون في غرفة الاجتماعات، ولا تملك كمبيوتر محمول أو شرائح بل تملك هاتفاً محمولاً فقط.
في BSC Designer، يتمّ تنشيط وضع العرض التّقديمي تلقائيّاً على الشّاشة الصغيرة. إنّه يخفي جميع عناصر التّحكّم غير الضروريّة، مما يساعدك على التّنقّل عبر الخرائط الإستراتيجيّة ولوحات المعلومات بسهولة.
اكتب الملاحظات على الفور
الجزء الأكثر قيمة في أيّ عرض إستراتيجي هو المناقشة الّتي تحدث بعد ذلك. من الفوائد الكبيرة لاستخدام برنامج التّخطيط الاستراتيجي للعرض التّقديمي إمكانيّة تدوين تلك التّعليقات القيّمة مباشرةً في بطاقة أداء الإستراتيجيّة.
التّعليق على قيم مؤشّرات الأداء الرّئيسيّة KPIs
قد تكون هناك بعض المناقشات الشيّقة حول بعض مؤشّرات الأداء الرّئيسيّة KPIs.
- لماذا انخفضت قيمته فجأة أو زادت أكثر من المتوقّع؟
- ما الّذي يمكننا فعله لإخراج KPI من المنطقة الحمراء؟
قم بتدوين هذه النتائج باستخدام وظيفة التعليقات لقيمة KPI.
تعديل الخريطة أثناء التّنقّل
قم بتنفيذ الأفكار الموجودة على خريطة الإستراتيجيّة على الفور – قم بإنشاء أهداف أو مؤشّرات أو فرضيّات أو مخاطر أو مبادرات جديدة.
قناة مخصّصة للأفكار الجديدة
في إدارة التغيير ، من المهمّ أن يكون لديك قناة مخصّصة للأفكار الجديدة. والاستراتيجيّة ليست استثناءً. يمكن لأعضاء فريقك إرسال أفكارهم إلى البريد الإلكتروني المخصّص. سيقوم البرنامج بتحويل رسائل البريد الإلكتروني إلى مبادرات وحفظها في بطاقة أداء خاصة تُسمّى أفكار للاستراتيجيّة.
تغيير الإستراتيجيّة ديناميكيّاً
العرض النّموذجي هو مستند ثابت. الاستراتيجيّة الحقيقيّة ليست كذلك. يمكنك باستخدام برنامج متخصص مثل BSC Designer أن تطلب من الاستراتيجيّين الرّئيسيّين إدخال تغييرات في الإستراتيجيّة على الفور.
إنّه لأمر مدهش أن ترى كيف يعمل النّاس على الإستراتيجيّة في وقت واحد، بإضافة فرضيّات جديدة ،تقسيم الأهداف المعقّدة إلى أجزاء ملموسة أكثر .
أتمتة النّشرات والمتابعة
قبل العرض التقديمي، يتوقّع الحاضرون الحصول على بعض النّشرات. لا تبدو مواد الطّباعة كفكرة مستدامة. أرسل الرابط بدلاً من ذلك إلى بطاقة أداء الإستراتيجيّة التي ستناقشها حتّى يتمكّن المشاركون من متابعتك والتّنقيب في البيانات الّتي يهتمون بها.
بعد عرض الإستراتيجيّة، يمكنك إرسال بريد إلكتروني للمتابعة. لتوضيح بعض النّقاط المحدّدة، يمكنك إضافة روابط مباشرة إلى مؤشّرات الأداء الرّئيسيّة KPIs أو الأهداف أو المبادرات المحدّدة.
إذا كنت بحاجة إلى مستند رسمي به بعض الأهداف ومؤشّرات الأداء الرّئيسيّة KPIs وخريطة الإستراتيجيّة، فيمكنك استخدام وظيفة التّقرير اطّلع على مثال تقرير الخطّة الإستراتيجيّة .
مُلخّص
فيما يلي الفوائد العامّة للقيام بعرض الإستراتيجيّة مباشرةً في برنامج تخطيط الإستراتيجيّة:
- لا تتطلّب جهداً إضافيّاً من فريقك – لديك بالفعل جميع البيانات الضروريّة في البرنامج، ولا داعي لتضييع الوقت في العمل على الشّرائح
- سيكون العرض أكثر إنتاجية بكثير مقارنةً بالعرض التّقديمي الكلاسيكي – ستعرض بيانات جديدة، وستتعمّق في التّفاصيل الدّاعمة والمعلومات السّياقيّة، ويمكنك إدخال التّغييرات والأفكار مباشرةً في بطاقة أداء الإستراتيجيّة
- يُمكن أن يتمّ تصميمه بأيّ وقت ، وعلى الأرجح ستتوقّف عن تسميته عرضاً إستراتيجيّاً، وسيكون مجرّد اجتماع بسيط حيث تتحدّث عن الإستراتيجيّة بطريقة منضبطة
- بدلاً من المنشورات الورقيّة، سيكون لدى المشاركين رابط إلى بطاقة أداء الإستراتيجيّة؛ يمكنك الإشارة إلى الأهداف المُحدّدة أو مؤشّرات الأداء الرّئيسيّة أو المبادرات في ملاحظات المتابعة
- لا توجد فجوة بين العرض التّقديمي والعمل الحقيقي – ستستخدم نفس النّظام الأساسي للعرض التّقديمي الّذي تستخدمه لإدارة مؤشّرات الأداء الرّئيسيّة KPIs والأهداف يوميّاً.
رئيس تنفيذي | مُدرٍب | مُؤلِف