Quais KPIs de Aprovisionamento (ou “procurement”) o conselho de administração deve monitorar? Quais métricas devem estar no painel do departamento de aprovisionamento para medir e melhorar o seu desempenho? Parte 1. Introdução ao aprovisionamento Acionistas Processo Cinco “direitos” Desafios Parte 2. Indicador de desempenho de estratégia para aprovisionamento KPIs Financeiros e ROI Métricas para clientes … Read more
Os KPIs para TI não devem ser limitados apenas por “tempo de atividade”! Se queremos manter a TI responsável e ter sinais de alerta antecipados sobre problemas em potencial, precisamos ter um conjunto de indicadores bem definido e equilibrado. Neste artigo, discutimos alguns exemplos de KPIs de TI que serão uma boa base para seu … Read more
Os bancos não podem mais basear sua estratégia apenas em indicadores financeiros. Neste artigo, criaremos um Balanced Scorecard para um banco de varejo típico. Analisaremos tendências emergentes, possíveis estratégias de resposta e KPIs relevantes. O conteúdo do artigo: Desafios Emergentes para o Varejo Bancário Qualquer empresa tem a ver com confiança, e os bancos de … Read more
Este artigo ajuda a esclarecer o que uma organização precisa agora – automação com o software KPI ou a ferramenta Balanced Scorecard. O Balanced Scorecard De Primeira Geração é a Principal Causa De Confusão Uma versão anterior da estrutura do Balanced Scorecard foi percebida como apenas uma ferramenta de medição. A única diferença tangível entre … Read more
Estes exemplos não são melhores práticas nem recomendações a seguir. Utilize-os para entender melhor onde o seu negócio está agora em termos de uma abordagem disciplinada de execução estratégica e o que pode ser melhorado. Termo Balanced Scorecard Na maioria dos casos, o objetivo declarado do projeto do scorecard é uma execução estratégica mais eficiente … Read more
Uma boa estratégia implica coerência entre os objetivos em cada nível da organização. No planejamento estratégico, esta coerência é alcançada através do cascateamento ou do alinhamento dos scorecards estratégicos. Método de cascata 1: Alinhamento por perspectivas. Método de cascata 2: Alinhamento por objetivos normalizados. Método de cascata 3: Cascata direta por KPIs. Tópicos Principais: A … Read more
Marca é um valor percebido do produto. Aprenda quais KPIs podem ser usados para quantificá-los e medi-los no nível de conscientização e coerência. Article navigation: 5 etapas para medir uma marca para pequenas e médias empresas Métricas de reconhecimento da marca Métricas de coerência da marca Estratégia do Gerencia de Marca O Que é uma … Read more
Uma explicação detalhada e orientada a ações do processo de planejamento estratégico, desde a missão, visão e valores às prioridades estratégicas, objetivos, KPIs e iniciativas. Há 5 passos no processo de planejamento estratégico (cinco níveis de abstração para o planejamento estratégico): Passo 1. Definição dos atributos estratégicos: Missão, Visão, Valores Passo 2. Formulação da estratégia: … Read more
A criatividade é mensurável? Qual indicador-chave de desempenho os gerentes podem usar para rastrear e melhorar o desempenho de uma equipe criativa? Processo criativo KPIs para designer gráfico Exemplo de KPIs na prática É Possível Medir a Criatividade? Uma resposta rápida é “sim” – podemos quantificar e medir a criatividade. Vamos dar um exemplo de … Read more
Participar de um evento envolve significativos investimentos financeiros e de tempo. Vamos discutir as métricas a serem rastreadas antes, durante e depois do evento para maximizar seu impacto positivo nos seus negócios. Para calcular o ROI do evento, analisaremos: Métricas Antes do Evento. Construindo um indicador de desempenho para análise de eventos; escolhendo os eventos … Read more