O Balanced Scorecard é uma estrutura de negócios que ajuda a gerenciar a lacuna entre o planejamento estratégico e a execução. Ver mais sobre os fatos da estrutura, armadilhas típicas e as melhorias de desempenho esperadas.
Pesquisa de Uso do Balanced Scorecard 2GC 2019
- O cenário de uso mais comum do Balanced Scorecard é implementar a estratégia organizacional
- 56% das organizações utilizam algum tipo de software de automação
Nota do editor:
- Automatize seus scorecards com BSC Designer (plano gratuito para pequenos projetos está disponível)
De acordo com Ferramentas & Tendências de Gestão – 2018 por Bain & Company
Ranking de ferramentas de negócios baseado no uso:
- Planejamento Estratégico (48%)
- Satisfação do Cliente (38%)
- Missão e Visão Extratos (32%)
Entre as 25 ferramentas mais populares:
- Gestão Ágil (2º lugar)
- Balanced Scorecard (3º lugar)
- Redução de Complexidade
- Missão e Visão
- Planejamento estratégico
De acordo com o Balanced Scorecard Collaborative
- 95% de uma força de trabalho típica não entende a estratégia de sua organização
- 90% das organizações falham em executar suas estratégias com sucesso
- 86% das equipes executivas passam menos de uma hora por mês discutindo estratégia
- 70% das organizações não vinculam os incentivos da gestão intermediária à estratégia
- 60% das organizações não vinculam a estratégia ao orçamento
De acordo com o Fórum Balanced Scorecard
- 80% das organizações que utilizam o balanced scorecard relataram melhorias no desempenho operacional
- 66% dessas organizações relataram um aumento nos lucros
De acordo com Bain & Co
- Cerca de 70 por cento das organizações tinham implementado pelo menos parcialmente um Balanced Scorecard até 2006.
- 50 por cento das empresas Fortune 1,000 estão usando o Balanced Scorecard
De acordo com a Conferência de Inteligência de Negócios da Microsoft
- 30% das empresas acreditam que o mais importante para a sua empresa hoje é a gestão de desempenho
De acordo com a Pesquisa Salarial do Indeed.com
- Para o título “Balanced Scorecard,” o Salário Médio Anual em 2012 é de $112.000,00
- Os salários médios de Balanced Scorecard para vagas de emprego são 84% maiores do que os salários médios para todas as vagas de emprego.
De acordo com o estudo de arquitetura de estratégia do BSC Designer
- 92% das organizações preferem a arquitetura de scorecards alinhados em vez da abordagem monolítica.
De acordo com o Relatório da Pesquisa Global sobre o Estado da Estratégia e Liderança de 2014
- 72% dos executivos da pesquisa responderam que seu modelo de negócios “estará sob ameaça nos próximos cinco anos.”
- 54% dos entrevistados relataram um fraco alinhamento vertical.
- Para a descrição da estratégia, os executivos utilizam: 61% SWOT, 55% Modelagem Financeira, 49% Balanced Scorecard
De acordo com a Pesquisa Anual de Uso do BSC de 2014
- 64% dos participantes responderam que utilizam o BSC para sua gestão estratégica.
- 44% dos participantes também responderam que relatam de acordo com o BSC mensalmente.
De acordo com um estudo da Cranfield University
- Mais de 50 por cento das grandes empresas utilizam algum tipo de balanced scorecard
De acordo com o relatório de Frustrações e Desafios do BSC
- 30% das frustrações e desafios do BSC estão associados aos aspectos de motivação do Balanced Scorecard
De acordo com a utilização do Balanced Scorecard pela pesquisa da 2GC survey:
- 31% das empresas relataram o Balanced Scorecard como extremamente útil, 42% como muito útil
- 34% das empresas entrevistadas utilizam o BSC para gestão estratégica, 35% para relatórios, 17% para gestão operacional
- 29% das empresas utilizaram consultores externos para projetar o Balanced Scorecard
- Os impactos mais significativos da implementação do BSC foram encontrados nas ações empresariais (83%) e nos comportamentos (58%); a avaliação tem um impacto de 63%, e o sistema de recompensas tem um impacto menor (cerca de 30%)
- A maioria dos Balanced Scorecards foi utilizada para fins de planejamento (79%), orçamento (70%), definição de metas (51%)
De acordo com a Pesquisa Anual de Negócios/Balanced Scorecard:
- 37% dos entrevistados não estão satisfeitos com a forma como medem suas organizações
- 67% dos entrevistados usam planilhas
Nota do editor: confira análises de planilha vs. software especializado
- 19,5% usam software especializado de gestão de desempenho
- 19,5% responderam que o scorecard de negócios fornece o nível certo de informação para tomar decisões estratégicas
- 31,2% possuem 11-20 KPIs em seus scorecards, e 37,7% têm 1-10 KPIs
- 40,3% dos entrevistados confirmaram que o scorecard tem um compromisso da gestão executiva, apenas 18,8% responderam que há um compromisso dos departamentos
- Para 44,2% dos participantes, um scorecard de negócios ainda é uma medição, não uma ferramenta de gestão
- 20% das empresas implementaram com sucesso produtos de software de gestão de desempenho e relataram uma influência positiva de seus scorecards no desempenho final dos negócios.
O que os especialistas dizem
Nós entrevistamos vários especialistas em gestão de desempenho. Confira o que eles pensam sobre BSC, KPIs e outras ferramentas de negócios populares.
Perfil do usuário
Quando fazemos uma apresentação do software BSC Designer, as pessoas frequentemente perguntam: Quem é o usuário típico do BSC Designer? Eu formularia esta pergunta de forma mais ampla: Quem é o usuário típico do conceito de Balanced Scorecard?
Embora a maioria dos profissionais de negócios possam se beneficiar deste conceito, existem certamente alguns especialistas que estão em nosso perfil principal de usuários.
- CEOs, fundadores de empresas
- Profissionais de Estratégia de Negócios e Planejamento Estratégico
- Especialistas em Gestão de Mudanças, Melhoria de Processos e Desenvolvimento de Negócios
- Gerentes de Gestão de Processos
- Profissionais de Análise de Negócios e Consultoria de Gestão
- Gerentes de Garantia de Qualidade
- Especialistas em RH
- Gerentes de cadeia de suprimentos
- Gerentes de Marketing
- Diretores de Operações
Vantagens e desvantagens
Também analisamos algumas vantagens e desvantagens da estrutura Balanced Scorecard. Você pode encontrar os resultados desta análise aqui.
Balanced Scorecard entre outros modelos e estruturas
Quando se trata de planejamento estratégico, o modelo Balanced Scorecard não é a única opção. Confira este artigo para ver mais sobre as ferramentas adicionais/alternativas.
Alexis Savkin é um Arquiteto de Implementação de Estratégia e fundador do BSC Designer, uma plataforma de software para execução de estratégia e Balanced Scorecard. Ele ajuda organizações a automatizar a gestão de desempenho e a transformar a estratégia em resultados mensuráveis. Alexis é o criador do “Strategy Execution Canvas”, autor de mais de 100 artigos sobre estratégia e medição de desempenho e palestrante regular em eventos do setor.