O Balanced Scorecard é uma estrutura de negócios que ajuda a gerenciar a lacuna entre o planejamento estratégico e a execução. Ver mais sobre os fatos da estrutura, armadilhas típicas e as melhorias de desempenho esperadas.
Pesquisa de Uso do Balanced Scorecard 2GC 2019
- O cenário de uso mais comum do Balanced Scorecard é implementar a estratégia organizacional
- 56% das organizações utilizam algum tipo de software de automação
Nota do editor:
- Automatize seus scorecards com BSC Designer (plano gratuito para pequenos projetos está disponível)
De acordo com Ferramentas & Tendências de Gestão – 2018 por Bain & Company
Ranking de ferramentas de negócios baseado no uso:
- Planejamento Estratégico (48%)
- Satisfação do Cliente (38%)
- Missão e Visão Extratos (32%)
Entre as 25 ferramentas mais populares:
- Gestão Ágil (2º lugar)
- Balanced Scorecard (3º lugar)
- Redução de Complexidade
- Missão e Visão
- Planejamento estratégico
De acordo com o Balanced Scorecard Collaborative
- 95% de uma força de trabalho típica não entende a estratégia de sua organização
- 90% das organizações falham em executar suas estratégias com sucesso
- 86% das equipes executivas passam menos de uma hora por mês discutindo estratégia
- 70% das organizações não vinculam os incentivos da gestão intermediária à estratégia
- 60% das organizações não vinculam a estratégia ao orçamento
De acordo com o Fórum Balanced Scorecard
- 80% das organizações que utilizam o balanced scorecard relataram melhorias no desempenho operacional
- 66% dessas organizações relataram um aumento nos lucros
De acordo com Bain & Co
- Cerca de 70 por cento das organizações tinham implementado pelo menos parcialmente um Balanced Scorecard até 2006.
- 50 por cento das empresas Fortune 1,000 estão usando o Balanced Scorecard
De acordo com a Conferência de Inteligência de Negócios da Microsoft
- 30% das empresas acreditam que o mais importante para a sua empresa hoje é a gestão de desempenho
De acordo com a Pesquisa Salarial do Indeed.com
- Para o título “Balanced Scorecard,” o Salário Médio Anual em 2012 é de $112.000,00
- Os salários médios de Balanced Scorecard para vagas de emprego são 84% maiores do que os salários médios para todas as vagas de emprego.
De acordo com o estudo de arquitetura de estratégia do BSC Designer
- 92% das organizações preferem a arquitetura de scorecards alinhados em vez da abordagem monolítica.
De acordo com o Relatório da Pesquisa Global sobre o Estado da Estratégia e Liderança de 2014
- 72% dos executivos da pesquisa responderam que seu modelo de negócios “estará sob ameaça nos próximos cinco anos.”
- 54% dos entrevistados relataram um fraco alinhamento vertical.
- Para a descrição da estratégia, os executivos utilizam: 61% SWOT, 55% Modelagem Financeira, 49% Balanced Scorecard
De acordo com a Pesquisa Anual de Uso do BSC de 2014
- 64% dos participantes responderam que utilizam o BSC para sua gestão estratégica.
- 44% dos participantes também responderam que relatam de acordo com o BSC mensalmente.
De acordo com um estudo da Cranfield University
- Mais de 50 por cento das grandes empresas utilizam algum tipo de balanced scorecard
De acordo com o relatório de Frustrações e Desafios do BSC
- 30% das frustrações e desafios do BSC estão associados aos aspectos de motivação do Balanced Scorecard
De acordo com a utilização do Balanced Scorecard pela pesquisa da 2GC survey:
- 31% das empresas relataram o Balanced Scorecard como extremamente útil, 42% como muito útil
- 34% das empresas entrevistadas utilizam o BSC para gestão estratégica, 35% para relatórios, 17% para gestão operacional
- 29% das empresas utilizaram consultores externos para projetar o Balanced Scorecard
- Os impactos mais significativos da implementação do BSC foram encontrados nas ações empresariais (83%) e nos comportamentos (58%); a avaliação tem um impacto de 63%, e o sistema de recompensas tem um impacto menor (cerca de 30%)
- A maioria dos Balanced Scorecards foi utilizada para fins de planejamento (79%), orçamento (70%), definição de metas (51%)
De acordo com a Pesquisa Anual de Negócios/Balanced Scorecard:
- 37% dos entrevistados não estão satisfeitos com a forma como medem suas organizações
- 67% dos entrevistados usam planilhas
Nota do editor: confira análises de planilha vs. software especializado
- 19,5% usam software especializado de gestão de desempenho
- 19,5% responderam que o scorecard de negócios fornece o nível certo de informação para tomar decisões estratégicas
- 31,2% possuem 11-20 KPIs em seus scorecards, e 37,7% têm 1-10 KPIs
- 40,3% dos entrevistados confirmaram que o scorecard tem um compromisso da gestão executiva, apenas 18,8% responderam que há um compromisso dos departamentos
- Para 44,2% dos participantes, um scorecard de negócios ainda é uma medição, não uma ferramenta de gestão
- 20% das empresas implementaram com sucesso produtos de software de gestão de desempenho e relataram uma influência positiva de seus scorecards no desempenho final dos negócios.
O que os especialistas dizem
Nós entrevistamos vários especialistas em gestão de desempenho. Confira o que eles pensam sobre BSC, KPIs e outras ferramentas de negócios populares.
Perfil do usuário
Quando fazemos uma apresentação do software BSC Designer, as pessoas frequentemente perguntam: Quem é o usuário típico do BSC Designer? Eu formularia esta pergunta de forma mais ampla: Quem é o usuário típico do conceito de Balanced Scorecard?
Embora a maioria dos profissionais de negócios possam se beneficiar deste conceito, existem certamente alguns especialistas que estão em nosso perfil principal de usuários.
- CEOs, fundadores de empresas
- Profissionais de Estratégia de Negócios e Planejamento Estratégico
- Especialistas em Gestão de Mudanças, Melhoria de Processos e Desenvolvimento de Negócios
- Gerentes de Gestão de Processos
- Profissionais de Análise de Negócios e Consultoria de Gestão
- Gerentes de Garantia de Qualidade
- Especialistas em RH
- Gerentes de cadeia de suprimentos
- Gerentes de Marketing
- Diretores de Operações
Vantagens e desvantagens
Também analisamos algumas vantagens e desvantagens da estrutura Balanced Scorecard. Você pode encontrar os resultados desta análise aqui.
Sessão: 'Introdução ao Balanced Scorecard pelo BSC Designer' está disponível como parte do programa de aprendizado contínuo do BSC Designer, oferecido tanto como workshop online quanto presencial. Saiba mais....
Balanced Scorecard entre outros modelos e estruturas
Quando se trata de planejamento estratégico, o modelo Balanced Scorecard não é a única opção. Confira este artigo para ver mais sobre as ferramentas adicionais/alternativas.
Alexis Savkin é Consultor Sênior de Estratégia e CEO da BSC Designer, uma Plataforma de Arquitetura e Execução de Estratégia. Ele possui mais de 20 anos de experiência na área, com formação em matemática aplicada e tecnologia da informação. Alexis é autor do “Sistema de Implementação de Estratégia”. Publicou mais de 100 artigos sobre estratégia e medição de desempenho, participa regularmente como palestrante em eventos do setor, e seu trabalho é frequentemente citado em pesquisas acadêmicas.