Mientras que la IA no reemplazará a un estratega, su capacidad de copiloto puede optimizar tareas rutinarias.
Usted es un estratega… Haga un análisis estratégico y formule los resultados en formato CSV según estos requisitos…
- Cómo Integrar la IA con Software de Planificación Estratégica
- Formular Prompts Efectivas para la IA
- Pidiendo a la IA que Mejore su Estrategia
- Análisis Competitivo Utilizando las Cinco Fuerzas de Porter
- Análisis de Factores Externos (PESTEL)
- Análisis de Partes Interesadas
- Riesgos de Seguridad de la IA para la Estrategia
Cómo Integrar la IA con Software de Planificación Estratégica
Pida a la IA generativa, como ChatGPT, que cree una estrategia para su organización y, con información contextual adecuada, generará algunas sugerencias interesantes.
La pregunta es: ¿qué debería hacer con esas sugerencias después?
- El formato de texto original no es muy útil.
- Exportar a hojas de cálculo y software de presentación es una alternativa viable, pero el software de oficina de propósito general no es realmente adecuado para la planificación estratégica integral.
¿Qué tal si importamos las salidas de la IA en software de planificación estratégica especializado?
Con los estímulos adecuados, la IA generativa puede crear un borrador de estrategia, que puede importar directamente a BSC Designer, un software de planificación estratégica especializado. Esto sirve como un excelente punto de partida para su viaje estratégico. La clave es comunicar a la IA el formato de datos requerido compatible con la herramienta de planificación estratégica.
Formular Prompts Efectivos para la IA
El flujo de trabajo típico para tareas relacionadas con la estrategia implica:
- Formular un prompt con información sobre el formato aceptado por BSC Designer.
- Formular los detalles contextuales que la IA necesita para entregar una respuesta significativa.
Por ejemplo, considere este prompt para un análisis estratégico general:
Vamos a usar el software de planificación estratégica BSC Designer para describir la estrategia. Aquí están los detalles que necesita saber sobre el software y el formato de datos que acepta.
El software acepta datos en formato CSV con un punto y coma (';') como delimitador. No debe haber líneas vacías. Las columnas aceptadas por el software son las siguientes:
— Perspectiva;
— Objetivo Nivel 1;
— Objetivo Nivel 1 - Descripción;
— KPI;
— KPI - Descripción;
— Iniciativa - Nombre;
— Iniciativa - Descripción;
— Iniciativa - Tipo.
Usted es un estratega en una empresa de software. Los principales desafíos de la empresa son desarrollar mercados internacionales y mejorar el servicio al cliente.
Haga un análisis estratégico y formula los resultados en formato CSV según estos requisitos:
— Tenga un mínimo de 20 objetivos; añade una descripción para cada objetivo en "Objetivo Nivel 1 - Descripción".
— Asigne cada objetivo a una de las perspectivas de este conjunto: Finanzas, Cliente, Procesos Comerciales Internos, Aprendizaje y crecimiento.
— Sugiera una iniciativa para cada objetivo. Cada nueva iniciativa debe estar en una nueva línea repitiendo el nombre del objetivo; use "iniciativa" en la columna "Iniciativa - Tipo"; añada una descripción relevante a la columna "Iniciativa - Descripción".
— Sugiera un mínimo de 2 KPIs para cada objetivo. Cada nuevo KPI debe estar en una nueva línea repitiendo el nombre del objetivo.
— Defina los riesgos asociados con cada objetivo. Cada nuevo riesgo debe estar en una nueva línea repitiendo el nombre del objetivo; use "riesgo" en la columna "Iniciativa - Tipo"; añada una descripción relevante del riesgo a la columna "Iniciativa - Descripción".
He pasado este prompt a ChatGPT que ha generado la salida:
El siguiente paso es importarlo a BSC Designer:
- Cree un nuevo cuadro de mando (Mis Proyectos> Nuevo > Nuevo Proyecto > Crear).
- Navegue hasta el menú Herramientas > Importar Datos.
- Seleccione la opción «Importar desde texto» y pegue la salida allí.
- Copie y pegue la salida de la IA en el software de planificación estratégica.
- Siga los pasos proporcionados por el asistente de importación.
Aquí tenemos un mapa de estrategia creado por el software de planificación estratégica utilizando la salida generada por la IA:
Así como los objetivos, KPIs y definiciones de riesgos como se muestra en la pestaña de KPIs:
El área de aplicación de la IA generativa se extiende más allá del análisis estratégico general. Hay numerosos marcos empresariales que pueden beneficiar a los profesionales de negocios. A continuación, compartimos algunos prompts que hemos probado con ChatGPT y BSC Designer.
Pidiendo a la IA que Mejore su Estrategia
En este escenario, en lugar de importar la salida generada por la IA en BSC Designer, invertiremos el proceso. Exportaremos la estrategia existente en formato CSV y pediremos a la IA que sugiera algunas mejoras.
Para exportar la estrategia:
- Abra un cuadro de mando.
- Navegue hasta Herramientas > Exportar datos.
- Seleccione la opción «Exportar como archivo CSV», haga clic en Siguiente.
- Elija sus configuraciones de exportación preferidas y haga clic en Siguiente.
- Elimine cualquier columna que no desee en CSV y haga clic en Siguiente.
- Copie la salida y péguelo en el prompt para la IA.
El prompt debería incluir:
- Información relevante sobre los desafíos de su empresa.
- Una explicación del formato CSV utilizado por BSC Designer (como se muestra en el ejemplo anterior).
- La solicitud detallada para el análisis de la estrategia.
Análisis Competitivo Utilizando las Cinco Fuerzas de Porter
Con el siguiente prompt, la IA preparará un análisis competitivo basado en las Cinco Fuerzas de Porter.
Como estratega, cree un CSV que incluya los resultados del análisis de las Cinco Fuerzas:
— Tenga un mínimo de 20 objetivos relacionados con la competencia (inclúyelos en el campo 'Objetivo Nivel 1').
— Asigne cada objetivo a una perspectiva específica de acuerdo con el marco de las Cinco Fuerzas (Fuerza 1: Competidores Actuales; Fuerza 2: Poder del Cliente; Fuerza 3: Poder del Proveedor; Fuerza 4: Competidores Futuros; Fuerza 5: Amenaza de Sustitutos).
— Sugiera alguna iniciativa para cada objetivo. Cada nueva iniciativa debe estar en una nueva línea, repitiendo el nombre del objetivo.
— Para cada objetivo, sugiera un mínimo de 2 KPIs. Cada nuevo KPI debe estar en una nueva línea, repitiendo el nombre del objetivo.
Aquí está la salida de acuerdo con los requisitos especificados:
Análisis de Factores Externos (PESTEL)
Modificando el prompt principal, podemos pedir a la IA generativa que realice un análisis de factores externos.
Realizaremos un análisis de factores externos (PESTEL). Analiza los factores que impactan en nuestra industria y crea un CSV que incluya los resultados del análisis PESTEL:
— Tenga un mínimo de 20 factores externos (añádelos al campo "Objetivo Nivel 1")
— Asigne cada factor a una perspectiva específica según el acrónimo PESTEL (Político, Económico, Social, etc.)
— Sugiera alguna iniciativa para cada factor. Cada nueva iniciativa debe estar en una nueva línea, repitiendo el nombre del objetivo. Usa "Iniciativa" como "Iniciativa - Tipo"; añade una descripción relevante en la columna "Iniciativa - Descripción".
La salida de la IA para el análisis de factores externos visualizada por BSC Designer:
Análisis de Partes Interesadas
El análisis de partes interesadas es el punto de partida del proceso de planificación estratégica. Con este prompt, hemos encargado a GenAI que realice el análisis de partes interesadas para una empresa de software. Antes de importarlo en BSC Designer, asegúrate de eliminar las cuatro perspectivas predeterminadas.
Usted es un estratega en una empresa de software. Sus principales clientes son organizaciones financieras. Realiza un análisis de las partes interesadas y formula los resultados en formato CSV según estos requisitos:
— Tenga un mínimo de 20 partes interesadas; añade una descripción para cada parte interesada en "Objetivo Nivel 1 - Descripción".
— Asigne cada parte interesada a una de las perspectivas de este conjunto: Partes Interesadas Externas, Proveedores, Partes Interesadas Internas, Partes Interesadas que afectan / son afectados, Partes Interesadas debido a obligaciones legales
— Sugiera un ejemplo de 2-3 ambiciones estratégicas (objetivos de alto nivel) para cada parte interesada. Cada nueva ambición estratégica debe estar en una nueva línea repitiendo el nombre de la parte interesada; usa "Hipótesis" en la columna "Iniciativa - Tipo"; añade una descripción relevante en la columna "Iniciativa - Descripción".
— Sugiera una métrica de valor para cada parte interesada. Cada nueva métrica de valor debe estar en una nueva línea repitiendo el nombre del objetivo; usa las columnas "KPI" para formular la métrica de valor; añade una descripción relevante en la columna "KPI - Descripción"
Aquí está la salida según los requisitos especificados:
Riesgos de Seguridad de la IA para la Estrategia
La IA es una tecnología en rápido desarrollo que, además de agregar funcionalidades impresionantes, genera nuevos riesgos.
Como se demostró anteriormente, la comunicación con GenAI no está integrada en el software BSC Designer. En su lugar, recomendamos que los usuarios sigan manualmente pasos específicos al importar datos generados por IA en el software y al exportar datos de estrategia para su uso por la IA.
Esto proporciona a los usuarios un 100% de visibilidad sobre la entrada y salida. Dos recomendaciones de sentido común son las siguientes:
- Revisar los datos antes de importarlos en su estrategia, y
- Revisar los datos que exporta y planea pasar a la IA, asegurándose de que no haya datos sensibles.
Comience a Acumular Datos Relacionados con la Estrategia Hoy
En el futuro previsible, la capacidad de la IA para procesar vastas cantidades de datos beneficiará enormemente a los estrategas. Surge la pregunta:
¿Poseerá su organización datos adecuados para entrenar futuros bots de IA?
Un paso concreto que puede tomar hoy es transicionar a un software especializado de planificación estratégica. Esto asegura que pueda utilizar la huella digital de su estrategia en el futuro para entrenar eficazmente su IA personalizada. Obtenga más información sobre cómo preparar la planificación estratégica para la IA aquí.
BSC Designer es el software para CMI, está ayudando a las empresas a formular mejor sus estrategias y hacer que el proceso de ejecución de estrategias sea más tangible con los KPIs.