El marco PESTEL ayuda a las organizaciones a realizar un análisis de los factores externos. En este artículo, mostraremos cómo se puede utilizar una plantilla PESTEL para formular hipótesis estratégicas y presentarlas en un mapa estratégico.
Plantilla de Análisis PESTEL. Aquí están los temas clave del artículo:
- Acrónimo y sus variaciones – de PEST a PESTEL y LoNGPEST
- Cinco pasos del análisis PESTEL – aprenda cómo generar hipótesis estratégicas
- Plantilla PESTEL – revise el punto de partida del análisis
- Ejemplo de análisis PESTEL – analizando algunas tendencias populares con PESTEL
- Ventajas vs. Desventajas – los beneficios y limitaciones del marco
Factores añadidos para 2025
El modelo PESTEL inicial incluyó las tendencias fundamentales que aún siguen siendo relevantes. Sin embargo, para proporcionar una mejor supervisión del panorama empresarial, hemos añadido algunos factores que representan fuertes tendencias que esperamos desarrollar en 2025:
- Impacto de las guerras arancelarias en la estabilidad económica (perspectiva económica).
- Presión inflacionaria que afecta los hábitos de consumo y los gastos corporativos.
- El auge de la IA y la creciente necesidad de gobernanza de IA.
- Validación de proveedores externos como una sub-tendencia de la tendencia general de ciberseguridad.
- El interés en la recuperación ante desastres crecerá debido a eventos climáticos extremos, extendiéndose más allá del núcleo de TI.
- Debido a nuevas presiones regulatorias, la planificación estratégica se está expandiendo para incluir la gestión de partes interesadas, gestión de riesgos y alineación estratégica (vea la lista de verificación de auditoría de estrategia actualizada).
Perspectivas PESTEL
El análisis PEST proporciona un marco para la revisión de factores macroambientales. El acrónimo PEST original significa:
- Político
- Económico
- Social
- Tecnológico
El acrónimo tiene varias variaciones que añaden perspectivas externas adicionales al marco.
Por ejemplo, la popular variación PESTEL añade:
- Ecológicos, y
- Legales
LoNGPEST se centra en diferentes alcances geográficos:
- Local + Nacional + Global + factores PEST
Cualquiera que sea la variación que utilice, el enfoque general del análisis PEST sigue siendo el mismo. A continuación, discutimos cómo se puede utilizar este marco durante las sesiones de planificación estratégica.
Cinco pasos del análisis PESTEL
Aquí están los pasos del proceso PESTEL.
- Tome el primer componente de PESTEL – Político
- Encuentre tendencias que podrían influir potencialmente en su organización en el contexto de este componente
- Discuta con su equipo las posibles implicaciones para su organización
- Anote los hallazgos relevantes como hipótesis estratégicas
- Proceda al siguiente componente de PESTEL
Repita el proceso cada 6-12 meses.
¿Qué sucede con las hipótesis estratégicas formuladas en el paso 4? Podemos utilizarlas al construir un mapa estratégico:
- Necesitaremos convertir esos hallazgos en objetivos estratégicos.
- Entender la lógica de causa y efecto entre ellos.
- Cuantificarlos con métricas de actuación y de resultado o probablemente KRIs (métricas de probabilidad de riesgo e impacto de riesgo).
- Desarrollar planes de acción como una iniciativa para la hipótesis estratégica.
- Utilizar la alineación por contexto para alinear los hallazgos del análisis PESTEL con objetivos e iniciativas.
PESTEL en el ecosistema de marcos estratégicos
El análisis PESTEL es una herramienta complementaria perfecta para marcos de ejecución de estrategia como el Cuadro de Mando, Hoshin Kanri o OKR.
Con la descomposición descrita por factores externos y la función de documentación clara, el análisis PESTEL se sitúa en el diagrama del ecosistema de marcos de negocio en la superposición de los sectores de análisis de estrategia y descripción de estrategia.
Sesión de formación: 'Análisis de factores externos con el marco PESTEL' se ofrece como parte de nuestro programa de aprendizaje continuo e incluido con una suscripción a BSC Designer.
Las sesiones de formación se imparten semanalmente a través de Zoom, proporcionando conocimientos prácticos y orientación personalizada. Al finalizar, los participantes reciben un certificado de asistencia. Explore todas las sesiones de formación disponibles aquí.
Implementación de la plantilla PESTEL con el software BSC Designer
Revisemos la plantilla de análisis PESTEL que tenemos en BSC Designer.
Acceda a la plantilla
- Regístrese con una cuenta de plan gratuito o inicie sesión en una cuenta existente
- Vaya a la sección “Mis cuadros de mando”
- Seleccione “Nuevo” > “Nuevo cuadro de mando”
- Seleccione “Análisis PESTEL” en la lista de plantillas
Revisión de la plantilla
La idea principal de la plantilla es:
- Realice un análisis de los factores externos.
El modelo se presenta en seis perspectivas de PESTEL:
- Político. ¿Cómo pueden el gobierno y otros factores políticos impactar en nuestra organización?
- Económico. ¿Qué tendencias económicas podrían tener un impacto en nuestra organización?
- Social. ¿Cuáles son las tendencias sociales y demográficas emergentes?
- Tecnológico. ¿Qué innovaciones tecnológicas podrían afectar a nuestro mercado?
- Ambiental. ¿Qué aspectos ecológicos influyen en nuestro entorno empresarial?
- Legal. ¿Qué cambios en la legislación podrían impactar nuestra organización?
Si es necesario, puede modificar las perspectivas según sus necesidades: renombrar las perspectivas existentes o agregar una nueva. Como hemos discutido antes, el análisis PEST original está sujeto a muchas variaciones.
PESTEL Analysis Template. Dentro de cada una de las perspectivas, encontrará algunos ejemplos que podrían guiar su análisis de factores externos:
- Política:
- Políticas gubernamentales (competencia, comercio exterior, impuestos, etc.)
- Estabilidad política
- Burocracia y corrupción
- Clima político del país, legislación pendiente
- Tensiones geopolíticas
- Económico:
- Crecimiento económico, tasas de inflación, tipos de cambio
- Disponibilidad de crédito, tasas de interés
- Tasas de desempleo
- Poder adquisitivo de los consumidores
- Desaceleración económica global
- Social:
- Cambios demográficos (edad, tasa de crecimiento, nivel educativo, etc.)
- Cambios en el espacio de trabajo y estilo de vida
- Diversidad e inclusión (brecha salarial de género)
- Inmigración/emigración
- Tecnológico:
- Tecnologías emergentes (IA, Big Data)
- Automatización
- Tecnologías móviles e infraestructura
- Incentivos de I+D
- Amenazas de ciberseguridad
- Ambiental:
- Cambios climáticos, desastres naturales
- Reciclaje, huella de CO2, tendencias en materiales (plástico)
- Políticas medioambientales, leyes de contaminación
- Responsabilidad ambiental corporativa
- Legal:
- Leyes de Protección (datos, laborales, medioambientales, propiedad intelectual, consumidor)
- Leyes fiscales
- Leyes laborales
- Regulaciones internacionales y comerciales
Plantilla de análisis PESTEL. Ejemplo de análisis PESTEL
Siga estos pasos para realizar un análisis PESTEL utilizando la plantilla.
Paso 1. Revisar perspectivas
Revise las perspectivas de la plantilla. ¿Está de acuerdo con las perspectivas clásicas de PESTEL o necesita añadir o eliminar alguna?
PESTEL Analysis Template. Paso 2. Actualizar tendencias
Revise los ejemplos de tendencias incluidos en cada perspectiva:
- Algunas podrían no ser relevantes para su organización o su país.
- Algunas tendencias emergentes para su industria podrían no estar reflejadas.
Actualice los elementos dentro de las perspectivas. Guarde la plantilla actualizada en su cuenta para reutilizarla en el futuro.
Plantilla de Análisis PESTEL. Paso 3. Discutir tendencias
Discuta las tendencias con su equipo. Mapee sus hallazgos utilizando la función “Iniciativas” de BSC Designer.
Por ejemplo:
- Podemos mapear “El empleo remoto se está volviendo más popular” dentro de la tendencia de “Cambios en el espacio de trabajo y estilo de vida”.
- Podemos mapear los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) como una tendencia dentro de la perspectiva “Ambiental”. Lo hemos discutido en detalle anteriormente, por lo que puedo agregar un enlace al artículo en la iniciativa.
- Una de las tendencias legales emergentes es la legislación sobre protección de datos personales (ley GDPR en Europa).
PESTEL Analysis Template. Mencionamos algunas tendencias; es una buena idea explicar por qué estas tendencias son importantes para nuestra organización y cuál podría ser un posible plan de respuesta.
- Podemos usar la función “Iniciativas” para mapear todos los detalles necesarios.
Por ejemplo, para “Empleo remoto,” una justificación podría sonar así:
El empleo remoto es una tendencia emergente hoy en día. Poder contratar talentos de manera remota nos permitirá trabajar con profesionales de todo el mundo; esto también implicará cambios importantes en la forma en que gestionamos equipos.
PESTEL Analysis Template. Paso 4. Actualizar el mapa estratégico
El siguiente paso es formular los hallazgos del análisis PESTEL como hipótesis estratégicas o incluso objetivos específicos. Podemos usar el enfoque del mapa estratégico del popular cuadro de mando integral aquí.
En BSC Designer, para utilizar los hallazgos del análisis PESTEL en otro cuadro de mando de estrategia, haga clic en el botón Exportar indicador en la barra de herramientas o simplemente copie y pegue elementos entre los cuadros de mando.
Continuemos con “Tendencia de empleo remoto” como ejemplo.
Podemos comenzar con una perspectiva de aprendizaje y crecimiento donde típicamente hablamos sobre la infraestructura y habilidades generales necesarias. En el contexto del empleo remoto, podríamos tener estos pensamientos:
Impacto en los sistemas de RRHH:
Comprender cómo podemos actualizar nuestros sistemas de gestión del talento para encontrar e incorporar empleados remotos de manera efectiva.
- Encontrar talentos de manera remota
- Procedimientos de contratación
- Incorporación
Implicaciones legales
Cómo se regula la propiedad intelectual en el contexto de equipos distribuidos.
- Propiedad intelectual
- Pagos y facturación
Trend Analysis Example.Para hacer posible el empleo remoto, también necesitamos actualizar nuestros procesos internos:
Impacto en los sistemas empresariales
¿Qué sistemas empresariales necesitamos para gestionar equipos remotos de manera efectiva?
- Herramientas de comunicación
- Sistemas de formación
- Facturación
Necesitamos comprender las implicaciones para los clientes:
Implicaciones para clientes externos
¿Se verían afectados los clientes al cambiar a un equipo distribuido?
- Diferencias horarias
- Presencia local
Implicaciones para los empleados
Cómo mantener al equipo remoto comprometido y responsable.
- Reuniones virtuales regulares
- Reunión en persona
Finalmente, mapeamos el impacto financiero de la nueva tendencia:
Implicaciones financieras
¿Cuáles son los impactos esperados en los costos? ¿Cuáles son los beneficios financieros de tener un equipo distribuido?
- Costos de oficina
- Costos de gestión
Es importante mantener la conexión con la lógica detrás de estas hipótesis (en este caso, el enlace al análisis PESTEL), por lo que es una buena idea guardar el enlace a los resultados del análisis PESTEL en la descripción de este cuadro de mando.
- Lo que tenemos hasta ahora no son los objetivos estratégicos, sino algunas aspiraciones o hipótesis que queremos probar.
Desde este punto, podemos:
- Convertir este mapa en un verdadero mapa estratégico
- Use este mapa para discusiones adicionales
- Incluya los hallazgos del análisis en la estrategia de talento general o en la estrategia de capacitación específica.
Puede encontrar más ideas sobre la gestión de empleados remotos así como KPIs específicos en este artículo.
En casos complejos, trasladar los hallazgos de los marcos de formulación de estrategias directamente al mapa estratégico puede ser un desafío. En tales casos, utilice el marco de la Agenda de Cambio Estratégico como un prefiltro. Este marco facilita la conversión de ideas en objetivos y crea un contexto para los nuevos objetivos.
Análisis PESTEL y AI
Considere usar IA generativa para Análisis PESTEL.
En BSC Designer:- Agregue 'Análisis PESTEL' a su cuenta (a través de Nuevo > Nuevo cuadro de mando > Más plantillas).
- Abra la plantilla, cambie a la pestaña 'AI' y formule su pregunta.
Ventajas y desventajas de PESTEL
Similar a otras herramientas de formulación de estrategia, la ventaja obvia del análisis PESTEL es un enfoque más disciplinado para el análisis de factores externos.
¿Cuáles son las desventajas de PESTEL?
Como muchos marcos similares:
- No hay garantía de que se hayan analizado todos los factores externos importantes
- El marco no garantiza la calidad de los hallazgos
Básicamente, el marco prescribe puntos de partida para el análisis, pero el nivel de investigación adicional depende del equipo y su experiencia.
Use la plantilla PESTEL Analysis Template
BSC Designer ayuda a las organizaciones a implementar sus estrategias complejas:
- Regístrese para un plan gratuito en la plataforma.
- Use la plantilla
PESTEL Analysis Template como punto de partida. La encontrará en Nuevo > Nuevo cuadro de mando > Más plantillas. - Siga nuestro Sistema de Implementación de Estrategias para alinear a los interesados y las ambiciones estratégicas en una estrategia integral.
¡Comience hoy y vea cómo BSC Designer puede simplificar la implementación de su estrategia!
Alexis es un Consultor Senior de Estrategia y CEO en BSC Designer, con más de 20 años de experiencia en planificación estratégica. Alexis desarrolló el «Sistema de Implementación de Estrategias en 5 Pasos» que ayuda a las empresas con la implementación práctica de sus estrategias. Es un orador habitual en conferencias de la industria y ha publicado más de 100 artículos sobre estrategia y gestión del rendimiento, incluyendo el libro «Sistema KPI de 10 Pasos». Su trabajo es frecuentemente citado en investigaciones académicas.