На пути к цифровой трансформации начните с цифровизации того, как ваша команда представляет и обсуждает стратегию.

Что приходит на ум, когда вы слышите «презентация стратегии»? В большинстве случаев ответ — «скучные слайды презентации». Вы можете сделать гораздо лучше с картой стратегии и специализированной программой для планирования стратегии. В этой статье мы делимся практическими советами о переходе от слайдов к профессиональной программе для эффективных презентаций стратегии.
Что такое презентация стратегии?
Это способ рассказать историю о стратегии. Какой будет эта история? Это зависит от того, кто является целевой аудиторией и каково сообщение…
- Стартап представляет презентацию стратегии выхода на рынок потенциальным инвесторам
- Некомерческая организация делится своей историей с сообществом и финансовыми донорами
- Компания малого и среднего бизнеса использует презентацию стратегии, чтобы держать всех в курсе происходящего
- Крупные организации проводят презентации стратегии, чтобы синхронизировать усилия функциональных подразделений вокруг единой стратегии
В идеале, должно происходить некоторое обмен идеями с участниками.
В конечном итоге, целевая аудитория презентации должна получить конкретные выводы, которые можно реализовать в их функциональных стратегиях и повседневной деятельности.
Старый способ: представление стратегии на слайдах
Вот классический подход к созданию презентации стратегии:
- Создайте визуально привлекательные слайды
- Объясните сообщение, на котором вы сосредотачиваетесь
- Добавьте диаграммы, поддерживающие сообщение
- Расскажите историю слайд за слайдом
- Проведите сессию вопросов и ответов в конце
Такие презентации стратегии редко использовались за пределами зала заседаний. Настоящая работа по стратегии происходила в многочисленных Excel.
Идеальный сценарий: представьте стратегию напрямую в программе для стратегического планирования
Во время своей цифровой трансформации многие организации перенесли свою работу, связанную со стратегией, из Excel в специализированные программы. Это открыло возможность делать более эффективные презентации стратегии, прилагая меньше усилий к подготовке.
Идеальный сценарий — проводить презентацию непосредственно в специализированной программе для стратегического планирования, используя реальные стратегические системы показателей с реальными данными.
Вот ключевые преимущества такого подхода:
- Карта стратегии — это признанный инструмент описания стратегии, и большинство профессионалов смогут “прочитать” эту карту
- Нет необходимости создавать слайды — карта стратегии становится вашим главным слайдом и создается автоматически
- Нет необходимости добавлять диаграммы — просто используйте дашборды, которые вы регулярно применяете для работы со стратегией
- Логика вашего выступления естественно следует логике карты стратегии
- Обратная связь от коллег может быть реализована сразу или собрана автоматически
Многие организации еще не раскрыли весь потенциал инструментов реализации стратегии — они по-прежнему просят своих менеджеров:
- Извлекать необходимые данные и графику из программы,
- Представлять их на слайдах,
- Проводить презентацию и
- Обрабатывать обратную связь от коллег вручную.
Культурный сдвиг к более эффективным презентациям стратегии
Ниже мы обсуждаем некоторые конкретные техники для создания эффективной презентации стратегии с использованием программы планирования стратегии.
Карта стратегии — это главный слайд вашей презентации стратегии
Карта стратегии — это визуальное изображение, которое программа для исполнения стратегии создает и обновляет автоматически на основе информации о ваших целях, индикаторах и инициативах.

Презентация стратегии заключается в правильном “чтении” карты стратегии:
- Начните с общей картины, особенно если участники не знакомы с вашей компанией. Расскажите о миссии, видении, ценностях организации, стратегических темах и общей стратегии
- Объясните, что в стратегии есть движущие силы и результаты, которых вы хотите достичь
- Перспективы Внутренние и Обучение являются драйверами или активаторами стратегии
- Перспективы Клиенты и Заинтересованное лицо — это желаемые результаты
- Цвета целей на карте соответствуют стратегической теме, к которой относится цель
- Расскажите о вовлечённых заинтересованных лицах и их интересах
Следуйте логике карты стратегии, чтобы продолжить рассказ:
- Вопросы, сформулированные в описании перспектив, станут отправной точкой
На грамотно разработанной карте стратегии общая картина стратегии должна быть разделена на небольшие и независимые подцели, измеряемые по созданной для заинтересованных лиц ценности.
- Подцели обозначены прямоугольниками на карте
- Связи между целями объясняют причинно-следственную логику
- Индикаторы показывают, как ценность, созданная для заинтересованных лиц, количественно оценивается
Детально изучите цели, которые требуют большего внимания:
- Как оценена количественно цель?
- Каков текущий прогресс?
- Какие риски были выявлены?
- Каковы планы действий?
- Какие гипотезы вы собираетесь проверить при реализации?

Автоматизация поможет сделать рассказ более интересным:
- Сверните/разверните определённые части карты
- Переключитесь на дашборды, чтобы увидеть тенденции и графики по самым важным KPI
- Добавьте Диаграмму Ганта на дашборд, чтобы визуализировать инициативы, связи между ними и общий график стратегии
- Перейдите к KPI, чтобы подкрепить ваши аргументы актуальными данными
- Нажмите на риски, чтобы увидеть определения риска и предлагаемые планы по работе с риском
- Откройте инициативы, чтобы увидеть бюджеты, сроки и другие детали ваших планов действий
Если вы только начинаете работу со стратегией, инструмент с поддержкой ИИ strategy score поможет создать карту стратегии в соответствии с последними отраслевыми стандартами, включив всю необходимую информацию и избежав типичных ошибок.
Вы не ограничены только одной картой!
Карта процесса
Например, в системе показателей для инноваций мы использовали карты процессов для иллюстрации ключевых процессов, связанных с инновационной стратегией. Это отличный способ продемонстрировать, как создается ценность в вашей организации.

Общая карта
Когда вы делаете презентацию для широкой аудитории, вы можете создать общую стратегическую карту, которая не будет содержать много деталей — только ключевые перспективы и цели внутри.

Проконсультируйтесь с исходными данными, чтобы ответить на сложные вопросы
Во время презентации стратегии у вас могут возникнуть сложные вопросы…
Мы смотрим на свежие данные? Когда они были обновлены в последний раз?
На вкладке KPI измените вид на Обновления. Таблица ниже покажет, когда индикаторы были обновлены в последний раз и какой у них график обновления.

Как мы получили число для этого индикатора?
Обычно ответ формулируется в поле описания индикатора. Для целей высокого уровня, которые рассчитываются с использованием значений других индикаторов, перейдите в режим Расчеты на вкладке KPI. Он покажет формулы, используемые для индикаторов.

Какой смысл/контекст стоит за этой целью?
Смысл может быть связан с целью или индикатором через диалог Инициатив.

Для получения более общей контекстной информации используйте кнопку История изменений, доступную для целей, индикаторов и инициатив. Она может показать, например, что происхождение какой-либо цели связано с проведением PESTEL или SWOT анализа какое-то время назад, или что цель была ранее сформулирована по-другому.

Что мы решили делать по этой цели на последней встрече?
Комментарии участников презентации можно записать сразу. На следующей стратегической встрече вы можете просмотреть эти комментарии через вид Инициативы на вкладке KPI.

Как эта цель способствует общей стратегии?
Когда две системы показателей связаны данными, программа создает импортированный индикатор. Перейдите на вкладку Данные, чтобы увидеть источник данных и дерево зависимости. При необходимости откройте поддерживающие системы показателей.

Кто предложил эту цель, изменил целевые показатели, добавил инициативы…?
Все цели и инициативы в программе имеют своего ответственного. Кроме того, благодаря аудиту изменений пользователи могут видеть историю элементов, включая такие события, как обновление значений, целевых показателей и добавление инициатив.
Презентация на ходу
Иногда интересные вопросы возникают, когда вы не в переговорной комнате, у вас нет ноутбука, нет слайдов, только смартфон.
В BSC Designer режим презентации активируется автоматически на маленьком экране. Он скрывает все ненужные элементы управления, помогая вам легко перемещаться по картам стратегии и дашбордам.
Запишите обратную связь немедленно
Самая ценная часть любой презентации стратегии — это обсуждение, которое происходит после нее. Большим преимуществом использования программы для стратегического планирования при проведении презентации является возможность зафиксировать ценные комментарии непосредственно в стратегической системе показателей.

Прокомментируйте значения KPI
Может возникнуть интересная дискуссия по отдельным KPI.

- Почему его значение внезапно упало или увеличилось больше, чем ожидалось?
- Что мы можем сделать, чтобы вывести KPI из красной зоны?
Зафиксируйте эти выводы с помощью функции комментариев для значения KPI.
Измените карту на лету
Реализуйте идеи на карте стратегии немедленно — создавайте новые цели, индикаторы, гипотезы, риски или инициативы.

Отдельный канал для новых идей
В управлении изменениями крайне важно иметь отдельный канал для новых идей. Стратегия не является исключением. Члены вашей команды могут отправлять свои идеи на выделенный адрес электронной почты. Программа преобразует письма в инициативы и сохраняет их в специальной системе показателей под названием Идеи для стратегии.

Измените стратегию динамически
Обычная презентация — это фиксированный документ. Реальная стратегия — нет. С помощью специализированной программы, такой как BSC Designer, вы можете попросить ключевых стратегов сразу внести изменения в стратегию.
Удивительно наблюдать, как люди одновременно работают над стратегией, добавляют новые гипотезы, разбивают сложные цели на более осязаемые части.
Автоматизируйте раздачу материалов и последующее взаимодействие
Перед презентацией участники ожидают получить раздаточные материалы. Печатать материалы не выглядит устойчивым решением. Вместо этого отправьте ссылку на стратегическую систему показателей, которую вы собираетесь обсуждать, чтобы участники могли следить за вами и изучать интересующие их данные.
После презентации по стратегии вы можете отправить последующее электронное письмо. Для иллюстрации некоторых конкретных моментов вы можете добавить прямые ссылки на определенные KPI, цели или инициативы.

Если вам нужен формальный документ с целями, KPI и картой стратегии, вы можете воспользоваться функцией Отчет. Например, отчет Стратегический план.
Краткая презентация стратегии
Pecha Kucha — это стиль презентации, который пришел к нам из Японии. У вас есть 20 слайдов, и каждый слайд показывается только 20 секунд. Этот стиль презентации известен как убийца скучных PowerPoint-слайдов.

Стратегия организации — это сложная вещь, убедитесь, что каждая команда представляет свою часть стратегии.
Шаблон презентации стратегии
Вот шаблон краткой презентации стратегии в стиле Pecha Kucha.
- В нашем бизнес-подразделении мы видим нашей основной задачей …
- И есть 3 направления, которые мы собираемся проработать в 2020 году, чтобы продвинуться вперед.
- Укажите ключевую цель из стратегической темы 1.
- Каковы ваши ключевые инициативы по этой бизнес-цели?
- Объясните, какой индикатор действия вы будете отслеживать, чтобы убедиться, что вы на правильном пути.
- Объясните, какой индикатор результата вы будете отслеживать, чтобы убедиться, что результат достигнут.
- Как ранее упомянутая цель связана со следующей крупной целью? Используйте свою карту стратегии, чтобы показать причинно-следственную связь.
- Укажите ключевую цель из стратегической темы 2.
- Каковы ваши ключевые инициативы по этой бизнес-цели?
- Объясните, какой индикатор действия вы будете отслеживать, чтобы убедиться, что вы на правильном пути.
- Как ранее упомянутая цель связана с предыдущей и/или следующей крупной целью? Используйте свою карту стратегии, чтобы показать причинно-следственную связь.
- Объясните, какой индикатор результата вы будете отслеживать, чтобы убедиться, что результат достигнут.
- Укажите ключевую цель из стратегической темы 3.
- Каковы ваши ключевые инициативы по этой бизнес-цели?
- Объясните, какой индикатор действия вы будете отслеживать, чтобы убедиться, что вы на правильном пути.
- Объясните, какой индикатор результата вы будете отслеживать, чтобы убедиться, что результат достигнут.
- Как ранее упомянутая цель связана с предыдущими крупными целями? Используйте свою карту стратегии, чтобы показать причинно-следственную связь.
- Как ваша стратегия связана с общей стратегией компании? Как она каскадируется на нижние уровни.
- Кто будет ответственным за реализацию вашей стратегии? Укажите некоторые имена и покажите фотографии, чтобы все знали, кто будет отвечать.
- Если позволяет время, повторите еще раз, что вы планируете достичь, почему и каковы ключевые факторы успеха.
Резюме
Вот основные преимущества проведения презентации стратегии непосредственно в программе для стратегического планирования:
- Это не требует дополнительных усилий от вашей команды — у вас уже есть все необходимые данные в программе, нет необходимости тратить время на подготовку слайдов
- Презентация будет значительно более продуктивной по сравнению с классической презентацией — вы покажете актуальные данные, сможете подробно рассмотреть поддерживающие детали и контекстную информацию, а также внести изменения и идеи непосредственно в стратегическую систему показателей
- Это можно делать в любое время, скорее всего, вы перестанете называть это презентацией стратегии, это будет просто рабочая встреча, где вы дисциплинированно обсуждаете стратегию
- Вместо бумажных раздаточных материалов участники получат ссылку на стратегическую систему показателей; в итоговых заметках вы сможете делать ссылки на конкретные цели, KPI или инициативы
- Отсутствует разрыв между презентацией и реальной работой — вы используете одну и ту же платформу как для презентации, так и для ежедневного управления KPI и целями.
Alexis Savkin — старший консультант по стратегии и генеральный директор BSC Designer, платформы для сбалансированной системы показателей. У него более 20 лет опыта в этой области, а также образование в области прикладной математики и информационных технологий. Alexis является автором «Системы внедрения стратегии». Он опубликовал более 100 статей по вопросам стратегии и измерения эффективности, регулярно выступает на отраслевых мероприятиях, а его работы часто цитируются в академических исследованиях.