Ментальные карты (mind maps) – отличный способ описания идей и создания базы для их обсуждения. Как насчет идей, имеющих отношение к стратегии? Способны ли ментальные карты помочь в создании карт стратегических? В этой статье я расскажу о собственном опыте и приглашаю читателей к обсуждению ментальных и стратегических карт в комментариях. Чем отличается ментальная карта от … Читать далее
Организационная культура состоит из определённых моделей поведения, существующих в любой компании. Неправильные методы измерения производительности сбивают команду с толку и являются причиной непродуктивного поведения. При этом правильные модели поведения помогают вовлечь сотрудников и положительно влияют на процесс выполнения работы. В этой статье мы рассмотрим две темы: Что такое хорошая культура производительности Способ её внедрения в … Читать далее
С помощью опросов можно измерить удовлетворённость клиентов, вовлеченность сотрудников и качество продукции. В этой статье мы рассмотрим 8 способов улучшения опросов, которые помогут вам получить больше информации, прилагая меньше усилий. Мы поговорим на следующие темы: Каковы преимущества и недостатки опросов? Чем их можно заменить? Почему плохие практики бизнеса через призму опросов кажутся эффективными? Проблема вопросов … Читать далее
Изолированное мышление (в английском silo thinking) часто считают одним из главных препятствий на пути к успешной реализации стратегии. Разберёмся, в чем заключается проблема и как её решить. Внутри организаций существуют подразделения: продажи, маркетинг, служба работы с клиентами, ИТ, R&D… Подобный подход помогает нам управлять сложной бизнес системой, распределить ответственность и масштабировать организацию. Проблема, однако, заключается … Читать далее
Усовершенствуйте классический SWOT-анализ, добавив в него “S” – компонент стратегии. Генерируйте интересные идеи и отображайте их прямо на стратегической карте. Содержание: Классический SWOT-анализ SWOT+S: SWOT+стратегия SWOT+S: пример + шаблон Обучающее видео SWOT: преимущества и недостатки Что такое SWOT-анализ? SWOT-анализ не нуждается в представлении: четыре легко запоминающихся классических компонента (Strengths (сильные стороны), Weaknesses (слабые стороны), Opportunities … Читать далее
Принятие решения подразумевает прохождение нескольких этапов от анализа ситуации до формулирования плана действий. Разберёмся, чем решения на основе данных отличаются от решений в стиле «что будет, то будет». Ключевые темы статьи: Почему мы должны принимать решения на основе данных? Основные характеристики решений на основе данных Альтернативы: управления на основе KPI, большие данные Пример: решение на … Читать далее
Будучи использованными как синонимы, эти модные слова зачастую вызывают недоумение у профессионалов. На первый взгляд может показаться, что «информационная панель» (dashboard) и «ССП» (Balanced Scorecard) взаимозаменяемы, однако между ними существует ряд важных различий, о которых я хотел бы рассказать в этой статье. Представляю результаты сравнительного анализа в форме таблицы. Я сравниваю «дашборд» и «систему показателей». … Читать далее
В качестве эксперимента мы опишем одну стратегию при помощи моделей Хосин Канри и ССП. Затем мы рассмотрим преимущества и недостатки обоих подходов. Хосин Канри и ССП являются инструментами планирования стратегии. В этой статье мы кратко рассмотрим фреймворк Хосин Канри, а затем в качестве эксперимента опишем стратегию воображаемой компании при помощи двух инструментов. Ключевые темы статьи: … Читать далее
Модель 7S была разработана Томом Питерсом как простой, но эффективный чеклист, являющийся частью обязательно набора инструментов топ-менеджера. Узнайте о том, что это такое и как использовать возможности модели при помощи инициатив и показателей. На сайте BSC Designer ранее обсуждались такие популярные бизнес-модели, как ССП и OKR, однако набор инструментов топ-менеджера не может ограничиваться лишь одним … Читать далее
OKR – это прекрасный инструмент для постановки конкретных целей и оценки достигнутых результатов. Фреймворк OKR (Цели и ключевые результаты) становится всё более популярным. Этой моделью пользуются компании Intel, Google, LinkedIn и т. д. Считается, что простой и понятный фреймворк отличается большей объективность, а благодаря ключевым результатам цели становятся осязаемыми и измеримыми. Основные темы этой статьи: … Читать далее