Понимание различия между показателями действия и результата имеет значение для успешного измерения производительности. На этот раз тему для статьи подсказали нам пользователи BSC Designer, задавшие отличные вопросы. Благодарим вас за это! Основные темы: Разница между показателями действия и результата Что такое хороший показатель действия и как его найти Ключевые факторы успеха и показатели действия Множество … Читать далее
В настоящее время устойчивое развитие (sustainable development) является одной из основных тем корпоративных стратегий. В этой статье мы рассмотрим способы внедрения принципов устойчивого развития (ESG) в стратегию. Содержание статьи: Введение. Что такое устойчивое развитие? Часть 1. KPI устойчивого развития Часть 2. Создание ССП устойчивого развития Часть 3. Как согласовать цели организации с целями в области … Читать далее
Команды, отличающиеся разнообразным составом, внедряют больше инноваций, лучше понимают потребности клиентов и быстрее достигают финансовых целей. Разберёмся, как можно сделать идеи разнообразия и вовлечения (diversity и inclusion) частью согласованной стратегии. Основные темы статьи: Определения: разнообразие (diversity) и вовлечение (inclusion) Четыре причины важности разнообразия и вовлечения Стратегическая система показателей D&I с KPI: Финансовое воздействие Влияние на … Читать далее
Узнайте, как отслеживать и повысить эффективность управления проектами при помощи KPI. Используйте показатели эффективности для демонстрации ценности проекта заинтересованным лицам. Основные темы статьи: «Проекты» или «инициативы» — в чем разница? Управление проектами: зачем его измерять, и кто такие заинтересованные лица? KPI для управления проектами: объем работ, стоимость, время, риск, качество, ресурсы Проект или инициатива: роль … Читать далее
Детальное объяснение этапов стратегического планирования от миссии, видения и ценностей до приоритетов, целей, KPI и инициатив. Существует 5 этапов процесса (5 уровней абстракции) стратегического планирования: Этап 1. Определение основных параметров стратегии: миссия, видение, ценности Этап 2. Формулирование стратегии: руководящие принципы, стратегический комментарий, стратегические темы, определение приоритетов Этап 3. Описание стратегии: цели, стратегические карты, KPI, инициативы, … Читать далее
Совершенствуйте навыки поиска KPI: узнайте, что такое KPI, используйте шаблон их поиска, ознакомьтесь с примерами из длинного списка показателей. Основные темы: Введение в KPI: Что такое KPI? Зачем использовать KPI? Раздать рыбу или научить рыбачить: почему стандартные KPI не работают Шаблон KPI: 12 шагов к идеальному KPI Библиотека KPI: 6 базовых KPI, список стандартных KPI … Читать далее
В этой статье вы найдете детальный анализ лучших KPI для HR, включающих показатели найма, удержания персонала и финансового результата. Узнайте, как описать и реализовать кадровую стратегию при помощи ССП для HR. Часть 1. KPI найма сотрудников Узнайте больше о показателях, направленных на отслеживание процесса найма сотрудников. Подробнее > Часть 2. Удержание сотрудников Узнайте о том, … Читать далее
Эта статья поможет вам понять, в чем организация нуждается в данный момент: инструменте автоматизации KPI или в ПО для поддержки ССП. Причина путаницы – ССП первого поколения Ранние версии ПО для автоматизации ССП (Balanced Scorecard) выглядели как инструмент для простого измерения. Единственная разница между ССП и длинным списком KPI состояла в том, что первая предлагала … Читать далее
Даже лучшие бизнес-системы нуждаются в регулярных пересмотрах и обновлениях. Используйте наш контрольный список для проверки ССП, найдите слабые места системы и исправьте их до того, как они превратятся в проблемы. Существует ряд типичных проблем, с которыми сталкиваются специалисты по стратегии компании на этапе внедрения ССП. Иногда они могут казаться недостатками системы, однако, согласно моему опыту, … Читать далее
Введение в расчеты системы показателей и KPI: Термины и определения: показатель, индикатор, KPI, система показателей Качественные и количественные индикаторы Как нормализовать показатели? Как использовать вес показателей в расчетах? Как рассчитать показатели действия и результата, выполнение целей и общий индекс. Какой термин правильный: KPI, индикатор или показатель? С точки зрения бизнеса, нет смысла называть что-либо «KPI» … Читать далее