Устойчивый рост является ключевой темой большинства корпоративных стратегий сегодня. В этой статье мы обсудим способы внедрения принципов устойчивого развития (ESG) в стратегию.
Содержание статьи:
- Введение. Что такое устойчивое развитие?
- Часть 1. KPI устойчивого развития
- Часть 2. Построение Сбалансированной системы показателей устойчивого развития
Sustainable Strategy Template. Что мы подразумеваем под «устойчивым развитием»?
«Устойчивое развитие» сегодня — модное слово:
- Некоторые компании говорят об «устойчивых» продуктах, имея в виду изделия, изготовленные из переработанных материалов.
- Другие организации объясняют свою стратегию устойчивого развития тем, что оказывают позитивное влияние на общество или достигают важных экономических результатов.
- Определение в словаре трактует устойчивое как «не наносящее вреда окружающей среде».
Хотя можно найти множество определений, большинство авторов сходятся во мнении о трёх опорах устойчивого развития (также известных под акронимом ESG):
- Экологические аспекты, такие как создание экологически безопасных продуктов, борьба с загрязнением и изменением климата.
- Социальное воздействие, которое может варьироваться от обеспечения безопасной рабочей среды до программ повышения экологической осведомлённости.
- Важные экономические результаты, например, сокращение затрат, которое также приводит к уменьшению углеродного следа.
Часть 1. KPI устойчивого развития
Вот некоторые широко используемые метрики устойчивого развития. Я привожу их здесь в качестве примера того, как могут выглядеть KPI устойчивого развития.
Лучшим подходом к KPI устойчивого развития будет:
- Сначала сформулировать устойчивую стратегию
- Количественно оцените стратегию, добавив соответствующие показатели эффективности или используя некоторые из, например, структур отчетности ЦУР или Европейской отчетности по устойчивому развитию.
Энергия
- Потребление энергии, кВт·ч / год
- Использование энергии в офисах, кВт·ч / м2
- Энергия, сэкономленная благодаря внедренным улучшениям, %
Вода
- Потребление воды
- % переработанной воды
- % повторно используемой воды
Отходы
- Отходы по типу и методу утилизации
Выбросы
- Токсичные выбросы
- Прямые выбросы CO2
- Косвенные выбросы CO2
- Выбросы CO2 от деловых поездок на одного сотрудника
- Выброс оксида азота
- Выброс оксида серы
Материалы
- % невозобновляемых материалов
- % переработанных материалов, используемых
- Уровень переработки продукции, %
- Уровень переработки упаковочных материалов, %
Социальные
- Безопасность на рабочем месте (подробнее KPI для безопасности)
- % инноваций, включающих цели устойчивого развития
- % проникновение тренинга по повышению осведомленности в области устойчивого развития
Управление
- % поставщиков, проверенных в контексте устойчивого развития
- % поставщиков, которые соблюдают установленную стратегию устойчивого развития
Больше KPI для закупок.
Конкретные показатели устойчивого развития будут меняться в зависимости от бизнес-домена.
- Например, вот KPI устойчивого развития для управления недвижимостью, представленные Программой ООН по окружающей среде.
- Некоторые метрики и принципы измерения устанавливаются государственными органами, как, например, в случае с Европейской отчетностью по устойчивому развитию.
Часть 2. Устойчивая система показателей vs. устойчивая стратегия
Не существует такого понятия, как Сбалансированная система показателей устойчивого развития:
- Говоря об устойчивой Сбалансированной системе показателей, мы на самом деле говорим о классической стратегической системе показателей, которая описывает устойчивую стратегию.
Поэтому лучше задать такой вопрос:
Как можно описать устойчивую стратегию, используя подход Сбалансированной системы показателей?
Я вижу два подхода:
- Добавьте перспективы. Добавление дополнительных перспектив «Социальная» и «Экологическая» (я не рекомендую этот подход, см. мои аргументы ниже).
- Сфокусируйте существующую стратегию на устойчивом развитии. Обновление целей на вашей карте стратегии с учетом устойчивого развития.
Почему добавление перспективы «Общество» или «Экология» — плохая идея
Этот подход появился в 2002 году под термином «SBSC» (Sustainability Balanced Scorecard) как результат двухлетнего исследовательского проекта, спонсируемого Министерством науки и образования Германии. Исследование «Sustainability Balanced Scorecard» проводилось Институтом экономики и окружающей среды (Санкт-Галлен) и Университетом Люнебурга.
Результатом исследования стал метод интеграции ранее разработанных идей устойчивого развития в существующую структуру Сбалансированной системы показателей путем добавления двух дополнительных перспектив к методу Сбалансированной системы показателей: «Общество» и «Окружающая среда».
KPMG представила аналогичную идею, ориентированную на интеграцию показателей экологической эффективности.
Что нового не так с этими двумя перспективами? Короткий ответ:
Добавление перспектив смещает фокус организации со стратегии на измерение эффективности.
Практика BSC Designer показывает, что компании с большим количеством перспектив склонны превращать свою стратегические системы показателей в KPI и использовать перспективы как контейнеры для бесчисленных метрик.
Отслеживание KPI устойчивого развития — необходимость, но их нужно отслеживать в контексте определенных целей и стратегии; иначе их влияние будет ограниченным.
Сфокусируйте существующую стратегию на устойчивом развитии
Более эффективным подходом будет проанализировать текущую стратегическую систему показателей и убедиться, что цели, отображенные во всех перспективах, соответствуют требованиям устойчивого развития.
Анализируйте заинтересованные стороны
Отправной точкой может стать расширение списка заинтересованных сторон. Кто заинтересован в достижении целей устойчивого развития? В идеальном случае — все заинтересованные стороны. Типичные заинтересованные стороны в области устойчивого развития:
- Государственные регуляторы
- Зеленые клиенты: клиенты и сотрудники, ориентированные на устойчивое развитие
- Местные сообщества
Сфокусируйте цели в каждой перспективе
Следующий шаг — оценить компонент устойчивого развития в бизнес-целях. Это похоже на то, что мы делали при рассмотрении четырех перспектив, но в данном случае вопросы будут задаваться в контексте устойчивого развития:
- Учитывают ли цели по клиентам интересы заинтересованных сторон в области устойчивого развития?
- Оценивают ли внутренние цели воздействие на окружающую среду (отходы, энергия, воздействие на воду и воздух)?
- Помогает ли перспектива обучения и развития продвигать ценности и культуру устойчивого развития? Как ИТ помогает компании быть более устойчивой?
- Учитывают ли цели, связанные с талантами (см. систему показателей HR), лучшие практики в области труда, воздействие на сообщество?
Sustainable Strategy Template. Отчетность по устойчивому развитию с использованием Global Reporting Initiative (GRI)
Восприятие устойчивого развития различается в разных областях, сообществах и у отдельных людей. Некоторые инициативы, продвигаемые организацией как экологически дружественные, могут восприниматься «зелеными» клиентами как не имеющие отношения к делу.
Организациям необходим глобально признанный фреймворк, чтобы сфокусировать свою стратегию устойчивого развития. В этом контексте есть несколько важных игроков:
- Global Reporting Initiative (GRI)
- Цели устойчивого развития ООН (SDGs)
- Европейская отчетность по устойчивому развитию (ESRS и CSRD)
Global Reporting Initiative предоставляет набор стандартов отчетности, дающих компаниям конкретные рекомендации о том, какую информацию им необходимо раскрывать в зависимости от их операционной области.
Цели устойчивого развития ООН (SDGs) будут более актуальны на уровне стратегии. Многие организации (см., например, «Инвестиции в сообщество» в статье о системе показателей банка или Экологический отчет The Emirates Group) обеспечивают связь своих стратегий с SDGs. Ниже мы обсуждаем пример такой связи.
Sustainable Strategy Template. Запустите пилотный проект по стратегическим системам показателей устойчивого развития
Поделитесь вашим существующим стратегическим планом или системой показателей в Excel. Мы обсудим, как BSC Designer может помочь вашей команде по стратегии перенести его в связанную систему для отслеживания и отчетности по стратегии устойчивого развития.
Обсудить пилотный проект по устойчивому развитию
Протестируйте подход на одной системе показателей, прежде чем рассматривать более широкое внедрение.
Практическая реализация ЦУР в стратегии организации
В этой статье мы рассмотрели конкретные шаги по внедрению Целей устойчивого развития ООН и целей из национальных повесток в стратегию организации.
Мы говорим о трех уровнях возможной интеграции, которые варьируются от базовой осведомленности (Уровень 1) до целей и инициатив, количественно выраженных через ценность для заинтересованных сторон (Уровень 3).
Используйте шаблон Sustainable Strategy Template
BSC Designer помогает организациям реализовывать их сложные стратегии:
- Зарегистрируйтесь на бесплатный план на платформе.
- Используйте шаблон
Sustainable Strategy Template в качестве отправной точки. Вы найдете его в Новая > Новая система показателей > Больше шаблонов. - Следуйте нашей Системе внедрения стратегии, чтобы связать заинтересованные стороны и стратегические амбиции в комплексную стратегию.
Начните сегодня и посмотрите, как BSC Designer может упростить реализацию вашей стратегии!
Alexis Savkín — архитектор стратегии и основатель BSC Designer, платформы для реализации стратегии, в основе которой лежит Сбалансированная система показателей. Он является создателем Strategy Execution Canvas, автором двух книг и более 100 статей о стратегии и измерении эффективности, а также спикером международных конференций. Свяжитесь с Alexis в LinkedIn.