Как принимать решения на основе данных

Принятие решения подразумевает прохождение нескольких этапов от анализа ситуации до формулирования плана действий. Разберёмся, чем решения на основе данных отличаются от решений в стиле «что будет, то будет». Ключевые темы статьи: Почему мы должны принимать решения на основе данных? Основные характеристики решений на основе данных Альтернативы: управления на основе KPI, большие данные Пример: решение на … Читать далее

KPI снабжения и сбалансированная система показателей

Какие KPI закупок должен отслеживать совет директоров? Какие индикаторы должны быть на дашборде отдела снабжения для измерения и повышения его производительности? Часть 1. Введение в снабжение Заинтересованные стороны Процесс Пятёрка «правильных» аспектов Задачи Часть 2. Стратегическая система показателей снабжения Финансовые KPI и ROI Показатели для внутренних потребителей KPI процесса закупок Перспектива навыков и инфраструктуры Процесс … Читать далее

KPI стартапа и сбалансированная система показателей

Как правило, основатель стартапа занят разработкой продукта, касдевом, маркетинговой стратегией, а также привлечением инвесторов. Когда же предприниматель задумывается об отслеживании KPI, он нередко встаёт в тупик: существует слишком много длинных списков индикаторов, лучших практик и показателей, которые якобы интересуют венчурных инвесторов. В этой статье мы рассмотрим две темы: KPI, которые необходимо отслеживать после прохождения фазы … Читать далее

KPI для оценки обучения на 4х уровнях + пример сбалансированной системы показателей

Как создать систему показателей для оценки обучения? Задача — отличить время потраченное на тренинги в стиле инфо-развлечений и действительно полезные инвестиции в обучение. Тренинги и семинары стали стандартной частью обучения в любой организации. На мой взгляд, наиболее важной задачей, стоящей перед компаниями, является понимание разницы между менее полезной развлекательной информацией и продуктивным обучением, способным привести … Читать далее

Разница между количественным представлением, мерой, метрикой и KPI

«KPI для нас не работают!» Слышали ли вы подобное утверждение? Даже в мире бизнеса отсутствует четкое понимание того, что такое KPI, показатель и измерение и какова разница между ними. Не все показатели являются KPI! В результате многие управляющие: составляют длинный список показателей, называют их KPI, помещают их на визуально привлекательные информационные панели. но Эти усилия … Читать далее

KPI и показатели безопасности

KPI безопасности делятся на показатели результата, которые оценивают то, что уже произошло (аварии и травмы) и показатели действия, работающие проактивно и помогающие предотвратить возникновение новых проблем в этой области. Основные темы статьи: KPI безопасности Стратегическая карта безопасности Примеры, включающие KPI безопасности в контексте Covid-19 Вероятно, у вас уже есть длинный список индикаторов результата, включающих: Зарегистрированные … Читать далее

Ключевые индикаторы риска, система показателей и шаблон

Правильно разработанная модель рисков помогает проводить обсуждение рисков в компании. Она объединяет индикаторы, направленные на оценку вероятности возникновения риска, влияния риска, а также действий, контролирующих риск. Ключевые темы статьи: Определение риска KRI или KPI Шаблон KRI Список популярных KRI ПО для управления рисками и соответствия требованиям (compliance): KRI в BSC Designer KRI (ключевые показатели риска) … Читать далее

Чем отличается дашборд от Сбалансированной Системы Показателей (ССП)?

Будучи использованными как синонимы, эти модные слова зачастую вызывают недоумение у профессионалов. На первый взгляд может показаться, что «информационная панель» (dashboard) и «ССП» (Balanced Scorecard) взаимозаменяемы, однако между ними существует ряд важных различий, о которых я хотел бы рассказать в этой статье. Представляю результаты сравнительного анализа в форме таблицы. Я сравниваю «дашборд» и «систему показателей». … Читать далее

Персональная ССП: 4 случая применения

Сбалансированная система показателей является популярной моделью планирования и реализации стратегии. В этой статье мы рассмотрим способы использования этого бизнес-инструмента на личном уровне.   В каких случаях вам может понадобиться личная ССП: Случай 1. Изучение концепции ССП Случай 2. Формулирование личных целей Случай 3. Подготовка к масштабированию бизнеса Случай 4. Персональная ССП сотрудника Варианты автоматизации при … Читать далее

Лучшие практики KPI для системы вознаграждения и выплат

Вероятно, вопрос «Какие KPI необходимо использовать для системы поощрения?» задают чаще всего. В этой статье я хочу рассмотреть использование – а в большинстве случае отказ от – KPI вознаграждения. Я классифицировал возможные подходы к системе вознаграждения. Не воспринимайте эти уровни как уровни зрелости бизнеса. Возможно, вашей целью является не достижение четвертого уровня, но совершенная реализация … Читать далее