Marco de OKR: 2 trucos imprescindibles

OKR es una excelente herramienta para establecer objetivos tangibles y evaluar los resultados alcanzados. El marco de objetivos y resultados clave (OKR) se está volviendo popular en estos días. Ha sido adoptado por Intel, Google, LinkedIn y otros. Es liviano, transparente y se supone que es menos sesgado. Los resultados clave hacen que los objetivos … Leer más

¿Cuál es la diferencia entre un tablero de mando y un cuadro de mando integral?

Al comparar el «tablero de mando» y el «cuadro de mando», se confrontaron los procesos de diseño y uso y se encontraron características comunes. Eche un vistazo a la herramienta híbrida resultante. Estas dos palabras de moda causan confusión entre los profesionales de negocios ya que se usan de forma similar. A primera vista se … Leer más

8 maneras de obtener más información a partir de encuestas a clientes

A partir de encuestas se puede medir la satisfacción del cliente, el compromiso de los empleados y la calidad del producto. En este artículo, veremos 8 maneras en que un profesional del negocio puede mejorar sus técnicas de encuesta para lograr más conocimiento del negocio con menos esfuerzo. Este artículo también está disponible en inglés. Estos … Leer más