5 Pasos para Establecer una Buena Cultura de Medición de Desempeño

Infografía: 5 pasos para establecer una buena cultura de medición del desempeño

Una cultura organizacional consta de ciertos patrones de comportamiento que existen en cualquier empresa. Las malas prácticas de medición del desempeño desmotivan a un equipo e inducen comportamientos improductivos, mientras que los mejores patrones de comportamiento ayudan a involucrar al equipo y mejoran significativamente el proceso de ejecución. En este artículo hablaremos de: Qué es … Leer más

Marco de OKR: 2 trucos imprescindibles

OKR es una excelente herramienta para establecer objetivos tangibles y evaluar los resultados alcanzados. El marco de objetivos y resultados clave (OKR) se está volviendo popular en estos días. Ha sido adoptado por Intel, Google, LinkedIn y otros. Es liviano, transparente y se supone que es menos sesgado. Los resultados clave hacen que los objetivos … Leer más

¿Cuál es la diferencia entre un tablero de mando y un cuadro de mando integral?

¿Cuál es la diferencia entre un Tablero de Mando y un Cuadro de Mando Integral?

Al comparar el «tablero de mando» y el «cuadro de mando», se confrontaron los procesos de diseño y uso y se encontraron características comunes. Eche un vistazo a la herramienta híbrida resultante. Estas dos palabras de moda causan confusión entre los profesionales de negocios ya que se usan de forma similar. A primera vista se … Leer más

8 maneras de obtener más información a partir de encuestas a clientes

8 Maneras de Obtener más Información a partir de Encuestas a Clientes

A partir de encuestas se puede medir la satisfacción del cliente, el compromiso de los empleados y la calidad del producto. En este artículo, veremos 8 maneras en que un profesional del negocio puede mejorar sus técnicas de encuesta para lograr más conocimiento del negocio con menos esfuerzo. Este artículo también está disponible en inglés. Estos … Leer más

Cuadro de Mando en Excel vs. Cuadro de Mando en un software especializado

Cuadro de Mando de KPI en hojas de cálculo como Excel vs. Cuadro de Mando de KPI en software especializado: PROS y CONTRAS

Cuando una empresa quiere construir y automatizar un cuadro de mando de negocios, tiene que decidir entre el bueno y viejo Excel y un software especializado. Las hojas de cálculo (como MS Excel o Google Sheets) no requieren ningún entrenamiento largo y normalmente se instalan en muchas computadoras; mientras que un software profesional ofrece algunas … Leer más