平衡记分卡是一种商业框架,帮助管理战略规划与执行之间的差距。了解更多关于该框架的事实、典型陷阱以及预期的绩效改进。
2019 2GC 平衡记分卡使用调查
- 平衡记分卡最常见的使用场景是实施组织战略
- 56%的组织使用某种自动化软件
编者按:
- 使用BSC Designer自动化您的计分卡(小型项目有免费版)

根据贝恩公司2018年管理工具与趋势报告
基于使用情况的商业工具排名:
- 战略规划 (48%)
- 客户满意度 (38%)
- 任务和愿景说明 (32%)
在最受欢迎的25种工具中:
- 敏捷管理(第2名)
- 平衡记分卡(第三名)
- 复杂性减少
- 任务和愿景说明
- 战略规划
- 95% 的典型员工不了解其组织的战略
- 90%的组织未能成功执行其战略
- 86%的管理团队每月花费不到一个小时讨论战略
- 70%的组织未将中层管理的激励措施与战略联系起来
- 60%的组织未将战略与预算挂钩
根据平衡记分卡论坛
- 80%的使用平衡记分卡的组织报告称其运营绩效有所改善
- 这些组织中的66%报告了利润增长
- 截止到2006年,大约70%的组织至少部分实施了平衡记分卡。
- 50%的财富1000强公司正在使用平衡记分卡
根据微软商业智能会议
- 30%的公司认为绩效管理对他们的公司至关重要
根据 Indeed.com 薪资调查
- 对于“平衡记分卡”这一职位,截至2012年的平均年薪为$112,000.00
- 平衡记分卡职位的平均薪资比所有职位的平均薪资高出84%。
根据BSC Designer的战略架构研究
- 92%的组织更倾向于使用对齐的计分卡架构而非单一结构。
根据2014年全球战略与领导力状况调查报告
- 72%的调查的高管表示,他们的商业模式“将在未来五年内受到威胁。”
- 54%的受访者报告垂直对齐不佳。
- 对于战略描述,管理层使用:61% SWOT,55% 财务建模,49% 平衡记分卡
根据2014年度BSC使用调查
- 64%的参与者表示他们使用BSC进行战略管理。
- 44%的参与者还表示他们每月根据BSC进行报表。
根据克兰菲尔德大学的一项研究
- 超过50%的大型企业使用某种类型的平衡记分卡
根据BSC挫折和挑战报告
- 30%的BSC挫折和挑战与平衡记分卡的动机方面有关
根据2GC平衡记分卡使用调查:
- 31%的公司报告平衡记分卡极其有帮助,42%认为非常有帮助
- 34%的受访公司使用BSC进行战略管理,35%用于报告,17%用于运营管理
- 29%的公司使用外部顾问来设计平衡记分卡
- BSC实施的最显著影响体现在商业行动(83%)和行为(58%);评估有63%的影响,而奖励系统的影响较低(约30%)
- 大多数平衡记分卡用于规划(79%)、预算(70%)、目标设定(51%)
根据年度商业/平衡记分卡调查:
-
- 37%的受访者对他们衡量组织的方式不满意
- 67% 的受访者使用电子表格
编者按: 查看 电子表格与专业软件 分析
- 19.5% 使用专业绩效管理软件
- 19.5% 的人回答说,他们的企业记分卡提供了正确层次的信息以做出战略决策
- 31.2% 的人记分卡上有 11-20 个关键绩效指标,37.7% 的人有 1-10 个关键绩效指标
- 40.3%的受访者确认计分卡得到了高管管理层的承诺,只有18.8%的受访者表示部门有承诺
- 对于44.2%的参与者而言,商业计分卡仍然是一个测量工具,而不是管理工具
- 20%的公司成功实施了绩效管理软件产品,并报告称其计分卡对最终的业务绩效产生了积极影响。
专家怎么说
我们采访了一些绩效管理专家。看看他们对BSC、KPI指标及其他流行商业工具的看法。
用户配置文件
当我们介绍BSC Designer软件时,人们经常问:谁是BSC Designer的典型用户?我会更广泛地提出这个问题:谁是平衡记分卡概念的典型用户?
虽然大多数商业专业人士都能从这一概念中受益,但我们的主要用户配置文件中确实有一些专业人士。
- 首席执行官,公司创始人
- 商业战略和战略规划专业人士
- 变更管理、流程改进和业务发展专家
- 流程管理经理
- 业务分析和管理咨询专业人士
- 质量保证经理
- 人力资源专家
- 供应链经理
- 市场营销经理
- 运营总监
优点和缺点
我们还分析了平衡计分卡框架的一些优点和缺点。您可以在这里找到此分析的结果。
课程:'BSC Designer 的平衡计分卡介绍' 是 BSC Designer 持续学习计划的一部分,提供在线和现场工作坊。了解更多...。
平衡计分卡与其他框架
在战略规划方面,平衡计分卡框架并不是唯一的选择。查看这篇文章了解更多关于其他工具的信息。


