Criando um Scorecard Simples com o BSC Designer

Crie um scorecard simples passo a passo. Adicione metas, configure indicadores e crie iniciativas.

Aqui está o resumo dos passos explicados no vídeo.

Criar um scorecard vazio

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  • Selecione > Meus Scorecards
  • Clique em Novo > Novo scorecard
  • Crie um scorecard em branco ou use um dos modelos

Adicionar uma nova meta

Metas são contêineres para indicadores.

  • Selecione a perspectiva Cliente
  • Clique no botão Adicionar na barra de ferramentas
  • Especifique o nome da meta no campo Nome (exemplo: "Melhorar a qualidade do produto")

Adicionar indicador atrasado

Torne as metas mais específicas quantificando-as com indicadores.

  • Selecione a meta criada no passo anterior
  • Clique no botão Adicionar na barra de ferramentas
  • Especifique o nome do indicador no campo Nome (exemplo: "Número de problemas relatados")

Configurar indicador

Selecione um indicador e utilize as abas abaixo para ajustar suas configurações.

Aba Geral:

  • Especifique a descrição, proprietário e unidades de medida

Aba Dados:

  • Insira a linha de base, meta e valor atual (usado para calcular o progresso do indicador)
  • Clique no botão Editor de Valores para configurações avançadas - intervalo de atualização, herança, agrupamento do indicador
  • Utilize o botão Fonte de Dados para automatizar a entrada de dados por meio do Excel, bancos de dados, API RestFULL

Aba Desempenho:

  • Ajuste a função de desempenho (geralmente maximização ou minimização)
  • Especifique o peso relevante do indicador em relação a outros indicadores no mesmo ramo

Aba Contexto:

  • Altere os glifos usados no mapa estratégico para o indicador
  • Altere o tema estratégico

Criar indicador líder

Indicadores líderes estão alinhados com fatores de sucesso e quantificam esforços.

  • Clique no botão Adicionar para criar um novo indicador
  • Especifique o nome do indicador no campo Nome (exemplo: "% de processos revisados")
  • Altere para a aba Contexto para mudar o tipo de indicador para liderança

Criar iniciativas

Elabore planos de ação ou iniciativas para os objetivos.

  • Clique no botão Iniciativa ao lado do objetivo
  • Crie uma nova iniciativa - especifique indicador de progresso, orçamento, prazo, detalhes adicionais
  • Utilize outros tipos de registro de iniciativa, como hipótese ou justificativa

Mapa estratégico

Um mapa estratégico é criado automaticamente utilizando os dados da aba de KPIs.

  • Altere para a aba Mapa estratégico
  • Utilize o botão link na barra de ferramentas para conectar dois objetivos
  • Utilize o score de qualidade da estratégia impulsionado por IA para melhorar o mapa estratégico
Score de qualidade impulsionado por IA para o mapa estratégico

Painel de controle

Visualize os dados de desempenho nos painéis de controle.

  • Altere para a aba Painel de controle
  • Clique no botão Adicionar para adicionar um novo diagrama
  • Selecione o indicador de origem e o tipo de diagrama

Cascata

Para cascatear o scorecard, abra dois scorecards em abas separadas:

  • Copie o indicador de origem (atalho Control + C)
  • Altere para o scorecard de destino e cole o indicador (atalho Control + V)
  • Selecione se deseja fazer uma cópia ou um link