Crie um Scorecard de KPI Simples usando o BSC Designer

Crie um scorecard de estratégia simples passo a passo. Adicione metas, configure indicadores e crie iniciativas.

Saiba mais sobre o framework Balanced Scorecard:

Aqui está o resumo dos passos explicados no vídeo.

Crie um scorecard vazio

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  • Selecione > Espaço de Trabalho de Estratégia > Meus Scorecards
  • Clique em Novo > Novo scorecard
  • Crie um scorecard em branco ou use um dos modelos

Adicione uma nova meta

Metas são recipientes para indicadores.

  • Selecione a perspectiva Cliente
  • Clique no botão Adicionar na barra de ferramentas
  • Especifique o nome da meta no campo Nome (exemplo: "Melhorar a qualidade do produto")

Adicionar indicador de resultado

Torne as metas mais específicas quantificando-as com indicadores.

  • Selecione a meta criada na etapa anterior
  • Clique no botão Adicionar na barra de ferramentas
  • Especifique o nome do indicador no campo Nome (exemplo: "O número de problemas relatados")

Configure o indicador

Selecione um indicador e use as guias abaixo para ajustar suas configurações.

Guia Geral:

  • Especifique descrição, proprietário, unidades de medida

Guia Dados:

  • Insira a linha de base, objetivo, valor atual (usado para calcular o progresso do indicador)
  • Clique no botão Editor de Valores para configurações avançadas - intervalo de atualização, herança, agrupamento do indicador
  • Use o botão Fonte de Dados para automatizar a entrada de dados via Excel, bancos de dados, API RestFULL

Guia Desempenho:

  • Ajuste a função de desempenho (geralmente maximização ou minimização)
  • Especifique o peso relevante do indicador em comparação com outros indicadores no mesmo ramo

Guia Visualização:

  • Mude os glifos usados no mapa de estratégia para o indicador
  • Mude o tema estratégico

Guia Contexto:

  • Mude o tipo de indicador (indicador de tendência ou indicador de resultado)

Crie indicador de tendência

Os indicadores de tendência estão alinhados com fatores de sucesso e quantificam esforços.

  • Clique no botão Adicionar para criar um novo indicador
  • Especifique o nome do indicador no campo Nome (exemplo: "% de processos revisados")
  • Altere para a guia Contexto para mudar o tipo de indicador para tendência

Crie iniciativas

Formule planos de ação ou iniciativas para as metas.

  • Clique no botão Iniciativa ao lado da meta
  • Crie uma nova iniciativa - especifique o indicador de progresso, orçamento, cronograma, detalhe adicional
  • Use outros tipos de registro de iniciativa, como hipótese ou justificativa

Mapa de estratégia

Um mapa de estratégia é criado automaticamente usando os dados da guia KPIs.

  • Mude para a guia Mapa de Estratégia
  • Use o botão link na barra de ferramentas para conectar duas metas
  • Use o índice de qualidade de estratégia alimentado por IA para melhorar o mapa de estratégia
Indicador de qualidade de estratégia alimentado por IA

Painel

Visualize os dados de desempenho nos painéis.

  • Mude para a guia Painel
  • Clique no botão Adicionar para adicionar um novo diagrama
  • Selecione o indicador fonte e o tipo de diagrama

Cascateamento

Para cascatear o scorecard, abra dois scorecards em guias separadas:

  • Copie o indicador fonte (atalho Control + C)
  • Mude para o scorecard alvo e cole o indicador (atalho Control + V)
  • Selecione se você quer uma cópia ou um link