Crie um Scorecard de KPI Simples usando o BSC Designer

Crie um scorecard de estratégia simples passo a passo. Adicione metas, configure indicadores e crie iniciativas.

  • Crie um scorecard de estratégia.
  • Decomponha objetivos de alto nível em metas específicas, KPIs, iniciativas e riscos.
  • Configure indicadores (tendência/resultado).
  • Configure planos de ação ou iniciativas.
  • Gere um mapa estratégico automaticamente.
  • Alinhe ou vincule dois scorecards.

Saiba mais sobre o framework Balanced Scorecard.

Crie um scorecard vazio

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  • Selecione > Área de Trabalho de Estratégia > Meus Scorecards
  • Clique em Novo > Novo scorecard
  • Crie um scorecard em branco ou use um dos modelos

Adicione uma nova meta

Metas são contêineres para indicadores.

  • Selecione a perspectiva de Cliente
  • Clique no botão Adicionar na barra de ferramentas
  • Especifique o nome da meta no campo Nome (exemplo: "Melhorar a qualidade do produto")

Adicionar indicador de resultado

Deixe os objetivos mais específicos quantificando-os com indicadores.

  • Selecione o objetivo criado na etapa anterior
  • Clique no botão Adicionar na barra de ferramentas
  • Especifique o nome do indicador no campo Nome (exemplo: "O número de problemas relatados")

Configurar indicador

Selecione um indicador e use as guias abaixo para ajustar suas configurações.

Guia Geral:

  • Especificar descrição, proprietário, unidades de medida

Guia Dados:

  • Insira a linha de base, alvo, valor atual (usado para calcular o progresso do indicador)
  • Clique no botão Editor de valores para configurações avançadas - intervalo de atualização, herança, agrupamento do indicador
  • Use o botão Fonte de dados para automatizar a entrada de dados via Excel, bancos de dados, API RestFULL

Guia Desempenho:

  • Ajuste a função de desempenho (tipicamente maximização ou minimização)
  • Especifique o peso relevante do indicador em comparação com outros indicadores na mesma ramo

Guia Visualização:

  • Altere os glifos usados no mapa estratégico para o indicador
  • Altere o tema estratégico

Guia Contexto:

  • Altere o tipo de indicador (de tendência ou de resultado)

Criar indicador de tendência

Os indicadores de tendência estão alinhados com os fatores de sucesso e quantificam os esforços.

  • Clique no botão Adicionar para criar um novo indicador
  • Especifique o nome do indicador no campo Nome (exemplo: "% de processos revisados")
  • Altere para a guia Contexto para mudar o tipo de indicador para tendência

Adicionar iniciativas

Formule planos de ação ou iniciativas para os objetivos.

  • Selecione uma meta ou um KPI.
  • Clique em Adicionar > Adicionar iniciativa na barra de ferramentas.
  • Especifique o orçamento, o cronograma, os indicadores de progresso e as dependências.

Adicionar riscos

Defina riscos no contexto de uma meta de negócios ou KPI.

  • Selecione uma meta ou um KPI.
  • Clique em Adicionar > Adicionar risco na barra de ferramentas.
  • Atualize os indicadores de probabilidade e impacto do risco.
  • Atualize o plano de mitigação do risco.

Mapa estratégico

Um mapa estratégico é criado automaticamente usando os dados da aba KPIs.

  • Alterne para a aba Mapa estratégico
  • Use o botão link na barra de ferramentas para conectar dois objetivos
  • Use a pontuação de qualidade da estratégia baseada em IA para melhorar o mapa estratégico
Pontuação de qualidade baseada em IA para o mapa estratégico

Dashboard

Visualize os dados de desempenho nos dashboards.

  • Alterne para a aba Dashboard
  • Clique no botão Adicionar para adicionar um novo diagrama
  • Selecione o indicador de origem e o tipo de diagrama

Cascateamento

Para cascatear scorecard, abra dois scorecards em abas separadas:

  • Copie o indicador de origem (atalho Control + C)
  • Alterne para o scorecard de destino e cole o indicador (atalho Control + V)
  • Selecione se deseja uma cópia ou um link