Работа с бизнес целями
Процесс создания ССП (сбаллансированной системы показателей) начинается с определения бизнес целей. В BSC Designer для этого есть закладка "Бизнес цели" где вы можете добавить цели вашей организации.
Панель инструментов для бизнес целей
Панель инструментов на закладке Бизнес Цели помогает пользователям работать с целями и связанными индикаторами.
- Используйте кнопку "Добавить цели" на панели инструментов для добавления бизнес целей
- Выберите любую бизнес цели и используйте кнопку "Связать с KPI" чтобы привязать KPI с бизнес целью. Связанные индикаторы будут показаны на стратегической карте
- Используйте кнопки "Стрелочки" чтобы перемещать бизнес цели
- Выберите бизнес цель и нажмите кнопку "Удалить" для удаления бизнес цели
Свойства бизнес цели
Выберите любую бизнес цель для отображения её свойств:
- Имя - имя бизнес цели
- Описание - описание бизнес цели
- Влияет на и Зависит от - эти два поля позволяют определить причинно-следственную связь между бизнес целями. Также возможно определять причинно-следственную связь непосредственно на стратегической карте.
- Стратегическая тема - этот выпадающий список позволяет выбрать стратегическую тему для бизнес цели. На стратегической карте при визуализации бизнес целей принадлежащих разным темам будут использоваться разные цвета. Стратегические темы могут быть изменены согласно требованиям пользователя.
- Работа со связанными документами - используйте эту кнопку, чтобы связать текущий проект с другим; цели из внешних документов будут показаны в списках "Влияет на" и "Зависит от"
Инициативы
Колонка "Инициативы" в таблице бизнес целей используется, чтобы связать инициативы с целями:
Для каждой инициативы для бизнес цели доступны свойства:
- Имя инициативы
- Комментарий - это текстовый комментарий для индикатора, который также может быть привязан к дате.
- Продолжительность и Бюджет используются для указания времени и бюджета необходимых для исполнения стратегии.
- Ответственный сотрудник эта опция позволяет выбрать человека ответственного за бизнес цель. Эта информация может быть показана на стратегической карте или использована в качестве фильтра при создании отчетов.
- URL - ссылка на любой документ, например детальный план действий. Обычно пользователи указывают ссылку на документ, размещенный на Dropbox или Google Drive.
Связь KPI с бизнес целью
Чтобы связать KPI с бизнес целью:
- Перейдите на закладку "KPIs" и убедитесь, что у вас есть необходимые индикатор.
- Перейдите на закладку "Бизнес цели", выберите любую цель.
- Нажмите кнопку "Связать с KPI" и выберите индикатор, который должен быть связан с бизнес целью.
Выберите привязанный индикатор, чтобы изменить его настройки:
- Имя - имя индикатора KPI
- Детали - эта кнопка позволяет переключить на закладку KPI для изменения свойств индикатора
- Иконка 1 и Иконка 2 - эти выпадающие списки позволяют выбрать способ визуализации KPI на стратегической карте.
- Тип индикатора - это выпадающий список позволяет выбрать является ли индикатор "предсказывающим" или "индикатором результата" в этих случаях индикаторы будут визуализированы на карте по-разному.
