BSC Designer Online предоставляет широкий набор функций по работе с индикаторами. В BSC Designer Online есть закладка "KPI" куда вы можете добавить все индикаторы производительности.
Обучающее видео: Обзор закладки KPI в BSC Designer Online
Создание нового индикатора
Выберите индикатор, который будет служить контейнером для нового индикатора. Используйте кнопку "Добавить..." и панели инструментов для того чтобы создать новый индикатор. Программа окажет несколько опций:
Новый индикатор - создайте новый индикатор и вводите данные вручную, через Excel, или через формулы.
Новый импортированный индикатор - создайте индикатор, связанный с другим индикатором
Новый WebSQL индикатор - создайте индикатор, данные для которого берутся из внешней SQL базы данных
Свойства индикатора
Выберите любой индикатор в списке KPI. Программа отобразит свойства индикатора ниже.
Закладка Общее:
Имя. Имя индикатора, постарайтесь, чтобы оно было коротким и значимым, не перегружайте имя деталями, детали можно разместить в описание.
Иконка. Рядом с полем "Имя" отображается иконка индикатора. Вы можете поменять её, для этого сделайте клик по картинке.
Описание. Поле описание содержит дополнительную информацию об индикаторе; это может быть информация о способе измерения или другие детали.
Размерность. Используйте этот список, чтобы выбрать одну из единиц измерения применимых к индикатору. Если нет подходящих единиц измерения, то нажмите на кнопку справа от списка "Размерность" и добавьте новые единицы измерения.
Обучающее видео: Работа с единицами измерения в BSC Designer Online
Закладка Данные:
Величина. Поле величина содержит текущее значение индикатора для даты, выбранной в календаре. Кнопка рядом с полем "Величина" позволяет создать индикатор, который использует формулы для своего значения.
Макс и Мин - эти величины определяют шкалу для величины. В тоже время поля Начальное и Цель определяют рабочий интервал для величины.
Простой режим ввода. Для некоторых индикаторов начальное значение всегда равно минимальному и целевое значение всегда равно максимальному. Используйте эту опцию и программа будет показывать только поля Начальное и Цель.
Закладка Производительность:
Вес. Относительный вес индикатора показывает на сколько этот индикатор важен по сравнению с другими индикаторами в этом же контейнере. Вес учитывается при вычислении производительности контейнера.
Оптимизация. Что вы хотите делать с величиной индикатора? Вы хотите её уменьшить (как например в случае индикатора "текучка кадров") или вы хотите увеличить величину (как например в случае величины прибыли). Выберите нужное направление оптимизации для индикатора. Если зависимость не просто линейная функция, то вы можете использовать собственные формулы в BSC Designer Online, которые будут использоваться для вычисления Производительности и Прогресса. Для этого нажмите на кнопку "Редактировать", которая находится рядом с выпадающим списком "Оптимизация".
Индикатор с сырыми данными. Некоторые индикаторы в наборе являются просто хранилищем для данных, для них не нужно вычислять Производительность или Прогресс. Поставьте эту галочку и BSC Designer не будет принимать во внимание эти индикаторы при расчете системы показателей.
Соответственно согласно шкале мин/макс вычисляется производительность индикатора, для этого используется формула: Производительность = (Величина - мин) / (макс - мин). Соответственно пара начальное/цель используется для вычисления прогресса индикатора по формуле: Прогресс = (Величина - Начальное) / (Цель - Начальное).
Тип индикатора. Тип индикатора определяется в контексте его контейнера. Индикаторы результата влияют на вычисления элементов более высокого уровня.
Индикаторы действия используются только для локальных вычислений.
Иконка 1 и Иконка 2. Настройки иконок для индикаторов на стратегической карте.
Обучающее видео: Индикаторы и цели на стратегической карте
Инициативы
В списке индикаторов есть колонка "Действия". Нажмите на кнопку в этой колонке, чтобы получить доступ к инициативам этого индикатора.
Обучающее видео: Инициативы для индикаторов
Для каждой инициативы доступны свойства:
Имя инициативы
Описание - это текстовый комментарий для индикатора, который также может быть привязан к дате.
Продолжительность и Бюджет используются для указания времени и бюджета.
Ответственный сотрудник - эта опция позволяет указать человека ответственного за индикатор. Этот сотрудник будет получать уведомления связанные с изменением значения индикатора.
URL - здесь вы можете добавить ссылку на детальный план работы с этим индикатором, обычно пользователи ссылаются на документ, размещенный на Dropbox или Google Drive.
Интервал обновления
Для любого индикатора на scorecard может быть настроен интервал обновления:
Откройте любой проект и перейдите на закладку KPI
Выберите индикатор
В меню "Инструменты" выберите пункт "Интервал обновления KPI"
Появится диалог интервала обновления:
Выберите нужный интервал обновления и нажмите "OK"
Обучающее видео: Настройка интервала обновления для индикаторов
Практические советы:
В диалоге "Интервал обновления" вы можете использовать опцию "Выбрать индикаторы" для изменения интервала обновления для нескольких индикаторов сразу.
Возможно изменить интервал обновления который программа использует по-умолчанию, это можно сделать через "Инструменты" > "Интервал обновления KPI по-умолчанию"
Ручной ввод данных
Для ручного ввода данных:
Выберите индикатор или создайте новый
Если нужно поменяйте интервал обновления как описано выше
Выберите нужную дату в календаре
Введите числовое значение в поле "Величина"
Также, вы можете выбрать любой индикатор и нажать кнопку "Редактор значений" на панели инструментов.
Обучающее видео: Способы ввода данных
Наследование величин
Наследование величин определяет, будет ли программа использовать ранее введенные величины для новых дат, или она будет использовать только введенные значения.
Пример: для индикатора введена величина 21% для даты 1.09. Пользователь выбирает в календаре 5.09.
Если наследование включено, то программа отобразит 21% как величину для 5.09, и вычислит производительность;
Если наследование выключено, то программа не отобразит для 5.09 какое-либо значение и не вычислит производительность;
Обучающее видео: Наследование значений индикаторов в BSC Designer Online
Для изменения настроек наследования:
Для отдельного индикатор: выберите индикатор, нажмите на кнопку "Редактор значений", используйте опцию "Наследование значений".
Для глобальных настроек: выберите "Наследование значений" в меню "Инструменты".
Группировка данных
BSC Designer позволяет группировать данные по времени.
Обучающее видео: Группировка значений индикаторов в BSC Designer Online
Группировка данных определяется для каждого индикатора индивидуально через наcтройку Группировать по. Чтобы настроить группировку:
Выберите индикатор
Нажмите на кнопку "Редактор значений"
Используйте выпадающий список "Группировать по"
Стоп-сигналы
Стоп-сигналы это небольшие круги разного цвета, которые отображаются рядом со значениям производительности и прогресса.
Стоп-сигналы помогают быстро узнать состояние индикатора.
Цвета стоп-сигналов могут быть настроены для индикатора:
Откройте проект в BSC Designer Online
Перейдите на закладку KPI и выберите индикатор
Выберите "Настройки стоп-сигнала" в меню "Инструменты"
Введите новые величины для стоп-сигналов, поставьте галочку "Включен" и нажмите "OK":
Контейнеры для индикаторов
Любой индикатор, который содержит внутри другие индикаторы становится "контейнером" в BSC Designer.
Обучающее видео: Типы индикаторов
Создание контейнеров
Чтобы создать контейнер:
Выберите индикатор и используйте кнопку "Добавить..." на панели инструментов, чтобы создать индикатор внутри другого индикатора.
Перетащите любой индикатор на другой индикатор, целевой индикатор станет контейнером.
Настройки контейнеров
Выберите любой контейнер, чтобы отобразить его свойства. Большинство свойств будут такими же как и для индикатора, но два свойства доступны только для контейнеров:
Производительность - используйте это свойство, чтобы сказать программе, как именно должна вычислять "Производительность" контейнера.
Значение - используйте это свойство, чтобы сказать программе как вычислять "Значение" контейнера.
Для "Производительности" контейнера доступны опции
Взвешенное среднее - производительность контейнера будет вычислена как среднее производительностей индикаторов внутри контейнера с учетом их веса.
Среднее - производительность контейнера будет вычислена как среднее производительностей индикаторов внутри контейнера
Макс, Мин - программа найдет максимальное (или минимальное) значение производительности индикаторов внутри контейнера и использует это значение как значение производительности контейнера
Сумма - производительность контейнера будет вычислена как сумма производительностей содержащихся в нем индикаторов
Самостоятельный - производительности индикаторов внутри контейнера не будут приниматься во внимание; производительность контейнера будет вычислена используя его собственные величины - "мин", "макс", и "значение"
Для "Значения" контейнера доступны опции:
Взвешенное среднее - значение контейнера вычисляется как среднее значений индикаторов внутри контейнера с учетом их веса.
Среднее - значение контейнера вычисляется как среднее значений индикаторов внутри контейнера
Макс, Мин - программа найдет максимальное (или минимальное) значение среди значений индикаторов внутри контейнера и использует его как "значение" контейнера
Сумма - значение контейнера будет вычислено как сумма значений индикаторов внутри контейнера
Самостоятельный - значения индикаторов внутри контейнера не будут учитываться; величина для контейнера будет введена пользователем вручную
Производительность - программа использует величину "производительности" контейнера для величины "значение"
