学习战略顾问如何使用BSC Designer规划和管理客户战略，解决团队合作、标准化和层级传达中的挑战。
战略让咨询更有价值的四种方式
如今，客户期望的不仅仅是建议或项目交付。他们希望了解各项举措如何与整体战略相连接，以及取得了哪些成果。通过为您的咨询实践添加战略规划平台，您可以让这一过程变得更加轻松和高效。
1. 显示建议如何融入战略
首先阐明客户的战略目标（战略销售是实现这一目标的一个示例）。然后将您提出的项目或解决方案与这些目标进行对照，明确说明其在实现长期目标和KPI指标中的作用。
2. 为客户提供一个能够长期保持其参与度的系统
与其仅仅提交一份报告然后离开，不如为客户留下一个能够保持各项举措对齐、分配责任并跟踪进展的系统——确保您交付项目的价值在长期内始终可见且可衡量。
3. 通过战略地图和高管仪表板创造更大价值
通过提供关键绩效指标的实时可视化，提升您的咨询服务，将您的项目转变为决策工具。例如，数字化转型项目可以包含一个跟踪采纳率、投资回报率和客户成果的仪表板；第三方供应商验证仪表板，用于监控供应商绩效；或一个人工智能监督仪表板，以确保人工智能的负责任使用。
4. 加强您在C级领导层中的作用
战略执行层将您的贡献提升到董事会层面的影响力，而不仅仅是项目交付。它帮助您在CEO、CFO和CIO中建立信誉，使您与其他顾问区分开来。通过以C级领导信任的格式展示可衡量的进展，您将自己定位为长期合作伙伴。
战略顾问的使用场景
BSC Designer 平台被顾问广泛用于支持客户的战略实施。具体的使用场景会根据顾问的方法和客户的需求而有所不同：
- 传统战略咨询，顾问利用该平台制定和管理客户战略。
- 内部咨询角色，如数字化转型、战略销售或评估等。
- 监督战略，适用于已经在公司中使用BSC Designer进行战略和绩效衡量的企业。
- 重新利用该平台进行质量控制、合规性或其他专业场景。
让我们讨论顾问在这些场景中常见的挑战，以及BSC Designer如何提供帮助。
了解平台
像其他用户一样，顾问必须熟练掌握该平台：
战略实施工具
关键机制我们建议战略顾问学习：
- 创建记分卡，定义其中的目标，并将其分解为关键绩效指标和举措。
- 设置关键绩效指标，包括设定目标和跟踪随时间变化的值。
- 通过数据或上下文关系连接记分卡。
- 构建仪表板和生成报告。
分析阶段的自动化
虽然 BSC Designer 平台主要专注于战略实施，但它也通过提供各种分析框架模板支持战略分析和定义阶段，例如PESTEL、竞争分析、增长战略和利益相关者分析。
超越单纯的描述性功能，从这些模板生成的结果可以与实际战略记分卡对齐，为战略团队和其他利益相关者提供更大背景，以便有效执行战略。
战略描述标准
很多组织都有独特的战略文档标准。要实施这些标准，请探索 BSC Designer 的自定义功能。例如，一个常见的请求是通过调整视角的名称和数量来定制平台的模板。
标准化的另一个关键方面是组织内使用的共同术语。您可以参考 BSC Designer 在此战略规划术语表中使用的术语。
专家认证
为了获得由BSC Designer团队支持的结构化学习路径并正式认可您的技能，请考虑参加BSC Designer专家认证项目。
协作战略
根据使用案例，遵循以下步骤之一来分享计分卡：
- 与您的客户分享您的战略工作空间的访问权限，或
- 请求访问客户的BSC Designer账户。
如果您计划使用计分卡来展示您的战略规划方法并推广您的咨询服务，您可以与公共用户分享，使其对互联网上的任何人可访问。
您的账户与客户的账户
在决定在哪里创建记分卡时，请考虑以下事项：
- 对于没有交叉链接记分卡的小型项目，在您自己的账户中工作。如有需要，您可以转移单个记分卡到客户的账户。
- 对于有多个互联记分卡和自定义设置的复杂项目，请创建一个专用的客户账户。
从免费账户切换到付费账户
许多战略实施原型从免费账户开始。升级到付费计划时，输入订阅代码——您的数据将在同一账户中保持完好。
更改账户所有权
如有需要，账户的所有权可以被转移，例如，从顾问转移至客户。请联系客户服务以获得帮助。
呈现结果
呈现结果的最佳方式是通过战略陈述，客户可以直接访问记分卡（至少作为仅查看用户）。
向记分卡添加示例数据
客户可能会要求预加载他们的实际绩效数据，这些数据可以从Excel中导入。
- 如果实际数据不可用，请使用AI助手生成合理的示例数据。
- 对于演示记分卡，可以考虑调整数据继承设置（工具 > 选项 > 继承），以使用指标的继承值。这确保如果实际数据不可用，平台将在仪表板上显示最后可用的数据。
向客户展示平台
当从原型阶段过渡到实际实施时，顾问或内部战略专家通常需要向同事展示BSC Designer平台。
- 在“试水”阶段，此类展示可能包括平台的总体概述以及与现有方法和竞争产品的比较。
- 在扩展阶段，这可能是向高级利益相关者展示，以证明想法的可行性并获得预算批准，或向同事展示以确保在实施过程中获得支持和积极参与。
您可以使用我们网站上提供的官方演示之一，添加展示实际用例的截图。
其他资源
这些文章探讨了组织在开始使用战略自动化工具时通常面临的挑战：
- 最佳战略规划软件指南 – 在RFP中应询问哪些内容
- 从Excel切换到专业战略软件 – 挑战与成果
对于需要将战略工作与可衡量的客户成果相连接的顾问，请了解战略软件如何支持规划、KPI指标和报告。
战略实施咨询中的用例
了解战略顾问如何使用BSC Designer平台来实施战略。
Manish Malhotra (President, Unissant, Inc., Reston VA) - 美国 — 战略实施咨询
Sylvie Landreau (Expert in Performance Management Consulting, CSC) - 法国 — 战略实施咨询
Shivam G. (Eupnea) - 英国 — 战略实施咨询 | Verified by G2
Michael Raphael (General Manager/Owner, Management Integrated Consultants) - 黎巴嫩 — 战略实施咨询
George Mademlis (Managing Director, Target BS) - 希腊 — 战略实施咨询
Camilo Vergara (Operational Manager at Grupo Spira (Bogotá)) - 哥伦比亚 — 战略实施咨询
Myles Hopkins (Head of Consulting Qbit) - 南非 — 战略实施咨询
B.P. Kusumo Bintoro (Independent Management Consultant, Jakarta) - 印度尼西亚 — 战略实施咨询
Hugo Sanchez (President, DAG Consultores) - 尼加拉瓜 — 战略实施咨询
当需要第二意见时
如果您需要第二意见或想要补充您的咨询服务，请考虑我们的战略实施咨询服务。
Alexis Savkin 是一位战略架构师，也是 BSC Designer 的创始人；BSC Designer 是一个以平衡记分卡为核心的战略执行软件平台。他帮助组织将战略转化为可衡量的目标、关键绩效指标以及举措。Alexis 是 战略执行画布 的创建者，撰写了 100+ 篇关于战略与绩效衡量的文章，并且是 常驻演讲者。