战略规划不断发展，每年都有新的框架出现。但C级利益相关者的一个深远愿望始终不变：制定能够预见未来、具有韧性的战略，不仅确保公司今日的生存，还能在未来持续取得成功。
这种愿望并不新鲜——我们可以在汉代找到历史先例，当时的皇帝在儒家哲学指导下，解决运营挑战，同时为后代的繁荣进行深思熟虑的规划。
当今由VUCA定义的世界再次促使领导者重新审视韧性战略的话题。
面向未来的战略的两个因素
在战略规划领域工作了二十多年后，我从两个视角看待面向未来的准备度：
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- 视角 1 – 战略选择。 将战略视为一组我们加以验证的想法与假设；组织所做出的战略选择。
- 视角 2 – 战略架构。 战略如何被实施，以及其各部分如何实现对齐。
第一点在文献中已被广泛讨论。第二点——更偏技术——由于战略规划领域整体复杂性的提升而正在获得更多关注；这种复杂性由利益相关者日益多样化、法规不断演进、战略工具数量持续增加，以及需要将所有这些要素连接为一个连贯战略的需求所共同塑造。
这种战略架构方法也在 2025 年长期战略大会的分会“设计面向未来的战略架构：让战略在 VUCA 世界中发挥作用”中进行了介绍。请参阅大会参与情况与演示材料。
什么是战略架构？
战略架构是以结构化方式来实施、对齐、量化并在其各个组成部分之间建立连接，使组织能够在条件变化时适应、学习并保持一致性。
在实践中，这意味着创建一个共享的战略架构：各职能保持各自的视角，同时目标、举措与KPI指标在整个组织内保持联动。
不应将其与企业架构混淆。企业架构描述组织的业务能力、流程与系统如何被结构化以支持其运营。战略架构则聚焦于战略本身的逻辑与落地：战略目标、假设、举措、指标、风险与反馈回路如何相互连接。
未来保障战略的视角（战略即选择）
让我们从著名领域专家所看到的未来保障战略的因素简要概述开始（我们谈论的是战略作为一种理念——管理层所做的战略选择）：
面向未来的准备涉及不同的视角，所有作者都同意适应性和创新性是关键因素之一。
当讨论安索夫矩阵时，我们也触及到了多元化的理念（作为创新和竞争的衍生）。文章中引用的实证研究制定了一个长期生存的标准，作为必要但不足够的条件：
“没有理由相信那些现在处于顶端的人会一直在那里，除非他们在创新和竞争的竞赛中保持领先。”
唯一不变的是变化
然而，适应性是一个相当模糊的概念，需要转化为具体的实践——正如一些作者所尝试的那样。挑战在于这些实践本质上基于过去的经验。而且，与任何分析方法一样，我们必须理解这种分析的局限性。所有关于未来保障战略的具体建议都基于一个假设，即未来的驱动力将与过去的性质相似。
我们今天视为未来成功的领先指标的因素很可能会保持不变，但运营环境将继续演变，最终引入新的、更强大的驱动力。
正如赫拉克利特所言：
“生活中唯一不变的是变化。”
我们可以观察到战略规划领域本身在不断变化中。变化的速度和复杂性将迫使我们调整、结合并淘汰许多战略工具、框架和方法。
这将引导我们到未来保障战略的第二个角度：战略实施——或者更广泛地说，战略架构。
面向未来、具备韧性的战略之战略架构
我们今天应如何组织战略工作，以确保组织能够适应未来挑战？
在持续变化、复杂性与模糊性的背景下，我们可以概括有效战略架构的一般原则：
- 战略应是一套学习系统，使得反馈能够从结果回传至战略意图。
- 战略应当模块化，而非一体化——模块化结构更易维护，并允许在战略的不同部分开展并行工作。
- 战略应当量化——其主要目标是使模糊的想法更具体且可衡量。
在实践中，这样的战略架构可以通过一组级联的记分卡来呈现。每张记分卡的作用是存储战略信息的特定部分，并确保数据一致性、绩效报告、问责、可追溯性，以及与其他记分卡的连接——通过数据或上下文链接实现。
面向未来的战略架构建立在两大支柱之上：
我们在网站上的两篇文章中讨论了该架构的实践层面。我的总体建议——无论组织规模如何——是结合你的运营环境与所面临的挑战，开始思考你所需要的战略架构。
试点级联部门记分卡
与我们的团队分享您现有的战略计划或 Excel 记分卡。我们将讨论 BSC设计师 如何帮助战略团队和部门经理将彼此割裂的基于 Excel 的计划，转变为用于战略级联与绩效报告的互联系统。
在考虑更大范围推广之前，先用一组有限的部门记分卡测试该方法。
您的战略架构是否已为人工智能做好准备？
在谈论面向未来的准备度时，审视就在我们眼前展开的趋势是有意义的。人工智能将如何影响面向未来的战略的两个视角——战略本身以及战略架构？
基石：人工智能未来成效的关键在于相关的情境信息是否可得。如今，组织应开始收集其战略数据——目标、指标及其数据、决策依据，以及更改历史——以为未来的人工智能应用构建更丰富的情境。我们已经开始讨论相关步骤。为人工智能提供详尽的情境信息将成为一项重要的竞争优势。
那么，战略实施呢？
人工智能最终将自动化更多业务职能。因此，战略中的某些模块将主要由人工智能维护，而另一些——例如需要人类参与的领导力或高层决策——仍将掌握在战略制定者手中。
这一趋势进一步强化了战略模块化与正式的绩效衡量的重要性，如上文所述。
将战略架构付诸实践
上述原则与平台无关。在 BSC设计师 中，该架构可通过一套相互链接的记分卡系统来实现：
- 企业记分卡可定义组织的战略方向，
- 相连的记分卡代表业务单元、部门、战略主题、转型项目或特定能力。
每张记分卡在更广泛的战略架构中都作为一个模块发挥作用。
其目标可以与 KPI指标 关联，分配给相应责任人，由举措支持，并与相关风险或假设相连接。
记分卡之间的战略对齐使得可以追踪部门优先事项如何促进更高层级的战略目标，以及战略某一部分的更改可能如何影响其他领域。
一个企业战略记分卡与职能、部门、风险和转型记分卡相连接，反馈从绩效结果回流至战略目标。
该结构也支持将战略视为学习系统的理念。绩效数据与评论可在特定的战略背景下共同审核。
当条件发生变化时，可以在不重新设计整个战略的情况下调整各个模块。
BSC设计师 是该架构的一种可能的实施环境。无论采用何种技术，其底层原则仍然适用。
结论
面向未来的战略是一种适应性的战略。
根据业务领域的不同，适应性可能涉及考虑不同利益相关者的观点、试验新技术或改进内部系统。
在实施层面上，适应性由适当的战略架构支持——一个模块化且能够适应变化的商业环境的架构。
Alexis Savkín 是一位战略架构师，也是 BSC Designer 的创始人；BSC Designer 是一个以平衡记分卡为核心的战略执行平台。他是《战略执行画布》的创建者，著有两本书，并撰写了 100 余篇关于战略与绩效衡量的文章，同时也是国际会议演讲嘉宾。欢迎在 LinkedIn 与 Alexis 联系。