风险管理:使风险与目标和计划保持一致

学习如何将风险分析的结果映射到风险指标中,并随时间跟踪风险。

  • 在业务目标或集中风险登记簿的背景下定义风险。
  • 随时间监控固有、可接受和剩余风险水平。
  • 集成的风险缓解计划。
  • 定性和定量风险评估、复合风险影响指标和多个风险尺度。
  • 包括可能性/影响和热图可视化。

有关风险定义和风险管理的更多信息,请查看这篇文章

BSC Designer中的风险图示

添加风险

按照以下步骤将风险添加到目标:

  1. 选择记分卡中的任何目标。
  2. 点击添加按钮,然后选择添加风险命令。
  3. 向记分卡添加风险

模板中的风险指标包括:

  • 可能性指标
  • 影响指标
  • 风险缓解计划

映射风险分析结果

默认情况下,风险配置为使用可能性影响指标进行计算。要映射风险分析结果,请选择这些指标中的每一个,并在数据选项卡上更新值。

  • 内在值 - 对应于检测到风险时的基线或起始状态。
  • 可接受值 - 对应于期望或目标状态。
  • 剩余值 - 对应于当前状态。

随着时间跟踪风险

默认情况下,风险指标的更新间隔配置为每月更新。该工具将提醒负责人即将到来的更新间隔。

要更新风险评估:

  1. 在内部日历中选择一个日期。
  2. 切换到可能性影响指标的数据选项卡。
  3. 更新剩余字段中的值。

风险负责人

账户中的用户或团队可以被指定为风险或风险缓解计划的负责人。

要为风险指定负责人:

  1. 选择风险指标。
  2. 切换到常规选项卡。
  3. 负责人字段中添加负责风险的用户或团队。

要为风险缓解计划指定负责人:

  1. 选择风险缓解计划。
  2. 点击详细信息按钮。
  3. 负责人字段中添加负责风险缓解计划的用户或团队。

风险公式

要访问用于计算风险的公式

  • 选择风险指标。
  • 切换到数据标签。
  • 点击数据源按钮。
  • Data source button

风险的默认公式是可能性影响指标进度的乘积。公式中使用进度可以在任何量程上测量可能性影响,不一定局限于0..100的量程。

风险处理计划

默认模板包括一个风险缓解举措

相关风险指标的风险图在举措对话框中可视化:

风险举措中的风险图

为风险处理计划添加细节:

  • 通过对齐关键绩效指标选项对齐进度指标来跟踪风险处理举措的进展。
  • 通过负责人部分分配负责该举措的用户。
  • 通过文件部分上传相关文件。

风险热图

风险热图显示风险图中每个部分内的风险总数。要显示风险热图:

  1. 风险图指向记分卡的根元素
  2. 激活递归浏览选项

BSC Designer中的风险热图

根据上下文对齐风险与其他项目

默认情况下,风险指标与其所在目标对齐。要将风险与其他目标、指标或举措对齐,请按以下步骤操作:

  1. 选择一个风险。
  2. 工具菜单中选择复制命令。
  3. 选择一个要对齐风险的项目。
  4. 工具菜单中选择粘贴命令。
  5. 点击通过上下文链接按钮。

当风险和项目通过上下文对齐时:

  • 连接将在两个元素的上下文中可见。
  • 风险将在该项目的风险列中显示。

将风险与内部控制对齐

用于计算风险的影响可能性指标可以与其他项目连接,例如,与内部控制的有效性相连。

使用以下两种方法之一通过数据对齐风险:

自定义风险量表

默认情况下,风险以0...100的量化标准进行衡量。要为风险添加定性量表:

  1. 选择风险指标并切换到常规选项卡。
  2. 点击计量单位列表旁的编辑按钮。
  3. 添加一个自定义计量单位(例如,可能的选项有“罕见”、“可能”、“确定”)。
  4. 将计量单位的角色更改为风险可能性风险影响

BSC Designer中风险的定性计量单位

风险区域的不均匀分布

默认情况下,风险图上的风险区域在绿色、黄色和红色区域之间按比例分布。

不均匀分布的区域

配置不均匀分布:

  1. 选择风险指标。
  2. 工具菜单中选择红绿灯设置命令。
  3. 勾选启用复选框并调整阈值。

不均匀风险分布的红绿灯设置