在BSC Designer中管理关键绩效指标(KPIs)

创建新的关键绩效指标,调整其设置,输入KPI数据,指定测量尺度和优化功能。

KPI设置、计算和对齐功能:
  • 多层级KPI;与目标对齐。
  • 测量单位(定量、定性、自然选择、二进制)。
  • 更新间隔(每日、每周、每月、每季度、每年等)。
  • 聚合类型(总和、平均、累积等)。
  • 绩效公式(最小化、最大化、二元等)。
  • 无特定条目的期间继承数据。
  • KPI的容器/组的计算(平均、总和等);领先/滞后指标;相关/绝对权重。

有关KPI的更多信息,请查看本文

创建新的KPI

添加新KPI按钮
  1. 选择一个将作为新KPI容器的指标
  2. 使用添加按钮

手动数据输入

要手动输入数据,请按照以下步骤操作:

  1. 选择或创建任何指标
  2. 如有需要,修改更新间隔
  3. 在日历中选择适当的日期
  4. 字段中输入新的数值

或者,您可以选择任何指标,然后单击工具栏上的值编辑器按钮。

指标的属性

在KPI列表中选择任何指标。软件将在下方显示该指标的属性。

常规标签

BSC Designer中的KPI

  • 名称。 KPI的名称。尽量保持简短且有意义,不要过多细节,详细信息请放入描述字段。
  • 图标。名称字段旁边是KPI的图标。您可以通过点击图标图像来更改它。
  • 描述。 描述字段用于提供有关KPI的额外信息,例如测量方法的信息。点击详细信息按钮,使用自定义KPI字段或上传相关文档提供更多信息。
  • 计量单位。 使用此列表选择适用于KPI的测量单位。如果没有适合您需求的度量,请点击测量下拉列表右侧的按钮以添加新的度量。
  • 所有者。 对于此业务目标或指标负责的用户

数据标签

  • 值。 值字段显示在日历中选择的日期的KPI当前值。位于“值”字段旁边的按钮允许使用自定义公式创建指标。
  • 最大最小值确定值的最小和最大可能范围。而基准目标值则显示您的工作区间。通常,基准是起始值,目标是您希望达到的值。
  • 简单输入模式。 对于某些指标,基准始终等于最小值,目标始终等于最大值。勾选此复选框,软件将仅显示基准和目标字段。

绩效标签

  • 权重,%。 指标的相对权重显示该指标与同一容器中其他指标的重要性。绝对权重显示该指标与记分卡中所有指标的重要性。计算容器的绩效时会考虑权重。了解更多关于指标的权重
  • 优化。 您想对KPI的值做什么?您想最小化它(例如,公司的员工流失率)还是想最大化它(例如,利润值)。选择适当的优化。如果依赖关系并不像简单的线性函数那么简单,您可以在BSC Designer中输入自定义公式,程序将用该公式计算您的绩效和进展。为此,请点击编辑按钮,位于优化下拉列表旁边。
  • 原始数据指标。 记分卡上的某些指标仅是数据存储,不应具有绩效或进展。勾选此复选框,BSC Designer在计算记分卡绩效时将不考虑该指标。

视图标签

  • 符号1符号2。 指标在战略地图上的符号设置。
  • 战略主题。为该项目选择一个战略主题。
  • 在战略地图上显示。定义此项目是否应在战略地图上显示。

上下文标签

  • 指标类型。 指标的类型在其容器的上下文中定义。滞后指标有助于计算更高层级的项目。领先指标仅用于局部计算。
  • 变更历史。项目的详细变更日志。
  • 依赖关系。影响或受所选项目影响的项目。

信号灯

信号灯是显示在绩效和进展值旁的不同颜色的循环。信号灯有助于快速识别指标的状态。信号灯的颜色可以为指标自定义:

  1. 在BSC Designer中打开记分卡
  2. 转到KPI标签并选择一个指标
  3. 工具菜单中选择信号灯设置
  4. 输入信号灯的新值,勾选启用复选框,然后点击确定
  5. BSC Designer中的自定义信号灯