学习如何创建供应商评估计分卡,自动化保证问卷,并检测供应商对组织造成的风险领域。

第三方供应商验证已成为网络安全、采购、合规和供应链战略的重要组成部分。之前,我们讨论了评估计分卡背后的常规做法;本文中,我们将以供应商风险管理为例,讨论如何创建供应商评估计分卡。

我们将演示如何:
- 定义评估标准,
- 计算整体安全分数,
- 收集所需证据,
- 动态跟踪安全分数,和
- 将结果与其他功能计分卡对齐。
供应商验证趋势:量化和持续过程
定义评估标准集
遵循当前最佳实践来定义供应商风险记分卡的评估标准集。
这可能包括:
正式的网络安全计划的存在
实施多因素身份验证
定期漏洞测试
采用“最低权限”实践
数据中心的SOC 2合规性
数据在传输和静止时加密
网络安全保险
入侵预防和检测系统
网络安全意识培训
报告的数据泄露
报告的数据泄露数量
根据标准的类型,可以配置为:
- 二元 – 可能的状态为“是”或“否”。
- 定量(例如,以%为单位衡量)或定性(自然选择或李克特量表)。
- 标准可以优化为最大化(如通过网络安全意识培训的员工百分比)或最小化(如数据泄露的数量)。
了解有关管理评估记分卡的最佳实践。
在BSC Designer中:
- 切换到战略工作区。
- 导航到新建 > 新建记分卡 > 更多模板…
- 使用“供应商风险管理”记分卡模板。
根据风险概况分配权重
根据供应商的风险概况为评估标准分配权重。
例如:
- 有权访问敏感信息的供应商将在“网络安全保险”或“报告的数据泄露”等标准上有较高权重,而
- 无权访问敏感信息的供应商将在“多因素认证”和实施“最低特权”做法等更常见的标准上有较高权重。

在BSC Designer中:
- 选择一个评估标准。
- 切换到性能选项卡。
- 在权重属性中调整相关权重。
建立供应商层级
根据供应商等级将供应商分组成层级。为每个供应商传播评估标准。
在BSC Designer中:
- 使用“添加”按钮创建分组,
- 复制并粘贴一组评估标准到每个分组中,并且
- 重命名组名以匹配供应商名称。
在复制和粘贴时,考虑使用“粘贴并同步”选项,以确保评估标准的副本与原始模板保持同步。对模板的任何更改将自动传播到特定供应商的评估标准中。
构建和分发问卷
准备并分发安全问卷给供应商,然后将结果导入供应商风险管理记分卡中。
准备问卷:
- 打开一个记分卡。
- 选择一组标准。
- 选择工具 > 导出数据。
- 勾选复选框:”仅导出当前项目”和”包括子项目”。
- 使用”导出为模板”选项。
- 点击”下一步”完成导出。

请随意根据您的需要调整生成的模板。例如,将列”Value”重命名为”Answer”,并为问卷的答复者提供任何相关建议。
启动供应商评估
根据评估标准评估供应商,以识别相关漏洞。
- 手动将评估得分输入到记分卡中,或
- 从供应商的自我评估问卷的Excel表格中导入。
附上供应商提供的相关证据,如认证和实践中的政策。 在BSC Designer中:
- 通过“数据”标签手动更新得分。
- 使用“工具”>“导出数据”将评估标准导出到Excel,以便供应商自我评估。
- 将证据附加到评估标准或通过“举措”对话框阐明的缓解计划中。
供应商风险评估
我们可以使用供应商评估数据来估计供应商的网络安全漏洞风险。
在这种情况下:
- 供应商评估的总分将有助于风险的可能性。
- 可以根据供应商在供应链中的角色来估计风险的影响。
在 BSC Designer 中设置此项:
- 点击添加 – 添加风险。
- 点击可能性指标的数据来源按钮。
- 将公式更改为:100-%[Vendor 1](根据记分卡供应商的进度越高,风险的可能性越低)。

将风险图添加到仪表板中以可视化整体风险格局:

持续风险监测
跟踪供应商评估分数随时间的变化,例如相关认证的变化或数据泄露的数量。
- 定义每个评估标准的修订周期
- 监控与评估标准相关的问题。
- 规划供应商评估分数的改进。
- 规划供应商的退出。

在BSC Designer中:
- 通过值编辑器设置指标的更新间隔
- 使用值编辑器为特定日期分配分数。
- 使用动态列查看分数如何随时间变化。
- 使用行动方案跟踪数据泄露和缓解措施——更新状态和时间跨度。
- 使用分数的评论跟踪问题,并使用行动方案规划改进计划。
与战略对齐
将供应商风险评估记分卡与其他战略和功能记分卡对齐,例如治理或合规记分卡。
- 使用供应商组合的整体风险评分。
- 使用特定供应商的风险评分。
- 交叉链接各个记分卡的计划。
战略对齐需求的一个好例子是人工智能。即使您的组织没有计划实施人工智能技术,它也很可能通过第三方供应商和供应链受到其使用的影响。供应商记分卡需要与人工智能治理功能记分卡对齐。
在BSC Designer中:
- 复制供应商评分条目并将其粘贴到相关记分卡中。
- 选择“通过数据链接”或“通过上下文链接”选项。
课程:'Managing Evaluation Scorecards with BSC Designer' 是 BSC Designer 持续学习计划的一部分,提供在线和现场工作坊。了解更多...。
结论
在本文中,我们讨论了创建供应商风险管理记分卡的步骤:
- 评估标准的定义
- 根据供应商的风险状况分配权重
- 持续的风险监控
- 供应商风险评分与其他记分卡的对齐
了解更多关于评估记分卡的具体机制。
使用 Vendor Risk Management Scorecard 模板
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