将战略软件与业务工具连接:2025年三大整合趋势

发现通过数据连接器、可视化以及与文件和政策的上下文引用,将战略规划软件集成到现有业务工具生态系统中的常见用例。

有效的战略实施在于帮助您的团队将战略与日常任务对齐,确保与其他业务工具的无缝集成。长期以来,集成主要集中在数据连接器和高级可视化上。到2025年,我们将看到新趋势的出现:

  • 监管变化需要与新工具集成,例如GRC软件和风险管理系统,以更新相关的绩效数据。
  • 网络安全的重视日益增加,需要将战略规划与供应商验证和其他网络安全解决方案集成。

在下面,我们探讨将战略集成到业务生态系统中的三种情境:

  • 情境1. 数据连接。例如,从QuickBooks自动更新实际销售数据或从Salesforce获取最新的潜在客户数据。
  • 情境2. 数据可视化。在Tableau等全面的可视化和商业智能工具中使用KPI数据。
  • 情境3. 上下文连接。将您的战略平台中的目标或计划链接到Asana或Jira中的项目,将目标连接到Slack中的讨论,或引用存储在SharePoint或Google Drive中的支持文件。

根据集成情境,您将在BSC Designer中找到必要的工具。

场景1. 数据连接

此场景包括,例如:

  • 使用来自HubSpot、Salesforce、Zendesk或Microsoft Dynamics的数据,更新客户相关或销售KPI指标
  • 利用QuickBooks的会计数据,更新财务KPI指标的当前数值
  • 基于项目管理工具如Asana、JIRA或Monday.com中的状态变更,更新KPI指标
  • 连接到人力资源系统以更新人才管理指标,或从绩效考核KPI指标获取数据,并将其传递到人力资源工具
  • 从如Databricks、Snowflake、SQL Server、MySQL、PostgreSQL、Oracle或SAP Hana等数据库中获取数据

最佳集成方法取决于具体的使用场景。最简单且最有效的方法之一是通过Google Sheets插件进行集成,该方式提供了丰富的现成插件库。另一常用选项是通过Zapier或MS Power Automate进行连接。

下面,我们添加了一张图表,帮助您决定最佳的数据连接方式。

在BSC Designer中用来自第三方平台的数据更新KPI指标

您是否需要定期导入数据?

从确定数据迁移是一次性任务还是常规过程开始。 例如,如果您正在从其他战略执行软件或电子表格过渡到BSC Designer,请使用导入功能进行一次性Excel导入,以无缝切换到BSC Designer。

平台数据库是否支持在线访问?

与外部工具集成的方法之一是直接访问其数据库,前提是该数据库允许通过网络进行自动化访问。

我们目前支持:

  • MySQL,
  • PostgreSQL,
  • MS SQL Server,
  • SAP Hana,
  • Oracle,
  • Databricks,
  • Snowflake。

如果您的数据库未在列表中,但支持在线访问,我们可以开发连接器。请联系我们定制开发,并提供用于测试的样本数据访问权限。

有关数据库连接设置的详细信息,请参阅本教程的该部分

该平台是否有API?

商业平台通常提供API访问而非直接数据库访问。虽然API使用具有技术性,但平台通常提供现成的连接器。如果有Google Sheets附加组件,数据集成就变得更简单:

  • 使用附加组件获取数据到Google Sheet,然后
  • 使用BSC Designer Sync插件自动上传到您的记分卡。

关于Google Sheets附加组件自动化的指南在本节中提供。

更多通过API连接的选项:

  • Zapier。如果平台有Zapier插件,利用BSC Designer的插件连接两个平台。
  • MS Power Platform。有助于自动化任务,包括通过API的数据交换任务。

对于没有公共连接器的平台上的基于API的自动化,请联系我们以进行定制连接器开发。

平台上的数据是否可以以CSV/Excel格式获取?

大多数平台支持数据以CSV/Excel格式导出。虽然Excel的自动化不如API或数据库顺畅,但在BSC Designer中可以轻松实现

在首次导入时,关联数据列与KPI属性,保存模板,并在后续导入中重用

通过数据输入用户手动输入数据

在由于非结构化数据而导致自动数据导入具有挑战性的情况下,手动输入成为解决方案。这在以下情况中是理想的:

  • 虽然数据在Excel中可用,但其结构不适合关键绩效指标。
  • 数据结构会随时间变化。
  • 数据可能无法在线获取。
  • 数据更新频率不足以证明为创建连接器而增加的开发成本是合理的。

BSC Designer订阅提供购买数据输入用户的选项,这些用户能够用新数据更新关键绩效指标。如有必要,管理员可以为特定的数据输入用户激活审批工作流程。

场景2. 数据可视化

战略实施的绩效测量方面侧重于数据。BSC Designer 提供一个仪表板功能,为解决与战略相关的挑战提供必要的可视化工具。

如果您需要使用诸如 Tableau 或 PowerBI 等工具将战略数据与其他绩效指标结合,您可以从 BSC Designer 中以 CSV 或 Excel 格式导出关键绩效指标数据。

所有记分卡的导出功能都可以通过工具菜单获得。

在制定战略时,我们会勾画出我们所处商业环境的详细图景。这个环境对于决策往往至关重要。

在实际操作中,这意味着:

  • 我们可能需要在Slack或MS Teams或Zoom会议中讨论某些事情时,参考战略记分卡中的目标、关键绩效指标或举措。
  • 我们可能需要在PowerPoint、Keynote或Google幻灯片中创建演示文稿时,引用特定的仪表板或战略地图。
  • 另一方面,在我们的战略记分卡中,我们可能需要上传或链接到存储在SharePoint或Google Drive中的重要文件。

这些是战略与其他业务工具之间情境连接的例子。

在BSC Designer中:

  • 您可以使用链接按钮(用于关键绩效指标、目标、举措、战略地图和仪表板)生成项目的直接链接。
  • 您还可以链接到相关文件或将其上传到目标、关键绩效指标或举措中。

使用生成式人工智能进行数据输入

在某些情况下,生成式人工智能可以协助输入非结构化数据。在这种情况下的一般方法包括:

  • 向AI解释BSC Designer中使用的数据格式
  • 处理非结构化数据并以可接受的格式呈现输出

了解更多关于使用AI的信息。

请引用如下: BSC Designer, “将战略软件与业务工具连接:2025年三大整合趋势,” BSC Designer, 15 11 月, 2024, https://bscdesigner.com/zh/update-kpis-automatically.htm