可持续增长是当今大多数企业战略的关键主题。在本文中，我们将讨论如何将可持续发展（ESG）的支柱纳入战略。
文章内容：
- 介绍。什么是可持续性？
- 第一部分。可持续性关键绩效指标（KPIs）
- 第二部分。构建可持续的平衡记分卡
可持续战略模板。 我们所说的“可持续性”是什么意思？
“可持续性”是当今的一个流行词：
- 一些公司谈论“可持续”产品，指的是用回收材料制成的产品。
- 其他组织通过对社会产生积极影响或实现重要的经济成果来解释他们的可持续发展战略。
- 字典定义将可持续性定义为“对环境无害”。
虽然有很多定义，但大多数作者都同意可持续发展的三大支柱（也称为ESG）：
- 环境方面，例如生产环保产品，抗击污染和气候变化。
- 社会影响，从创造安全的工作环境到生态意识项目不等。
- 重要的经济成果，例如成本节约，这也会导致减少碳足迹。
第一部分：可持续性关键绩效指标（KPIs）
以下是一些广泛使用的可持续性指标。我将它们列举出来作为可持续性关键绩效指标可能的示例。
更好的可持续性关键绩效指标方法：
能源
- 能源消耗，千瓦时/年
- 办公能源使用，千瓦时/平方米
- 通过改进节省的能源，%
水资源
- 水资源消耗
- 回收水资源的比例，%
- 再利用水资源的比例，%
废弃物
- 按类型和处理方法分类的废弃物
排放物
- 有毒排放物
- 直接CO2排放
- 间接CO2排放
- 每名员工因商务旅行产生的CO2排放
- 氮氧化物排放
- 硫氧化物排放
具体的可持续性指标将根据业务领域而有所不同。
第二部分：可持续记分卡与可持续战略
并不存在所谓的可持续性平衡记分卡：
- 谈论可持续性平衡记分卡时，实际上我们是在谈论经典的战略记分卡，它描述了可持续的战略。
因此，一个更好的问题是：
如何使用平衡记分卡框架来描述可持续战略？
我看到两种方法：
- 增加视角。增加额外的社会和环境视角（我不推荐这种方法，下面会给出我的论点）。
- 将现有战略聚焦于可持续性。根据可持续发展理念更新战略图中的目标。
为什么增加“社会”或“生态”视角是个坏主意
这种方法在2002年以“SBSC”（可持续平衡记分卡）这一术语出现，这是德国科学与教育部资助的为期两年的研究项目的结果。可持续平衡记分卡的研究由圣加仑经济与环境研究所和吕讷堡大学进行。
研究的结果是将早期发展起来的可持续性理念融入现有的平衡记分卡框架，通过在平衡记分卡方法中增加两个额外的视角：社会和环境。
毕马威引入了类似的理念，重点是整合环境绩效指标。
这些新视角有什么问题？ 简短的回答：
增加这些视角会将组织的重点从战略转向绩效衡量。
BSC Designer的实践表明，拥有更多视角的公司往往会将其战略记分卡转变为关键绩效指标记分卡，并将视角用作无数指标的容器。
跟踪可持续性关键绩效指标是必须的，但我们需要在某些目标和战略的背景下进行跟踪，否则其影响将是有限的。
将现有战略聚焦于可持续性
更好的方法是分析现有的战略记分卡，确保所有视角中的目标都符合可持续发展的要求。
分析利益相关者
一个起点是扩大利益相关者的名单。谁对实现可持续发展目标感兴趣？在最好的情况下，所有利益相关者都应该是。典型的可持续性利益相关者包括：
- 政府监管机构
- 绿色客户：对可持续性有意识的客户和员工
- 当地社区
聚焦每个视角中的目标
下一步是评估业务目标的可持续性成分。这与我们通过四个视角时所做的类似，但在这种情况下，问题将在可持续性背景下提出：
- 客户目标是否考虑到了可持续性利益相关者的利益？
- 内部目标是否评估了环境影响（废物、能源、对水和空气的影响）？
- 学习和成长视角是否有助于推广可持续性价值观和文化？IT如何帮助公司更具可持续性？
- 人才相关目标（参见人力资源记分卡）是否考虑了劳工最佳实践和对社区的影响？
可持续战略模板。 通过全球报告倡议（GRI）报告可持续性
可持续性的认知因领域、社区和个人而异。组织倡导的某些环保举措可能会被绿色客户认为无关紧要。
组织需要一个全球公认的框架来专注于其可持续发展战略。在此背景下，有一些重要的参与者：
- 全球报告倡议（GRI）
- 联合国可持续发展目标（SDGs）
- 欧洲可持续性报告（ESRS 和 CSRD）
全球报告倡议提供了一套报告标准，为公司提供关于他们需要根据其运营领域报告哪些信息的具体指导。
联合国的可持续发展目标（SDGs）更适合战略层面。许多组织（例如，参见银行记分卡文章中的“社区投资”或阿联酋航空集团环境报告）将其战略与SDGs对齐。以下是此类对齐的示例。
可持续战略模板。 在组织战略中实施SDGs的实际步骤
在这篇文章中，我们讨论了将联合国可持续发展目标以及国家议程目标纳入组织战略的具体步骤。
我们谈论了从基本意识（一级）到由为利益相关者创造价值量化的目标和举措（三级）的三个可能整合层次。
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