战略审查会议：讨论战略的有效议程

为了进行有效的战略评审，讨论上次会议的结果，分析当前的绩效差距，并审查发现的新因素。

在通过我们的平台和咨询帮助组织实施战略的20多年中，我们开发了一种事实证明以结果为导向的战略评审流程。根据以下观点组织您的战略会议：

• 准备 – 更新绩效指标并发现新因素。
• 1. 上次会议结果回顾. 跟进上次战略评审的结果。
• 2. 当前绩效概览. 审核绩效差距并进行根本原因分析。
• 3. 新因素分析. 讨论在商业环境中出现的新因素。

准备：更新绩效指标

前提条件： 假设您已经制定并描述了一个合理的战略，其中高层战略被分解为功能性和战略性的记分卡，并且清晰地细分为目标、举措、指标和风险。如果您的战略尚未实施，您可以在我们的战略实施系统中找到指导。

在战略审查会议之前，使用最新的绩效数据更新记分卡：

• 对于手动更新的指标，列出需要更新或未及时更新的关键绩效指标。
• 列出截止日期临近的举措。

使用分析方法找出绩效差距。您应该关注：

• 识别趋势
• 检测异常
• 寻找相关性
• 基准测试

准备：检测新因素

创建或更新专注于商业环境战略分析的功能性记分卡：

• 添加任何新的外部因素（PESTEL 分析 或 SWOT）。
• 绘制竞争对手的重大动作图（五力分析）。
• 跟踪利益相关者需求的变化（利益相关者分析）。
• 审查即将出台的法规与现有控制措施的关系（GRC 控制记分卡）。
• 在现有战略背景下登记新的风险（风险管理记分卡）。

AI 驱动的工具可以在此过程中提供帮助。例如，BSC Designer 的用户可以传递现有分析记分卡中的数据，并请求 AI 将其与最新的已知趋势、风险和法规进行比较。

1. 上次会议成果回顾

一个典型的战略会议以可操作的假设和被分配给这些假设的负责人结束。会议开始时进行简短的战略展示，然后跟进上次会议的成果。

可能要问的问题：

• 上次会议的可操作性见解是什么？
• 实施了哪些内容？结果如何？
• 发现了哪些挑战？我们应如何调整我们的方法？

2. 绩效差距的根本原因分析

讨论已识别的绩效差距和异常。在会议期间，重点分析根本原因并制定假设进行测试。

从软件自动化的角度：

• 使用仪表板可视化数据。
• 将发现结果制定为新的行动计划、假设或目标。

可能需要问的问题：

• 检测到哪些异常？
• 绩效在哪些方面未达到预期？
• 可能的根本原因是什么？
• 总体趋势是什么？季度或年度的绩效如何？
• 内部和外部基准测试的结果是什么？

3. 商业环境中新因素的分析

使用战略分析的结果来审视塑造商业环境的新因素，例如利益相关者需求的变化、外部因素、竞争对手和风险。

需要考虑的问题：

• 利益相关者的需求发生了怎样的变化？（使用利益相关者分析模板）
• 是否发现了任何新的机会？
• 是否有新的外部因素与我们的组织相关？（使用PESTEL模板）
• 是否识别到任何新的相关风险？（审查并更新风险登记记分卡）
• 竞争对手行为是否有任何变化？（使用五力模型模板）

管理洞察的工具包

在每个审核步骤中，软件自动化提供相关的上下文信息，并帮助将现有战略与发现和生成的洞察对齐。工具的选择取决于洞察的性质和规模。

会议前：

• 通过向专用地址发送电子邮件来收集想法（在BSC Designer中，这些想法将被映射为倡议）。
• 请参与者更新他们的关键绩效指标和分析记分卡（参见准备步骤）。
• 将相关文件直接上传到目标或关键绩效指标，以便未来的讨论。

会议期间：

• 对于性能异常，将有价值的发现记录为关键绩效指标上的评论，并注明相关日期。
• 对于行动计划，将评论添加到倡议中。
• 将新的洞察映射为目标的假设。
• 将新的指标和风险直接映射到记分卡中的目标。
• 在讨论目标、关键绩效指标、仪表板或地图时，使用直接链接工具（对在线会议特别有用）。

平衡记分卡上的公司治理战略会议

从公司治理的角度，确保战略会议的规律性并保持会议的可追踪记录。

关于规律性跟踪：

• 在治理记分卡上创建一个名为“定期战略会议”的新指标。
• 将指标的更新间隔设置为会议的预期频率（通常为季度）。
• 指定负责人员。
• 将相关文件上传到此指标（会议议程和总结）。

关于可追踪的会议结果：

• 生成包括战略图、仪表板、绩效数据和会议记录的报告（报告格式可通过报告对话框自定义）。
• 访问审核日志以获取详细的更改记录。