战略变革议程：如何定义转型目标

学习如何利用战略变革议程框架促进战略地图目标的定义。

背景

战略变革议程是用于战略制定的一个框架¹。在战略规划的背景下，“执行溢价”²中提到了变革议程工具，作为一个“解释战略变革必要性”的工具。其最佳实践之一是为FBI设计的战略变革议程（称为战略转型）³。

左侧的标签是'变革维度'; 第一列的矩形是根据变革维度的过去状态; 第二列的矩形是期望的未来状态。 来源： Strategic Change Agenda。

什么是战略变革议程？

本质上：

通过战略变革议程，我们分析当前状态与理想未来状态之间可能的变革维度，以制定战略图的具体目标。

通过使用该框架，我们确保战略图上的所有目标都有一个“有意设计”的有意义的背景。

这不是显而易见的吗？该框架的价值是什么？

从表面上看，该框架可能看起来像一个显而易见的工具，没有实际价值。我们在日常生活中都会进行“当前与期望”的分析。那么该框架如何提供帮助呢？

框架的重要部分是战略地图上制定的目标与变革议程之间的连接。

这种连接解释了目标背后的理由，使得向利益相关者解释战略变得更加容易，并增加战略成功执行的机会。

战略维度是如何制定的？

战略变革议程作为平衡记分卡的战略地图的预筛选。战略维度根据组织的愿景制定，并使用其他商业框架的发现，例如：

• PESTEL用以捕捉与外部因素相关的维度
• 五力分析或VRIO用于竞争维度
• 平衡记分卡的视角
• SWOT，帕累托分析，7-S

使用战略变革议程的示例

以下是战略变革议程的一个示例。

我们可以使用这些变革维度来制定战略地图的目标。以“产品复杂性”变革维度为例：

• 当前状态：产品难以入手
• 未来状态：产品易于新用户适应

以这两个状态为背景，我们有一些战略地图的可能目标：

• 实施入门教程
• 分析产品的复杂点
• 修订产品营销材料
• 改变培训销售代理的方法

在这些候选目标中，我更倾向于从产品复杂性分析开始，以找到挑战的根本原因。我们可以将这一目标映射到平衡记分卡的学习与成长视角。

在战略地图上制定目标

添加目标到战略地图时，保持其背景是很重要的。

• 应该对“为什么这个目标很重要？”这个问题有一个清晰的回答。

为了回答这个问题，我们可以回到战略变革议程，并查看相关的：

• 变革维度
• 当前状态
• 未来状态

使用BSC Designer软件实施变革议程

在BSC Designer中，您可以使用战略变革议程模板（我的记分卡 > 新建 > 新建记分卡 > 更多模板…）来制定变革的维度、当前和未来状态。

一旦定义了变革议程，选择未来状态并使用工具栏上的从想法到目标按钮。

选择一个战略记分卡，您将在此继续处理该目标和新的父项目。点击复制或链接按钮。

这将在另一个战略记分卡中创建一个目标，并在历史记录中保留与原始状态对的链接。

如果您的利益相关者对目标背后的原因有疑问，您可以随时查看涉及的变革维度，并返回原始的战略变革议程以获取更多详细信息。

框架的优缺点

框架的一个强项是其简单性，由几个指导原则支持：

• 定义变更维度
• 定义我们现在所处的位置
• 定义我们希望达到的位置
• 为从当前状态到未来状态的转变制定目标

框架的另一个强项是它“通过设计”提供了目标的背景信息。背景定义清晰后，更容易回答利益相关者提出的“为什么”问题，并获得更好的目标接受度。

与其他战略定义框架类似，初始讨论的有效性由团队的经验决定：

• 无法保证所有相关维度都会被考虑到（在这种情况下，其他战略制定框架如提到的PESTEL或7-S将增加价值）。
• 类似于混合战略和运营目标，混合战略和运营维度可能会成为问题——邀请有经验的主持人以保持讨论的正确方向。

替代框架

以下是战略变革议程的一些替代方案。

差距分析 – 量化变更维度

类似于战略变革议程，差距分析建议查看当前状态与期望状态之间的差异。差距分析用于绩效指标，其中绩效差距（实际绩效与期望绩效）被量化。

三大视野 – 变化维度的优先级

麦肯锡的三大视野模型被引入作为创新努力的高层次规划框架。

三大视野模型建议根据时间范围的不同来划分变革的三个范围，而不是仅仅关注于单一状态（战略变革议程的“未来”状态）：

• 视野1：现有商业模式的变革
• 视野2：通过在舒适区内实现目标来进行变革
• 视野3：变革以应对未来趋势

通过这种方式，三大视野框架可以为战略变革议程增加一个优先级层次。

执行摘要

战略变革议程通过一对当前/未来状态在变革维度上帮助制定情境目标。要使用该框架，请遵循以下步骤：

• 找到变革维度；使用战略制定框架，如PESTEL、SWOT或五力模型
• 描述当前和未来状态
• 在战略地图上制定目标，保持状态和变革维度作为背景

使用 战略变革议程 模板

BSC Designer 帮助组织实施其复杂的策略：

1. 注册平台上的免费计划。
2. 使用 战略变革议程 模板作为起点。您可以在 新建 > 新建平衡记分卡 > 更多模板 中找到它。
3. 遵循我们的战略实施系统，将利益相关者和战略目标对齐为一个全面的策略。

立即开始，看看 BSC Designer 如何简化您的战略实施！