对您的关键绩效指标记分卡进行自动化质量评估

策略质量评分分析让 BSC Designer 检查您的关键绩效指标记分卡的质量。该软件将自动分析您的关键绩效指标记分卡并提出一些改进建议。

为了对战略实施进行更全面的审计，请使用我们的战略审计清单或咨询服务。

如何计算质量评分

要使用关键绩效指标记分卡审核，请按照以下步骤操作：

  1. 登录您的BSC Designer账户或创建一个免费账户
  2. 创建一个记分卡或打开一个现有的记分卡
  3. 在工具栏上检查质量评分数据，并点击获取更多信息

记分卡质量评分的自动计算

如何改进我的关键绩效指标记分卡？

以下是基于您关键绩效指标记分卡的自动分析提出的建议。

建议：将您的改进想法映射为业务目标

Break-Down Complex Objectives into Sub-Goals, KPIs and Initiatives

业务目标是任何战略的构建块（参见战略规划过程的步骤3）。制定您计划研究的假设，并将其添加到记分卡的适当角度。

  1. 切换到 关键绩效指标选项卡
  2. 选择任何角度
  3. 点击添加按钮
  4. 在下面的字段中输入目标的详细信息

建议：添加关键绩效指标以使您的战略更具体

Break-Down Complex Objectives into Sub-Goals, KPIs and Initiatives

关键绩效指标或关键绩效指标有助于使目标更具体。将指标与您的目标对齐以跟踪其表现。

  1. 选择一个业务目标
  2. 点击添加按钮
  3. 指定指标名称

建议：添加前导指标以量化成功因素

领先指标与滞后指标在BSC Designer中的应用

虽然滞后指标验证了已取得的结果，但前导指标与成功因素相关，追踪您实现目标的努力。

  1. 选择一个业务目标
  2. 点击添加按钮
  3. 切换到上下文标签
  4. 将指标类型更改为前导

提示：BSC Designer 可以分别计算前导（量化的努力）和滞后（量化的结果）绩效。

建议：为战略目标添加行动计划

How to Add an Initiative to a Goal in Strategic Planning

为您的目标添加举措。指定行动计划、状态、进度指示器、预算、时间表和负责人。

  1. 选择一个业务目标
  2. 点击 Botón de iniciativas举措
  3. 输入举措的详细信息
  4. 点击 确定

建议：识别风险

在 BSC Designer 中添加风险到目标的步骤

将风险定义添加到战略目标中。

  1. 选择一个业务目标。
  2. 在添加按钮菜单中点击添加风险。
  3. 切换到数据标签。
  4. 输入固有、可接受和剩余的风险水平。

建议：添加风险缓解计划

将风险处理计划添加到风险中

添加风险缓解计划至风险中。

  1. 选择一个风险。
  2. 点击 Botón de iniciativas 举措
  3. 在类型列表中选择 BSC Designer中的风险图标 风险缓解。
  4. 输入风险缓解计划的详细信息。
  5. 点击 确定。

建议：指定指标的当前值

在 BSC Designer 中持续监控 KPI指标

开始用数据填写您的记分卡。您可以手动输入数据，从Excel导入，或使用外部数据源。

  1. 选择一个指标
  2. 在内部日历中选择日期
  3. 切换到数据标签
  4. 在值字段中输入数值

调整值继承的设置，以告知软件是否应从前一时期继承数值或仅使用特定输入的值。

建议：持续跟踪关键绩效指标

在 BSC Designer 中持续监控 KPI指标

在右侧的日历中选择一个日期，并输入该日期的指标值。记得先指定更新间隔。

  1. 选择一个指标
  2. 在日历中选择一个新日期
  3. 切换到数据标签
  4. 在值字段中更新新值

使用值编辑器作为查看和输入数据的替代方法。

建议：输入指标的目标值或期望值

Setting Targets for KPIs as Growth Rate Percentage

BSC Designer使用当前值、基线和目标来计算指标的进度。

  1. 选择一个指标
  2. 切换到数据选项卡
  3. 在目标中输入值

建议：指定指标的相关权重

Creating an Index Indicator with Weighted Metrics

相关权重显示了该指标相对于同一分支中其他指标的重要性。

  1. 选择一个指标
  2. 切换到性能选项卡
  3. 在权重中输入数值

该软件还将计算绝对权重，例如，考虑到该项目及其父项目的权重。

建议：指定测量单位

Using Qualitative and Quantitative Measurement Units on Scorecards

BSC Designer 支持定量（$、%、数字……）、定性（优秀、良好、一般）和二元（是/否）测量单位。

  1. 选择一个指标
  2. 切换到常规选项卡
  3. 在测量下拉列表中选择测量单位

推荐：为指标添加描述

如何在记分卡中描述目标和指标

这个指标的用途是什么？您计划如何获得其值？请在描述字段中指定此信息。

  1. 选择一个指标
  2. 切换到常规选项卡
  3. 在描述字段中输入相关信息

建议：目标的分解

Break-Down Complex Objectives into Sub-Goals, KPIs and Initiatives

通过分解：添加子目标和额外层次的关键绩效指标，使目标更加具体。

  1. 选择一个目标或指标
  2. 点击添加按钮以添加子目标或指标
  3. 重复这些步骤，直到您可以量化为利益相关者创造的价值

提示：使用“Shift + N”和“N”键盘快捷键更快地创建子目标。

建议：为您的目标定义战略主题

将战略主题分配给目标

战略主题是您战略的支柱。它们可以作为新想法的第一道筛选器，也使战略地图更易于阅读。

  1. 双击业务目标
  2. 切换到上下文选项卡
  3. 选择适当的战略主题

您可以定义自己的战略主题及其预期结果。

建议：将使命声明添加到您的战略中

Setting Mission and Other Strategic Attributes in BSC Designer

您的使命是什么？是什么激励您的团队？将使命声明添加到您的战略地图中。

  1. 切换到 关键绩效指标选项卡
  2. 选择根元素
  3. 在下方定义使命声明

您还可以为特定的记分卡定义战略属性，或全局定义它们（请参见 > 设置 > 策略）。

建议：进行利益相关者分析

BSC Designer中的利益相关者分析模板

进行利益相关者分析以了解相关方的高层次需求。

  1. 切换到 > 设置 > 战略
  2. 点击“新分析”按钮
  3. 打开“利益相关者分析”模板
  4. 点击“同步”以从模板中转移利益相关者

建议：为目标分配利益相关者

BSC Designer中的利益相关者分析模板

一个好的战略专注于利益相关者的战略抱负。

通过 > 设置 > 战略 > 利益相关者来定义利益相关者。

  1. 选择一个与利益相关者抱负相符的目标
  2. 切换到常规选项卡
  3. 通过负责人属性分配一个利益相关者

建议：分配负责人

The Roles of the Team in Strategic Planning

为目标、指标和计划分配负责人。负责人将获得对项目的访问权限，接收相关的更新通知，并在其全球仪表板上查看项目。

  1. 通过 > 用户 添加新用户
  2. 选择一个目标或指标
  3. 切换到下面的常规标签
  4. 使用负责人字段为项目分配用户

建议：在仪表板上监控关键绩效指标

Adding a Chart to a Dashboard in BSC Designer

使用绩效仪表板监控关键指标、目标和计划的状态。

  1. 切换到 仪表板标签
  2. 点击添加以添加新图表
  3. 选择将作为图表数据源的关键绩效指标
  4. 调整设置并点击确定以完成

建议：将此记分卡与其他记分卡连接

Strategy Cascading or Alignment on Practical Level

连接/对齐 各种战略和功能记分卡 按上下文 或 按数据。使用一个记分卡的结果作为另一个记分卡的输入，并提供目标背后的理由解释。

  1. 在不同的标签页中打开 源 和 目标 记分卡
  2. 复制（工具 > 复制指标）源记分卡中的相关目标
  3. 粘贴（工具 > 粘贴指标）到目标记分卡中
  4. 按 上下文 或 数据 进行链接

建议：添加支持文档

如何在记分卡中描述目标和指标

支持文档将帮助您的战略团队更有效地理解和执行战略。

  1. 选择一个目标或倡议
  2. 打开目标的描述对话框或打开倡议的详细信息
  3. 在文档部分上传相关文件

建议：将SMART目标分解为组件。

不要在战略记分卡中使用 S.M.A.R.T. 目标

SMART目标，例如“通过引入创新产品，在1年内提高客户满意度10%”，需要分解为目标、指标、目标值和举措。

  1. 点击举措按钮以添加行动计划。
  2. 点击添加按钮以创建指标。
  3. 切换到数据选项卡，并分配目标值。

建议：将关键绩效指标组织成组

Avoid Too Many KPIs in a Single Branch of Scorecard

长的关键绩效指标列表在相似的关键绩效指标被组织成组时效果更好。

  1. 创建一个分组项目。
  2. 将具有相似背景的关键绩效指标拖放到该分组项目上。

建议：将关键绩效指标与举措对齐

Using KPIs to Track the Progress of an Initiative

使用关键绩效指标量化举措以跟踪执行进度。

  1. 打开举措对话框。
  2. 点击对齐的关键绩效指标字段旁的“…”按钮。
  3. 选择一个量化该举措的指标。

看起来您的关键绩效指标记分卡具备了所有必要的组成部分！

  • 质量评分达100%的记分卡是BSC Designer专家认证的评估标准之一。了解更多关于我们的认证项目

接下来是什么？

  • 使用此审计清单对您的战略平衡记分卡进行深入分析
  • 使用我们的实施指南从单一记分卡扩展到全面战略
  • 如果您已掌握战略设计技能，则可以通过 > 设置 > 工作流程 隐藏质量评分指标

请引用如下: BSC Designer, “对您的关键绩效指标记分卡进行自动化质量评估,” BSC Designer, 15 11 月, 2024, https://bscdesigner.com/zh/scorecard-quality-check.htm。