高等教育战略执行与KPI指标管理软件

对于高等教育机构而言，BSC设计师提供了一种结构化的方法，将战略计划转化为可衡量的机构优先事项、学术与行政计分卡、KPI指标、举措、责任人以及评审例行机制。

一个包含目标和KPI指标的大学计分卡示例。

一个包含目标和KPI指标的大学计分卡示例。来源：大学计分卡。

用于高等教育战略规划

如果您的工作涉及机构战略、学术项目规划、KPI指标报表、战略教学、认证支持或战略计划推广，您会发现本页面很有帮助。

高等教育利益相关者	在战略与KPI指标管理中的典型角色
大学领导层	将机构优先事项转化为可衡量的目标、行动方案、责任人以及定期开展的战略审核。
规划办公室	维护战略计划结构、KPI指标定义、数据责任归属、证据材料以及报表例行机制。
学术与行政单位	使院系、教职工、学院以及服务单位的计分卡与全校层面的目标对齐。
教师与项目主任	在教学、项目规划与学术改进中应用计分卡、KPI指标、行动方案以及绩效审核。

从规划文档到战略实施系统

大学和学院通常通过规划文档、KPI指标电子表格、幻灯片演示文稿以及部门更新来管理战略。由于目标、KPI指标、行动方案、责任人、证据和审核需要在教学与行政单位之间保持关联，机构需要一个受治理的战略实施系统。

之前 / 之后

碎片化规划	BSC设计师中的战略实施系统
战略计划、KPI指标、行动方案和审核在不同文件中分别管理	目标、KPI指标、行动方案、责任人、证据和审核在一个战略架构中相互关联
机构优先事项难以转化为学院、学校、部门和项目层面的执行	将战略分解为对齐的计分卡，并在各层级明确责任
KPI指标报表依赖手动更新且定义不一致	KPI指标逻辑、目标值、数据来源、责任人和更新计划实现标准化
项目、审核和会议记录与战略绩效分开跟踪	行动方案、证据、评注、审核历史和绩效数据与战略目标相互关联

典型的战略实施工作流程

在将机构规划与KPI指标报表迁移至BSC设计师后，工作流程将更加结构化：

构建战略模型，将其表示为优先事项、目标、视角以及因果逻辑。
分解并对齐战略，将其落实到机构、学术、行政以及项目层级的计分卡。
定义衡量逻辑，包括KPI指标、目标值、公式、数据来源、责任人以及更新计划。
连接执行，通过将行动方案、预算、里程碑、风险与证据链接到其所支持的目标。
审核并改进，利用当前绩效数据、评注、状态历史以及定期治理例行机制。

有关实际实施步骤，请参阅下方的操作指南资源部分。

操作指南资源

高等教育机构、学术项目以及机构规划办公室将发现关于战略规划实施、KPI指标设计、战略执行教学以及基于结果的绩效报表的实用指南。

战略推行与机构规划

实施战略规划
— 将战略规划转化为目标、KPI指标、行动方案、责任人以及审核例行机制的实用指南

战略部署指南
— 战略部署流程综述：从制定到级联、执行、衡量与审核

BSC Designer 免费战略规划课程
— 面向管理人员、教职员工或学生的培训材料，涵盖战略属性、框架、平衡记分卡、战略地图、KPI指标、级联与执行

教学与学术项目

使用 BSC Designer 教授战略管理
— 适用于商学院、MBA 项目以及大学讲师，通过可配置的课程模板与软件练习教授战略执行、KPI指标、计分卡与行动方案

基于结果的管理 vs. 平衡记分卡：用于战略实施
— 适用于大学、研究机构、公共部门高等教育机构以及由资助支持的项目，用于连接战略目标、可衡量结果、利益相关者成果与绩效报表

KPI指标与绩效衡量

大学平衡记分卡：含具体 KPI指标的示例
— 面向大学的核心 KPI指标与计分卡指南

绩效衡量
— 衡量目标并提升绩效的实用指南

用户评价

来自使用BSC Designer将战略计划转化为计分卡、KPI指标、行动方案、问责机制以及审核例行流程的机构的反馈。

平衡记分卡在虚拟管理培训中

我的核心业务是模拟过程的咨询，主要在采矿领域，第二个领域是利用模型进行虚拟管理培训。出于这些原因，我开发了虚拟企业产品。系统架构包括：生产过程分析：在此模块中，参与者可以通过模拟不同场景分析生产过程，并评估所做的决策，以提高生产绩效。行政流程自动化：参与者可以通过工作流平台按不同团队组织和相互沟通，并修改模拟模型的输入数据。集成控制面板：通过模拟器生成的所有数据以及通过协作系统做出的决策，整个数据库由BSC系统访问以生成绩效。

Sergio Valenzuela Mayer (Consultora SVM y Cía Ltda) - 智利 — 教育

使用 BSC Designer 创建您自己的平衡记分卡模型

我的任务是实施平衡记分卡。可以使用 BSC Designer 创建自己的 BSC 模型。BSC Designer 是一个易于使用的工具，提供视觉上准确的信息。您可以轻松创建和浏览您的 BSC 模型，并便于使用关键绩效指标。我认为在需要导出或导入数据时，它也非常直观。

Wilfredo Briceńo (Director Consultor de Wbric-Rpérez, C.A.) - 委内瑞拉 — 教育

一个适合公司和教育的好工具！

它在实施和监控公司战略方面直观但功能强大。通常，公司面临的最大挑战是保持BSC的正常运作，而该工具在实现这一目标中起到了基础性作用。此外，可用的解释性视频有利于初次接触软件。除了它不是免费的这一事实外，没有什么可抱怨的。然而，与任何其他公司一样，它需要资金来发展和开发其产品。它指导公司开发BSC，包括创建BSC所需的步骤、战略地图的自动构建、协助将战略目标分解为具体目标并通过指标监控进展。因此，即使对该主题不太熟悉的人也可以组建和维护BSC。

Rosa N. (Coimbra Business School) - 葡萄牙 — 教育 | Verified by G2

用PowerPoint幻灯片展示大学平衡记分卡

我们被要求在平衡记分卡上展示我们的绩效。我们有我们的战略计划，我首先使用了你们的BSC Designer来审核我们的绩效。我们大学有不同的平衡记分卡软件，但我在部门层级使用了BSC Designer。起初，这并不是很清楚。我尝试输入我们的举措及其关键绩效指标，但无法自己解释结果。后来，我使用了一些已解决的例子，学到了一些东西。到那时，试用期已经结束。我认为初步结果对我的上级来说相当有吸引力，因为他们之前没有见过任何平衡记分卡软件的结果。从BSC Designer产生的这次展示让人们相信我在平衡记分卡方面是专家，这对我的未来是一个好兆头。这也增加了我对使用平衡记分卡软件的兴趣。感谢开发者。

Dr Usmani (Consultant, Deanship of Quality King Saud University, Riyadh) - 沙特阿拉伯 — 教育

实施公司的战略并创建关键绩效指标

BSC Designer帮助实施我公司的战略，并以专业的方式创建关键绩效指标。我正在尝试通过BSC Designer理解平衡记分卡。在我看来，我可以从BSC Designer中学到的东西比我在不同昂贵的课程中所学的更多。这个产品似乎易于使用，清晰明了，我可以向任何对了解战略规划更感兴趣的人推荐它。

Abdula Ali (Sales Director, MIC) - 沙特阿拉伯 — 教育

选择平衡记分卡 (BSC) 应用程序

在最终决定采用哪种BSC应用程序之前，决定让同事们通过基准比较研究市场上其他可用的软件应用程序...最初建议了32个软件应用程序进行基准比较，但后来缩小到12个...为了确保软件应用程序符合我们的需求，使用了16个标准进行基准比较。根据以下标准：成本、界面语言、升级、定制和培训，分委员会决定选择BSC Designer，因为它具有多语言功能和成本效益... 查看完整文本请见《战略规划：追寻平衡记分卡》。《维度》第六卷，第一期，2009年4月

Abderrahim Agnaou (Al Akhawayn University in Ifrane (AUI)) - 摩洛哥 — 教育

更简单的平衡记分卡与BSC Designer

在攻读MBA期间，我需要独立开发涉及平衡记分卡的几个项目，并使用在互联网上找到的模板。经过一番搜索，我终于找到了BSC Designer，这使我的生活变得更加轻松。它确实超越了正常功能，提高了绩效。现在，完成任务变得更加简单快捷。

Evandro Meneguella (FGV MBA Campinas) - 巴西 — 教育

通过平衡记分卡提升商业绩效

南非陆军已决定实施BSC Designer作为战略工具，以提高商业绩效。典型任务将包括设计战略地图、定义目标、定义衡量标准，并使用易于跟踪的仪表板控制实施。我们对BSC Designer有非常好的体验，因为这个工具可以促进平衡记分卡在我们单位的实施。我们曾尝试设计一个MS Excel电子表格，但这种方法证明比预期更困难。因此，BSC Designer作为平衡记分卡的电子版本是非常受欢迎的尝试。

Pierre de Montfort (Second-in-command, SA Army ADA School, Kimberley) - 南非 — 教育

成功的平衡记分卡在指标和绩效之间具有联系

目前，我正在尝试寻找一套专注于教师绩效的衡量标准，适用于工程院校。BSC Designer拥有出色的图形用户界面。我个人认为应该为该产品提供更多的免费培训。很容易看出产品很好，但如果没有足够的培训，人们如何真正使用它？请通过广泛接受的媒体，例如YouTube、您自己的博客等，提供视频培训。变革策略的最终成功很大程度上取决于变革的引入和实施方式，而非策略本身的优劣。在工作场所成功开发和利用平衡记分卡、关键绩效指标的标志是衡量标准与绩效之间的联系是否存在，而不仅仅是报告。报告绩效是一门艺术，BSC Designer通过提供各种格式的BSC报告在其中发挥了重要作用。我个人觉得该产品对新手和专家都非常有用。

Dr S. Pavan Kumar (Assistant Professor, National Institute of Technology Karnataka, Surathkal) - 印度 — 教育

一家教育初创公司跟踪关键绩效指标

一家名为Personal Vestibulares的教育初创公司，专注于为进入顶尖巴西大学提供个性化准备，使用BSC Designer来管理关键绩效指标以跟踪高效学习。通过实施BSC Designer，实现了更短的“问题识别-分析-解决”周期。BSC Designer使得输入和分析数据变得简单。这迫使所有责任经理保持纪律，不偏离理想结果。该软件帮助经理专注于战略，例如审查，并能够定期改进。战略地图上的因果逻辑帮助了：理解未达到预期结果的原因，寻找改进点，重新定义团队的沟通。在实施BSC Designer之后，公司能够将问题的响应速度提高两倍。当某些事情未按预期工作、项目未如期执行或某团队失去项目焦点时，该软件帮助我们在绩效数据层面识别问题并在早期阶段解决。

Gustavo Yolle (CEO, Personal Vestibulares, São Paulo) - 巴西 — 教育

准备尝试高等教育战略KPI指标试点吗？

分享您当前的战略规划、KPI指标电子表格、学术项目计分卡、认证报表模板或机构规划仪表板。我们将讨论一个聚焦的试点如何将您现有的规划流程转化为可运行的BSC设计师计分卡。

讨论高等教育KPI指标试点

在决定更大范围推广之前，贵机构可以先测试目标映射、KPI指标责任人、定期更新、证据收集、行动方案跟踪、计分卡对齐、领导层审核以及受治理的报表输出。

BSC Designer

BSC Designer 是一款以平衡记分卡为核心的战略执行软件。它帮助组织通过在同一平台上对齐目标、关键绩效指标、行动计划、风险与战略地图，将战略计划转化为互相关联的战略架构。我们的战略实施系统说明如何将战略付诸实践，而战略执行工作坊模板则帮助团队在内部战略会议中应用该方法。