对于非营利组织和NGO团队，BSC设计师提供一种结构化的方法，用于连接任务、项目、成果、KPI指标、举措、报表以及基于证据的审核。
Nonprofit Balanced Scorecard。 适用于管理战略的非营利组织
如果您的工作涉及任务执行、项目KPI指标、捐助方报告、基于结果的管理或以证据支持的绩效审核，您会发现本页面非常有用。
| 非营利组织与NGO利益相关者 | 在战略与KPI指标管理中的典型角色 |
|---|---|
| NGO领导团队 | 将任务、战略优先事项、项目组合、KPI指标、行动方案与治理审核相衔接。 |
| 项目经理 | 跟踪项目目标、产出、成果、行动、里程碑、风险以及审核例行机制。 |
| 监测与评估团队 | 构建指标、基线、目标、证据、结果链以及绩效报告。 |
| 资助与捐助方报告团队 | 准备可供利益相关者使用的绩效数据、支持性证据、进度更新以及审核文档。 |
从碎片化的项目报表走向受治理的战略执行
非营利组织与NGO团队常通过电子表格、捐助方模板、叙述性报表以及共享文件夹来管理项目。随着项目、资助方、KPI指标、风险与利益相关者期望不断增长，他们需要一个受治理的系统，将任务、成果、活动、证据与报表连接起来。
之前 / 之后
| 碎片化的非营利报表 | BSC设计师中的受治理战略执行 |
|---|---|
| 任务、项目、KPI指标、活动与捐助方报表分别在不同文件中管理 | 任务、目标、指标、行动方案、风险与证据在一个战略架构中联结 |
| 通过手动跟踪与相互脱节的会议记录收集项目更新 | 通过计分卡进行绩效审核，包含责任人、更新周期、评论与历史记录 |
| 活动与成果、假设及风险分开跟踪 | 将行动方案关联到产出、成果、假设、风险与可衡量的进展 |
| 每次审核均需手工汇编捐助方、董事会与利益相关者报表 | 基于结构化计分卡数据、支持性证据与可直接用于审核的背景信息生成报表 |
典型工作流程
将非营利组织的战略与报表纳入 BSC设计师 后，工作流程将变为可重复的战略执行例行机制：
- 通过连接任务、利益相关者期望、项目成果、目标和战略主题，构建战略架构。
- 将目标转化为包含 KPI指标、基线、目标值、阈值、责任人和更新计划的可衡量计分卡。
- 将行动方案、风险、假设和证据与其预期影响的成果关联起来。
- 使用当前数据、评论、进度说明、纠正措施和学习要点，开展规范的绩效审核。
- 在保持战略、执行与证据对齐的同时，将该方法扩展到各项目、团队、捐赠方以及报表例行机制。
有关实际实施细节，请参阅下方的 操作指南资源 部分。
相关案例研究
基于结果的管理与任务执行
展示以使命为导向的组织如何围绕可衡量的成果来构建目标、KPI指标、举措与报表的示例。
与RBM对齐的战略系统
— 非营利组织（GCC）
基于证据的绩效审核
— 国家税收管理局（非洲）
提升区域问责
— 公路机构（非洲）
治理、问责与报表
展示公益组织如何将战略、问责、监管监督、证据与绩效报表相连接的示例。
用于监管监督的级联战略
— 数据保护机构（欧洲）
政策控制自动化
— 咨询公司（非洲）
整合战略与KPI指标
— 综合水务公用事业单位（拉美）
非营利与NGO团队也可在完整的案例研究库中找到相关示例，其中包括公共部门、问责、以证据支撑的报表，以及多方利益相关者的战略执行示例：战略执行用例。
操作指南资源
非营利组织与NGO团队将找到关于面向使命的记分卡、利益相关者成果、基于结果的管理、SDG对齐、面向未来的准备度、KPI指标设计以及以证据为支撑的绩效报表的实用指南。
非营利组织记分卡与基于结果的管理
包含14个KPI指标的非营利组织平衡记分卡示例
— 面向非营利组织的平衡记分卡核心指南，包括如何用面向利益相关者的成果替代财务/股东逻辑
用于战略实施的基于结果的管理 vs. 平衡记分卡
— 适用于NGO、捐助方资助项目、发展组织以及采用联合国式报表环境的机构，这些机构使用结果链、KPI指标、风险、成果与影响
SDG对齐与社会影响
如何将组织战略与2030年可持续发展目标议程对齐
— 适用于NGO、基金会、公共部门合作伙伴与社会影响组织，将战略、KPI指标、行动方案与成果映射到联合国SDGs
战略架构：构建面向未来的战略体系
— 适用于在动荡环境中运作的NGO，强调适应性、利益相关者需求、学习、韧性、创新以及模块化战略架构
用户评价
来自使用 BSC设计师 来构建使命驱动型战略、KPI指标、行动方案、报表以及基于证据的审核的团队反馈。
Duncan Earle (Director Malaria Control and Evaluation Partnership in Africa PATH) - 南非 — 非营利组织
Dimitri S. (Maia Consulting) - 瑞士 — 非营利组织 | Verified by G2
Abdulaziz R. (Sulaiman Bin Abdul Aziz Al Rajhi Charitable Foundation) - 沙特阿拉伯 — 非营利组织 | Verified by G2
Andrejus Kaleinikovas (Managing Partner of IRS Consulting) - 立陶宛 — 非营利组织
Fabián Rivera (Manager of Rivera Consulting Group) - 美国 — 非营利组织
UNHCR (The UN Refugee Agency) - 瑞士 — 非营利组织 | Verified by G2
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BSC Designer 是一款以平衡记分卡为核心的战略执行软件。它帮助组织通过在同一平台上对齐目标、关键绩效指标、行动计划、风险与战略地图，将战略计划转化为互相关联的战略架构。我们的 战略实施系统 说明如何将战略付诸实践，而 战略执行工作坊模板 则帮助团队在内部战略会议中应用该方法。