如何跨部门跟踪战略计划

级联战略、对齐部门记分卡并汇总绩效报告的实用指南。

使用 BSC Designer 可视化的战略向记分卡的级联

适用于跨部门管理战略的团队

如果您当前面临的挑战包括将战略重点转化为部门计划、分配责任、跟踪KPI指标，或在团队之间汇总绩效结果，您会发现本页面很有帮助。

战略利益相关者	跨部门跟踪中的典型角色
高管团队	定义战略重点，并审核跨部门、业务单位或区域汇总的绩效。
战略与PMO团队	将计划转化为计分卡，协调责任人，维护KPI指标逻辑，并准备结构化的审核报告。
部门负责人	将企业目标转化为战略计分卡、KPI指标、行动方案、风险、责任人以及更新例行流程。
KPI指标与报告责任人	更新所分配的指标，附加证据，解释绩效差距，并支持管理审核。

从高层战略计划到互联的部门计分卡

组织通常会从以幻灯片或电子表格记录的战略计划开始。当需要将该计划分解为部门计分卡、KPI指标责任人、审核周期以及汇总报告时，挑战便随之出现。BSC设计师通过互联的战略架构帮助对这一流程进行结构化。

之前 / 之后

高层战略计划	BSC设计师中的互联部门计分卡
各部门对战略目标的解读各不相同	企业版、部门、职能与区域计分卡通过明确的战略链接实现战略对齐
KPI指标报告依赖电子表格、手动汇总以及反复澄清	KPI指标具备责任人、更新间隔、目标、阈值、证据与绩效历史
部门行动方案与战略目标分开跟踪	行动方案、预算、风险与行动计划与其所支持的目标和KPI指标相连接
高管报告需要从多个文件与会议中进行手动汇总	绩效数据从部门计分卡汇总到统一的仪表板与报告中

典型工作流程

从高层战略规划到跨部门落地实施的推进通常遵循以下步骤：

将企业优先事项转化为顶层战略计分卡。
创建支持企业战略的部门、职能、区域或业务单位计分卡。
使用级联与对齐链接，将部门目标、KPI指标和行动方案与更高层级的目标连接起来。
为每个已连接的计分卡定义目标、KPI指标、目标值、行动方案和风险。
为每一个关键KPI指标和行动方案分配责任人、更新计划和审核职责。
在相关计分卡中跟踪绩效差距、支持性证据、评论和纠正措施。
将部门KPI指标结果汇总到高管仪表板、战略地图以及定期绩效报告中。

如需实操落地指导，请参阅操作指南资源部分。

操作指南资源

负责跨部门战略跟踪的团队将找到有关级联战略计划、构建计分卡、定义KPI指标、分配责任人、可视化对齐以及报告进展的实用指南。

战略级联与部署

战略实施系统：通过平衡计分卡进行级联
— 用于在业务单位、利益相关者、计分卡、目标、KPI指标、风险与行动方案之间部署复杂战略计划的综合方法

战略级联：链接公司与部门战略的方法
— 按情境、战略目标、计分卡架构与对齐逻辑选择合适级联方法的体系化指导

在BSC Designer中对齐计分卡、目标、指标或行动方案
— 通过数据、情境、目标、KPI指标、视角或行动方案链接计分卡的产品指南

从战略计划开始

如何实施战略计划
— 将战略目标转化为目标、KPI指标、行动方案、责任归属与可衡量执行例行机制的简明起点

绩效衡量框架
— 从高层愿景推进到计分卡、目标、KPI指标与行动方案的实用框架

为什么平衡计分卡会失败
— 有助于避免仅以KPI指标为中心的实施模式，并使战略、因果逻辑与级联始终处于流程核心

用户评价

来自使用 BSC Designer 进行战略级联、对齐部门记分卡、分配 KPI指标责任人、跟踪行动方案，并准备合并绩效审核的团队的反馈。

将各个记分卡链接到统一的公司整体战略下

使用 BSC Designer 对组织进行绩效测量，并将公司战略级联到所有职能部门。BSC Designer 在构建结构化和可视化的战略地图方面非常有帮助。我喜欢它允许您为各部门创建单独的记分卡，同时仍可将其关联到统一的公司整体战略之下。在一个平台上管理关键绩效指标、分配责任和对齐目标的能力，大大简化了战略规划。

Mohamed M. (Hassan Allam Properties) - 埃及 — 房地产 | Verified by G2

实施并执行战略与BSC Designer

我开始使用BSC Designer，发现它是实施和执行我们新成立公司战略的最合适工具：简单、高效且易于使用。我认为将此系统级联到公司不同层级将展示软件的最大效益，并确保对齐。我确信使用此系统将实现公司目标的改进。

Sherif Haddara (The Vice Chairman CEO of Ruhrpumpen Egypt) - 埃及 — 制造业

BSC Designer 解决目标与目标之间的对齐问题

我们使用BSC Designer来实现目标与任务之间的对齐。它用于展示我公司当前的战略。该产品似乎非常适合用于战略概念的开发。它还可以成功地用于向指标添加举措。这种对齐需要完成，以确保公司实现预期的结果。战略地图必须易于阅读，以便能够非常准确地检测到公司需要开发的主要流程和财务目标，以实现利润的增长。

Jaime M. (Manager, AGP SAC, Lima) - 秘鲁 — 制造业

使用关键绩效指标和平衡记分卡衡量公司绩效

我将使用BSC Designer Pro工具来构建愿景的对齐，明确战略目标，并识别组织的关键向量。在公司治理中，传统的方法总是注重财务和运营指标的绩效测量，而不允许其他视角的测量。平衡记分卡使得无形资产的量化成为可能，比如组织内部的信息、人员和文化。该系统为公司的高级管理层提供了一种广泛而同时即时的全面视角。平衡记分卡提供了一种评估，不仅包括过去行动的结果，还通过与客户满意度、内部流程相关的三组运营指标推动未来绩效，并使您能够学习和改进。换句话说，BSC表明员工需要具备创新和发展正确的战略能力和效率的知识、技能和系统，以便为市场提供特定价值，最终为股东带来更大的价值。这个革新的关键绩效指标系统使得许多公司在过去二十多年中采用了这一系统，并且他们不仅将其作为测量系统使用，更进一步，他们开始将其作为战略管理系统来采用。随着1992年平衡记分卡的实施，卡普兰和诺顿不断回到这一主题，完善了对业务战略对齐的重要方法贡献。他们的方法帮助管理者保持对复杂性的控制。这使其成为真正革命性的方法。BSC Designer团队也通过开发定制工具与这一演变合作，使企业家能够实现和实践卡普兰和诺顿的革命。如果说一方面这一由该领域两位权威创建的非凡概念的演变是必读内容，另一方面，这一方法的实际应用可以通过一种软件实现，该软件将帮助那些对创新工具感兴趣的企业家测量公司的绩效，并实施他们的战略。他们正在帮助改善管理！

Miguel Correa de Barros de Mello Mattos (Foreign Trade Expert, MBM International) - 巴西 — 咨询

平衡记分卡增长的简便解决方案

我们使用BSC Designer进行安全关键绩效指标的持续报告，未来我们可能将其用于我们所有的管理流程。这个平衡记分卡软件： - 即使没有培训也易于使用; - 报告和用户界面易于理解; - 提供了一个接口，用于访问已经在Excel或Access中存在的关键绩效指标（尚未测试，但看起来很有前景，并且对于逐步迁移是必要的）。就评估而言，这是一个有助于平衡记分卡进一步发展的良好解决方案，例如BSC的级联以用于所有流程。

Dieter Brunner (CSO, GRZ IT Center Linz GmbH) - 奥地利 — 网络安全

推荐给任何希望为其战略规划带来结构和清晰度的非营利组织。

作为一个非营利组织，有效管理我们的战略和绩效对于最大化我们的影响至关重要。对于像我们这样的赠款机构来说，这一点尤为重要，因为透明度和与战略目标的对齐是必不可少的。 BSC Designer 在此旅程中给予了我们极大的支持。它帮助我们构建了战略，明确了目标，并在团队中分配了责任。该平台直观、用户友好且灵活，即使是我们非技术人员也能自信地使用它。我们尤其欣赏能够在去中心化数据输入的同时保持控制和监督，这提高了各部门的参与度。

Abdulaziz R. (Sulaiman Bin Abdul Aziz Al Rajhi Charitable Foundation) - 沙特阿拉伯 — 非营利组织 | Verified by G2

准备尝试一次跨部门战略跟踪试点吗？

分享您当前的战略优先事项。我们将讨论一个聚焦的试点如何将您现有的规划材料转化为互联的 BSC Designer 战略架构。

讨论一次战略跟踪试点

在决定是否进行更大范围的推广之前，您的团队可以测试战略级联、部门记分卡、KPI指标责任人、计划更新、行动方案跟踪、证据、仪表板以及汇总报告。

BSC Designer

BSC Designer 是一款以平衡记分卡为核心的战略执行软件。它帮助组织通过在同一平台上对齐目标、关键绩效指标、行动计划、风险与战略地图，将战略计划转化为互相关联的战略架构。我们的战略实施系统说明如何将战略付诸实践，而战略执行工作坊模板则帮助团队在内部战略会议中应用该方法。