领结图是一种宝贵的风险管理工具，可增强任何战略专业人士的工具箱。
- 2025年7月更新：领结图已作为 BSC Designer 中的新地图类型添加，现在可为任何计分卡自动生成。
应用于战略规划的领结方法
领结图可将与特定事件相关的因果逻辑可视化。在风险管理中，这通常指风险事件，但该概念可被概括并应用于任何事件；在战略旅程中，理解其 原因与后果 至关重要。
设置蝴蝶结图
从视觉上看，图表呈现出蝴蝶结的形状：
- 中心事件放置在中间
- 潜在的威胁或根本原因出现在左侧
- 可能的后果映射在右侧
除了识别原因和后果外，蝴蝶结图还突出显示了控制措施（在风险管理中称为障碍）。这些控制措施应用于两个关键领域：
- 管理原因（例如，风险管理中的预防性控制）
- 管理后果（例如，最小化特定风险事件的影响）
这些控制措施的实施和有效性可以被衡量。在风险管理中，升级因素是指可能降低控制措施有效性的条件。
如果您已经在使用BSC Designer，很可能您已经在您的记分卡中应用了控制措施——也许没有明确地将其标记为控制措施。几个常见的使用案例已在本文中讨论。
用于战略规划的蝴蝶结图：示例
为说明蝴蝶结图的用法，我们以 XYZ Eco Group 为例——这是一家致力于打造城市绿色空间的公司。其运营，尤其是制造环节，高度依赖物流。
在此情境下，一个关键的破坏性事件可能是“全球贸易政策变化与供应链波动”——例如关税战、出口禁令或新的进口限制。
为将概念落地到应用，我们来界定与该破坏性事件相关的关键威胁，并概述用于管理这些威胁的相应控制措施与绩效指标。
| 威胁 | 控制措施 / 指标 |
|---|---|
| 关税突然上升 |
|
| 出口禁令（例如，稀土元素） |
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| 国际货运中断 |
|
现在让我们来看一下中断的潜在后果——以及如何通过适当的控制措施来管理这些后果。
| 后果 | 控制措施/指标 |
|---|---|
| 项目延迟 |
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| 增加的成本 / 投资回报率影响 |
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| 声誉损害 |
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| 产品质量下降 |
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在此示例中，我们使用当前值、基线值和目标值对每项控制的状态进行了量化。这使我们能够计算每项控制的当前进展，并随时间对其进行跟踪。
我们还可以通过使用领先与滞后指标来区分并监测效率与有效性（参见“含义”选项卡中的“父级进展影响”）。
基于对每项控制有效性的当前估计，我们可以计算控制系统的整体有效性——从而清晰地展示 XYZ Eco Group 在以下方面的准备程度：
- 预防威胁（通过针对原因的控制措施），
- 减轻影响（通过针对后果的控制措施），并且
- 确保整体连续性，通过评估所有控制措施的综合绩效——反映在记分卡中根元素的状态。
在需要的地方，可以为单个控制分配权重，以反映其相对重要性或战略影响，从而实现对组织准备情况的更细致评估。
可以使用用户定义的指标在绩效仪表板上可视化控制的当前状态，从而实现对整个系统中控制绩效的清晰且可定制的视图。
将蝴蝶结分析与整体战略对齐
通过本次分析，我们通过清晰界定其成因与预期后果，识别出一个关键的颠覆性事件。
我们不仅仅是列出这些要素，还针对该案例明确了相关的控制措施。每项控制措施均与可衡量的指标相关联，从而支持持续跟踪与绩效评估。
该蝴蝶结分析可保存为独立的功能性计分卡。它可在应对类似颠覆时重复使用，并可按需在其他战略或功能性计分卡中引用。
例如，具体的控制措施可以——通过数据或战略含义——与其他计分卡中的目标对齐，例如：
- 合规计分卡中的“制定供应商风险评估”
- 研发计分卡中的“在替代材料与技术方面建立专业能力”
- 人力资源计分卡中的“强化利益相关方沟通技能”
在BSC设计师中添加Bowtie图
在BSC设计师中添加bowtie风险评估图有两种方式：
- 选项1：使用Bowtie模板。 登录您的账户并导航至 New > New Scorecard > 更多模板 … > Bowtie 分析。
- 选项2：创建Bowtie地图。 打开任意计分卡，切换到战略地图选项卡，点击布局向导按钮（位于“添加”按钮旁），并选择Bowtie作为地图类型。
一旦将新条目添加到计分卡中，Bowtie地图将自动更新。
试点 Bowtie 控制与 KPI指标 跟踪
与我们的团队分享您现有的风险计分卡或战略计划。我们将讨论 BSC设计师 如何帮助战略与风险团队从基于 Excel 的控制跟踪转向一个互联的系统，用于监控 bowtie 控制、KPI指标 以及相关的战略目标。
在考虑更大范围的推广之前，先用一个风险情景或功能计分卡来测试该方法。
结论
当需要理解因果关系并随时间跟踪控制措施的有效性时，蝴蝶结分析方法是一种有价值的工具。我们发现它在以下领域具有相关性：
典型用例包括识别原因与后果，定义并量化预防性控制措施，并通过绩效指标监测这些控制措施的有效性。
您可以登录 XYZ Eco Group 的演示账号，查看本文讨论的蝴蝶结分析。
Alexis Savkín 是一位战略架构师，也是 BSC Designer 的创始人；BSC Designer 是一个以平衡记分卡为核心的战略执行平台。他是《战略执行画布》的创建者，著有两本书，并撰写了 100 余篇关于战略与绩效衡量的文章，同时也是国际会议演讲嘉宾。欢迎在 LinkedIn 与 Alexis 联系。