蝴蝶结图是一种有价值的风险管理工具，能够提升任何战略专业人士的工具箱。
- 2025年7月更新：蝴蝶结地图已作为一种新的地图类型添加到BSC Designer中，现在可以为任何计分卡自动生成。
蝴蝶结方法在战略规划中的应用
蝴蝶结图可直观展示与特定事件相关的因果逻辑。在风险管理中，这通常指的是风险事件，但该概念可以被推广并应用于任何需要理解其原因和后果以推动战略进程的事件。
设置蝴蝶结图
从视觉上看，图表呈现出蝴蝶结的形状：
- 中心事件放置在中间
- 潜在的威胁或根本原因出现在左侧
- 可能的后果映射在右侧
除了识别原因和后果外，蝴蝶结图还突出显示了控制措施（在风险管理中称为障碍）。这些控制措施应用于两个关键领域：
- 管理原因（例如，风险管理中的预防性控制）
- 管理后果（例如，最小化特定风险事件的影响）
这些控制措施的实施和有效性可以被衡量。在风险管理中，升级因素是指可能降低控制措施有效性的条件。
如果您已经在使用BSC Designer，很可能您已经在您的记分卡中应用了控制措施——也许没有明确地将其标记为控制措施。几个常见的使用案例已在本文中讨论。
用于战略规划的Bowtie：示例
为了说明蝴蝶图的使用，我们来考虑XYZ生态集团的例子，这是一家致力于创建城市绿化区的公司。其运营，特别是制造业，严重依赖于物流。
在此背景下，一个关键的破坏性事件可能是“全球贸易政策变化和供应链波动”——例如关税战争、出口禁令或新的进口限制。
为了从概念转向应用，让我们定义与此破坏性事件相关的主要威胁，并概述用于管理它们的相应控制措施和绩效指标。
| 威胁 | 控制措施 / 指标 |
|---|---|
| 关税的突然增加 |
|
| 出口禁令（例如，稀土元素） |
|
| 国际货运中断 |
|
现在让我们来看一下中断的潜在后果——以及如何通过适当的控制措施来管理这些后果。
| 后果 | 控制措施/指标 |
|---|---|
| 项目延迟 |
|
| 增加的成本 / 投资回报率影响 |
|
| 声誉损害 |
|
| 产品质量下降 |
|
在此示例中，每个控制的状态使用当前值、基线值和目标值量化。这使我们能够计算出每个控制的当前进展并随时间跟踪。
我们还可以通过使用领先指标和滞后指标（请参见含义选项卡上的指标类型）来区分和监控效率和效果。
通过对每个控制有效性的当前估计，我们可以计算出控制系统的整体有效性——为我们提供了XYZ Eco Group准备情况的清晰视图：
- 预防威胁（通过解决原因的控制措施），
- 减轻影响（通过针对后果的控制措施），并且
- 确保整体连续性，通过评估所有控制措施的综合绩效——反映在记分卡中根元素的状态。
在需要的地方，可以为单个控制分配权重，以反映其相对重要性或战略影响，从而实现对组织准备情况的更细致评估。
可以使用用户定义的指标在绩效仪表板上可视化控制的当前状态，从而实现对整个系统中控制绩效的清晰且可定制的视图。
将 Bowtie 分析与整体战略对齐
通过本次分析，我们通过明确定义关键颠覆性事件的成因及预期后果，从而识别出了关键的颠覆性事件。
我们不仅仅是简单地罗列这些要素，还针对案例指定了相关的控制措施。每项控制措施都关联了可量化的指标，以实现持续跟踪和绩效评估。
此 Bowtie 分析可以作为一个独立的功能性计分卡保存。它可以在应对类似干扰时重复使用，并根据需要在其他战略性或功能性计分卡中引用。
例如，特定的控制措施可以通过数据或战略含义与其他计分卡的目标进行对齐，例如：
- 合规计分卡中的“开展供应商风险评估”
- 研发计分卡中的“构建替代材料与技术的专业能力”
- 人力资源计分卡中的“提升利益相关方沟通能力”
在BSC Designer中添加Bowtie图
有两种方式可以在BSC Designer中添加Bowtie风险评估图：
- 选项1：使用Bowtie模板。 登录您的账户，导航至新建 > 新建计分卡 > 更多模板 > Bowtie分析。
- 选项2：创建Bowtie图。 打开任意计分卡，切换到战略地图标签页，点击布局向导按钮（在“添加”按钮旁边），并选择Bowtie作为图类型。
一旦新项目被添加到计分卡，Bowtie图将自动更新。
课程：'Bowtie Analysis' 是 BSC Designer 持续学习计划的一部分，提供在线和现场工作坊。了解更多...。
结论
蝴蝶结分析方法是一种有价值的工具，当需要理解因果关系并随时间跟踪控制措施的有效性时尤为重要。它在战略规划的子领域中尤其相关，例如：
一个典型的用例包括识别原因和后果，定义和量化预防措施，并通过绩效指标监控这些措施的有效性。
您可以通过登录XYZ Eco Group的演示账户来查看本文中讨论的蝴蝶结分析。
