Tìm hiểu các động lực đang định hình lập kế hoạch chiến lược và cách chuẩn bị cho tổ chức của bạn để trở nên kiên cường hơn trước những thay đổi trong bối cảnh hoạt động trong tương lai.
Dưới đây, bạn sẽ tìm thấy phân tích chi tiết về các xu hướng trong lập kế hoạch chiến lược dự kiến vào năm 2025–2026 và cách chúng khác biệt so với thập kỷ trước. Chúng tôi sẽ tập trung vào cả hai:
- Xu hướng trong lập kế hoạch chiến lược như một ngành
- Xu hướng trong lập kế hoạch chiến lược áp dụng cho các lĩnh vực cụ thể
Chúng tôi dự định cập nhật phân tích xu hướng này hàng năm, bổ sung một số thông tin chi tiết nhỏ hàng tháng.
Xu hướng 1: AI. Quản trị cho AI; Khám phá các ứng dụng trong lập kế hoạch chiến lược
Vào đầu năm 2024, hướng đi cho ứng dụng AI đã được phác thảo với tuyên bố, ‘GenAI sẽ không thay thế các chiến lược gia.’ Điều này vẫn còn phù hợp, vì AI vẫn đang ở giai đoạn phát triển ban đầu và còn xa mới có thể quản lý được sự phức tạp của thế giới thực.
Chúng ta đang chứng kiến sự gia tăng trong các ứng dụng thực tiễn của AI trong lập kế hoạch chiến lược:
- AI trong lập kế hoạch kịch bản
- AI cho việc xác thực các kiểm soát hiện có với các quy định mới
- AI để tạo ra bản thảo chiến lược và thực hiện phân tích chiến lược hiện có
Với các khoản đầu tư đáng kể vào AI, chúng ta có thể kỳ vọng sẽ thấy nhiều tiến bộ hơn trong thời gian sắp tới, bao gồm cả các ứng dụng cho lập kế hoạch chiến lược. Ví dụ, nền tảng BSC Designer hiện không chỉ có khả năng phân tích chỉ số dựa trên AI, mà còn là mô hình hóa chiến lược thực tế.
Trong thế giới doanh nghiệp, một trong những mối quan tâm chính vẫn là mất kiểm soát dữ liệu khi nó được chuyển giao cho AI bên ngoài. Để đối phó với rủi ro này, chúng ta sẽ thấy nhiều mô hình AI được triển khai và đào tạo tại chỗ, tách biệt khỏi môi trường bên ngoài.
Hai trọng tâm chính trong lập kế hoạch chiến lược hiện nay là:
- Quản trị AI, đặc biệt liên quan đến tuân thủ và quản lý rủi ro
- Chuẩn bị lập kế hoạch chiến lược cho việc sử dụng AI tích cực hơn trong tương lai
Một góc độ quan trọng khác của xu hướng AI là nhu cầu về giám sát chiến lược trong quá trình triển khai AI. Một chiến lược được diễn đạt rõ ràng, được hỗ trợ bởi quản trị và kiểm soát chất lượng mạnh mẽ, là yếu tố quan trọng để áp dụng AI hiệu quả.
Xu hướng 2: GRC. Nhiều kiểm soát nội bộ hơn; Tập trung vào Quản lý Bên liên quan và Rủi ro
GRC là một sự tái thương hiệu của các khái niệm đã được thiết lập trong quản lý hiệu suất, quản trị, quản lý rủi ro và tuân thủ quy định.
Với số lượng quy định ngày càng tăng, xu hướng này đang gia tăng. Chỉ cần nhìn vào số lượng hội nghị được tổ chức về GRC và RegTech trên toàn cầu để thấy điều tôi muốn nói.
Đối với các công ty châu Âu và những người tham gia vào chuỗi cung ứng của châu Âu, trọng tâm là Chỉ thị Thẩm định Bền vững Doanh nghiệp (CSDDD), dự kiến có hiệu lực vào năm 2026, Luật Khả năng phục hồi Hoạt động Kỹ thuật số EU (DORA), và Chỉ thị Báo cáo Bền vững Doanh nghiệp (CSRD).
Một trong những lực lượng thúc đẩy GRC là sự giới thiệu của các quy định mới. Mặc dù mỗi quy định mới thêm một lớp phức tạp vào môi trường pháp lý, có một số yêu cầu chung mà tôi tin rằng sẽ định hình xu hướng GRC:
- Các yêu cầu về quản lý bên liên quan và lập kế hoạch chiến lược minh bạch hơn nói chung
- Các yêu cầu về quản lý rủi ro tốt hơn
- Yêu cầu về sự liên kết giữa đối tượng của quy định và các phần khác của chiến lược
- Minh bạch hơn trong định nghĩa các kiểm soát nội bộ
Xu hướng 3. Tác động của biến đổi khí hậu lên chuỗi cung ứng và sự liên tục trong kinh doanh
Quay trở lại năm 2024, dự đoán của tôi về chuỗi cung ứng và sự liên tục trong kinh doanh tập trung vào các hiện tượng thời tiết cực đoan, điều này vẫn còn liên quan đến ngày nay. Dưới đây là một số tiêu đề đáng chú ý từ năm 2024:
- Sóng nhiệt ở Ấn Độ
- Lũ lụt cực đoan ở Tây Ban Nha, Brazil, UAE và Nam Trung Quốc
Trong một số trường hợp, biến đổi khí hậu chỉ ảnh hưởng đến các ngành công nghiệp cụ thể; ví dụ, số lượng gia tăng của nhiễu loạn nghiêm trọng ảnh hưởng đến ngành hàng không. Trong các trường hợp khác, nó có thể dẫn đến sự gián đoạn tạm thời trong toàn bộ khu vực, chẳng hạn như khi lũ lụt cực đoan ảnh hưởng đến một trung tâm như Dubai. Hệ quả chính cho việc lập kế hoạch chiến lược là:
- Xem xét lại tác động và khả năng của các sự kiện này và điều chỉnh các kế hoạch liên tục kinh doanh cho phù hợp.
- Xác định chiến lược phục hồi thảm họa, tốt nhất là mở rộng chúng ra ngoài cơ sở hạ tầng CNTT cốt lõi.
Xu hướng 4: An ninh mạng. Quản lý rủi ro nhà cung cấp
Vào đầu năm 2024, tôi đã dự đoán rằng an ninh mạng sẽ trở thành một xu hướng lớn. Ý kiến này có phần thiên lệch, vì tôi đang chuẩn bị cho bài nói chuyện của mình về “Quản lý Thay đổi trong An ninh mạng.”
Trong số các trường hợp tôi đã xem xét có các điểm yếu trong chuỗi cung ứng:
- Trường hợp SolarWinds 2020 (được gọi là “cuộc tấn công an ninh mạng lớn nhất của thế kỷ 21” trước sự cố CrowdStrike vào tháng 7 năm 2024)
- Một cửa hậu trong dự án xz ảnh hưởng đến SSHD (có thể đã trở thành một vấn đề lớn nếu nó không được phát hiện tình cờ ở giai đoạn đầu)
Với nhiều vi phạm hơn xảy ra vào năm 2024, xu hướng an ninh mạng dự kiến sẽ mạnh mẽ hơn vào năm 2025-2026.
Điều này ảnh hưởng đến lập kế hoạch chiến lược như thế nào?
- Chúng ta sẽ thấy nhiều kiểm soát nội bộ hơn dành cho an ninh mạng và khôi phục thảm họa.
- Sẽ có sự tập trung lớn hơn vào quản lý rủi ro nhà cung cấp (chúng tôi đã thấy sự gia tăng ngay sau sự cố CrowdStrike vào năm 2024).
- Chúng ta sẽ thấy việc sử dụng thẻ điểm an ninh mạng tích cực hơn và sự liên kết mạnh mẽ hơn với chiến lược tổng thể.
Xu hướng 5. Liên kết chiến lược. Thể hiện mối quan hệ giữa các chiến lược
Trong thực tế, liên kết chiến lược là việc kết nối một chiến lược với chiến lược của người khác hoặc với các chiến lược phụ của chính mình.
Từ các cuộc trò chuyện với khách hàng, chúng tôi thường nghe rằng họ “cần thể hiện cách mà chiến lược của họ hỗ trợ chiến lược tổng thể” hoặc “thể hiện cách chiến lược của họ liên kết với chiến lược của đối tác, nhà đầu tư, v.v.”
- Nói chung, sự quan tâm này được phản ánh trong việc liên kết với Mục tiêu Phát triển Bền vững 2030.
- Nó cụ thể hơn trong các lĩnh vực có mối quan hệ sâu sắc với một loạt các bên liên quan, chẳng hạn như các tổ chức phi lợi nhuận, các công ty khởi nghiệp và các tổ chức giáo dục.
- Trong phân khúc doanh nghiệp, chúng tôi quan sát thấy sự quan tâm ngày càng tăng đối với bán hàng chiến lược hoặc tư vấn, với phân tích chiến lược sâu sắc và liên kết là cốt lõi của chúng.
Sự không chắc chắn về kinh tế đã truyền thống dẫn đến sự gia tăng trong các giao dịch M&A. Xu hướng này đã rõ ràng vào năm 2024 và dự kiến sẽ phát triển hơn nữa vào năm 2025. Điều này nhấn mạnh tầm quan trọng đối với các tổ chức trong việc củng cố kế hoạch chiến lược của họ, với sự tập trung đặc biệt vào việc đạt được liên kết chiến lược.
Cuối cùng, liên kết chiến lược không thể thực hiện được nếu thiếu kiến trúc chiến lược thích hợp. Chúng tôi xem chiến lược mô-đun là yếu tố thành công trong sự sẵn sàng cho tương lai của bất kỳ tổ chức nào.
Xu hướng 6. Tự động hóa chiến lược. Minh bạch trong thực hành AI; Tư vấn từ các nhà cung cấp
Cuối cùng, hãy cùng xem xét những thay đổi trong lĩnh vực tự động hóa chiến lược, đây là chuyên môn cốt lõi của chúng tôi.
Ở mức độ tiếp thị, chúng tôi thấy các nhà cung cấp công cụ theo dõi mục tiêu đang định vị mình trong lĩnh vực lập kế hoạch chiến lược. Điều này có phần gây nhầm lẫn cho người dùng cuối, vì phần mềm theo dõi mục tiêu phù hợp hơn cho môi trường quản lý dự án ổn định hơn là để xử lý việc xác nhận các giả thuyết trong lập kế hoạch chiến lược.
Ở mức độ kỹ thuật, những gì chúng tôi thấy trong RFPs là các yêu cầu đối với phần mềm lập kế hoạch chiến lược truyền thống hoặc Thẻ điểm cân bằng đã phát triển. Dưới đây là các xu hướng chúng tôi quan sát thấy hiện nay và dự kiến sẽ tiếp tục đến năm 2025.
Dự đoán xu hướng AI:
- Yêu cầu về AI trong phần mềm, chủ yếu là để quét tầm nhìn và phân tích xu hướng.
- Yêu cầu về sự minh bạch hơn trong cách phần mềm sử dụng AI (nếu không minh bạch 100%, đó sẽ là một dấu hiệu đỏ trong quá trình xác nhận nhà cung cấp).
- Các nhà cung cấp phần mềm sẽ cần điều chỉnh nền tảng của họ để kết nối với nhiều mô hình AI. Ví dụ, một mô hình có thể là mô hình công khai, như ChatGPT, được sử dụng để quét môi trường bên ngoài, trong khi một mô hình khác có thể là mô hình độc quyền được đào tạo để xử lý dữ liệu nhạy cảm hơn.
Vai trò của nhà cung cấp phần mềm đang thay đổi:
- Nhu cầu về tư vấn triển khai đang gia tăng. Chúng tôi đã bắt đầu thấy xu hướng này từ năm 2023, với nhiều khách hàng yêu cầu không chỉ phần mềm mà còn kinh nghiệm quản lý trong triển khai và mở rộng chiến lược.
Vai trò của các khung doanh nghiệp đang phát triển:
- Từ “một khung cho mọi thách thức” đến
- Sử dụng “sự kết hợp của các khung.”
Chúng tôi coi đây là một tín hiệu tích cực, vì việc triển khai một chiến lược phức tạp tự nhiên đòi hỏi các phương pháp phân rã khác nhau và, tương ứng, các khung khác nhau.
- Thẻ điểm cân bằng K&N, OKRs, và Hoshin Kanri nằm trong số các khung ưu tiên cho thực hiện chiến lược.
- PESTEL và SWOT là các công cụ hàng đầu cho phân tích chiến lược.
Xu hướng phi toàn cầu hóa:
- Chúng tôi thấy sự quan tâm ngày càng tăng trong việc triển khai nền tảng của chúng tôi trên các giải pháp đám mây riêng. Xu hướng này dường như được thúc đẩy bởi việc đánh giá lại rủi ro chuỗi cung ứng và an ninh mạng, cùng với các yêu cầu quy định về định vị dữ liệu.
Cuối cùng, theo xu hướng GRC, chúng tôi quan sát thấy sự quan tâm ngày càng tăng đến các chức năng liên quan đến:
- Kiểm soát nội bộ
- Quản lý bên liên quan
- Chuyển giao chiến lược
- Quyền sở hữu và trách nhiệm
Phiên: 'Lập kế hoạch chiến lược trong điều kiện không chắc chắn – 5 xu hướng cần xem xét vào năm 2025' có sẵn như một phần của chương trình học tập liên tục của BSC Designer, được cung cấp dưới dạng hội thảo trực tuyến và tại chỗ. Tìm hiểu thêm....
Hãy chia sẻ ý kiến của bạn về các xu hướng trong lập kế hoạch chiến lược trong ngành của bạn trong phần bình luận bên dưới. Nếu bạn muốn hiểu rõ hơn về cách các xu hướng này ảnh hưởng đến lập kế hoạch chiến lược trong tổ chức của bạn, hãy xem xét thực hiện một kiểm toán chiến lược.
Alexis là một Chuyên gia Tư vấn Chiến lược Cao cấp và Giám đốc điều hành tại BSC Designer, với hơn 20 năm kinh nghiệm trong lập kế hoạch chiến lược. Với nền tảng về toán học ứng dụng và công nghệ thông tin, ông mang đến một góc nhìn phân tích mạnh mẽ và định hướng hệ thống cho quản lý chiến lược và hiệu suất. Alexis đã phát triển “Hệ thống Triển khai Chiến lược 5 Bước” giúp các công ty triển khai chiến lược của họ một cách thực tế. Ông thường xuyên là diễn giả tại các hội nghị ngành và đã viết hơn 100 bài báo về quản lý chiến lược và hiệu suất, cũng như cuốn sách “Hệ thống KPI 10 Bước”. Công trình của ông thường xuyên được trích dẫn trong nghiên cứu học thuật.