Xếp hạng hiệu suất hoặc chấm điểm hiệu suất đề cập đến việc chuyển đổi hiệu suất được biểu thị dưới dạng phần trăm thành các xếp hạng hoặc điểm số. Một ví dụ điển hình về sự chuyển đổi này là:
- 0–40% → Kém
- 41–70% → Trung bình
- 71–100% → Tốt
Trong BSC Designer, bạn có thể áp dụng xếp hạng hiệu suất ở cấp độ các KPI, mục tiêu, khía cạnh và thẻ điểm.
Dưới đây là các bước cần thực hiện:
- Thêm hệ thống xếp hạng cần thiết dưới dạng đơn vị đo lường tùy chỉnh
- Gán đơn vị đo lường này cho mục
- (Tùy chọn) Thay đổi biểu tượng của mục
Hãy cùng thảo luận cách thực hiện điều này trong thực tế.
Thêm hệ thống xếp hạng
Để thêm một hệ thống xếp hạng mới, hãy làm theo các bước để tạo đơn vị đo lường:
- Mở bất kỳ thẻ điểm nào và chọn một mục trên tab Các KPI
- Trên tab Chung, nhấp vào nút Chỉnh sửa bên cạnh danh sách thả xuống Đơn vị đo lường
- Nhập chú thích và giá trị tương ứng
- Quyết định cách hiệu suất sẽ được so khớp với các mức đánh giá bằng tùy chọn Khớp giá trị. Sử dụng mặc định Theo phạm vi nếu việc so khớp dựa trên ngưỡng.
Hệ thống xếp hạng mới đã được tạo.
Gán đơn vị đo lường
Một khi đơn vị đo lường mới được tạo, bạn có thể gán nó cho bất kỳ mục nào trong thẻ điểm bằng cách chọn từ danh sách thả xuống Đơn vị đo lường.
Đối với nền tảng, hệ thống đánh giá này được xem như một đơn vị đo lường khác. Điều này có nghĩa là bạn có thể có nhiều hệ thống đánh giá trên các thẻ điểm của mình.
Thay đổi ký hiệu của mục
Sau khi áp dụng đơn vị đo lường, giá trị của mục sẽ được hiển thị dưới dạng một trong các nhãn được định nghĩa trước (ví dụ: “Kém”, “Trung bình”, “Tốt”) thay vì một giá trị số.
Nếu bạn muốn hiển thị giá trị này trên sơ đồ chiến lược, bạn cần thay đổi ký hiệu của mục:
- Chọn mục
- Chuyển sang tab Ngữ cảnh
- Thay đổi Ký hiệu thành Giá trị
Nếu bạn cần hiển thị xếp hạng hiệu suất trong phần Thẻ điểm của tôi, hãy chọn phần tử gốc của thẻ điểm và cập nhật ký hiệu cho phù hợp.
- Xem minh họa: Để xem ví dụ thực tế về cách chấm điểm KPI linh hoạt, tiêu chuẩn hóa giúp tăng tốc triển khai chiến lược trong một tổ chức tài chính, hãy đọc nghiên cứu tình huống của chúng tôi.
BSC Designer là phần mềm thực thi chiến lược với Thẻ điểm cân bằng làm cốt lõi. Phần mềm giúp các tổ chức chuyển các kế hoạch chiến lược thành một kiến trúc chiến lược được kết nối bằng cách liên kết các mục tiêu, KPI, sáng kiến, rủi ro và sơ đồ chiến lược trong một nơi. Hệ thống triển khai chiến lược của chúng tôi giải thích cách đưa chiến lược vào thực tiễn, và mẫu hội thảo thực thi chiến lược giúp các nhóm áp dụng trong các phiên làm việc chiến lược nội bộ.