Quản lý Rủi ro: Liên kết Rủi ro với Mục tiêu và Sáng kiến

Tìm hiểu cách lập sơ đồ kết quả phân tích rủi ro thành các chỉ số rủi ro và theo dõi rủi ro theo thời gian.

• Rủi ro được định nghĩa trong ngữ cảnh của mục tiêu kinh doanh hoặc sổ đăng ký rủi ro tập trung.
• Giám sát mức độ rủi ro vốn có, chấp nhận được, và còn lại theo thời gian.
• Kế hoạch giảm thiểu rủi ro tích hợp.
• Đánh giá rủi ro định tính và định lượng, chỉ số tác động rủi ro tổng hợp và nhiều thang đo rủi ro.
• Bao gồm các hình ảnh hóa Khả năng xảy ra/Tác động và Bản đồ nhiệt.

Để biết thêm thông tin về định nghĩa và quản lý rủi ro, hãy xem bài viết này.

Thêm Rủi ro

Thực hiện các bước sau để thêm rủi ro vào mục tiêu:

1. Chọn bất kỳ mục tiêu nào trong thẻ điểm.
2. Nhấp vào nút Thêm và chọn lệnh Thêm rủi ro.

Chỉ số rủi ro từ mẫu bao gồm:

• Chỉ số khả năng xảy ra
• Chỉ số tác động
• Kế hoạch giảm thiểu rủi ro

Lập bản đồ Kết quả Phân tích Rủi ro

Theo mặc định, rủi ro được cấu hình để được tính toán bằng cách sử dụng các chỉ số Khả năng xảy ra và Tác động. Để lập bản đồ kết quả của phân tích rủi ro, chọn từng chỉ số này và cập nhật giá trị trong thẻ Dữ liệu.

• Giá trị Vốn có - tương ứng với trạng thái ban đầu hoặc trạng thái bắt đầu khi rủi ro được phát hiện.
• Giá trị Chấp nhận được - tương ứng với trạng thái mong muốn hoặc mục tiêu.
• Giá trị Còn lại - tương ứng với trạng thái hiện tại.

Theo dõi rủi ro theo thời gian

Theo mặc định, khoảng thời gian cập nhật của chỉ số rủi ro được cấu hình để cập nhật hàng tháng. Công cụ sẽ nhắc nhở người phụ trách về các khoảng thời gian cập nhật sắp tới.

Để cập nhật ước tính rủi ro:

1. Chọn một ngày trong lịch nội bộ.
2. Chuyển sang thẻ Dữ liệu của các chỉ số Khả năng xảy ra hoặc Tác động.
3. Cập nhật giá trị trong trường Còn lại.

Phụ trách rủi ro

Người dùng hoặc đội nhóm từ tài khoản có thể được chỉ định làm phụ trách rủi ro hoặc kế hoạch giảm thiểu rủi ro.

Để chỉ định phụ trách cho rủi ro:

1. Chọn chỉ số rủi ro.
2. Chuyển sang tab Chung.
3. Thêm người dùng hoặc đội nhóm chịu trách nhiệm cho rủi ro vào trường Phụ trách.

Để chỉ định phụ trách cho kế hoạch giảm thiểu rủi ro:

1. Chọn kế hoạch giảm thiểu rủi ro.
2. Nhấp vào nút Chi tiết.
3. Thêm người dùng hoặc đội nhóm chịu trách nhiệm cho kế hoạch giảm thiểu rủi ro vào trường Phụ trách.

Công thức Rủi ro

Để truy cập công thức được sử dụng để tính toán rủi ro:

• Chọn chỉ số rủi ro.
• Chuyển sang tab Dữ liệu.
• Nhấp vào nút Nguồn dữ liệu.

Công thức mặc định cho rủi ro là phép nhân của tiến độ của các chỉ số Khả năng xảy ra và Tác động. Việc sử dụng tiến độ trong công thức cho phép đo lường Khả năng xảy ra và Tác động trên bất kỳ thang đo nào, không nhất thiết phải trên thang đo 0..100.

Kế hoạch xử lý rủi ro

Mẫu mặc định bao gồm một sáng kiến giảm thiểu rủi ro.

Sơ đồ rủi ro cho chỉ số rủi ro liên quan được trực quan hóa trong hộp thoại sáng kiến:

Thêm chi tiết vào kế hoạch xử lý rủi ro:

• Theo dõi tiến độ của sáng kiến xử lý rủi ro bằng cách liên kết chỉ số tiến độ qua tùy chọn KPI liên kết.
• Phân công người dùng phụ trách sáng kiến qua mục Phụ trách.
• Tải lên các tài liệu liên quan qua mục Tài liệu.

Bản đồ nhiệt rủi ro

Bản đồ nhiệt rủi ro hiển thị tổng số rủi ro trong mỗi phân đoạn của sơ đồ rủi ro. Để hiển thị bản đồ nhiệt rủi ro:

1. Chỉ sơ đồ Rủi ro vào phần tử gốc của thẻ điểm
2. Kích hoạt tùy chọn Duyệt đệ quy

Đánh giá rủi ro Bowtie

Phân tích Bowtie giúp các chuyên gia chiến lược trực quan hóa các mối đe dọa và hậu quả của một sự kiện rủi ro, xác định các biện pháp kiểm soát để ngăn ngừa hoặc giảm thiểu rủi ro, và liên kết các sự kiện rủi ro với chiến lược tổng thể.

Trong BSC Designer:

• Bowtie là một trong các kiểu sơ đồ chiến lược tự động trực quan hóa các mục từ tab Các KPI.
• Sơ đồ Bowtie hỗ trợ nhiều cấp độ mối đe dọa và hậu quả.
• Đối với mỗi mối đe dọa hoặc hậu quả, một rào cản ngăn ngừa hoặc phản ứng rủi ro có thể được thêm vào.
• Các rào cản rủi ro có đầy đủ các thuộc tính của chỉ số, như tính nhất quán dữ liệu, thảo luận, phụ trách và theo dõi theo thời gian.
• Phân tích Bowtie có thể được liên kết với các mục tiêu chiến lược và sáng kiến, bằng cách liên kết dữ liệu hiệu suất kiểm soát hoặc sử dụng liên kết theo ngữ cảnh.

Một mẫu phân tích Bowtie có sẵn để hỗ trợ bắt đầu với đánh giá rủi ro.

Liên kết rủi ro với các mục khác theo ngữ cảnh

Mặc định, chỉ số rủi ro được liên kết với mục tiêu mà nó đang ở. Để liên kết rủi ro với các mục tiêu, chỉ số hoặc sáng kiến khác, hãy làm theo các bước sau:

1. Chọn một rủi ro.
2. Chọn lệnh Sao chép trong menu Công cụ.
3. Chọn một mục để liên kết rủi ro với.
4. Chọn lệnh Dán trong menu Công cụ.
5. Nhấp vào nút Liên kết theo ngữ cảnh.

Khi một rủi ro và một mục được liên kết theo ngữ cảnh:

• Kết nối sẽ hiển thị trong Ngữ cảnh cho cả hai yếu tố.
• Rủi ro sẽ được hiển thị trong cột Rủi ro cho mục này.

Liên kết rủi ro với kiểm soát nội bộ

Các chỉ số Tác động và Khả năng xảy ra được sử dụng để tính toán rủi ro có thể được kết nối với các mục khác, ví dụ, với hiệu quả của kiểm soát nội bộ.

Sử dụng một trong hai cơ chế để liên kết rủi ro bằng dữ liệu:

• Chỉnh sửa công thức của rủi ro, hoặc tác động của rủi ro, hoặc
• Sử dụng chức năng liên kết theo dữ liệu.

Tùy chỉnh thang đo Rủi ro

Theo mặc định, rủi ro được đo lường định lượng trên thang điểm 0...100. Để thêm thang đo định tính cho rủi ro:

1. Chọn chỉ số rủi ro và chuyển sang thẻ Chung.
2. Nhấn nút Chỉnh sửa bên cạnh danh sách Đơn vị đo lường.
3. Thêm một đơn vị đo lường tùy chỉnh (ví dụ, với các tùy chọn có thể là "Hiếm," "Có thể," "Chắc chắn").
4. Thay đổi vai trò của đơn vị đo lường thành Khả năng xảy ra rủi ro hoặc Mức độ tác động của rủi ro.

Phân bố không đồng đều của các vùng rủi ro

Theo mặc định, các vùng rủi ro trên biểu đồ rủi ro được phân bổ tỷ lệ giữa các vùng xanh lá cây, vàng và đỏ.

Để cấu hình phân bố không đồng đều:

1. Chọn chỉ số rủi ro.
2. Chọn lệnh Cài đặt đèn dừng trong menu Công cụ.
3. Đánh dấu vào ô Kích hoạt và điều chỉnh ngưỡng.