Khám phá các bước thực tiễn để liên kết các bên liên quan, tích hợp chiến lược và sử dụng các KPI để điều hướng hiệu quả sự phức tạp của việc sáp nhập và mua lại.
Các thách thức chiến lược của M&A trong năm 2025
Cuộc khủng hoảng mà chúng ta đang trải qua đóng vai trò như một bài kiểm tra sức chịu đựng đối với nhiều công ty và cũng là một tác nhân đã biết kích hoạt sự gia tăng các thương vụ hợp nhất doanh nghiệp. Financial Times đã ghi nhận mức tăng 23% về giá trị các thương vụ M&A trên toàn cầu1, hợp lý khi được thúc đẩy bởi chiến lược mua lại các tài sản chất lượng cao với mức chiết khấu.2
Trong năm 2025, các xu hướng trong hoạch định chiến lược nói chung đang bổ sung thêm các lớp phức tạp mới vào những thách thức hiện có:
- Sự thay đổi trong bối cảnh các bên liên quan. Các cổ đông tập trung vào lợi nhuận nhanh và nhân viên đối mặt với sự bất ổn việc làm đòi hỏi phải cân bằng các biện pháp cắt giảm chi phí3 với việc giữ chân nhân tài4.
- Thách thức về hội nhập văn hóa. Các công ty sáp nhập thường gặp khó khăn trong việc đồng bộ hóa văn hóa tổ chức.5
- Thách thức về hội nhập công nghệ. Hệ thống công nghệ cần được hợp nhất một cách hiệu quả. 6
- Thách thức về tuân thủ quy định. Việc đáp ứng các yêu cầu pháp lý trong các giao dịch xuyên biên giới vẫn là một thách thức đáng kể.7
Nếu bạn đang chuẩn bị cho một thương vụ sáp nhập hoặc mua lại, hãy cân nhắc hai lĩnh vực then chốt để cải thiện:
- Đảm bảo sự rõ ràng trong chiến lược hiện tại của bạn. Điều này bao gồm việc hiểu rõ bối cảnh các bên liên quan và phân rã phù hợp các mục tiêu cấp cao.
- Thiết lập các cơ chế kiểm soát để theo dõi quy trình M&A. Các biện pháp này đảm bảo rằng các yếu tố thành công then chốt được giám sát một cách hiệu quả.
Dưới đây là một số khuyến nghị thực tiễn dành cho cả công ty mua lại và công ty mục tiêu.
Xác định các mục tiêu rõ ràng của việc mua lại
Sử dụng một trong các khung lập kế hoạch chiến lược (thông thường Thẻ điểm cân bằng là lựa chọn tốt nhất) để xác định các mục tiêu mua lại và chuyển giao chúng thành các thẻ điểm cho các phòng ban cụ thể.
Ví dụ:
Đặt các mục tiêu chiến lược như “Phóng to thị phần thêm 15% sau khi mua lại” và chuyển các mục tiêu này thành các chiến lược con theo phòng ban và các KPI.
Cách tiếp cận để triển khai chiến lược và chuyển giao được thảo luận chi tiết trong hệ thống triển khai chiến lược của chúng tôi.
Để tạo điều kiện cho liên kết chiến lược, công ty mục tiêu có thể sử dụng một sơ đồ chiến lược một trang kết hợp với cách tiếp cận bán hàng chiến lược để trình bày cách công ty phù hợp với các mục tiêu dài hạn của bên mua lại.
Chuẩn bị chiến lược tích hợp
Tạo các thẻ điểm chức năng cho các nhóm tích hợp, tập trung vào các lĩnh vực trọng yếu như vận hành, hệ thống CNTT, nhân sự và tuân thủ. Bao gồm các KPI để theo dõi các cột mốc tích hợp.
Mẫu thẻ điểm sáp nhập và mua lại. Ví dụ:
Một mục tiêu như “Tích hợp các hệ thống tài chính trong vòng sáu tháng” có thể được phân rã thêm thành các mục tiêu phụ, các sáng kiến cụ thể và có thể được đo lường thông qua một thẻ điểm theo dõi tiến độ.
Thực hiện lập kế hoạch kịch bản
Tạo các Thẻ điểm với các kịch bản có thể xảy ra để mô phỏng rủi ro và cơ hội. Gán các chỉ số dẫn dắt và chỉ số trễ để theo dõi mức độ sẵn sàng và kết quả.
Ví dụ: một công ty sản xuất mua lại một đối thủ cạnh tranh mô phỏng ba kịch bản:
- Kịch bản 1. Phục hồi kinh tế. Tập trung vào việc mở rộng sản xuất; KPI để theo dõi: “Tăng doanh số 25% trong năm 1.”
- Kịch bản 2. Suy thoái kinh tế. Ưu tiên tiết kiệm chi phí; KPI để theo dõi: “Cắt giảm chi phí vận hành 15%.”
- Kịch bản 3. Gián đoạn từ đối thủ cạnh tranh. Đẩy nhanh việc ra mắt sản phẩm; KPI để theo dõi: “Ra mắt sản phẩm mới trong 9 tháng.”
Thu hút các bên liên quan
Thực hiện phân tích các bên liên quan để liên kết các bên liên quan nội bộ và bên ngoài thông qua các mục tiêu truyền thông rõ ràng gắn với các mục tiêu chiến lược.
Ví dụ cho các bên liên quan là nhân viên:
- Các mối quan tâm đã xác định: an ninh việc làm, phát triển nghề nghiệp, mức độ phù hợp văn hóa.
- Sáng kiến: tổ chức các buổi hỏi & đáp; triển khai thưởng giữ chân cho nhân sự chủ chốt.
- Các KPI cần theo dõi: “Tỷ lệ giữ chân nhân viên trong giai đoạn tích hợp,” “Kết quả khảo sát mức độ gắn kết của nhân viên.”
- Liên kết với mục tiêu tổng thể: bảo đảm lực lượng lao động có động lực để giảm thiểu gián đoạn.
Chiến lược liên kết văn hóa
Sự hòa nhập văn hóa vẫn là một trong những yếu tố thành công chính của các vụ sáp nhập và mua lại.8
Hỗ trợ mục tiêu hòa nhập văn hóa với các sáng kiến rõ ràng:
- Tiến hành kiểm toán văn hóa. Đánh giá sự khác biệt văn hóa trong phong cách lãnh đạo, thực hành công việc và quy trình ra quyết định giữa các thực thể sáp nhập. Sử dụng khảo sát và phỏng vấn để xác định các khu vực tiềm năng có xung đột và liên kết. KPI để theo dõi: “Tỷ lệ khoảng cách văn hóa được xác định và giải quyết trong kế hoạch hòa nhập.”
- Các chương trình đào tạo hòa nhập. Tạo các buổi đào tạo tập trung vào sự hòa nhập văn hóa cho nhân viên ở mọi cấp độ. Cung cấp các hội thảo về các chủ đề văn hóa chính (ví dụ, phong cách giao tiếp, đạo đức công việc). KPI để theo dõi: “Tỷ lệ nhân viên hoàn thành các chương trình đào tạo văn hóa.”
Theo dõi sáp nhập và hậu sáp nhập
Việc triển khai các biện pháp kiểm soát phù hợp và theo dõi liên tục là yếu tố then chốt để bảo đảm quá trình tích hợp đạt được các mục tiêu dự kiến và tạo ra giá trị hữu hình cho tất cả các bên liên quan.
Bằng cách sử dụng các thẻ điểm được xây dựng trong giai đoạn lập kế hoạch, các tổ chức có thể theo dõi tiến độ đối với các chỉ số tích hợp then chốt về tài chính, vận hành và văn hóa. Các thẻ điểm này mang lại tính minh bạch cho các bên liên quan, cho thấy việc sáp nhập tạo ra giá trị như thế nào — dù thông qua cải thiện hiệu suất vận hành, nâng cao trải nghiệm khách hàng, hay đạt được kết quả tài chính tốt hơn.
Đối với các chỉ số và biện pháp kiểm soát chính xác hơn, hãy tạo một thẻ điểm chức năng chuyên biệt cho sáp nhập và mua lại. Mẫu cho thẻ điểm như vậy có sẵn trong các mẫu trên nền tảng BSC Designer.
Mẫu thẻ điểm sáp nhập và mua lại. Xây dựng cấu trúc thí điểm thẻ điểm M&A của bạn
Sử dụng kế hoạch M&A hiện có hoặc bảng tính KPI của bạn để xây dựng một thẻ điểm thực tiễn nhằm theo dõi các mục tiêu mua lại, tiến độ tích hợp và trách nhiệm của các phòng ban.
Kiểm tra cách tiếp cận với một nhóm tích hợp hoặc một lĩnh vực chức năng trước khi mở rộng ra toàn bộ chương trình sáp nhập rộng hơn.
Nghiên cứu tình huống: Ví dụ về triển khai chiến lược M&A
XYZ Eco Group, chuyên về phủ xanh đô thị, đã lên kế hoạch mua lại một công ty chuyên về trang trại thẳng đứng.
Để chuẩn bị cho việc mua lại, họ bắt đầu bằng phân tích các bên liên quan, xây dựng một thẻ điểm M&A nêu rõ các mục tiêu mua lại, và triển khai các kiểm soát nội bộ cùng các KPI để đảm bảo hiệu quả của chiến lược M&A đã lựa chọn.
Hãy thảo luận!
- Các tổ chức có thể liên kết chiến lược và thu hút Các bên liên quan một cách hiệu quả như thế nào trong quá trình M&A?
- Những cách tiếp cận tốt nhất để vượt qua các thách thức về tích hợp văn hóa và công nghệ trong các thương vụ sáp nhập là gì?
- Các KPI nào là quan trọng nhất để theo dõi mức độ thành công của một quy trình M&A?
Hãy tham gia cuộc trao đổi! Chia sẻ suy nghĩ, kinh nghiệm và câu hỏi của bạn trong phần bình luận bên dưới.
Sử dụng Mẫu Sáp nhập và mua lại
BSC Designer giúp các tổ chức thực hiện chiến lược phức tạp của họ:
- Đăng ký gói miễn phí trên nền tảng.
- Sử dụng mẫu
Sáp nhập và mua lại làm điểm khởi đầu. Bạn sẽ tìm thấy nó trong Mới > Thẻ điểm mới > Nhiều mẫu hơn. - Tuân theo Hệ thống Thực hiện Chiến lược của chúng tôi để liên kết các bên liên quan và tham vọng chiến lược thành một chiến lược toàn diện.
Bắt đầu ngay hôm nay và xem BSC Designer có thể đơn giản hóa việc thực hiện chiến lược của bạn như thế nào!
- Global M&A lurches back to life, Financial Times, 2024 ↩
- The 2019 M&A Report: Downturns Are a Better Time for Deal Hunting, Boston Consulting Group, 2019 ↩
- Knowledge at Wharton, 2024, Wharton ↩
- Retaining talent during an M&A transaction, 2022, Deloitte ↩
- The importance of cultural integration in M&A: The path to success, 2024, McKinsey & Company ↩
- 9 Key Phases of IT Integration in Mergers and Acquisitions, Burnie Group, visited 7th, January 2025 ↩
- Hot Topics in Cross-Border M&A, 2024, KPMG ↩
- Văn hóa tổ chức trong các vụ sáp nhập: Giải quyết các lực lượng vô hình, 2019, McKinsey & Company ↩
Alexis Savkín là người sáng lập BSC Designer, phần mềm thực thi chiến lược và quản lý hiệu suất kết nối các mục tiêu, KPI, sáng kiến, rủi ro và dữ liệu hiệu suất. Với hơn 20 năm kinh nghiệm, công việc của ông tập trung vào Kiến trúc Thực thi Chiến lược — cách các tổ chức kết hợp chiến lược, đo lường, quyền sở hữu, rủi ro và các quy trình rà soát thành một hệ thống thực thi thống nhất. Ông đã tạo ra Strategy Execution Canvas và Hệ thống KPI 10 bước, đồng thời là tác giả của hai cuốn sách và hơn 100 bài viết về chiến lược và quản lý hiệu suất. Kết nối với Alexis trên LinkedIn.