Làm thế nào để chúng ta tìm ra các KPI phù hợp cho tổ chức của mình? Làm thế nào để đo lường hiệu suất, ROI, giá trị và chất lượng? Trong cuốn sách “Hệ thống KPI 10 bước” của Aleksey Savkin, bạn sẽ tìm thấy một số thông tin chi tiết và ví dụ có thể thực hiện được. Điều quan trọng hơn, cuốn sách này sẽ cung cấp cho bạn một hệ thống mà một người có thể sử dụng để tìm ra các KPI thành công được thiết kế riêng cho tổ chức của họ.
Các bước của Hệ thống KPI 10 bước là gì?
- Xác định lăng kính đo lường. Làm thế nào để phân rã các yếu tố vô hình như “hiệu suất” và “chất lượng” thành các phần đo lường cụ thể hơn.
- Phát hiện các điểm mù. Có một số bẫy điển hình với các KPI, học cách tìm và tránh chúng.
- Tìm ra các ràng buộc và yếu tố thành công. Điều gì đang hạn chế doanh nghiệp của bạn? Điều gì có thể giúp doanh nghiệp của bạn thành công?
- Quan sát và thiết lập các thí nghiệm. Làm thế nào để thiết lập các thí nghiệm khi có gì đó không thể đo lường được.
- Thiết lập thang đo KPI. Học cách tính toán dữ liệu hiệu suất của chỉ số và thẻ điểm.
- Ưu tiên các chỉ số. Bạn có quá nhiều ứng viên tốt cho các KPI? Học cách ưu tiên nỗ lực của bạn?
- Tìm các chỉ số dẫn dắt và thay đổi. Các mục tiêu tốt nhất là những mục tiêu giúp bạn làm mọi thứ khác đi.
- Tự kiểm tra cho đo lường. Các KPI của bạn gây ra hành vi gì?
- Giảm chi phí đo lường. Học cách làm cho các hệ thống có thể đo lường được bằng thiết kế.
- Xây dựng sơ đồ chiến lược và thẻ điểm. Sử dụng các KPI mới của bạn để xây dựng và chuyển giao một thẻ điểm.
Phần thưởng của sách
Phụ lục 1 của cuốn sách là “Danh sách kiểm tra Mẫu Hệ thống 10 Bước KPI.” Trong phiên bản in, bạn có thể tìm thấy nó ở trang 155. Mẫu này là công cụ sẽ hỗ trợ nỗ lực động não của bạn khi bạn cần tìm kiếm các KPI mới được thiết kế riêng cho tổ chức của mình. Bạn cũng có thể tải xuống phiên bản PDF thân thiện với việc in ấn của mẫu này. Sử dụng nó để thu hút nhiều thành viên trong nhóm của bạn hơn trong việc tìm kiếm các KPI xuất sắc:
Mua ở đâu
Mua sách “Hệ thống KPI 10 Bước” (bản bìa mềm):
- Mua Hệ thống KPI 10 Bước [Amazon.com]
- Mua Hệ thống KPI 10 Bước [trực tiếp từ Lulu.com với giá $29.95]
Mua sách “Hệ thống KPI 10 Bước” (eBook):
- Mua Hệ thống KPI 10 Bước [phiên bản Kindle, Amazon.com]
- Mua Hệ thống KPI 10 Bước [trực tiếp từ Lulu.com với giá $14.99]
BSC Designer là phần mềm thực thi chiến lược với Thẻ điểm cân bằng làm cốt lõi. Phần mềm giúp các tổ chức chuyển các kế hoạch chiến lược thành một kiến trúc chiến lược được kết nối bằng cách liên kết các mục tiêu, KPI, sáng kiến, rủi ro và sơ đồ chiến lược trong một nơi. Hệ thống triển khai chiến lược của chúng tôi giải thích cách đưa chiến lược vào thực tiễn, và mẫu hội thảo thực thi chiến lược giúp các nhóm áp dụng trong các phiên làm việc chiến lược nội bộ.