Đối mặt với những thách thức trong việc thực thi chiến lược? Kiểm tra việc triển khai chiến lược của bạn để phát hiện những điểm cần cải thiện và thu thập những thông tin hữu ích với một danh sách kiểm tra toàn diện.
Tại sao cần kiểm toán chiến lược?
Giống như bất kỳ cuộc kiểm toán nào, kiểm toán chiến lược cung cấp một đánh giá về các quy trình và mô hình hành vi liên quan đến chiến lược đã được thiết lập trong tổ chức nhằm đánh giá mức độ hoàn thiện và hiệu quả của chúng. Dưới đây là một số lợi ích của kiểm toán chiến lược:
- Cải tiến liên tục – triển khai các thực tiễn tốt nhất và phát hiện các điểm kém hiệu quả.
- Tương tự như kiểm toán tài chính – kiểm toán chiến lược đánh giá khách quan việc thực hiện chiến lược và cung cấp tín hiệu cảnh báo sớm cho hội đồng quản trị.
- Hàm ý trong các tiêu chuẩn quản trị – xem các tiêu chuẩn liên quan đến quản trị như Tiêu chuẩn Quốc tế về Thực hành Kiểm toán Nội bộ Chuyên nghiệp (IAA) 2110 và ISO 37000.
Kiểm toán chiến lược sẽ thay đổi như thế nào vào năm 2026?
- Theo các xu hướng trong lập kế hoạch chiến lược, trọng tâm đang chuyển dần sang báo cáo phát triển bền vững, quản trị rủi ro và vai trò ngày càng tăng của các bên liên quan.
- Vào năm 2026, chúng tôi quan sát thấy xu hướng mạnh mẽ hướng tới đo lường hiệu suất dựa trên bằng chứng, được thúc đẩy bởi các yêu cầu của các bên liên quan nội bộ và các cơ quan quản lý.
Những xu hướng này dẫn đến các yêu cầu bổ sung đối với thẻ điểm chiến lược và thẻ điểm chức năng, được chúng tôi theo dõi bằng danh sách kiểm tra dưới đây.
Danh sách kiểm tra cho kiểm toán chiến lược
Dưới đây là danh sách kiểm tra mà chúng tôi sử dụng để kiểm toán quá trình lập kế hoạch và triển khai chiến lược trong một tổ chức.
Chúng tôi cũng cung cấp dịch vụ kiểm toán chiến lược độc lập thông qua dịch vụ tư vấn của chúng tôi.
1. Định nghĩa chiến lược
Sự tham gia của đội ngũ (theo các mức độ tham gia):
- 1.1. Xác định vai trò của phụ trách chiến lược
- 1.2. Xác định vai trò của người đóng góp chiến lược
- 1.3. Xác định tiêu chí nhận thức về chiến lược
Phân tích chiến lược:
- 1.4. Xác minh rằng các bên liên quan đã được xác định
- 1.5. Đảm bảo phân tích các yếu tố bên ngoài thường xuyên và sự liên kết với các thẻ điểm chiến lược
- 1.6. Đảm bảo sự thường xuyên và liên kết của phân tích cạnh tranh
- 1.7. Kiểm tra rằng quản lý rủi ro chính thức đã được thiết lập thông qua sổ đăng ký rủi ro tập trung hoặc các rủi ro liên kết với mục tiêu
- 1.8. Đảm bảo các kiểm soát quản trị và tuân thủ được thực hiện
2. Mô tả chiến lược – Chiến lược tổng thể
Đối với chiến lược cấp cao:
- 2.1. Xác định thuộc tính chiến lược (sứ mệnh, tầm nhìn, giá trị)
- 2.2. Xác định chiến lược cấp cao (ưu tiên sử dụng định dạng Sơ đồ chiến lược của K&N)
- 2.3. Chuyển giao chiến lược cấp cao thành các chiến lược phụ thông qua các thẻ điểm chiến lược
3. Mô tả chiến lược – Thẻ điểm chiến lược
Đối với mỗi thẻ điểm chiến lược:
- 3.1. Phân rã các mục tiêu cấp cao
- 3.2. Liên kết các mục tiêu với các bên liên quan
- 3.3. Xác định logic nguyên nhân – kết quả giữa các mục tiêu
- 3.4. Giao quyền phụ trách các mục tiêu
- 3.5. Định lượng các mục tiêu bằng các KPI
- 3.6. Xác định các kế hoạch hành động trong bối cảnh các mục tiêu
- 3.7. Xác định các rủi ro cho các mục tiêu hoặc liên kết chúng với sổ đăng ký rủi ro
Xem phân rã mục tiêu trong hoạch định chiến lược để biết thêm chi tiết.
4. Mô tả chiến lược – Các KPI
Đối với các chỉ số hiệu suất:
- 4.1. Xác định phương pháp đo lường
- 4.2. Thiết lập thang đo lường (giá trị cơ sở, mục tiêu)
- 4.3. Thiết lập phương pháp chuẩn hóa (hàm hiệu suất)
- 4.4. Xác định tầm quan trọng liên quan (trọng số)
- 4.5. Theo dõi dữ liệu lịch sử và hiện tại theo thời gian
- 4.6. Xác định bằng chứng cần thiết để xác minh các KPI, khi cần thiết
- 4.7. Sử dụng các chỉ số dẫn dắt và chỉ số trễ
Xem hướng dẫn đầy đủ về các KPI để biết thêm chi tiết.
5. Văn phòng Chiến lược
Để giám sát chiến lược:
- 5.1. Đảm bảo sử dụng thuật ngữ liên quan đến chiến lược một cách nhất quán (tham khảo bảng thuật ngữ dành cho người dùng nền tảng BSC Designer)
- 5.2. Thiết lập tiêu chuẩn cho mô tả chiến lược và cơ chế kiểm soát chúng
- 5.3. Duy trì một nguồn thông tin duy nhất cho chiến lược
- 5.4. Triển khai các cơ chế truyền thông chiến lược (báo cáo, bảng nội bộ, quyền truy cập chỉ xem)
- 5.5. Thiết lập cơ chế xem xét và thảo luận chiến lược (tính định kỳ, bình luận, phê duyệt)
- 5.6. Duy trì nhật ký kiểm tra (ghi lại các thay đổi liên quan đến chiến lược)
- 5.7. Đảm bảo sự sẵn sàng cho AI (theo dõi dữ liệu chiến lược ở định dạng có thể sử dụng cho phân tích AI)
Kiểm toán chiến lược – Các trang trình bày
Phiên: 'Triển khai Chiến lược với BSC Designer' có sẵn như một phần của chương trình học tập liên tục của BSC Designer, được cung cấp dưới dạng hội thảo trực tuyến và tại chỗ. Tìm hiểu thêm....
Các câu hỏi thường gặp (FAQs)
Phạm vi của kiểm toán chiến lược là gì?
Kiểm toán bao gồm sứ mệnh, tầm nhìn, liên kết các bên liên quan, quản lý rủi ro, các KPI và chuyển giao các mục tiêu chiến lược trong toàn tổ chức.
Kiểm toán Thẻ điểm cân bằng và Kiểm toán Chiến lược có giống nhau không?
Một quy trình triển khai chiến lược điển hình bao gồm khung Thẻ điểm cân bằng như một phần của nó. Theo nghĩa này, kiểm toán chiến lược có phạm vi rộng hơn.
Mục tiêu của kiểm toán là gì?
Mục tiêu phụ thuộc vào mức độ phức tạp của chiến lược của bạn. Ví dụ, một cuộc kiểm toán đơn giản có thể nhằm cải thiện liên kết giữa các mục tiêu và nguồn lực, trong khi một cuộc kiểm toán phức tạp có thể tập trung vào các tiêu chuẩn quản trị, quản lý rủi ro và giám sát hiệu suất.
Thời gian thực hiện quy trình kiểm toán chiến lược là bao lâu?
Nó phụ thuộc vào mức độ phức tạp của chiến lược được kiểm toán. Ví dụ, một kiểm toán chiến lược toàn diện, bao gồm tất cả các giai đoạn do các chuyên gia của chúng tôi thực hiện, thường mất khoảng 20 giờ.
Ai nên tham gia vào quá trình kiểm toán?
Các bên liên quan chính, đại diện văn phòng chiến lược, lãnh đạo các phòng ban và những người phụ trách dữ liệu nên tham gia để đảm bảo có những góc nhìn toàn diện. Ngoài ra, các tư vấn viên bên ngoài cũng có thể hỗ trợ quá trình kiểm toán.
Cần có tài liệu hoặc dữ liệu nào?
Sơ đồ chiến lược cần thiết để đánh giá liên kết mục tiêu. Các KPI và sổ đăng ký rủi ro được sử dụng cho các đánh giá khác. Doanh nghiệp thường cung cấp tất cả các tài liệu liên quan cho kiểm toán, bao gồm các bảng tính, kế hoạch chiến lược và bất kỳ phần mềm tự động hóa nào họ sử dụng cho quản lý chiến lược.
Làm thế nào để báo cáo kết quả kiểm toán?
Các phát hiện có thể được trình bày trong một báo cáo chi tiết hoặc tóm tắt cho lãnh đạo, tùy thuộc vào nhu cầu của tổ chức. Ngay cả đối với kiểm toán nội bộ, việc lưu lại các phát hiện trong một báo cáo chính thức là thực tiễn tốt để đảm bảo rõ ràng và cung cấp tài liệu tham khảo cho các lần kiểm toán sau.
Làm thế nào để đo lường thành công?
Thành công ngắn hạn có thể được đo lường bằng sự hài lòng của các bên liên quan, trong khi kết quả dài hạn có thể được đánh giá thông qua việc liên kết được cải thiện, ra quyết định nhanh hơn, giảm lặp lại công việc và nhận thức chiến lược tốt hơn.
Alexis Savkin là Chuyên gia Tư vấn Chiến lược Cấp cao và là Giám đốc điều hành của BSC Designer, một nền tảng Thẻ điểm cân bằng. Ông có hơn 20 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực này, với nền tảng toán học ứng dụng và công nghệ thông tin. Alexis là tác giả của “Hệ thống Triển khai Chiến lược”. Ông đã xuất bản hơn 100 bài viết về chiến lược và đo lường hiệu suất, thường xuyên phát biểu tại các sự kiện ngành, và công trình của ông thường xuyên được trích dẫn trong các nghiên cứu học thuật.