Các hội thảo thực hành triển khai chiến lược và chứng nhận bởi BSC Designer

Lập kế hoạch chiến lược không còn là những chu kỳ hàng năm cứng nhắc — mà là dẫn dắt qua sự không chắc chắn. Từ AI và áp lực quy định đến rủi ro khí hậu và thách thức an ninh mạng, các nhà lãnh đạo ngày nay phải điều hướng qua môi trường phức tạp và thay đổi nhanh chóng. Phiên họp này trang bị cho bạn sự hiểu biết rõ ràng về các xu hướng chính đang định hình lại lập kế hoạch chiến lược và chỉ ra cách xây dựng các chiến lược duy trì sức bền và hiệu quả bất chấp biến động.

Qua các ví dụ thực tế và thảo luận tương tác, bạn sẽ học được cách thực tế để điều chỉnh chiến lược của tổ chức trước các thách thức hiện tại và gián đoạn trong tương lai.

Chương trình đào tạo:

• Tổng quan xu hướng: Tích hợp AI và quản trị trong lập kế hoạch chiến lược
• Tổng quan xu hướng: Quản trị, Rủi ro, và Tuân thủ (GRC) như những yêu cầu chiến lược
• Tổng quan Xu hướng: Biến đổi khí hậu và tác động của nó đến sự liên tục trong kinh doanh
• Tổng quan xu hướng: Thách thức về an ninh mạng và quản lý rủi ro nhà cung cấp
• Tổng quan Xu hướng: Liên kết chiến lược với kỳ vọng đa dạng của các bên liên quan
• Thích ứng kế hoạch truyền thống với sự bất định ngày nay
• Các phương pháp tiếp cận thực tiễn cho lập kế hoạch chiến lược liên tục và thích ứng

Kết quả học tập:

• Đạt được sự hiểu biết rõ ràng về các xu hướng chính định hình kế hoạch chiến lược vào năm 2025 và xa hơn.
• Phát triển kỹ năng thực tế để ứng phó với sự không chắc chắn và triển khai chiến lược kiên cường trong các môi trường biến động.

Các định dạng có sẵn:

• Buổi tổng quan trực tuyến
• Hội thảo hoặc đào tạo tại chỗ cả ngày
• Bài thuyết trình chính tại hội nghị

Sau nhiều thập kỷ phát triển trong tư duy chiến lược và sự xuất hiện của nhiều khung định hình đã được thiết lập, chúng ta hiện có sự hiểu biết vững chắc về các thành phần chính của chiến lược: thẻ điểm công ty và phòng ban, đo lường và báo cáo hiệu suất, phân tích bên ngoài và định vị cạnh tranh, cùng vai trò của quản trị, rủi ro và tuân thủ.

Trong thế giới VUCA ngày nay, một câu hỏi quan trọng mà các tổ chức đang đặt ra là:

Làm thế nào chúng ta có thể tích hợp những thành phần chiến lược này vào một chiến lược toàn diện và đảm bảo sự bền vững chiến lược lâu dài?

Khóa đào tạo này dựa trên hơn 20 năm kinh nghiệm thực tiễn trong triển khai chiến lược trên cả hai lĩnh vực tư nhân và công cộng.

Chương trình đào tạo:

• Vai trò của kiến trúc chiến lược trong việc xây dựng sự bền vững chiến lược
• Liên kết bên liên quan là nền tảng cho phân rã chiến lược
• Việc sử dụng và ứng dụng các khung doanh nghiệp dẫn đầu
• Nguyên tắc để truyền đạt chiến lược hiệu quả, bao gồm các mô tả chuẩn hóa và chuyển giao
• Các phương pháp để tạo ra một chiến lược hợp tác thực sự bằng cách thu hút các thành viên chính trong đội ngũ tham gia vào thiết kế và thực hiện
• Các kỹ thuật để đảm bảo chiến lược vẫn có thể duy trì và có thể thích ứng theo thời gian

Kết quả học tập:

• Phương pháp tiếp cận có cấu trúc để thiết kế kiến trúc chiến lược bền vững, tích hợp các khung và đảm bảo khả năng thích ứng lâu dài thông qua sự hợp tác với các bên liên quan.

Các định dạng có sẵn:

• Hội thảo hoặc đào tạo tại chỗ cả ngày
• Bài thuyết trình chính tại hội nghị
• Buổi tổng quan trực tuyến

Việc áp dụng AI thường bắt đầu như một sáng kiến kỹ thuật, nhưng nếu không có sự liên kết chiến lược và quản trị hợp lý, nó có nguy cơ mang lại kết quả rời rạc hoặc ngắn hạn. Phiên họp này cho thấy cách các tổ chức có thể tiếp cận việc triển khai AI với một chiến lược rõ ràng, tập trung vào quản trị, liên kết với các bên liên quan và kết quả có thể đo lường được. Nó kết hợp những hiểu biết thực tiễn về triển khai với các phương pháp tốt nhất trong quản trị AI, được rút ra từ kinh nghiệm thực hiện chiến lược trong nhiều ngành công nghiệp.

Chương trình đào tạo:

• Xác định phạm vi chiến lược cho AI so với tự động hóa truyền thống; nhận diện khoảng cách năng lực
• Lập bản đồ các bên liên quan, rủi ro và các hạn chế pháp lý liên quan đến việc triển khai AI
• Sử dụng Thẻ điểm cân bằng để liên kết các sáng kiến AI với mục tiêu kinh doanh
• Thiết kế và tự động hóa kiểm soát giám sát AI để hỗ trợ tuân thủ
• Thiết lập vòng lặp học hỏi và các tiêu chuẩn để cải tiến liên tục

Kết quả học tập:

• Một cách tiếp cận có cấu trúc để giám sát chiến lược việc triển khai AI
• Các công cụ thực tiễn để liên kết quản trị AI với kỳ vọng của các bên liên quan và quy định
• Các phương pháp theo dõi hiệu suất và chất lượng của AI

Các định dạng có sẵn:

• Hội thảo hoặc đào tạo tại chỗ cả ngày
• Bài thuyết trình chính tại hội nghị
• Buổi tổng quan trực tuyến

Nâng cao kỹ năng triển khai chiến lược bằng cách sử dụng BSC Designer. Học cách xây dựng thẻ điểm liên kết, phân rã mục tiêu, và tránh những cạm bẫy triển khai thường gặp.

Chương trình đào tạo:

• Tạo không gian làm việc chiến lược: Sứ mệnh, Tầm nhìn, và Các bên liên quan
• Chuyển giao chiến lược vào các thẻ điểm
• Xây dựng Thẻ điểm chức năng cho GRC và Vận hành
• Phân rã Mục tiêu Cấp cao thành các KPI, Rủi ro và Sáng kiến
• Liên kết các thẻ điểm để thực hiện chiến lược toàn diện
• Lộ trình triển khai cho Triển khai Chiến lược
• Những cạm bẫy phổ biến trong triển khai chiến lược và cách tránh chúng

Kết quả học tập:

• Khả năng triển khai chiến lược trong BSC Designer thông qua các thẻ điểm có cấu trúc, mục tiêu chuyển giao và kế hoạch thực thi được liên kết.

Khóa đào tạo này cũng có sẵn dưới dạng một phiên cả ngày tại chỗ.

Hiểu các nguyên tắc cơ bản của phương pháp Thẻ điểm cân bằng. Tìm hiểu cách cấu trúc chiến lược qua các khía cạnh và liên kết KPI với các mục tiêu chiến lược.

Chương trình đào tạo:

• Hiểu biết về Bốn Khía cạnh của Thẻ điểm cân bằng
• Chuyển đổi Mục tiêu Kinh doanh thành các Khía cạnh Tài chính, Khách hàng, Quy trình Nội bộ và Học hỏi & Phát triển
• Thiết lập mối quan hệ nhân quả giữa các khía cạnh
• Tạo mục tiêu chiến lược và liên kết các KPI
• Các thách thức chung trong việc triển khai Thẻ điểm cân bằng
• Chuyển giao mục tiêu qua các cấp độ tổ chức

Kết quả học tập:

• Hiểu biết vững chắc về Thẻ điểm cân bằng và khả năng liên kết các mục tiêu chiến lược và KPI qua các khía cạnh của tổ chức.

Khóa đào tạo này cũng có sẵn dưới dạng một buổi nửa ngày tại chỗ.

Nâng cao kỹ năng thực tế trong việc thiết lập và quản lý OKRs hiệu quả. Hiểu cách kết nối mục tiêu với kết quả chính và tích hợp chúng với các thẻ điểm chiến lược.

Chương trình đào tạo:

• Hiểu biết về Khung OKR cho Lập kế hoạch chiến lược
• Đặt mục tiêu tham vọng với OKR
• Các thực tiễn tốt nhất để triển khai OKR
• Liên kết Mục tiêu và Kết quả then chốt
• Tích hợp OKR với Thẻ điểm chiến lược
• Tự động hóa OKR để Giám sát Liên tục
• Những thách thức trong Quản lý OKR hiệu quả

Kết quả học tập:

• Hiểu biết thực tiễn về khung OKR, với khả năng thiết lập, liên kết và tích hợp các mục tiêu và kết quả then chốt vào thẻ điểm chiến lược để giám sát hiệu suất liên tục.

Khóa đào tạo này cũng có sẵn dưới dạng một buổi tại chỗ nửa ngày.

Học cách đánh giá các ảnh hưởng bên ngoài đến chiến lược bằng cách sử dụng khung PESTEL. Học cách xác định xu hướng và tích hợp chúng vào kế hoạch chiến lược.

Chương trình đào tạo:

• Hiểu về PESTEL và vai trò của nó trong kế hoạch chiến lược
• Các bước thực hiện Phân tích PESTEL
• Xác định các Xu hướng Chính trị, Kinh tế, Xã hội, Công nghệ, Môi trường và Pháp lý
• Tích hợp thông tin chi tiết PESTEL vào việc xây dựng Chiến lược
• Sử dụng Mẫu PESTEL cho Phân tích có cấu trúc
• Ưu điểm và Hạn chế của Phân tích PESTEL
• Bổ sung PESTEL với các Khung chiến lược khác

Kết quả học tập:

• Khả năng thực hiện phân tích PESTEL có cấu trúc, xác định xu hướng bên ngoài và áp dụng những hiểu biết để củng cố kế hoạch chiến lược.

Khóa đào tạo này cũng có sẵn dưới dạng buổi nửa ngày tại chỗ.

Học cách xác định, phân tích và quản lý các bên liên quan một cách hiệu quả. Hiểu được ảnh hưởng của họ đến việc lập kế hoạch chiến lược và cách tích hợp nhu cầu của họ.

Chương trình đào tạo:

• Định nghĩa khái niệm về các bên liên quan
• Phân tích bên liên quan – ai là các bên liên quan của tổ chức của bạn
• Ma trận ảnh hưởng/sở thích
• Giả định về nhu cầu của các bên liên quan
• Sử dụng kết quả của phân tích bên liên quan trong lập kế hoạch chiến lược

Kết quả học tập:

• Khả năng thực hiện phân tích bên liên quan và tích hợp nhu cầu cùng ảnh hưởng của các bên liên quan vào hoạch định chiến lược.

Buổi đào tạo này cũng có sẵn dưới dạng buổi học nửa ngày tại chỗ.

Khám phá nhiều khung chiến lược đa dạng. Học cách phân loại, so sánh và áp dụng chúng trong các kịch bản lập kế hoạch chiến lược thực tế.

Chương trình đào tạo:

• Giới thiệu về hệ sinh thái của các khung kinh doanh
• Các phương pháp phân rã chiến lược làm cơ sở cho việc phân loại
• Các khung hình thành chiến lược (Năm lực lượng của Porter, VRIO, Chiến lược Đại dương Xanh, PESTEL, Canvas Mô hình Kinh doanh, OGSM, Chương trình Thay đổi Chiến lược, SWOT+S, 7-S, Phân tích Ràng buộc, Phân tích Pareto, Khung Ưu tiên)
• Các khung mô tả chiến lược (OGSM, Business Model Canvas, Chương trình Thay đổi Chiến lược, Hoshin Kanri, Ba Chân Trời, Phân tích Khoảng cách)
• Khung thực thi chiến lược (Thẻ điểm cân bằng, OKR, MBO, Quản lý dựa trên kết quả, Hoshin Kanri, Lập kế hoạch kịch bản)
• Kết hợp các khung để thực hiện chiến lược hiệu quả

Kết quả học tập:

• Hiểu biết toàn diện về các khung chiến lược chính và khả năng phân loại, so sánh, và áp dụng chúng một cách hiệu quả trong các ngữ cảnh chiến lược khác nhau.

Khóa đào tạo này cũng có sẵn dưới dạng buổi cả ngày tại chỗ.

Phát triển một phương pháp tiếp cận có cấu trúc cho việc đo lường hiệu suất. Tìm hiểu cách xác định KPI, duy trì chất lượng dữ liệu và sử dụng thẻ điểm để theo dõi hiệu suất.

Chương trình đào tạo:

• Xác định ngữ cảnh của đo lường
• Thiết lập các chỉ số hiệu suất chính (KPI)
• Cài đặt kỹ thuật của KPI
• Đảm bảo tính nhất quán của dữ liệu
• Tổ chức các KPI vào một hệ thống phân cấp
• Lập kế hoạch và theo dõi hiệu suất

Kết quả học tập:

• Phương pháp cấu trúc để xác định KPIs, đảm bảo tính toàn vẹn của dữ liệu và tận dụng thẻ điểm để giám sát và thúc đẩy hiệu suất tổ chức.

Khóa đào tạo này cũng có sẵn dưới dạng một buổi cả ngày tại chỗ.

Làm chủ nghệ thuật thiết kế KPI. Học cách phân rã chiến lược, tránh các bẫy thường gặp và cân bằng chi phí với giá trị trong đo lường hiệu suất.

Chương trình đào tạo:

• Phân rã
• Xác định các bên liên quan
• Thiết lập ngữ cảnh
• Tránh các bẫy tâm lý
• Áp dụng cái nhìn toàn cảnh
• Đo lường điều chưa biết
• Cài đặt chỉ số
• Sắp xếp các chỉ số
• Thực hiện
• Đánh giá tác động
• Cân bằng chi phí và giá trị
• Tự động hóa

Kết quả học tập:

• Cách tiếp cận thiết kế KPI hiệu quả kết nối chiến lược với các chỉ số, tránh những cạm bẫy thường gặp, và cân bằng chi phí đo lường với giá trị chiến lược.

Khóa đào tạo này cũng có sẵn dưới dạng buổi học cả ngày tại chỗ.

Hiểu cách đánh giá và quản lý độ phức tạp trong tổ chức của bạn. Học các phương pháp xác định các chỉ số độ phức tạp và mối quan tâm của các bên liên quan.

Chương trình đào tạo:

• Xác định các bên liên quan của độ phức tạp
• Trải nghiệm sản phẩm như một khách hàng
• Xác định các điểm vấn đề
• Một cách tiếp cận theo thuật toán để tìm các chỉ số độ phức tạp

Kết quả học tập:

• Khả năng xác định các yếu tố phức tạp của tổ chức và áp dụng các chỉ số để đánh giá tác động của chúng lên các bên liên quan và quy trình.

Khóa đào tạo này cũng có sẵn dưới dạng phiên nửa ngày tại chỗ.

Xây dựng và giám sát các KPI chất lượng hiệu quả. Hiểu về chi phí liên quan đến chất lượng, vai trò của các bên liên quan và cách đảm bảo văn hóa cải tiến liên tục.

Chương trình đào tạo:

• Giới thiệu về KPI Chất lượng và Tầm quan trọng của chúng
• Các bên liên quan của Chất lượng
• Tác động Tài chính của Chất lượng: Chi phí của Chất lượng Kém và Cao
• Ngăn ngừa vấn đề chất lượng thông qua các chỉ số chủ động
• Các chỉ số phản hồi để quản lý vấn đề chất lượng
• Xây dựng văn hóa chất lượng và cải tiến liên tục
• Sử dụng Thẻ điểm cân bằng để giám sát các KPI chất lượng

Kết quả học tập:

• Kỹ năng thiết kế, theo dõi và áp dụng các KPI chất lượng phù hợp với kỳ vọng của các bên liên quan và thúc đẩy văn hóa cải tiến liên tục.

Khóa đào tạo này cũng có sẵn dưới dạng một phiên cả ngày tại chỗ.

Tìm hiểu cách đo lường hiệu quả đào tạo bằng mô hình Kirkpatrick và phát triển thẻ điểm đào tạo.

Chương trình đào tạo:

• Hiểu về Mô hình Các Cấp độ của Kirkpatrick
• Đánh giá chi phí đo lường
• Xây dựng một mẫu thẻ điểm đào tạo
• Triển khai KPI cho eLearning

Kết quả học tập:

• Các phương pháp đánh giá hiệu quả đào tạo sử dụng mô hình Kirkpatrick và áp dụng thẻ điểm có cấu trúc cho đánh giá học tập liên tục.

Khóa đào tạo này cũng có sẵn dưới dạng một buổi nửa ngày tại chỗ.

Học cách nhận diện, đánh giá và giảm thiểu rủi ro với BSC Designer. Học cách liên kết quản lý rủi ro với các mục tiêu chiến lược.

Chương trình đào tạo:

• Xác định Rủi ro trong Lập kế hoạch Chiến lược
• Đánh giá Rủi ro Hệ thống và Phân tích Bên liên quan
• Xác định Rủi ro trong Ngữ cảnh của Mục tiêu
• Định lượng Rủi ro: Xác suất, Tác động, và Tính dễ tổn thương
• Phân tích rủi ro Bowtie
• Các chỉ báo sớm để dự đoán rủi ro
• Các chiến lược Xử lý và Giảm thiểu Rủi ro
• Giám sát Rủi ro và Hình ảnh hóa Bảng
• Tích hợp quản lý rủi ro trong các thẻ điểm chiến lược

Kết quả học tập:

• Kỹ thuật thực tế để đánh giá, định lượng và giảm thiểu rủi ro trong khi liên kết quản lý rủi ro với các mục tiêu chiến lược bằng cách sử dụng thẻ điểm.

Khóa đào tạo này cũng có sẵn dưới dạng buổi học cả ngày tại chỗ.

Học cách tự động hóa và giám sát các kiểm soát nội bộ bằng BSC Designer. Hiểu cách liên kết thực tiễn GRC với các mục tiêu chiến lược và đảm bảo sẵn sàng cho kiểm toán.

Chương trình đào tạo:

• Giới thiệu về Kiểm soát Nội bộ trong GRC
• Xác định và Triển khai Kiểm soát Nội bộ
• Định lượng Hiệu quả Kiểm soát
• Theo dõi kiểm soát theo thời gian và báo cáo
• Liên kết các kiểm soát với mục tiêu chiến lược
• Tự động hóa và giám sát kiểm soát bằng cách sử dụng Thẻ điểm chức năng
• Ước lượng và Giảm thiểu Rủi ro trong Khung Kiểm soát
• Thực hành tốt nhất cho Kiểm toán và Chứng nhận Kiểm soát Nội bộ

Kết quả học tập:

• Các thực hành hiệu quả trong việc thiết kế, tự động hóa và giám sát các kiểm soát nội bộ phù hợp với mục tiêu chiến lược và tiêu chuẩn kiểm toán.

Buổi đào tạo này cũng có sẵn dưới dạng phiên làm việc tại chỗ cả ngày.

Tìm hiểu cách thiết kế và triển khai chiến lược phục hồi thảm họa bằng BSC Designer. Khóa đào tạo này bao gồm việc liên kết các mục tiêu phục hồi với các mục tiêu chiến lược, định lượng các chỉ số phục hồi và tích hợp phục hồi thảm họa vào chiến lược tổng thể của tổ chức bạn.

Chương trình đào tạo:

• Phân tích Tác động Kinh doanh và Rủi ro: Xác định tài sản quan trọng và các rủi ro tiềm ẩn
• Thiết lập các Mục tiêu Khôi phục: Định nghĩa RPO và RTO cho hệ thống và tài sản
• Đo lường Độ tin cậy: Hiểu rõ các chỉ số MTBF và MTTF
• Tính toán Chỉ số Khôi phục: Đánh giá MTTR và tần suất sao lưu
• Đánh giá Hiệu suất: Áp dụng các hàm tối ưu hóa tuyến tính và nhị phân
• Tổng hợp Điểm Tuân thủ: Kết hợp các chỉ số cá nhân để đánh giá mức độ sẵn sàng tổng thể
• Thực hiện Kiểm soát Nội bộ: Thiết kế các kiểm soát cho quy trình khôi phục thảm họa
• Giám sát và Hình ảnh hóa Bảng: Theo dõi các chỉ số phục hồi và hình ảnh hóa dữ liệu

Kết quả học tập:

• Khả năng phát triển một chiến lược phục hồi thảm họa toàn diện phù hợp với mục tiêu của tổ chức, định lượng hiệu quả các chỉ số phục hồi và sử dụng các công cụ BSC Designer để giám sát và cải thiện.

Khóa đào tạo này cũng có sẵn dưới dạng một phiên làm việc tại chỗ cả ngày.

Khám phá cách lập kế hoạch, theo dõi và đánh giá hiệu suất sáng tạo. Học cách liên kết các sáng kiến sáng tạo với các mục tiêu kinh doanh chiến lược.

Chương trình đào tạo:

• Hiểu về Phễu Sáng tạo và Các Chỉ số của nó
• Các KPI để đo lường hiệu suất đổi mới
• Liên kết Chiến lược Đổi mới với Mục tiêu Kinh doanh
• Quy trình Đổi mới: Từ Tạo ra Ý tưởng đến Thương mại hóa
• Khắc phục những thách thức phổ biến trong đo lường đổi mới
• Xây dựng danh mục Đổi mới
• Tạo Thẻ điểm cân bằng cho Quản lý Đổi mới

Kết quả học tập:

• Cách tiếp cận có cấu trúc để đo lường hiệu suất đổi mới và liên kết các sáng kiến đổi mới với mục tiêu kinh doanh chiến lược bằng cách sử dụng thẻ điểm và KPI.

Khóa đào tạo này cũng có sẵn dưới dạng một buổi cả ngày tại chỗ.

Xây dựng và duy trì các thẻ điểm đánh giá nhất quán. Học cách thiết lập tiêu chí, cân bằng các chỉ số và liên kết các đánh giá với mục tiêu chiến lược.

Chương trình đào tạo:

• Xác định Thẻ điểm Đánh giá và Vai trò của chúng trong Quản lý Hiệu suất
• Thiết lập Tiêu chí Đánh giá và Yếu tố Trọng lượng
• Sử dụng các Chỉ số Định tính và Định lượng trong Đánh giá
• Đảm bảo Tính nhất quán giữa Mẫu đánh giá và Các bản sao của nó
• Liên kết các thẻ điểm đánh giá với các thẻ điểm chiến lược
• Giám sát hiệu suất theo thời gian qua bảng
• Thu thập phản hồi và kế hoạch cải tiến
• Thực hành tốt nhất cho Đánh giá liên tục và Cải tiến liên tục

Kết quả học tập:

• Phương pháp nhất quán để thiết kế và áp dụng thẻ điểm đánh giá phù hợp với các mục tiêu chiến lược và các thực hành cải thiện hiệu suất.

Khóa đào tạo này cũng có sẵn dưới dạng buổi học nửa ngày tại chỗ.

Trang bị cho đội ngũ của bạn các công cụ để thực hiện bán hàng chiến lược. Học cách liên kết các dịch vụ với chiến lược của khách hàng bằng cách sử dụng BSC Designer.

Chương trình đào tạo:

• Các yếu tố chi phí chính trong bán hàng chiến lược hoặc tư vấn
• Sử dụng một mẫu chiến lược để phác thảo chiến lược của khách hàng
• Xác định các bên liên quan (mẫu phân tích bên liên quan)
• Phân tích các yếu tố bên ngoài (mẫu PESTEL) và bối cảnh cạnh tranh (mẫu Năm Lực lượng)
• Mô tả bối cảnh rủi ro (Mẫu Đăng ký Rủi ro)
• Tích hợp dịch vụ của công ty vào chiến lược (nguyên nhân và kết quả, sáng kiến, chỉ số giá trị)
• Sử dụng sơ đồ chiến lược để trình bày đề xuất

Kết quả học tập:

• Cách tiếp cận bán hàng chiến lược phù hợp với mục tiêu của khách hàng, được hỗ trợ bởi phân tích bên liên quan, hiểu biết về đối thủ cạnh tranh và được trực quan hóa qua sơ đồ chiến lược.

Khóa đào tạo này cũng có sẵn dưới dạng buổi cả ngày tại chỗ.

Chương trình đào tạo thực hành cho người huấn luyện về cấu hình, bảo mật và quản lý môi trường lập kế hoạch chiến lược trong BSC Designer.

Chương trình đào tạo:

• Cơ học học tập (Hướng dẫn, điểm chất lượng, hỗ trợ AI, hỗ trợ khách hàng)
• Cấu hình tài khoản (Thương hiệu công ty, cài đặt tài chính/lịch, tùy chọn địa phương hóa)
• Tùy chỉnh nền tảng (Tên tab, trường tùy chỉnh, đơn vị, công thức, chủ đề hình ảnh, quản lý mẫu)
• Quản lý Người dùng và Đội ngũ (Phân công vai trò, thiết lập đội ngũ, phân quyền truy cập)
• Bảo mật Tài khoản (Xác thực hai yếu tố, sao lưu và khôi phục dữ liệu, kiểm tra lịch sử, giám sát hoạt động)
• Báo cáo (Tạo báo cáo trong các định dạng khác nhau, lên lịch, tùy chỉnh hồ sơ và thành phần báo cáo)
• Sử dụng AI (Hỗ trợ tạo chiến lược, phân tích KPI, phát hiện bất thường, cập nhật dữ liệu và minh bạch)

Điều kiện tiên quyết:

• Tham gia vào Triển khai Chiến lược với BSC Designer và
• Các phiên Khung đo lường hiệu suất bởi BSC Designer là bắt buộc.

Kết quả học tập:

• Kỹ năng toàn diện trong việc cấu hình và quản lý môi trường BSC Designer, bao gồm bảo mật, tùy chỉnh, báo cáo, và hỗ trợ chiến lược với sự trợ giúp của AI.

Khóa đào tạo này cũng có sẵn dưới dạng một buổi trọn ngày tại chỗ.

Một chương trình thực tiễn được thiết kế để chuẩn bị cho người hỗ trợ nội bộ triển khai thành công BSC Designer trong toàn tổ chức.

Chương trình đào tạo:

• Tổng quan về quy trình thực hiện và triển khai chiến lược
• Những điều cần thiết cho Người dùng nâng cao: Cơ chế của phân rã chiến lược
• Những điều cần thiết cho Người dùng Nhập liệu: Cơ chế nhập liệu, bao gồm quy trình phê duyệt và sử dụng thiết bị di động
• Những điều cần thiết cho Người dùng chỉ xem: Sử dụng bảng, sơ đồ chiến lược, báo cáo, và Trình chỉnh sửa Giá trị để tổng quan dữ liệu
• Tiêu chuẩn hóa chiến lược: Thiết lập các thực hành nhất quán cho thiết kế và sử dụng thẻ điểm

Yêu cầu trước:

• Yêu cầu tham gia các buổi Triển khai Chiến lược với BSC Designer và Khung Đo lường Hiệu suất bởi BSC Designer.

Kết quả học tập:

• Kiến thức vận hành để hỗ trợ sử dụng BSC Designer qua các vai trò người dùng, đảm bảo thực hành thẻ điểm nhất quán và áp dụng chiến lược trên toàn tổ chức.

Khóa đào tạo này cũng có sẵn dưới dạng một buổi tại chỗ kéo dài nửa ngày.

Khóa đào tạo thực hành này giới thiệu cho người tham gia cách sử dụng AI thực tế trong BSC Designer cho kế hoạch chiến lược. Nó bao gồm phát triển chiến lược có sự hỗ trợ của AI, đảm bảo tích hợp AI có trách nhiệm và hiệu quả.

Chương trình đào tạo:

• Phát triển chiến lược dựa trên AI
• Các nguyên tắc quản trị AI
• Lập kế hoạch kịch bản với AI
• Phân tích chiến lược sử dụng AI
• Cấu trúc ngữ cảnh AI
• Quản lý dữ liệu hỗ trợ bởi AI
• Phát hiện xu hướng và bất thường
• Sử dụng mã thông báo và hạn chế
• Cài đặt cấu hình AI

Yêu cầu trước:

• Yêu cầu tham gia các buổi Triển khai Chiến lược với BSC Designer và Khung Đo lường Hiệu suất bởi BSC Designer.

Kết quả học tập:

• Trải nghiệm thực hành sử dụng các công cụ AI trong BSC Designer để hỗ trợ lập kế hoạch chiến lược, từ phân tích và lập kế hoạch kịch bản đến quản trị và ra quyết định dựa trên dữ liệu.

Khóa đào tạo này cũng có sẵn dưới dạng phiên làm việc nửa ngày tại chỗ.