Chứng nhận Chuyên gia và Đối tác BSC Designer

Mọi chiến lược đều được xây dựng xoay quanh các bên liên quan và nhu cầu của họ. Xác định các bên liên quan trong tài khoản của quý vị (Cài đặt > tab Chiến lược > Các bên liên quan).

Tiêu chí xác thực:

• Ít nhất 3 bên liên quan được xác định.

Bất kỳ chiến lược nào cũng nên tính đến các yếu tố bên ngoài. Sử dụng mẫu phân tích PESTEL (My Scorecards > New > New Scorecard > More templates… > Frameworks > PESTEL Analysis Template) để xác định các yếu tố bên ngoài liên quan.

Để xác định các yếu tố, hãy thêm các Sáng kiến thuộc loại phù hợp (cơ sở lý luận, yếu tố thành công hoặc kết quả kỳ vọng). Liên kết các sáng kiến này theo ngữ cảnh với các yếu tố đã được xác định trong mẫu phân tích PESTEL.

Tiêu chí xác nhận:

• Ít nhất 3 yếu tố được xác định.

Sử dụng phân tích các bên liên quan và phân tích PESTEL làm điểm khởi đầu, thực hành phân rã chiến lược dựa trên giá trị.

Tiêu chí xác nhận:

• Ít nhất 2 cấp độ mục tiêu con được xác định (khía cạnh, mục tiêu cấp 1, mục tiêu cấp 2)
• Rủi ro được xác định cho ít nhất 30% mục tiêu cấp 2
• Các KPI được định nghĩa cho ít nhất 50% của các mục tiêu cấp độ 2
• Các bên liên quan được phân công vào các mục tiêu
• Có các chỉ số dẫn dắt trong số các KPI (Ngữ cảnh > Loại chỉ số > Dẫn dắt)
• Các sáng kiến được xác định cho ít nhất 50% mục tiêu cấp 2
• Điểm chất lượng 100% theo kiểm tra điểm chất lượng tự động

BSC Designer tự động hóa nhiều khía cạnh khác nhau của việc tính toán thẻ điểm. Áp dụng các chức năng nâng cao của nó cho các KPI trong thẻ điểm của bạn.

Tiêu chí xác thực:

• Ít nhất 1 chỉ số tổng hợp có trọng số (bao gồm các chỉ số phụ với các trọng số khác nhau; ví dụ: “chỉ số rủi ro có trọng số“)
• Ít nhất 1 chỉ số với khoảng thời gian cập nhật hàng quý
• Ít nhất 1 chỉ số có giá trị mục tiêu được lập kế hoạch cho mỗi tháng trong năm bằng cách sử dụng chức năng lập kế hoạch mục tiêu
• Ít nhất 1 chỉ số được tính toán bằng cách sử dụng giá trị của các chỉ số khác
• Ít nhất 1 chỉ số với công thức hiệu suất tùy chỉnh

Sử dụng chức năng sơ đồ chiến lược để tạo một sơ đồ chiến lược theo phong cách Thẻ điểm cân bằng cổ điển cũng như một bản đồ tùy chỉnh (Sơ đồ chiến lược > Danh sách Sơ đồ > + Thêm sơ đồ). Một bản đồ tùy chỉnh có thể là một sơ đồ quy trình hoặc tương tự.

Tiêu chí xác thực:

• Điểm chất lượng 100% theo kiểm tra chất lượng tự động
• Sự tồn tại của một sơ đồ tùy chỉnh
• Sử dụng các đối tượng văn bản trên bản đồ tùy chỉnh
• Sử dụng mục tiêu trên bản đồ tùy chỉnh

Sử dụng bảng để trực quan hóa thông tin hiệu suất quan trọng.

Tiêu chí xác minh:

• Tồn tại biểu đồ đồng hồ đo cho một số KPI
• Sự tồn tại của sơ đồ sáng kiến
• Sự tồn tại của một sơ đồ với các mục tiêu
• Tồn tại sơ đồ rủi ro cho một rủi ro cụ thể
• Sự tồn tại của sơ đồ bản đồ nhiệt rủi ro
• Sự tồn tại của sơ đồ Gantt cho tất cả các sáng kiến của thẻ điểm
• Sự tồn tại của một sơ đồ Thời gian cho ít nhất 1 chỉ số

Sử dụng chức năng báo cáo để tạo ra các báo cáo liên quan.

Tiêu chí xác nhận:

• Tạo một báo cáo sử dụng hồ sơ báo cáo “Kế hoạch chiến lược” (trình bày một báo cáo PDF)
• Có một báo cáo “Kế hoạch chiến lược” được lên lịch trong tài khoản của bạn (trình bày ảnh chụp màn hình)
• Xuất và trình bày một bản sao của sơ đồ chiến lược (tab Sơ đồ chiến lược > Thuộc tính > Xuất)
• Xuất và trình bày một bản sao của bảng (tab Bảng > Thuộc tính > Xuất)
• Tìm các chỉ số có hiệu suất kém nhất với chức năng Phân tích (trình bày ảnh chụp màn hình)

Sử dụng chức năng chuyển giao để kết nối thẻ điểm.

Tiêu chí xác nhận:

• Các thẻ điểm được kết nối bằng một mục tiêu chuẩn hóa (trình bày ảnh chụp màn hình)
• Các thẻ điểm được kết nối bởi các khía cạnh (trình bày ảnh chụp màn hình)