Tìm hiểu cách các tư vấn chiến lược có thể sử dụng BSC Designer để lập kế hoạch và quản lý chiến lược của khách hàng, giải quyết các thách thức trong làm việc nhóm, tiêu chuẩn hóa và chuyển giao.
Các tình huống sử dụng cho Tư vấn Chiến lược
Nền tảng BSC Designer được sử dụng rộng rãi bởi các tư vấn viên để hỗ trợ triển khai chiến lược cho khách hàng. Các trường hợp sử dụng cụ thể khác nhau tùy theo phương pháp của tư vấn viên và nhu cầu của khách hàng:
- Tư vấn chiến lược truyền thống, nơi tư vấn viên sử dụng nền tảng để phát triển và quản lý chiến lược của khách hàng.
- Các vai trò tư vấn nội bộ, chẳng hạn như chuyển đổi số, bán hàng chiến lược, hoặc đánh giá.
- Giám sát chiến lược trong các công ty nơi BSC Designer đã được sử dụng cho chiến lược và đo lường hiệu suất.
- Tái sử dụng nền tảng cho kiểm soát chất lượng, tuân thủ quy định, hoặc các trường hợp chuyên môn khác.
Hãy thảo luận về những thách thức chung mà các tư vấn viên gặp phải trong các tình huống này và cách BSC Designer có thể giúp đỡ.
Hiểu về nền tảng
Giống như bất kỳ người dùng nào khác, một tư vấn viên cần trở nên thành thạo với nền tảng:
- Bắt đầu với bài viết triển khai chiến lược để hiểu rõ phương pháp của chúng tôi.
- Nếu khách hàng yêu cầu một khuôn khổ kinh doanh cụ thể, hãy kiểm tra bài viết so sánh khung chiến lược để tìm các trường hợp sử dụng liên quan.
- Đăng ký một gói miễn phí. Bên trong nền tảng, sử dụng các biểu tượng video để truy cập các video đào tạo.
- Sử dụng thẻ AI để đặt câu hỏi liên quan đến sản phẩm.
Công cụ triển khai chiến lược
Các cơ chế chính chúng tôi khuyến nghị các tư vấn viên chiến lược học:
- Tạo thẻ điểm, xác định mục tiêu trong đó, và phân rã chúng thành các KPI và sáng kiến.
- Thiết lập KPI, bao gồm thiết lập mục tiêu và theo dõi giá trị theo thời gian.
- Kết nối thẻ điểm thông qua dữ liệu hoặc mối quan hệ ngữ cảnh.
- Xây dựng bảng và tạo báo cáo.
Tự động hóa cho giai đoạn phân tích
Mặc dù nền tảng BSC Designer chủ yếu tập trung vào việc thực hiện chiến lược, nhưng nó cũng hỗ trợ các giai đoạn phân tích chiến lược và định nghĩa bằng cách cung cấp các mẫu khác nhau cho các khung phân tích, chẳng hạn như PESTEL, phân tích cạnh tranh, chiến lược tăng trưởng, và phân tích các bên liên quan.
Ngoài chức năng mô tả thuần túy, các kết quả được tạo ra từ các mẫu này có thể được liên kết với các thẻ điểm chiến lược thực tế, cung cấp cho đội ngũ chiến lược và các bên liên quan khác bối cảnh rộng hơn để thực hiện chiến lược hiệu quả.
Tiêu chuẩn cho Mô tả Chiến lược
Nhiều tổ chức có các tiêu chuẩn tài liệu chiến lược riêng biệt. Để thực hiện những tiêu chuẩn này, hãy khám phá các tính năng tùy chỉnh của BSC Designer. Ví dụ, một yêu cầu phổ biến là tùy chỉnh các mẫu của nền tảng bằng cách điều chỉnh tên gọi và số lượng của các khía cạnh.
Một khía cạnh quan trọng khác của việc tiêu chuẩn hóa là thuật ngữ chung được sử dụng trong toàn tổ chức. Bạn có thể tham khảo thuật ngữ do BSC Designer sử dụng trong bảng thuật ngữ của các thuật ngữ lập kế hoạch chiến lược.
Chứng nhận Chuyên gia
Để có một lộ trình học tập có cấu trúc với sự hỗ trợ từ đội ngũ BSC Designer và công nhận chính thức về kỹ năng của bạn, hãy xem xét chương trình chứng nhận BSC Designer Specialist.
Cộng tác về Chiến lược
Tùy thuộc vào trường hợp sử dụng, hãy thực hiện một trong các bước sau để chia sẻ thẻ điểm:
- Chia sẻ với khách hàng quyền truy cập vào không gian làm việc chiến lược của bạn, hoặc
- Yêu cầu quyền truy cập vào tài khoản BSC Designer của khách hàng.
Nếu bạn dự định sử dụng một thẻ điểm để minh họa cách tiếp cận của mình đối với lập kế hoạch chiến lược và quảng bá dịch vụ tư vấn của bạn, bạn có thể chia sẻ nó với người dùng công khai, làm cho nó có thể truy cập được với bất kỳ ai trên Internet.
Tài khoản của bạn và Tài khoản của khách hàng
Khi quyết định nơi tạo thẻ điểm, hãy xem xét các yếu tố sau:
- Đối với các dự án nhỏ không có thẻ điểm liên kết chéo, làm việc trên tài khoản của bạn. Nếu cần, bạn có thể chuyển từng thẻ điểm sang tài khoản của khách hàng.
- Đối với các dự án phức tạp với nhiều thẻ điểm liên kết và tùy chỉnh, hãy tạo một tài khoản khách hàng riêng biệt.
Chuyển đổi từ tài khoản miễn phí sang tài khoản trả phí
Nhiều nguyên mẫu triển khai chiến lược bắt đầu với một tài khoản miễn phí. Khi nâng cấp lên gói trả phí, hãy nhập mã đăng ký—dữ liệu của bạn vẫn được giữ nguyên trong cùng một tài khoản.
Thay đổi quyền sở hữu tài khoản
Nếu cần, quyền sở hữu của một tài khoản có thể được chuyển giao, ví dụ, từ một nhà tư vấn sang khách hàng. Liên hệ dịch vụ khách hàng để được hỗ trợ.
Trình bày kết quả
Cách tốt nhất để trình bày kết quả là thông qua một bài trình bày chiến lược, nơi khách hàng có thể trực tiếp truy cập thẻ điểm (ít nhất là với tư cách người dùng chỉ xem).
Thêm dữ liệu mẫu vào Thẻ điểm
Khách hàng có thể yêu cầu tải trước dữ liệu hiệu suất thực của họ, dữ liệu này có thể được nhập từ Excel.
- Nếu không có dữ liệu thực, hãy sử dụng trợ lý AI để tạo dữ liệu mẫu hợp lý.
- Đối với thẻ điểm demo, hãy xem xét điều chỉnh các thiết lập kế thừa dữ liệu (Công cụ > Tùy chọn > Kế thừa) để sử dụng các giá trị kế thừa cho chỉ số. Điều này đảm bảo rằng nếu không có dữ liệu thực, nền tảng sẽ hiển thị dữ liệu cuối cùng có sẵn trên bảng.
Trình bày nền tảng cho khách hàng
Khi chuyển từ giai đoạn nguyên mẫu sang triển khai thực tế, các nhà tư vấn hoặc chuyên gia chiến lược nội bộ thường cần trình bày nền tảng BSC Designer cho đồng nghiệp của họ.
- Trong giai đoạn “thử nghiệm”, một bài trình bày như vậy có thể bao gồm tổng quan chung về nền tảng và so sánh với phương pháp hiện có và các đề xuất cạnh tranh.
- Trong giai đoạn mở rộng, đây có thể là một bài trình bày cho các bên liên quan cấp cao để chứng minh tính khả thi của ý tưởng và xin phê duyệt ngân sách, hoặc một bài trình bày cho đồng nghiệp để đảm bảo sự đồng thuận và tham gia tích cực trong quá trình triển khai.
Bạn có thể sử dụng một trong những bài trình bày chính thức có sẵn trên trang web của chúng tôi, bổ sung các ảnh chụp màn hình minh họa các trường hợp sử dụng thực tế.
Tài nguyên bổ sung
Các bài viết này giải quyết những thách thức điển hình mà các tổ chức gặp phải khi bắt đầu sử dụng công cụ tự động hóa chiến lược:
- Hướng dẫn phần mềm lập kế hoạch chiến lược tốt nhất – Những điều cần hỏi trong RFPs
- Chuyển từ Excel sang phần mềm chiến lược chuyên dụng – Thách thức và Kết quả
Sử dụng các trường hợp trong tư vấn triển khai chiến lược
Tìm hiểu cách các tư vấn viên chiến lược sử dụng nền tảng BSC Designer để triển khai chiến lược.
Khi cần một ý kiến thứ hai
Nếu bạn cần một ý kiến thứ hai hoặc muốn bổ sung cho dịch vụ tư vấn của mình, hãy cân nhắc dịch vụ tư vấn triển khai chiến lược của chúng tôi.
Alexis là một Chuyên gia Tư vấn Chiến lược Cao cấp và Giám đốc điều hành tại BSC Designer, với hơn 20 năm kinh nghiệm trong lập kế hoạch chiến lược. Với nền tảng về toán học ứng dụng và công nghệ thông tin, ông mang đến một góc nhìn phân tích mạnh mẽ và định hướng hệ thống cho quản lý chiến lược và hiệu suất. Alexis đã phát triển “Hệ thống Triển khai Chiến lược 5 Bước” giúp các công ty triển khai chiến lược của họ một cách thực tế. Ông thường xuyên là diễn giả tại các hội nghị ngành và đã viết hơn 100 bài báo về quản lý chiến lược và hiệu suất, cũng như cuốn sách “Hệ thống KPI 10 Bước”. Công trình của ông thường xuyên được trích dẫn trong nghiên cứu học thuật.